A reputação da sua empresa está em jogo. Como você pode garantir que uma única avaliação negativa não a ofusque?
Na era digital, a reputação de uma empresa pode ser significativamente impactada por avaliações online. Uma única avaliação negativa pode se destacar, potencialmente dissuadindo potenciais clientes e manchando a imagem da sua marca. No entanto, existem medidas proativas que você pode tomar para garantir que isso não dite a percepção geral do seu negócio. Ao entender o poder das relações públicas e do engajamento do cliente, você pode navegar pelas águas agitadas das críticas online e manter uma reputação positiva.