Bijdrage van Zonneplan

𝗭𝗼𝗻𝗻𝗲𝗽𝗹𝗮𝗻 𝗯𝗲𝗸𝗿𝗼𝗼𝗻𝗱 𝘁𝗼𝘁 𝗯𝗲𝘀𝘁𝗲 𝗱𝘆𝗻𝗮𝗺𝗶𝘀𝗰𝗵𝗲 𝗲𝗻𝗲𝗿𝗴𝗶𝗲𝗹𝗲𝘃𝗲𝗿𝗮𝗻𝗰𝗶𝗲𝗿. Elke dag zetten we ons in voor de optimale klantbeleving. Mede dankzij de assistentie van AI-chatbot Kiki lopen we hierin voorop in de energiemarkt. Dat blijkt weer eens bij de mooie bekroning als beste dynamische leverancier op gebied van klanttevredenheid. In het onderzoek van Keuze.nl scoort Zonneplan een 9,5 op klanttevredenheid en mogen we onszelf de beste dynamische leverancier noemen. Daar zijn we natuurlijk super trots op! Bekijk de resultaten hier: https://lnkd.in/gD28tBsD

Zelf eindeloos vacatures doorscrollen? Dat is verleden tijd! 𝗩𝗮𝗻𝗮𝗳 𝗻𝘂 𝗵𝗲𝗹𝗽𝘁 𝗔𝗜 𝗷𝗲 𝗯𝗶𝗷 𝗵𝗲𝘁 𝘃𝗶𝗻𝗱𝗲𝗻 𝘃𝗮𝗻 𝗷𝗼𝘂𝘄 𝗱𝗿𝗼𝗼𝗺𝗯𝗮𝗮𝗻. Vandaag lanceren we onze nieuwe vacaturewebsite! Onze AI-assistent Kiki AI helpt je bij het vinden van de perfecte vacature. Deel je LinkedIn-profiel en Kiki vertelt je welke functies bij jou passen en waarom. 𝗦𝗶𝗺𝗽𝗲𝗹, 𝘀𝗻𝗲𝗹 𝗲𝗻 𝗲𝗳𝗳𝗶𝗰𝗶𝗲̈𝗻𝘁! 👉 𝗪𝗮𝗮𝗿𝗼𝗺 𝘄𝗲𝗿𝗸𝗲𝗻 𝗯𝗶𝗷 𝗭𝗼𝗻𝗻𝗲𝗽𝗹𝗮𝗻? Bij Zonneplan maken we de energietransitie slimmer en eerlijker. Dankzij AI-aansturing profiteren al talloze huishoudens met slim aanstuurbare zonnepanelen, thuisbatterijen en laadpalen van groene stroom op de goedkoopste momenten. Nu helpt de technologie van de toekomst jou ook bij het vinden van de baan die jou écht op het lijf geschreven is! 👉 𝗣𝗿𝗼𝗯𝗲𝗲𝗿 𝗞𝗶𝗸𝗶 𝘂𝗶𝘁! Benieuwd welke job volgens Kiki het best bij jou past? Ga naar careers.zonneplan.nl, deel je LinkedIn-profiel en laat je verrassen! #WerkenbijZonneplan #ZonneplanCareers #Energietransitie #Innovatie #AI #vacatures

𝟭𝟱𝟬 𝗸𝗶𝗹𝗼𝗺𝗲𝘁𝗲𝗿 𝗴𝗿𝗮𝘁𝗶𝘀 𝗴𝗲𝗹𝗮𝗱𝗲𝗻 𝗲́𝗻 𝟭𝟱 𝗲𝘂𝗿𝗼 𝘃𝗲𝗿𝗱𝗶𝗲𝗻𝗱! Vandaag was het veel zonniger dan verwacht waardoor zonnepanelen meer opwekten. Vanaf 12 uur waren er geregeld acute overschotten aan stroom die massaal werden opgeslagen in de auto's van onze klanten door Powerplay. Hierdoor hoefden duurzame energiebronnen niet afgeschakeld te worden. Deze flexibiliteit leverde EV-rijders met een Zonneplan-laadpaal die door Powerplay aangestuurd wordt gemiddeld 𝗺𝗮𝗮𝗿 𝗹𝗶𝗲𝗳𝘀𝘁 𝟭𝟱𝟬 𝗴𝗿𝗮𝘁𝗶𝘀 𝗸𝗶𝗹𝗼𝗺𝗲𝘁𝗲𝗿𝘀 op. Sterker nog: daarbovenop 𝗼𝗻𝘁𝘃𝗶𝗻𝗴𝗲𝗻 𝘇𝗶𝗷 𝗴𝗲𝗺𝗶𝗱𝗱𝗲𝗹𝗱 𝟭𝟱 𝗲𝘂𝗿𝗼 𝘃𝗼𝗼𝗿 𝗵𝘂𝗻 '𝗶𝗻𝘀𝗽𝗮𝗻𝗻𝗶𝗻𝗴𝗲𝗻'!

𝗧𝗼𝘁 𝟮𝟬𝟬𝟬 𝗸𝗶𝗹𝗼𝗺𝗲𝘁𝗲𝗿 𝗽𝗲𝗿 𝗷𝗮𝗮𝗿 𝗴𝗿𝗮𝘁𝗶𝘀 𝗿𝗶𝗷𝗱𝗲𝗻: met Powerplay is het vanaf vandaag mogelijk! Begin dit jaar introduceerden we onze AI-oplossing Powerplay om zo automatisch de slimste keuzes voor huishoudens te maken. Zo is Powerplay al de drijvende kracht achter onze revolutionaire thuisbatterij. Ook stuurt Powerplay al zonnepanelen aan. Vanaf vandaag stuurt Powerplay ook laadpalen aan! We willen onze elektrische auto’s allemaal tegelijk opladen als we eind van de middag thuiskomen. Gascentrales zorgen dan voor het overgrote deel van de elektriciteitsproductie. Met Powerplay laden EV’s wanneer zon en wind voor overschotten aan CO₂-vrije elektriciteit zorgen. Dat is pas écht groen rijden. Met Powerplay wordt je EV opladen nog veel slimmer. De gebruiker hoeft alleen standaard de laadkabel in te pluggen en Powerplay doet het werk. 🧠 𝗦𝗹𝗶𝗺 𝗹𝗮𝗱𝗲𝗻 als het moet: altijd een volle accu wanneer je wilt vertrekken, tegen de laagste kosten. 🤑 𝗚𝗿𝗮𝘁𝗶𝘀 𝗹𝗮𝗱𝗲𝗻 als het kan: ontvang vergoedingen bij stroomoverschot door simpelweg je auto altijd aan te sluiten. 🚀 Volautomatisch geregeld door Zonneplan Powerplay. Weten hoe het werkt? Meer info https://lnkd.in/ezE7Ri8N

𝗗𝗲 𝗶𝗻𝘀𝘁𝗮𝗹𝗹𝗮𝘁𝗶𝗲𝘀 𝘃𝗼𝗼𝗿 𝗩𝗲𝘀𝘁𝗲𝗱𝗮 𝘇𝗶𝗷𝗻 𝗶𝗻 𝘃𝗼𝗹𝗹𝗲 𝗴𝗮𝗻𝗴! Onlangs berichtten wij over de plaatsing van de eerste panelen in Eindhoven en inmiddels kunnen wij met trots mededelen dat de installaties in Schiedam zijn afgerond. In totaal zijn 179 van 184 bewoners akkoord met hun aanbod voor de plaatsing van gratis zonnepanelen van Vesteda. Sinds de start medio maart zijn er maar liefst 1.362 panelen geplaatst. Een prachtige bijdrage aan het doel van Vesteda, namelijk de plaatsing van minimaal 11.000 panelen in 2024! Op dit moment zijn er 16 complexen in uitvoer.  

Vandaag, de derde dag van de Nationale Klantcontact Week, zetten wij een heel bijzondere klantenservicemedewerker in het zonnetje: onze AI-chatbot Kiki. ☀ Sinds haar lancering heeft Kiki bewezen essentieel te zijn door snel en effectief vragen van klanten te behandelen, waardoor onze medewerkers zich kunnen richten op complexere problemen. Onze Kiki is niet voor niets voorloper in AI binnen de energiebranche! 📎 Lees hier meer over Kiki: https://lnkd.in/eAwtsQit

Tijdens de Nationale Klantcontact Week zetten we onze helden en heldinnen van de klantenservice in het zonnetje. ☀ Maar wat dacht je van al die installateurs die dagelijks de daken opgaan en inmiddels al ruim 130.000 woningen van Zonneplan-zonnepanelen hebben voorzien? Want ga er maar aan staan: met ruim 20 kilo in je armen het dak op! Om ons daarvan bewust te zijn, gaat elke nieuwe medewerker bij Zonneplan een middag zélf zonnepanelen installeren. Niet ‘in het echt’, maar in onze eigen Zonneplan Academy. 👉 Alleen door het zelf te ervaren weet je écht wat de klant op de installatie dag meemaakt en wat het werk van je collega’s ‘buiten’ eigenlijk inhoudt. Op die manier gaat onze service weer nét dat stapje verder!

Zonneplan heeft één van de beste klantenservices van Nederland! Dat bleek onlangs uit een onderzoek van Energievergelijk naar de best beoordeelde energieleveranciers. Vooral "de eerlijke prijsstelling van stroom en gas, de gebruiksvriendelijke app die inzicht biedt in verbruik en besparingsmogelijkheden, en de goede service, inclusief een effectieve chatbot" werden zeer gewaardeerd. De hoogste tijd dus om onze klantenservice eens flink in het zonnetje te zetten! En dat treft, want het is deze week de Nationale Klantcontact Week van CCMA - Customer Contact Management Association. Daarom een shout-out naar Niels Abercrombie, Dominique Bouman, Chiel Ekkelenkamp, Rémon Ernst, Catelijne de Greef - van Wilpen, Hanna van Hierden - Prins, Dorien Hilarius, Nancy Lubbers, Michelle Meijering, Laura Overwijk, Roy Schokker, Luuk Streefland, Anna van Lente en Naomi Wierts. Bedankt voor jullie enorme inzet om van elke klant een meer dan tevreden klant te maken!

Ook in 2024 werken we samen met Vesteda in volle vaart verder aan de verduurzaming van huurwoningen in heel Nederland. Maar liefst 1.295 huurwoningen staan op de planning om in 2024 samen minimaal 11.000 zonnepanelen te krijgen. Bijzonder aan deze samenwerking, die al in 2021 gestart werd, is dat de panelen voor de huurder gratis zijn. 🔗 Lees hier meer over deze unieke samenwerking: https://lnkd.in/eiaMTYHf