Publicação de Smiles

A festa de hoje do #BBB24 terá o universo de viagens da LATAM como tema, com espaços temáticos como check-in prioritário LATAM Pass, cockpit do piloto, cabine Premium Economy e até um hotel. A animação será por conta do Jota Quest. Saiba mais nessa matéria da Juliana Pio na EXAME. #LATAM #aviação #turismo ✈

Um breve resumo do que foi a semana D+! Governança , inovação , responsabilidade e resultados 🚀

Participei nesta semana, junto com meu time, de um dos principais eventos do ecossistema de turismo no país, o Fórum PANROTAS . Neste ano, foram 2 mil profissionais e lideranças do setor reunidos em São Paulo. Aproveitei a oportunidade para contar sobre o trabalho da Smiles Viagens, a operadora do Grupo GOL Smiles, e, principalmente, estreitar o relacionamento com agências de viagens e parceiros – seja da rede hoteleira, seja de companhias aéreas, entre tantos outros que movimentam o trade de turismo no país. Assisti a palestras que trouxeram muitos insights sobre tendências de tecnologia, algo que tem muito a ver com o que estamos fazendo por aqui – em especial o uso de inteligência artificial, um tema inescapável para as empresas que buscam inovar para melhorar a experiência do cliente.  Este é um pilar fundamental da Smiles Viagens, que nasceu há um ano com a proposta de oferecer ao cliente roteiros diferentes, concebidos a partir de uma curadoria minuciosa. Mas não só. Como costumo dizer, o trabalho começa antes mesmo da viagem, com experiências já planejadas desde o aeroporto até o hotel e os passeios no destino final. Nos últimos seis meses, avançamos também no mercado B2B, e já temos mais de 700 agências cadastradas em nossa base. Compartilhar esse processo de crescimento com agentes, membros da rede hoteleira, lideranças de companhias aéreas e outros profissionais do grandioso ecossistema do turismo é uma forma de confirmar que estamos no caminho certo e estabelecer mais parcerias para ampliar o trabalho em 2024. #PanRotas #SmilesViagens #GolSmiles Imagem: @gabrielnafoto

Difícil imaginar a importância de um Spotter Day para #Industria #Aeronáutica. O Spotter é uma pessoa comum que é apaixonada pela aviação. Não importa a idade, gênero ou crença. Quem é entusiasta sonha em ter a oportunidade de viver um dia como este. Não é necessário ter uma super máquina fotografia para estar perto dessas aeronaves. Basta gostar de ver aviões e saber se divertir. A Concessionária GRU Airport - Aeroporto Internacional de São Paulo fez um trabalho de excelência ao reunir esta turma de #entusiastas na cabeceira 10L. Não pensem que é fácil organizar um evento na área operacional de um aeroporto deste porte. Foram horas e horas de trabalho de uma equipe de profissionais #comprometidos. O apoio de alimentação da Plaza Premium Group foi essencial para o #evento e por esse motivo as parcerias são importantes. Voltando a primeira parte: Conhecer os bastidores da aviação agrega valor a industria na medida que as pessoas tem acesso ao conhecimento. Isso aumenta o nível de esclarecimento e confiabilidade sobre os processos. Educar demanda tempo, investimento e persistência. #Obrigado! Azul Linhas Aéreas Brasileiras LATAM Airlines GOL Linhas Aéreas Swiss International Air Lines Passaredo Linhas Aéreas Emirates Aerolineas Argentinas KLM Turkish Airlines #digitalmarketing #socialmedia #humanresources #marketing #education #socialnetworking https://lnkd.in/dn-cHu2C

Ontem na nossa sede Azulville foi dia de Chega Mais, encontro recorrente que fazemos desde o começo da Azul Linhas Aéreas Brasileiras para compartilhar com nossos Tripulantes os aspectos mais importantes do nosso negócio. Falamos sobre estratégia, experiência do cliente, engajamento de equipes, e todas as oportunidades e desafios que estamos enfrentando juntos. Além de outros temas, falamos sobre o Programa Eleva, uma iniciativa criada para impulsionar ainda mais nosso futuro de inovação e excelência, buscando mais eficiência, melhorando a gestão e reduzindo desperdícios. O engajamento dos nossos mais de 16 mil Tripulantes é a base desse movimento, e juntos estamos construindo um caminho sólido para melhorarmos ainda mais a nossa rentabilidade e sustentabilidade. Falamos também sobre a importância de nos mantermos adaptáveis. A aviação, especialmente Brasil, apresenta desafios únicos que exigem reinvenção constante. Buscar formas de sermos mais eficientes não significa comprometer a qualidade dos nossos serviços. Pelo contrário, é uma tarefa que envolve trabalhar de forma integrada, sempre buscando fazer melhor. Acredito que nossa capacidade de adaptação e busca contínua por excelência é o que permitiu à Azul reagir aos impactos dos últimos anos como nenhuma outra empresa no nosso setor, e que nos permitirá seguir crescendo com segurança, qualidade e responsabilidade. #AzulLinhasAereas #aviação 📷 Rafael Torres

CONHEÇA AS CLASSES DO AVIÃO CLASSE ECONÔMICA Este é o setor mais básico e barato desta classificação. É ideal para orçamentos mais enxutos, para viagens mais rápidas e com uma certa frequência de voos. Esses assentos são, geralmente, mais estreitos do que em outras classes (cerca de 40 a 48 cm de largura). A distância entre os assentos (da frente para trás) possui cerca de 86 cm, portanto, há menos espaço para descansar e esticar as pernas. Além disso, a poltrona é reclinável, mas de maneira bem sutil. CLASSE ECONÔMICA PREMIUM Em algumas companhias aéreas, é possível encontrar uma área entre a classe econômica e a classe executiva: a econômica premium. Esta parte da aeronave sugere ser um pouco mais confortável em relação a outras classes do avião, como a classe econômica. Nela, os assentos podem ser mais amplos e ter mais espaço para as pernas a um preço mais acessível do que a executiva ou a primeira classe, na maioria das companhias aéreas. CLASSE EXECUTIVA Dentre as classes do avião, essa é conhecida como classe business, e está entre a econômica e a primeira classe. Oferecem uma tarifa mais acessível do que os assentos da primeira classe, mas são mais confortáveis do que a classe econômica. Os assentos são mais largos e podem reclinar, em algumas companhias, trazendo um maior conforto para viagens mais longas, por exemplo. Além disso, nas classes do avião, nessa podem ser ofertadas refeições completas ou com uma variação maior de pratos no cardápio. Conta, também, com um serviço de mini-bar para cada viajante, com maior variação de bebidas. Além disso, podem disponibilizar equipamentos adicionais de áudio e vídeo, dependendo a cia aérea. Usuários business também recebem a mordomia de contar com um acesso para salas especiais nos aeroportos. Nesses espaços, há a oferta de bares, buffet e cafés para relaxar enquanto aguarda o voo ou carro para descolamento. PRIMEIRA CLASSE Esta é uma experiência mais luxuosa e robusta na oferta de serviços a bordo entre as classes do avião. Se optar por esta cabine, você terá bastante espaço para descansar as pernas, assentos reclináveis (que se transformam em verdadeiras camas), opções de refeições sofisticadas, serviço completo de bar ou barman, entretenimento a bordo e Wi-Fi. É possível consultar os serviços que estão inclusos na companhia aérea Um verdadeiro hotel 5 estrelas no ar. O ponto principal deste tipo de acomodação é a atenção customizada e de alto nível. Os assentos também contam com dispositivos que garantem privacidade durante o voo. Nos aeroportos, os passageiros da primeira classe podem desfrutar do conforto de salas VIP, bares e restaurantes. Além de condições especiais, como check in rápido e os privilégios no voo. Por isso, avalie o tempo da viagem, os serviços ofertados nas companhias aéreas e o objetivo da sua viagem, para escolher a opção que melhor te atenda.

Quando comecei a voar em voo comercial com mais rotina, aqui no Brasil já não tinha mais o glamour do serviço de bordo das décadas de anteriores, ainda não tinha a internet no ar e eram poucos voos com tv a bordo, mas tinha uma revista de bordo, que era o que fazia passar o tempo e relaxar ao longo do voo.  A primeira revista que recordo era da LATAM Airlines, depois da GOL Linhas Aéreas que fotografava de pessoas no check in perguntavam de onde veio, o que fazem e para onde vão. Gostava de ver o tamanho das aeronaves e quantidade da frota de cada cia e também sonhar com os lugares, restaurantes e dicas de viagem. Hoje depois de muito tempo em um voo sem tv, sem internet, sem livro bom para lê, peguei novamente uma revista de bordo da Azul Linhas Aéreas Brasileiras. O que me chamou a atenção de cara já foi a Capa, bem feita, com a palavra Azul escrita de branco e fundo vermelho com as bandeiras de festa junina, já nos chamando para as festa, para o Nordeste, para São João. Por dentro, continua demonstrando um pouco da Azul, seus voos, seus pacotes, suas aeronaves. Por dentro, dicas de vinho, música, cinema, restaurantes e o principal e mais fascinantes lugares, lugares para exploramos, sonharmos e claro a Azul vender o seu pacote para este sonho. A revista continua com fantástica qualidade no papel e o que acho melhor ainda as fotografias de excelente qualidade e gosto. Vamos em frente para novas experiências. #viajar #voar #sonhar #leitura

Ainda sobre o evento Senior Experience BH, promovido pelo nosso parceiro Senior Sistemas, tive a honra de representar nossa empresa Onfly por meio de um estande especialmente montado para os mais de 400 convidados presentes. No evento, compartilhamos como a Onfly está revolucionando a gestão de viagens e despesas corporativas no Brasil. Foi uma experiência enriquecedora, repleta de networking e insights valiosos. E gostaria de compartilhar três perguntas que surgiram durante o evento: Como a Onfly está inovando no setor de viagens corporativas? Quais são os principais desafios enfrentados pelas empresas na gestão de despesas? Qual foi o momento mais inspirador que você vivenciou no Senior Experience BH? Compartilhar essas reflexões e insights com público foi incrível e caso você queira também saber como respondi a eles, me manda uma msg e será um prazer compartilhar com vocês. #Onfly #SeniorExperienceBH #GestãoDeViagens #DespesasCorporativas #Networking #Inovação #parcerias #partner #seniorexperience2024 P.S.: Se você também esteve no evento, deixe um comentário contando sua experiência! Adoraria saber. 😊👇