SOS International

Birgit is een bekend gezicht, altijd gedreven en met hart voor de klant. ✨ Na een veelzijdige carrière van 32 jaar, waarin Birgit verschillende rollen binnen het Customer Care Center (CCC) bij CED Nederland vervulde, besloot ze dat het tijd was voor een nieuwe uitdaging. Begin dit jaar heeft ze de sprong gewaagd en is ze gestart als Client Teammanager Customer Care en Services bij SOS International. Een grote verandering, maar één waar ze helemaal klaar voor was. Inmiddels voelt ze zich als een vis in het water en straalt ze in haar nieuwe rol.   Birgit’s nieuwe functie sluit perfect aan bij haar talenten en ambitie. Wij zijn ontzettend trots op haar groei en de positieve energie die ze meebrengt!☀   Zelf zegt Birgit over haar stap: "Het was een superspannend traject, maar ik wist: ‘Als ik het nu niet doe, dan doe ik het nooit meer.’ En ik heb er nog geen moment spijt van gehad!"   Gefeliciteerd, Birgit! Op naar nog veel meer hoogtepunten in je nieuwe rol.👏 #WerkenbijCED #CarriereGroei #Werkplezier

𝗪𝗮𝘁 𝗲𝗲𝗻 𝗶𝗻𝘀𝗽𝗶𝗿𝗲𝗿𝗲𝗻𝗱𝗲 𝗱𝗮𝗴 𝘄𝗮𝘀 𝗵𝗲𝘁 𝗼𝗽 𝟯 𝗼𝗸𝘁𝗼𝗯𝗲𝗿 𝗶𝗻 𝗠𝗲𝗿𝗲𝘃𝗲𝗹𝗱! Afgelopen donderdag hebben we ons tweede SOS Time-Out-event gehouden in evenementen locatie Mereveld. Het thema van deze middag was ‘𝙝𝙚𝙩 𝙫𝙚𝙧𝙨𝙩𝙚𝙧𝙠𝙚𝙣 𝙫𝙖𝙣 𝙨𝙖𝙢𝙚𝙣𝙬𝙚𝙧𝙠𝙞𝙣𝙜𝙚𝙣 𝙗𝙞𝙣𝙣𝙚𝙣 𝙙𝙚 𝙠𝙚𝙩𝙚𝙣 𝙚𝙣 𝙝𝙚𝙩 𝙢𝙖𝙭𝙞𝙢𝙖𝙡𝙞𝙨𝙚𝙧𝙚𝙣 𝙫𝙖𝙣 𝙤𝙣𝙯𝙚 𝙜𝙚𝙯𝙖𝙢𝙚𝙣𝙡𝙞𝙟𝙠𝙚 𝙠𝙧𝙖𝙘𝙝𝙩’. Dit thema kwam uitgebreid aan bod tijdens dit goedbezochte klantevent, waar we interessante inzichten en waardevolle praktijkvoorbeelden met elkaar hebben uitgewisseld.   Toon Gerbrands inspireerde ons allemaal met zijn krachtige visie op samenwerking en crisismanagement. Met lessen uit de topsport én het bedrijfsleven gaf hij ons direct toepasbare inzichten, die we vervolgens tijdens een gezamenlijke brainstormsessie hebben gebruikt. Binnen SOS International zijn we inmiddels aan de slag gegaan met de belangrijkste uitkomsten.   Namens het hele team van SOS International willen we alle aanwezigen hartelijk bedanken voor jullie betrokkenheid en enthousiaste bijdragen tijdens het SOS Time-Out-event. Hopelijk hebben jullie er net zo van genoten en zijn jullie net zo geïnspireerd als wij!   𝗪𝗲 𝗸𝘂𝗻𝗻𝗲𝗻 𝗻𝗶𝗲𝘁 𝘄𝗮𝗰𝗵𝘁𝗲𝗻 𝗼𝗺 𝘃𝗲𝗿𝗱𝗲𝗿 𝘁𝗲 𝗯𝗼𝘂𝘄𝗲𝗻 𝗮𝗮𝗻 𝘀𝗮𝗺𝗲𝗻𝘄𝗲𝗿𝗸𝗶𝗻𝗴𝗲𝗻 𝗯𝗶𝗻𝗻𝗲𝗻 𝗱𝗲 𝗸𝗲𝘁𝗲𝗻 𝗲𝗻 𝗵𝗲𝘁 𝗺𝗮𝘅𝗶𝗺𝗮𝗹𝗶𝘀𝗲𝗿𝗲𝗻 𝘃𝗮𝗻 𝗼𝗻𝘇𝗲 𝗴𝗲𝘇𝗮𝗺𝗲𝗻𝗹𝗶𝗷𝗸𝗲 𝗸𝗿𝗮𝗰𝗵𝘁!💡 #Alarmcentrale #Crisismanagement #SOSTimeOut

𝗢𝗽 𝘃𝗮𝗸𝗮𝗻𝘁𝗶𝗲 𝗲𝗻 𝗼𝗻𝘃𝗲𝗿𝘄𝗮𝗰𝗵𝘁𝗲 𝗺𝗲𝗱𝗶𝘀𝗰𝗵𝗲 𝗸𝗼𝘀𝘁𝗲𝗻? 𝗗𝗶𝘁 𝗼𝘃𝗲𝗿𝗸𝗼𝗺𝘁 𝘀𝘁𝗲𝗲𝗱𝘀 𝗺𝗲𝗲𝗿 𝗡𝗲𝗱𝗲𝗿𝗹𝗮𝗻𝗱𝗲𝗿𝘀 𝗱𝗶𝘁 𝗷𝗮𝗮𝗿. Violette Hasselmeijer, directeur van SOS International, vertelt bij NOS en Hart van Nederland hoe Nederlandse reizigers steeds vaker in de problemen komen door onverwachte zorgkosten in het buitenland. SOS International ziet een toename van 12% in meldingen van mensen die niet aanvullend verzekerd zijn voor medische kosten in het buitenland. Reizen binnen Europa of naar verre landen, zoals de VS, zonder goede (medische) dekking? Dat kan flink in de papieren lopen. 𝗪𝗮𝘁 𝗸𝘂𝗻 𝗷𝗲 𝗱𝗼𝗲𝗻 𝗮𝗹𝘀 𝗿𝗲𝗶𝘇𝗶𝗴𝗲𝗿? ✔ Check je verzekeringspakket en bijbehorende polisvoorwaarden vóór vertrek en kijk of deze aansluiten bij de reis die je gaat maken. Je verzekeraar adviseert je, indien nodig, graag. Voor meer handige tips zie 🡪 https://lnkd.in/eGw3i8Xx Luister hieronder naar het interview op NOS Radio 1 en lees onze blog op de website 🡪 https://lnkd.in/enyqz2x7 Wij staan 24/7 klaar voor onze klanten en hun klanten. 𝗘𝗲𝗻 𝘄𝗲𝗿𝗲𝗹𝗱 𝗮𝗮𝗻 𝗵𝘂𝗹𝗽. 𝗔𝗹𝘁𝗶𝗷𝗱 𝗲𝗻 𝗼𝘃𝗲𝗿𝗮𝗹.

𝐃𝐞 𝐢𝐦𝐩𝐚𝐜𝐭 𝐯𝐚𝐧 𝐬𝐨𝐜𝐢𝐚𝐚𝐥 𝐨𝐧𝐝𝐞𝐫𝐧𝐞𝐦𝐞𝐧: 𝐢𝐧 𝐠𝐞𝐬𝐩𝐫𝐞𝐤 𝐦𝐞𝐭 Stephanie Hiel 𝐯𝐚𝐧 𝐒𝐎𝐒 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞𝐬 🤝 We spraken met Stéphanie Hiel, binnen SOS Services verantwoordelijk voor de projecten in de zorgsector, over de impact van sociaal ondernemen. Onlangs behaalde SOS Services en SOS International namelijk een bijzondere mijlpaal: we werden direct op de tweede trap van de PSO-ladder gecertificeerd. De PSO Nederland (Prestatieladder Socialer Ondernemen) erkent organisaties die socialer ondernemen en concrete stappen zet om prestaties op dit gebied te verbeteren. In dit interview lees je waarom we bewust diverse teams inzetten, hoe we ons inzetten voor inclusiviteit en waar onze nieuwe doelstellingen liggen. ''We willen dat ons team een afspiegeling is van de maatschappij. Leeftijd of achtergrond maakt niet uit; of je nu 20 of 70 bent, iedereen is welkom. Een diverse mix binnen het team zorgt voor een bredere visie en andere inzichten!'' Lees het hele interview op de site! https://lnkd.in/eFSgAcuZ

Burgercontact namens de gemeente over Omgevingswet-gerelateerde zaken. Triage voor een huisartsenpraktijk. Dossiers opvolgen voor een arbodienst. Het zijn typisch projecten waarvoor SOS Services kan worden ingezet. Ook het Nederlands Instituut Publieke Veiligheid (NIPV) ontdekte de competenties van SOS Services. Het besloot de kwaliteit, flexibele schaalbaarheid en 24/7 bereikbaarheid in te zetten voor slachtofferinformatie bij rampen of ongelukken. Mensen die zich zorgen maken om een familielid, partner, vriend(in) of bekende kunnen op dat moment bellen en krijgen dan een medewerker van SOS Services aan de telefoon. ‘SOS Services heeft veel ervaring die goed van pas komt’, aldus Jeroen Steijsiger adviseur SIS en Netcentrisch werken bij NIPV. Lees alles over deze bijzondere samenwerking in de nieuwe editie van ons relatiemagazine SOS. https://lnkd.in/erDNSMkR #SOSInternational #SOSServices #NIPV #Partnership

Nh1816 Verzekeringen vertrouwt op de expertise van SOS International. ‘SOS International heeft zich direct bewezen als partner die kwaliteit levert om onze klanten wereldwijd te helpen in momenten van nood.’ Dat zegt Rob Vissers, terugblikkend op het vorige wintersportseizoen. Vissers is senior manager Operations bij de particuliere schadeverzekeraar Nh1816. De winter van 2023-2024 was het eerste seizoen dat ze samenwerkten met SOS International voor noodhulpverlening. ‘Onze gezamenlijke uitdaging is onze groei’, stelt Vissers. In de zomerse editie van het relatiemagazine SOS. lees je meer over deze groeiende samenwerking. https://lnkd.in/eieskHV9 #SOSInternational #Alarmcentrale #Nh1816 #Partnership

SOS Services is een nieuw label binnen SOS International. Het is de overkoepelende naam voor alle project- en consultancy-activiteiten die buiten de alarmcentrale vallen. Met als doel: knelpunten oplossen in het publieke domein, zoals bij zorginstellingen, overheden en uitvoeringsorganisaties. Tot voor kort deed SOS International dit onder de noemer Business Process Outsourcing. Sinds begin dit jaar is SOS Services zichtbaar in de markt, met een eigen brand en een online-campagne. Inmiddels hebben meerdere partijen in de (huisartsen)zorg en bij de overheid gekozen voor de innovatieve aanpak van SOS Services. Lees meer over deze nieuwe dienstverlening en maak kennis met het team in de zomereditie van het relatiemagazine SOS. #SOSInternational #SOSServices #dienstverlening

Voor een SOS International alarmcentrale is elk seizoen uniek. Maar sommige seizoenen zijn unieker dan andere. Werd de zomer van 2023 getekend door de enorme weersextremen, de zomer van 2024 staat in het teken van de grote sportevenementen die er in enkele maanden tijd op het continent plaatsvinden: het EK Voetbal in Duitsland, de Tour de France in Italië en Frankrijk en de Olympische Spelen in Frankrijk. In ons nieuwe relatiemagazine van SOS International en SOS Services schetsen de Operations Managers de trends van deze zomer en vertellen zij hoe de alarmcentrale zich hierop heeft voorbereid. #SOSInternational #alarmcentrale #hulpverlening #zomer #sportzomer

‘Om in de seizoensmetafoor te blijven, kunnen we zeggen dat de zon schijnt bij SOS International!’. Dat zegt directeur Marco Vianen In de zomerse editie van ons relatiemagazine SOS. Hij vervolgt: ‘Het is een leuke en spannende periode, natuurlijk door de tijd van het seizoen, maar ook door de vele nieuwe opdrachtgevers die hun vertrouwen stellen in SOS International.’ In het digitale magazine kun je alles lezen over de internationale zomertrends die we als SOS International zien, over onze nieuwe dienstverlening SOS Services én over de partnerships met Nh1816 Verzekeringen en het Nederlands Instituut Publieke Veiligheid (NIPV). Bekijk het magazine meteen even! #SOSInternational #alarmcentrale #hulpverlening #SOSServices #Reistrends

SOS Services behaalt PSO-certificering op trede 2 Capelle aan den IJssel, 25 juni 2024 - SOS International en BPO-tak SOS Services hebben met trots de PSO-certificering behaald, direct op trede 2. Deze prestatie bevestigt de toewijding van het bedrijf aan maatschappelijke verantwoordelijkheid en inclusiviteit, kernwaarden die centraal staan in haar missie om waardevolle diensten te leveren aan de zorg- en overheidssector.