Como você recupera e reconstrói sua reputação após uma crise?
Uma crise pode prejudicar sua reputação, confiança e credibilidade aos olhos de seus stakeholders, clientes e do público. Seja um recall de produto, uma violação de dados, um escândalo ou um desastre natural, a forma como você se comunica e responde pode fazer ou interromper sua recuperação. Neste artigo, você aprenderá como aplicar algumas estratégias e casos eficazes de comunicação de crise para ajudá-lo a reconstruir sua reputação após uma crise.