Zeewaardig Service Design

Van service design naar ontwerpende aanpakkers. Wat is het verschil? Ons vakgebied ontwikkelt zich razendsnel en wat ooit begon als de service design ‘beweging’ is ondertussen doorgegroeid richting social designers, systemisch designers, design researchers en een hoop andere termen binnen de ontwerpende aanpak paraplu. Er is binnen ons vakgebied veel meer ruimte gekomen voor variatie, nuances, verschillende perspectieven en een eigen invulling van onze waarde als ontwerpers. En toch merken we bij Zeewaardig dat deze termen niet altijd meer de veelzijdigheid van ons werk omvatten. We vinden dat het tijd is voor nóg meer ruimte in ons vakgebied. We vervullen meer dan alleen de rol van ontwerper. We zijn een bureau dat het vraagstuk samen met onze opdrachtgevers met beide handen aanpakt, zodat we ruimte voor gedeeld eigenaarschap creëren. Eigenaarschap sámen met bewoners, overheden en andere organisaties zoals projectontwikkelaars en zorgpartijen. Iets wat essentieel is om de systemen die ons dagelijks leven beïnvloeden, zoals beleid en publieke diensten, echt begrijpelijker, menselijker en vooral toegankelijker te kunnen maken. We zijn van service designers geëvolueerd naar een strategische partner die waarde creëert in participatieprojecten, beleidsvraagstukken en de ontwikkeling van publieke dienstverlening. Als ontwerpende aanpakkers ligt onze kracht in het dóén, niet alleen in het ontrafelen, uitdenken en ontwerpen. We werken op straat én in vergaderzalen en bestuurskamers, waar we mensen samen kunnen brengen met een aanpak die breder, strategischer en effectiever is. Wil jij ook méér ruimte creëren voor de juiste samenwerkingen binnen jouw werk? Laten we samen kijken hoe we dit kunnen realiseren! #ontwerpendeaanpak #participatie #beleid #publiekedienstverlening

Het is tijd voor een nieuwe koers en frisse wind! Wat ooit begon als ‘Zeewaardig Business Design’ en doorgroeide naar ‘Zeewaardig Service Design’ past ons niet altijd meer. Achter de schermen zijn we voortdurend aan het reflecteren, filosoferen, dromen, onze kennis voeden, kritische vragen stellen en op nog veel meer manieren het gesprek voeren over wat we nu precies doen in ons werkveld. Soms in creatieve sprints met het team, soms in strategische overleggen, maar vaak juist in kleine, dagelijkse momenten. Zoals een wandeling waarin we vragen hoe het écht gaat, of het bespreken van een inspirerende podcast tijdens de lunch. Door deze waardevolle gesprekken ontwikkelde onze visie en aanpak door tot een richting waar we sterk in geloven. En we denken dat het tijd is om dit met de buitenwereld te delen! Niet als grote onthulling van ‘het nieuwe’ Zeewaardig, maar zoals we ook ons werk aanpakken: op een onderzoekende, iteratieve en open manier. ⚓️ Leren en bijsturen door te dóén, in plaats van uitdenken en finetunen. ⚓️ Vroeg delen, wanneer het nog niet perfect of ‘af’ is.  ⚓️ Comfortabel zijn met niet weten of dit wel ‘hét’ antwoord is (maar dat dit zeker een stap in de goede richting is). De komende maanden nemen we jullie graag mee in de koersverandering die we al hebben ingezet en nu zichtbaarder gaat worden. Welke veranderingen heb jij bij ons gezien de afgelopen jaren? Laat het ons hieronder weten! #ontwerpendeaanpak #participatie #beleid #publiekedienstverlening

Sta jij ook voor de uitdaging om écht verandering te brengen in een buurt of wijk? Buurten en wijken staan voor complexe opgaven. We bouwen aan de nodige samenwerking en kennis, maar toch blijven grote doorbraken in veel buurten die het hard nodig hebben, uit. Een ontwerpende aanpak kan hier juist het verschil maken. Met een ontwerpende aanpak gebruik je creativiteit en experiment om samen te werken aan nieuwe ideeën. Door verschillende perspectieven te combineren en om te zetten in experimenten, ontdek je verrassende oplossingen voor complexe problemen. In onze praktijk zien we dat een ontwerpend aanpak bestaande trajecten kan versterken en versnellen. Toch botst het ontwerpdenken vaak met de traditionele manieren van werken bij overheden en andere institutionele partijen in de wijk. Doelmatig en verantwoord staat ogenschijnlijk haaks op exploratief en creatief. Herken jij dat ook in je werk? Kom dan naar het seminar van Zeewaardig en Kickstad: 𝐎𝐧𝐭𝐰𝐞𝐫𝐩𝐚𝐚𝐧𝐩𝐚𝐤 𝐢𝐧 𝐭𝐫𝐚𝐧𝐬𝐢𝐭𝐢𝐞𝐬: 𝐑𝐮𝐢𝐦𝐭𝐞 𝐯𝐨𝐨𝐫 𝐡𝐞𝐭 𝐦𝐞𝐧𝐬𝐞𝐥𝐢𝐣𝐤 𝐩𝐞𝐫𝐬𝐩𝐞𝐜𝐭𝐢𝐞𝐟 𝐢𝐧 𝐝𝐞 𝐛𝐮𝐮𝐫𝐭, tijdens de Dutch Design Week op 24 oktober! Ons seminar is gericht op beleidsmakers en andere professionals die werken aan grote opgaven in buurten en wijken. Tijdens het seminar laten we je in het klein ervaren wat een ontwerpende aanpak inhoudt. We laten zien hoe je dit zelf kunt toepassen én welke randvoorwaarden nodig zijn om goed samen te werken met creatieve denkers en doeners. Datum: Donderdag 24 oktober Tijd: 13:30 - 17.00 uur Locatie: Scherpakkerweg 15, Eindhoven Kosten: Gratis We selecteren zorgvuldig wie we een plekje kunnen geven. Je aanmelding geldt daarom als een reservering. Schrijf je in voor de wachtlijst: https://lnkd.in/gN24RPwi Je hoort snel of we je een plekje hebben kunnen geven! #DutchDesignWeek2024 #OntwerpendeAanpak #Transities #Impact #SocialDesign

𝐃𝐞 𝐦𝐞𝐧𝐬 𝐚𝐜𝐡𝐭𝐞𝐫 𝐝𝐞 𝐦𝐞𝐭𝐞𝐫: 𝐒𝐚𝐦𝐞𝐧 𝐨𝐧𝐭𝐰𝐞𝐫𝐩𝐞𝐧 𝐚𝐚𝐧 𝐞𝐞𝐧 𝐠𝐞𝐝𝐫𝐚𝐠𝐞𝐧 𝐞𝐧𝐞𝐫𝐠𝐢𝐞𝐭𝐫𝐚𝐧𝐬𝐢𝐭𝐢𝐞 Op 17 oktober host Bjørn een kennistafel tijdens het Nationaal Warmte Congres. Tijdens deze kennistafel neemt Bjørn de deelnemers mee in de volgende drie onderwerpen: • Co-creatie in de praktijk: Met de concrete casus van Reyeroord (Gemeente Rotterdam) laten we zien hoe ontwerpmethoden en -tools worden ingezet om bewoners vanaf het begin te betrekken. • Van passief naar actief: We laten zien wat er gebeurt als je bewoners vanaf het begin als serieuze partij aan tafel zet. • Samenwerken is niet altijd makkelijk: We bespreken het belang (en de uitdagingen) van het tonen van kwetsbaarheid, het benoemen van onzekerheden en het creëren van een gelijk speelveld. Wil jij aansluiten bij deze of een van de andere kennistafels? Als partner van het congres mogen we je 20% korting geven. Gebruik maken van deze korting? Bestel je tickets dan via deze link: https://lnkd.in/eWtAzdu7 #warmtecongres #energietransitie #ontwerpendeaanpak

Dit jaar zijn we partner van het Nationaal Warmte Congres. Ben jij er ook bij?   Op donderdag 17 oktober 2024 vindt de 17e editie plaats van het Nationaal Warmte Congres. Gedurende dit event worden alle betrokken stakeholders bij de warmtetransitie samengebracht om de uitvoering van deze transitie concreet te maken. Als onderdeel van het programma hosten wij een kennistafel en zijn Wies, Maarten en Bjørn aanwezig om gedurende de dag in gesprek te gaan over hoe een ontwerpende aanpak bijdraagt aan een gedragen energietransitie. Wil jij aansluiten bij deze of een van de andere kennistafels? Als partner van het congres mogen we je 20% korting geven. Gebruik maken van deze korting? Bestel je tickets dan via deze link: https://lnkd.in/eWtAzdu7 #warmtecongres #energietransitie #ontwerpendeaanpak

Wat betekent het warmtenet voor jou als huurder of omwonende? Vorige week woensdag vond het eerste Warmteplein bij KopieKoffie Delft plaats om antwoord te geven op die vraag. Vanuit Zeewaardig werken we al geruime tijd nauw samen met de betrokken partijen. Met de inzet van een ontwerpende aanpak ondersteunen we bij het betrekken van bewoners in de energietransitie, die een directe impact heeft op hun woonomgeving. In deze transitie naar een aardgasvrij Nederland is Gemeente Delft bezig met de overstap naar een warmtenet met duurzame warmte afkomstig uit de geothermische bron op de campus van de TU Delft. De komende jaren wordt het warmtenet aangelegd, worden de eerste huurwoningen aangesloten en breidt het warmtenet zich uit. Met het Warmteplein willen we; 🦻🏼 Leren van bewoners door naar ze te luisteren, wat speelt er en hoe kunnen we onze communicatie aanpak op hun behoeftes laten aansluiten? ℹ️ Bewoners informeren wat de invloed van het warmtenet is op hun situatie. 🏃♀️ Proactief bewoners benaderen, nog voordat ze overlast ervaren of onverwacht met de veranderingen te maken krijgen. 🙋♀️ Open en benaderbaar zijn voor iedereen met vragen en zorgen over het warmtenet. 🫱🏼🫲🏾 Zorgen wegnemen door alle vragen te kunnen beantwoorden. Alle samenwerkingspartijen zijn aanwezig en dus ook alle kennis. 🗣️ De juiste informatie verspreiden om verkeerde aannames te voorkomen. 👀 Zichtbaar en herkenbaar zijn voor toekomstige communicatiemiddelen en interventies. 🔗 Vragen of klachten die niet gerelateerd zijn aan het warmtenet direct koppelen aan de juiste partij voor opvolging. ☕️ Bovenal: zorgen voor leuke ontmoetingen en waardevolle gesprekken! Het Warmteplein is een samenwerking van ‘Team Warmtenet Delft’ bestaande uit de Gemeente Delft, woningcorporaties DUWO Student Housing, Stedelink, Vidomes en Woonbron, NetVerder, InWarmte en Geothermie Delft. Ook is bewonersinitiatief 015 Duurzaam aanwezig voor verdere tips over verduurzaming. En in samenwerking met Annemiek van Bentem en Wybe Theijse. Ook benieuwd? Kom dan naar een van de volgende edities:  // Vanavond, woensdag 25 september, 17.00 tot 20.00 in de Loods van 015duurzaam aan de Neptunusweg 4-6 in Voorhof  // Zaterdag 28 september 10.00 tot 14.00 op de speeltuin aan de Vivaldilaan in de Gillisbuurt in Buitenhof #energietransitie #warmtenetdelft #socialdesign #aardgasvrij

Kom naar ons Dutch Design Week seminar ‘Ontwerpaanpak in transities: Ruimte voor het menselijk perspectief in de buurt’! Op donderdagmiddag 24 oktober, tijdens de Dutch Design Week 2024, bundelen Zeewaardig en Kickstad hun expertise om jou te laten ervaren hoe je een ontwerpende aanpak kunt inzetten in transitievraagstukken. Tijdens het seminar gaan we in op de uitdagingen van buurten en wijken in transitie en laten je ervaren hoe een ontwerpende aanpak het menselijke perspectief centraal stelt voor sociaal-maatschappelijke impact. Hoe verbinden we effectief de vraagstukken rondom wonen, duurzaamheid en mobiliteit? En hoe houden we rekening met de behoeften van bewoners? We delen onze ervaringen en laten zien hoe een ontwerpende aanpak jou hierbij helpt.  Leer kijken als een ontwerper en omarm creativiteit in je dagelijks werk. Aan de hand van praktijkvoorbeelden laten we zien hoe een ontwerpende aanpak leidt tot concrete interventies en maatschappelijke impact. En geven je tools mee om zelf aan de slag te gaan met een ontwerpende aanpak. Datum: Donderdag 24 oktober  Tijd: 13:30 - 17.00 uur Locatie: Scherpakkerweg 15, Eindhoven Kosten: Gratis Voor wie: Werk jij als beleidsmakers, stedelijk planner, architect, projectontwikkelaar of als professional in de publieke sector en heb je te maken hebben met maatschappelijke transities? Schrijf je dan in voor de wachtlijst: https://lnkd.in/gN24RPwi We selecteren zorgvuldig wie we een plekje kunnen geven. Je aanmelding geldt daarom als een reservering. Tot donderdag 24 oktober! #DutchDesignWeek2024 #OntwerpendeAanpak #Transities #Impact #SocialDesign

🛑 We hebben een overweldigend aantal reacties ontvangen. We duiken daarom nu de binnengekomen reacties in en sluiten de mogelijkheid om te reageren. Bedankt allemaal voor het reageren en delen! ---- Hi (freelance) senior social service designer / projectleider, heb jij zin om bij ons aan boord te stappen? Vanaf november zijn we op zoek naar tijdelijke versterking van ons team omdat onze collega Renate met zwangerschapsverlof gaat. Je zult werken aan uitlopende projecten rondom publieke dienstverlening, beleidsontwikkeling en participatie voor diverse ministeries en gemeenten. Jouw rol: • Je werkt met verschillende collega’s van Zeewaardig samen • Je bent de projectlead en zorgt dat de projecten draaien zoals het zou moeten. Hierin stuur je ons team aan en zorg je voor de strategische lijn in de projecten. • Je houdt overzicht, geeft kaders en zorgt dat je collega’s van Zeewaardig doen waar ze goed in zijn. • Je schrijft mee aan aanbestedingen en voorstellen en start mogelijk één of twee nieuwe projecten op. Praktisch: • Je werkt graag op onze studio in Rotterdam zodat we elkaar goed leren kennen. • Je bent beschikbaar voor ±2 dagen in de week. • Je houdt ervan om echt onderdeel te worden van ons team. Past dit bij jou? Stuur ons dan voor 20 september een berichtje op aanboordbij@zeewaardig.com. #socialservicedesign #vervanging #maatschappelijkeimpact

Als we eerlijk zijn, moeten we toch wel toegeven dat we een kleine LEGO-obsessie hebben. Onze LEGO voorraad groeit gestaag en zorgt regelmatig voor een kleurrijke chaos op de studio die weer opnieuw gesorteerd moet worden. Op steeds meer plekken in en om onze studio’s kom je een knipoog tegen naar de multifunctionele vorm van het bekende bouwsteentje. Waarom zijn we hier zo enthousiast over? Het meest waardevolle effect dat we tijdens sessies zien, is het ‘ontdooien’ van mensen die met elkaar aan tafel zitten. Of het nu een team van collega’s is dat op strategisch niveau moet overleggen, of een groep bewoners die hun belevingswereld delen: LEGO is de ultieme kickstart voor een leuk en ontspannen proces. Die ontspannenheid zorgt ervoor dat je meer uit je hoofd komt. Hierdoor ontstaat ruimte voor gedachten, kennis, ervaringen en andere waardevolle inzichten die onbewust plaatsvinden. Ruimte voor deze onderliggende laag helpt om elkaar een beter kijkje te geven in de verschillende perspectieven aan tafel en het onderlinge begrip te vergroten. Meer dan alleen ‘leuk’, is LEGO voor ons een effectief middel om het gesprek te kunnen voeren over de dingen onder de oppervlakte die er écht toe doen op dat moment. Wij zijn benieuwd: Wat is jouw tofste ervaring met LEGO in je werk? #LEGO #Creativiteit #Zeewaardig #Innovatie

Sinds september 2023 is Zeewaardig actief voor Gemeente Gorinchem. Onze opdracht bestaat uit het integreren van ontwerpend onderzoek binnen de organisatie. Dit doen we bijvoorbeeld bij de ontwikkeling van gebiedspaspoorten. Daarnaast geven we advies over het opzetten van participatie met bewoners en/of stakeholders van de gemeente. Het afgelopen jaar hebben we diverse werkmethoden ontwikkeld en sessies gefaciliteerd om van een ontwerpende aanpak te leren en deze te borgen.  Vorige week stonden we samen met collega’s van gemeente Gorinchem op straat voor de ‘zomerse praatjes’. We hebben opgehaald hoe bewoners naar de toekomst van de stad kijken, gebaseerd op de botsingen en kansen die vanuit beleid in eerdere sessies zijn geïdentificeerd. Deze zomer blijft de gemeente Gorinchem op meerdere momenten in gesprek met bewoners op straat. De input hiervan wordt verwerkt in de gebiedspaspoorten. We vinden het super om te zien hoe de gemeente Gorinchem dit eigen maakt en zo veel mogelijk collega’s betrekt bij deze participatie momenten. #OntwerpendOnderzoek #Gebiedspaspoorten #Borging #Participatie