Você está enfrentando um conflito com um colega. Como você pode resolvê-lo sem prejudicar a confiança?
Os conflitos no trabalho são difíceis, mas também são uma oportunidade de mostrar sua inteligência emocional. Ao lidar com desentendimentos com cuidado, você pode não apenas resolver os problemas em questão, mas também fortalecer seus relacionamentos com os colegas. A inteligência emocional envolve estar ciente, controlar e expressar as emoções de forma ponderada e empática. Trata-se de entender as emoções dos outros e usar essa consciência para gerenciar as relações interpessoais de forma criteriosa e empática. Quando surge um conflito, abordá-lo com inteligência emocional pode ajudar a garantir que a confiança não seja apenas preservada, mas possa ser aprofundada por meio do processo de resolução.