Você está gerenciando uma equipe de fornecedores. Como você pode garantir que eles estejam trabalhando juntos de forma eficaz?

1 Definir funções e responsabilidades claras

Uma das primeiras etapas para gerenciar uma equipe de fornecedores é definir as funções e responsabilidades de cada fornecedor e como elas se relacionam com seu projeto. Isso ajudará a evitar confusão, duplicação ou lacunas no trabalho. Você também deve esclarecer os canais de comunicação, as linhas de relatório e os procedimentos de escalonamento para cada fornecedor. Certifique-se de que cada fornecedor tenha uma compreensão clara de seu escopo de trabalho, entregas, prazos e padrões de qualidade.

2 Estabelecer comunicação e feedback regulares

A comunicação é fundamental para gerenciar uma equipe de fornecedores, pois ajuda a monitorar o progresso, identificar problemas e resolver conflitos. Você deve estabelecer mecanismos regulares de comunicação e feedback com seus fornecedores, como reuniões, chamadas, e-mails ou relatórios. Você também deve incentivar seus fornecedores a se comunicarem e coordenarem uns com os outros, especialmente se estiverem trabalhando em tarefas interdependentes. Você pode usar ferramentas como software de gerenciamento de projetos, calendários compartilhados ou plataformas on-line para facilitar a comunicação e a colaboração.

3 Estabeleça metas e expectativas realistas e mensuráveis

Outro passo importante para gerenciar uma equipe de fornecedores é definir metas e expectativas realistas e mensuráveis para o seu projeto. Você deve alinhar suas metas e expectativas com seus fornecedores e garantir que eles sejam INTELIGENTES: específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo limitado. Você também deve acompanhar e avaliar o desempenho de seus fornecedores em relação a essas metas e expectativas, usando métricas como qualidade, pontualidade, custo e satisfação do cliente. Você também deve fornecer feedback construtivo e reconhecimento aos seus fornecedores e resolver quaisquer lacunas ou problemas prontamente.

6 Veja o que mais considerar

Este é um espaço para compartilhar exemplos, histórias ou insights que não se encaixam em nenhuma das seções anteriores. O que mais gostaria de acrescentar?