SOS Services

Even voorstellen: wij zijn SOS Services! 👋 Wat hebben huisartsenpraktijken, arbodiensten, gemeenten en ziekenhuizen allemaal gemeen? Het wordt steeds drukker én moeilijker om personeel te vinden. Dit maakt het uitdagend om de burger of patiënt effectief te helpen. Met meer dan 50 jaar ervaring in noodhulpverlening als SOS International en als onderdeel van CED hebben wij daarom een nieuwe dienst ontwikkeld: SOS Services. Wij zijn er om een helpende hand te bieden bij allerlei uitdagingen in de zorg- en publieke sector. Of het nu gaat om het wegwerken van wachtlijsten, het coördineren van processen tijdens piekbelastingen, of het bieden van directe assistentie in noodsituaties, ons team staat 24/7 klaar met passende, out-of-the-box oplossingen. Benieuwd naar de mooie projecten waar we al een verschil hebben mogen maken? Volg onze pagina voor wekelijkse updates!

Gemeenten kampen met het Digitaal Stelsel Omgevingswet (DSO) 🚨 In een recent artikel van Platform31 wordt een uitdaging belicht die wij bij SOS Services goed herkennen: veel gemeenten, waaronder Den Haag en Zaanstad, ondervinden problemen met het DSO. Zorgt de nieuwe Omgevingswet alleen maar voor vertraging, zoals soms gevreesd? Absoluut niet. De wet biedt zeker voordelen, maar er zijn aanzienlijke knelpunten, vooral bij de toepasbare regels. De afstemming van deze regels is vaak niet optimaal. Regelmatig worden regels niet volledig of correct ingevoerd, wat leidt tot inefficiënties en onduidelijkheden voor zowel initiatiefnemers als gemeenten. Quote uit het artikel: “Op termijn kan het DSO echt voor verbetering zorgen. We zien nu alleen dat alle regels tegelijk worden getoond, zonder dat die goed op elkaar zijn afgestemd.” Deze uitdagingen vereisen meer dan alleen technische oplossingen. Daarom bieden onze experts gerichte ondersteuning aan gemeenten bij het aanvullen en optimaliseren van de regels in het Omgevingsloket. Dit verlicht de werkdruk op regelanalisten en contactafdelingen en maakt de processen efficiënter. Ook versterken wij gemeentelijke teams door middel van opleidingen, zodat zij zelfstandig met de Omgevingswet aan de slag kunnen. Samen zorgen we dat het DSO werkt. Wil je weten hoe wij jouw gemeente kunnen helpen bij deze knelpunten? Neem contact op met Herman van Hunnik voor een verhelderend gesprek of een kop koffie. We denken graag met je mee! https://lnkd.in/eGvfR4iz Lees hier het artikel: https://lnkd.in/eqyVtMUf #Omgevingswet #GemeentelijkeOndersteuning #Regeloptimalisatie #SOSServices #Efficiëntie

𝐃𝐞 𝐢𝐦𝐩𝐚𝐜𝐭 𝐯𝐚𝐧 𝐬𝐨𝐜𝐢𝐚𝐚𝐥 𝐨𝐧𝐝𝐞𝐫𝐧𝐞𝐦𝐞𝐧: 𝐢𝐧 𝐠𝐞𝐬𝐩𝐫𝐞𝐤 𝐦𝐞𝐭 Stephanie Hiel 𝐯𝐚𝐧 𝐒𝐎𝐒 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞𝐬 🤝 We spraken met Stéphanie Hiel, binnen SOS Services verantwoordelijk voor de projecten in de zorgsector, over de impact van sociaal ondernemen. Onlangs behaalde SOS Services en SOS International namelijk een bijzondere mijlpaal: we werden direct op de tweede trap van de PSO-ladder gecertificeerd. De PSO Nederland (Prestatieladder Socialer Ondernemen) erkent organisaties die socialer ondernemen en concrete stappen zet om prestaties op dit gebied te verbeteren. In dit interview lees je waarom we bewust diverse teams inzetten, hoe we ons inzetten voor inclusiviteit en waar onze nieuwe doelstellingen liggen. ''We willen dat ons team een afspiegeling is van de maatschappij. Leeftijd of achtergrond maakt niet uit; of je nu 20 of 70 bent, iedereen is welkom. Een diverse mix binnen het team zorgt voor een bredere visie en andere inzichten!'' Lees het hele interview op de site! https://lnkd.in/eFSgAcuZ

𝐍𝐨-𝐬𝐡𝐨𝐰𝐬 𝐢𝐧 𝐝𝐞 𝐳𝐨𝐫𝐠: 𝐰𝐚𝐧𝐧𝐞𝐞𝐫 𝐭𝐰𝐞𝐞 𝐰𝐞𝐫𝐞𝐥𝐝𝐞𝐧 𝐛𝐨𝐭𝐬𝐞𝐧 💥 In een pakkende column van de Artsenfederatie KNMG wordt het probleem van no-shows in de zorg helder uiteengezet. Ethicus Gert van Dijk beschrijft hoe complex het probleem is: patiënten missen hun afspraken vaak door diverse redenen zoals angst, vergeetachtigheid, financiële problemen of vervoersissues. Deze afwezigheden hebben tegelijk een enorme impact op de zorgverlening, en kunnen zorgen voor extra werkdruk, stress en hoge kosten. Het zijn twee werelden die elkaar niet lijken te vinden. Bij SOS Services ontvangen we vanuit ons contact met diverse zorgpartijen steeds meer meldingen over no-shows - én de gevolgen voor deze organisaties daarvan. No-shows zijn niet zomaar afwezigheden; ze zijn een signaal van onderliggende uitdagingen. De oplossing ligt in mensenwerk, empathie en aandacht. Onze hulpverleners kunnen de ontbrekende schakel zijn bij ziekenhuizen, tandartspraktijken, fysio’s en meer. Benieuwd hoe wij als ketenpartner het verschil maken? Stuur gerust een bericht naar 🤝Paul Nijland voor een belletje of een kop koffie. We denken graag met je mee. #Gezondheidszorg #NoShows #Empathie #Mensenwerk #SOSInternational Lees meer op onze site: 🌟🩺 https://lnkd.in/e-cW9_PZ

Introducing SOS Services! In today’s fast-paced world, managing staff for general practitioners' offices, occupational health services, municipalities, and hospitals is increasingly challenging. That’s why we’re excited to introduce SOS Services, a new 24/7 support solution from SOS International and CED Europe, backed by over 50 years of expertise. Our innovative and tailored solutions are designed to meet your unique staffing and operational needs, ensuring high-quality care and efficient service delivery. Curious about how SOS Services can streamline your staffing and enhance your operations? Discover all the details in our slides or our website (link in the comments). #CEDEurope #SOSInternational #SOSServices #HealthcareSupport #EmergencyAssistance #InnovationInHealthcare #PublicSectorSolutions

"We kunnen écht de ontbrekende schakel zijn in vastlopende ketens." 🔗 Michel Lacroix, onze Business Unit Manager Zorg en Overheid, vat daarmee in één korte zin precies samen wat onze missie bij SOS Services is. In de vastlopende ketens binnen de zorg en publieke sector bieden wij de oplossing die daadwerkelijk het verschil maakt. Onze jarenlange ervaring met crisismanagement in het publieke domein zorgt ervoor dat we alle benodigde competenties in huis hebben om effectief op te treden. Hoe doen we dit precies? Dit lees je in het SOS International Zomermagazine 2024! Dit informatieve online magazine is nu beschikbaar en gratis te lezen. Je vindt er alles over de diensten van SOS International, waaronder hulp bij verzekeringsvragen en nieuwe initiatieven zoals SOS Services voor publieke knelpunten. Daarnaast bieden we inzicht in de trends van deze sportzomer en belichten we onze unieke samenwerking met Nh1816 Verzekeringen. Ook de samenwerking met het Nederlands Instituut Publieke Veiligheid (NIPV) komt uitgebreid aan bod. De informatie in dit magazine wil je niet missen! 👇 https://lnkd.in/eMbv-Mt7

🚨 #Drukte in #huisartsenzorg: is digitale #zelftriage wel de oplossing? 🚨 Het tekort aan triagisten bij huisartsenposten en -praktijken is een groeiend probleem. Een steeds vaker genoemde oplossing is digitale zelftriage: patiënten beantwoorden online vragen om de urgentie van hun klachten te bepalen. Dit wordt al bij 82% van de huisartsenposten toegepast. 🔍 Onderzoek van de Universiteit Maastricht onthult belangrijke inzichten: - Gebruikerservaring: Patiënten voelen zich vaak afstandelijk behandeld, wat de arts-patiënt relatie schaadt. - Digitale ongelijkheid: Patiënten met lage taal- en gezondheidsvaardigheden en senioren hebben moeite met deze tools. - Werkdruk: Het onderzoek toont niet aan dat digitale zelftriage de werkdruk voor zorgverleners daadwerkelijk vermindert. Hoewel digitale zelftriage veelbelovend lijkt, zijn er duidelijke overwegingen die niet over het hoofd mogen worden gezien. Een menselijke benadering blijft essentieel voor effectieve en inclusieve zorg. SOS Services helpt de #huisartsenpost en #huisartsenpraktijk om telefonisch bereikbaar te blijven, ook tijdens piekuren, weekenden en avonden. Wij staan voor empatische, deskundige en menselijke hulpverlening. Waarbij elke patiënt zich gehoord voelt en de juiste oplossing ontvangt. Lees meer over onze dienstverlening aan zorginstellingen op onze site! 👇https://lnkd.in/e3F7r-VD

📢 Vacature Alert: (Junior) Triagist bij SOS Services Aan de slag als de eerste contactpersoon die patiënten geruststelt én de juiste medische ondersteuning biedt? Als (junior) triagist bij de huisartsenpost maak jij het verschil. Wat ga je doen? Jij: - Voert triage uit bij patiënten die bellen en bepaalt de urgentie - Overlegt met de regiearts indien nodig - Informeert en adviseert patiënten duidelijk over de te nemen acties - Zorgt voor correcte en complete verslaglegging - Communiceert goed met de huisartsenpost en werkt volgens protocollen Wat vragen wij? - WO bachelor geneeskunde + opleiding tot junior triagist - Bereidheid tot werken in avonden, weekenden en feestdagen - Sterk empathisch vermogen en goede communicatieve vaardigheden - Goede, rustige thuiswerkplek met stabiel internet - Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) Wat bieden wij?  Een leuke en uitdagende baan bij SOS Services, onderdeel van CED. We zijn een energieke en deskundige organisatie met oog voor jouw persoonlijke en professionele groei. Investeer in jezelf met onze opleidingsmogelijkheden en diverse specialismen. Interesse? Bekijk de vacature hieronder, solliciteer en maak een verschil voor zowel de patiënt als de huisartsenpost! 👇 https://lnkd.in/eShDjA7J #Vacature #Triagist #Geneeskunde #SOSInternational #CED #MedischeOndersteuning #Carrière #Gezondheidszorg #Triage

Herkenbaar: no-shows zijn bij veel klinieken een kostbaar probleem. Nu lukt het vaak niet om dit te voorkomen, en stijgen de werkdruk en wachttijden. Met SOS Services krijg je grip op no-shows en verlaag je het percentage met 50%. Download de brochure en ontdek direct de oplossing van SOS Services. Samen creëeren we weer rust, besparen we kosten en houden we de zorg voor iedereen bereikbaar.

Trots moment voor SOS 🎉 SOS International en SOS Services hebben de PSO Nederland (Prestatieladder Socialer Ondernemen) -certificering behaald op trede 2! Dit keurmerk erkent sociale ondernemingen voor hun inzet op het gebied van inclusiviteit en maatschappelijke verantwoordelijkheid. Een mooie waardering, die benadrukt dat we volle focus hebben op maatschappelijke verantwoordelijkheid en inclusiviteit, kernwaarden die ook centraal staan in onze missie om waardevolle diensten te leveren aan de zorg- en overheidssector. Met deze certificering op zak blijven we de komende anderhalf jaar investeren in onze medewerkers en zoeken naar nieuwe manieren om inclusiviteit te stimuleren en maatschappelijke waarde te creëren. Op naar trede 3! v.l.n.r. op de foto: Petra Keuning Operations Manager Violette Hasselmeijer Directeur SOS Alarmcentrale Marco Vianen Managing Director SOS International Michel Lacroix Business Unit Manager Zorg & Overheid Stephanie Hiel Operations Manager Zorg Sanne Bouter Operations Manager Overheid Met extra dank aan Danielle Kruit! #inclusiviteit #sociaalondernemen #PSO #maatschappelijkverantwoord