Com 11 milhões de clientes cadastrados, nosso Programa de fidelidade Pão de Açucar Mais é um dos nossos maiores ativos! O Meio & Mensagem um dos principais veículos de Propaganda e Marketing do Brasil, destacou em entrevista com Maria Cristina de Amarante Merçon, Diretora de Marketing, Fidelidade e Growth do GPA, como estamos fidelizando clientes por meio de experiências exclusivas trabalhando o vínculo emocional entre eles e a marca.
Ricardo Barbosa
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Imagina 1 milhão de clientes do Pão de Açúcar no WhatsApp, recebendo mensagens em tempo real, segmentada por loja, sexo, perfil de compra, baseadas no clima, com ofertas, dicas e harmonizações, envios ilimitados e gratuitos, sem risco de banimento, assim como fazemos para o Zaffari & Bourbon, o Pão de Açúcar seria um maior case de sucesso em WhatsApp no Brasil! 💙 💙 💙
Airton Vieira
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Maria Cristina de Amarante Merçon, 👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏
Passos incríveis
Em busca de melhores oportunidades
2 mDentro do contexto da fidelização de clientes, é crucial reconhecer o poder e a importância de um programa de fidelidade como o Cliente Mais do Pão de Açúcar Supermercado, que conta com uma impressionante base de 11 milhões de clientes cadastrados. A fidelização de clientes é uma das pedras angulares do sucesso de qualquer negócio, e os programas de fidelidade desempenham um papel crucial nesse processo. Ao longo da história, líderes de diferentes esferas levantaram a importância da fidelidade do cliente. Para citar um exemplo, Henry Ford disse uma vez: "A coisa mais importante para qualquer empresa é encontrar e manter clientes satisfeitos". Isso ilustra o valor intrínseco que os clientes fiéis trazem para uma empresa. Além disso, programas de fidelidade bem-sucedidos, como o Cliente Mais, não apenas estimulam a lealdade dos clientes, mas também proporcionam uma plataforma eficaz para estabelecer um diálogo contínuo e significativo com o público-alvo. Esse engajamento constante é fundamental para entender as necessidades do cliente e adaptar as operações de negócios de acordo.