Qual é a sua estratégia para a confiança e o relacionamento da equipe?

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A confiança e o entrosamento da equipe são essenciais para uma colaboração, inovação e desempenho eficazes. Mas como construí-los e mantê-los em sua equipe, especialmente em um ambiente remoto ou híbrido? Neste artigo, compartilharemos algumas estratégias práticas que você pode usar para promover uma cultura de equipe positiva e solidária.

Principais especialistas neste artigo

Selecionados pela comunidade a partir de 4 contribuições. Saiba mais

1 Definir expectativas e metas

O primeiro passo para construir confiança e relacionamento é esclarecer o propósito, a visão e os objetivos da sua equipe. Isso ajuda todos a entender seus papéis, responsabilidades e expectativas, e os alinha a uma direção comum. Você pode usar ferramentas como metas SMART, OKRs ou cartas de equipe para definir e comunicar as metas e expectativas de sua equipe e revisá-las regularmente para acompanhar o progresso e celebrar as conquistas.

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Joseph Myers

Trust Specialist at TrustFinder–I help organizations and individuals with their fundamental search to #trust in a #culture of #distrust.
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Cultivate high-trust teams by focusing on more than trust - leaders need a holistic 3-step strategy: 1. Mitigate distrust through open communication and transparency. Promote "productive distrust" - critically assess situations without assuming negative intent. Focus on distrusting differently. 2. Engage trust by fostering psychological safety and belonging. Build connections through vulnerability and empathy. 3. Prepare for challenges by aligning on conflict resolution processes. Trust compounds through consistent investment across all three areas. With ongoing strategies to mitigate distrust, engage trust, and prepare for adversity, leaders can cultivate the interpersonal safety and mutual understanding that enable trust to thrive.

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2 Comunique-se abertamente e com frequência

A comunicação é a chave para criar e manter a confiança e o relacionamento em sua equipe. Você precisa se comunicar aberta e frequentemente com os membros de sua equipe, formal e informalmente, para compartilhar informações, feedback, ideias e suporte. Você pode usar vários canais e métodos para se comunicar com sua equipe, como chamadas de vídeo, aplicativos de bate-papo, e-mail ou telefone, dependendo do contexto e da preferência de sua equipe. Você também deve incentivar os membros da sua equipe a se comunicarem uns com os outros e criar oportunidades para que eles interajam e socializem, como coffee breaks virtuais, jogos de equipe ou eventos online.

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Joseph Myers

Trust Specialist at TrustFinder–I help organizations and individuals with their fundamental search to #trust in a #culture of #distrust.
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Trust depends on communication that's tactical and emotional. While teams often default to task focus, integrating human-centered language is key. Leaders should consciously incorporate discourse that fosters rapport, relationships, vulnerability, belonging, and purpose. Voicing feelings, reflecting on shared experiences, and expressing genuine appreciation builds the psychological safety for risks and cooperation. Tactical talk has its place but needs authentic relational engagement. Complete communication integrating the human element is essential glue for trusting teams.

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3 Demonstrar apreço e reconhecimento

Outra maneira de construir confiança e relacionamento é mostrar apreço e reconhecimento pelas contribuições, esforços e conquistas dos membros da sua equipe. Isso os ajuda a se sentirem valorizados, motivados e respeitados, além de fortalecer seu senso de pertencimento e engajamento. Você pode demonstrar apreço e reconhecimento de diferentes maneiras, como elogios verbais ou escritos, enviar notas ou cartões de agradecimento, oferecer recompensas ou incentivos ou destacar seu trabalho em reuniões de equipe ou boletins informativos.

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4 Fornecer feedback e suporte

Feedback e suporte também são cruciais para construir confiança e relacionamento em sua equipe. Você precisa fornecer feedback construtivo e oportuno aos membros de sua equipe, tanto positivos quanto negativos, para ajudá-los a melhorar seu desempenho, habilidades e comportamentos. Você também precisa fornecer suporte aos membros de sua equipe, tanto profissional quanto pessoalmente, para ajudá-los a superar desafios, resolver problemas e alcançar seus objetivos. Você pode fornecer feedback e suporte de várias maneiras, como coaching, mentoring, treinamento ou aprendizado entre pares.

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5 Incentivar a colaboração e a inovação

Finalmente, você pode construir confiança e relacionamento incentivando a colaboração e a inovação em sua equipe. Você precisa criar uma cultura de trabalho em equipe, onde os membros da sua equipe trabalhem juntos, compartilhem conhecimento e aproveitem os pontos fortes e as perspectivas uns dos outros. Você também precisa criar uma cultura de inovação, onde os membros da sua equipe são capacitados para experimentar, aprender e gerar novas ideias e soluções. Você pode incentivar a colaboração e a inovação de várias maneiras, como definir desafios de equipe, facilitar sessões de brainstorming ou usar ferramentas ou plataformas colaborativas.

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6 Veja o que mais considerar

Este é um espaço para compartilhar exemplos, histórias ou insights que não se encaixam em nenhuma das seções anteriores. O que mais gostaria de acrescentar?

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Mohamed Hammoud

Leadership Coach | Trainer | Keynote Speaker | Empowering Leaders to Cultivate Emotional Intelligence, Drive Tangible Results, and Foster High-Trust Cultures
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An easy way to remember how to build trust is to use the following acronym: Transparency to encourage open and honest communication. Reliability and Respect: to show up consistently for your team and follow through on your commitments. Understanding: Cultivate empathy and seek to understand your team members’ perspectives by actively listening, validating their feelings, and showing genuine interest in their thoughts and ideas. Support: Recognize and appreciate your team members’ contributions and offer assistance when needed. Teamwork: Promote collaboration and cooperation to emphasize the importance of working together towards shared goals and to foster a sense of unity and cohesion within the team.

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Ken Byler

As of May 31, 2024, I am officially retired. For more than 22 years, I helped leaders & their teams to engage and thrive through virtual or in-person learning events, team building, and coaching. Excited for what's next!
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Healthy teams understand the need for vulnerability-based trust (a concept from Patrick Lencioni's writing). That means you are willing to ask for help, admit mistakes, apologize, and give each other the benefit of the doubt. Without this foundational element, the other tips in this article will be hard to accomplish.

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