Minimizza i tempi di inattività, Massimizza il tuo potenziale
MONITORAGGIO E CONTROLLO REMOTO in Cloud®, SU TUTTI I DISPOSITIVI DI STAMPA
Oggi è possibile massimizzare il potenziale dei vostri dispositivi (stampanti o multifunzioni) senza la necessità di visite in loco. La migliore visibilità diminuisce i tempi di fermo e migliora l’attività del cliente. I nostri dispositivi si gestiscono da remoto
Ogni azienda, in ogni settore, dipende dai documenti, quindi ogni azienda ha bisogno della propria infrastruttura documentale per poter funzionare senza interruzioni, in modo economico e continuo. Ecco una soluzione completa per la gestione del parco installato che consente il monitoraggio dei dispositivi in tempo reale e l'assistenza da remoto, in oltre è in grado di monitorare sia dispositivi multifunzione e stampanti Kyocera che di altri fornitori.
Indipendentemente dal vostro parco installato i tecnici possono anticipare i problemi prima che si presentino, aggiornare il firmware sui dispositivi Kyocera da remoto, quando preferite, massimizzando i tempi di attività, garantendo interruzioni minime e produttività ottimale per la vostra attività. Questa soluzione è anche ospitata off-site nel cloud Microsoft Azure che è altamente sicuro, riducendo costi e gestione del personale IT.
Le sfide aziendali…
Il vostro budget IT è costantemente sotto pressione, mentre le spese sembrano solo aumentare - come è possibile ridurre i costi IT relativi alla stampa?
Quando un sistema multifunzione o una stampante non funzionano, possono essere necessarie ore o addirittura giorni per risolvere il problema, il che può avere un notevole impatto sulla produttività aziendale: come si può garantire che i tempi di attività siano massimizzati?
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Ogni qualvolta un nuovo dipendente entra a far parte dell'azienda, la familiarità con l'utilizzo del sistema multifunzione potrebbe non essere ottimale. Come si può risparmiare tempo e costi fornendo formazione da remoto?
VANTAGGI delle SOLUZIONI…
Minimizzare i costi: Questa soluzione non richiede alcun investimento in termini di infrastrutture. Aiuta a ridurre il numero di interventi, e di conseguenza riduce i tempi di inattività, il toner viene consegnato al cliente sempre prima del naturale esaurimento.
Massimizzare la produttività: la diagnostica e le notifiche in tempo reale dei dispositivi, i comodi aggiornamenti del firmware e la risoluzione degli errori da remoto riducono sensibilmente il fermo stampa. I problemi possono essere risolti in pochi minuti, prima ancora di rendersi conto che si sono verificati.
Formazione da remoto: utilizzando l’interfaccia da remoto, è possibile aiutare in modo più efficiente i nuovi dipendenti a eseguire copie, scansioni e stampe, evitando anche costi non necessari.