Last updated on 16 de jul. de 2024

Você está enfrentando demandas de clientes por resultados instantâneos de rebranding. Como você navega nessa situação desafiadora?

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No mundo acelerado das Relações Públicas (PR), você pode se deparar com a solicitação urgente de um cliente para uma reformulação rápida da marca. O rebranding é um processo estratégico de mudança da imagem corporativa de uma organização. É um empreendimento significativo que normalmente envolve a alteração do nome, logotipo, estratégia de marketing e outros elementos-chave da marca para criar uma nova identidade. No entanto, os resultados instantâneos no rebranding não são realistas devido à complexidade e profundidade do processo. É crucial definir expectativas realistas, desenvolver um plano claro, envolver-se em pesquisas completas e manter uma comunicação aberta para navegar nessa situação desafiadora de forma eficaz.

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Selecionados pela comunidade a partir de 2 contribuições. Saiba mais

1 Avalie as necessidades

Comece realizando uma avaliação completa das necessidades de rebranding do seu cliente. Entenda seus objetivos, mercado-alvo e os motivos que impulsionam a mudança de marca. Isso ajudará você a estabelecer uma estrutura estratégica e definir cronogramas realistas. É essencial explicar ao seu cliente que o rebranding é mais do que apenas uma reforma visual; Envolve mudanças estruturais profundas que exigem tempo para serem implementadas e para o mercado reconhecer.

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Mohammad Zaid

Business Analyst at Borgfy | Venture Studio-Building Tech Ideas | MBA | Digital Health | Mobile Apps
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- Educate the Client: Explain the rebranding process and the need for time to achieve meaningful results. - Set Realistic Goals: Propose a phased approach with quick wins and long-term objectives. - Highlight Importance: Emphasize thorough market research, audience insights, and consistent messaging. - Use Data: Present data and case studies to illustrate the effectiveness of a measured approach. - Regular Updates: Maintain transparent reporting and regular updates to manage expectations. - Demonstrate Progress: Showcase how each step builds towards their vision to align expectations with achievable outcomes.

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2 Defina expectativas

É imperativo definir expectativas realistas desde o início. Explique ao seu cliente que o rebranding é um processo delicado que se desenrola com o tempo. As correções rápidas podem não resolver problemas subjacentes ou ressoar com o público-alvo. Enfatize a importância de uma abordagem estratégica sobre a pressa, garantindo que cada passo dado seja proposital e contribua para uma imagem de marca coesa.

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Brendan Blowers

Writer, Marketing Communications + PR
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An effective rebranding can take 6 months to a year to see results. If the reason for the rebrand is due to a poor company reputation, the process could take even longer--messaging should focus on the benefits to the end user, not the brand itself. Make sure all internal rebranding activities have been completed before doing anything public facing. From there, you can move to sending out a press release and sharing it with current customers via social media and your email list. Let the client know that these methods will not have a long-term effect. Earning Tier 1 media placements featuring your new brand image will take time and need to be approached right in order to make the best impression.

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3 Criar estratégia

Desenvolva uma estratégia abrangente de rebranding que descreva cada etapa do processo. Isso inclui pesquisa de mercado, design visual, mensagens e o plano de lançamento. Uma estratégia atua como um roteiro, fornecendo uma direção clara e ajudando a gerenciar as expectativas do seu cliente em relação ao cronograma e aos resultados. Ao ter um plano sólido, você pode garantir ao seu cliente que o progresso está sendo feito, mesmo que os resultados não sejam imediatos.

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4 Realizar pesquisas

Enfatize a importância da pesquisa na compreensão do cenário competitivo e das percepções do consumidor. Esta etapa é crucial para uma reformulação bem-sucedida da marca e não pode ser apressada. Insights claros sobre essas áreas informarão a estratégia de rebranding e garantirão que a nova identidade da marca ressoe com o público-alvo. Pular ou acelerar essa fase pode levar a uma reformulação da marca que erra o alvo.

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5 Comunique-se com frequência

Mantenha uma comunicação aberta e frequente com seu cliente durante todo o processo de rebranding. Atualizações regulares podem ajudar a gerenciar suas expectativas e mantê-los engajados sem sentir a necessidade de resultados instantâneos. A transparência sobre o progresso, os desafios e os marcos pode criar confiança e garantir ao seu cliente que sua reformulação da marca está avançando de forma ponderada e eficaz.

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6 Implemente gradualmente

Quando chegar a hora de implementar o rebranding, aconselhe uma implementação gradual. Uma abordagem em fases permite testes e refinamento, reduzindo o risco de erros e recepção negativa do público. Também oferece uma oportunidade de criar antecipação e criar uma narrativa em torno da reformulação, o que pode ser uma ferramenta poderosa para obter a adesão e o entusiasmo do consumidor.

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1 Avalie as necessidades

2 Defina expectativas

3 Criar estratégia

4 Realizar pesquisas

5 Comunique-se com frequência

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