Publicação de Jemima Martins

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Empresária COO

Um sistema omnichannel é uma estratégia de integração de diferentes canais de comunicação e vendas de uma empresa, visando proporcionar uma experiência unificada e consistente para o cliente. Isso significa que o cliente pode interagir com a empresa através de vários canais, como loja física, site, redes sociais, chatbots, entre outros, e ter uma experiência fluida e contínua. Essa abordagem ajuda as empresas a entenderem melhor o comportamento do consumidor, oferecerem um atendimento personalizado e aumentarem a eficiência operacional. #Empreendedorismo #Negócios #Inovação #Sucesso #Estratégia

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