123ink.se omdelade detta
Customer Service Week! Jag vill hylla 123inks kundtjänst 🌟 Alltid positiva och bemöter kunderna dag in och dag ut med inte bara snabb återkoppling utan även personifierad service vilket idag sticker ut lite extra (där det är vanligt med chatbotar och färdiga mallar i mejl) vår kundtjänst levererar konstant över telefon, mejl och chatt - oavsett ärende. Det är inte heller "bara" att de är riktigt grymma på sitt jobb för att dom har excellent kundservice, utan också för att de tar hand om varandra sinsemellan med allt från att köpa fika till varandra, göra gott kaffe, visa omtanke, empati och så delar dom även dagliga skratt från magen som hörs i korridoren å smittar oss andra på jobbet positivt. 🙌🏽
Wowservice- & Servicekultursproffs | Transformationscoach | Utbildningar | Föreläsningar | Konsultuppdrag
Vilken servicehjälte vill du hylla? 🤩 Den här veckan firar vi hjältarna bakom kulisserna.🦸🏽♀️ De som svarar på samtalen, löser problemen och får allt att kännas lite bättre genom att ge wowservice. Oavsett om det handlar om att hjälpa till med tekniska problem eller att empatiskt lyssna in någon så är kundservice mer än bara ett jobb – Det är ett hantverk och en inställning. Så till alla fantastiska kundserviceproffs där ute, stort tack för allt ni gör❣️ Ni gör skillnad varje dag! 🏆 Jag vill hylla några av mina inspirationskällor gällande wowservice: 🤍 Susanne Einhorn, en riktig servicejunkie som sprider värme och klokskap var hon än går. Både irl och här på Linkan. 🤍 Amanda Rosén, ett riktigt serviceproffs som kan hantverket. Hon är utsedd till Sveriges mest engagerade medarbetare och har just släppt en grym podd "Fröken kundservice podcast". In och lyssna! 🤍 Ramia Salgo, wowservicestjärnan själv! En riktig influencer i både mindset och bemötande. Hon inspirerar fler att göra världen till en bättre plats. 🤍 Daniel Öhlander, en retailnörd som hjälper företag att träna in vinnande beteenden i vardagen med sin tjänst Ludoo. Kloka inlägg fyllda med kunskap bjuder han ofta på. 🤍 Annmarie Palm, Service- och kundbemötande direktör i Nacka kommun, som sprider kunskap och inspiration bland annat i sin programserie Stjärnglans bemötande. Nacka har helt klart fattat grejen! 🤍 Tina Wahlroth som står upp för kundservice i vått och torrt och ser till att vi har en självklar plats i alla rum! Passa på att följa Kontakta Sverige här på LinkedIn för att få aktiviteter att göra med ditt kundserviceteam under denna festliga vecka. Och till dig som har fått uppleva wowservice: Vem har levererat den? Eller vilket företag har levererat den? Dela, hylla och sprid digital konfetti över alla serviceproffs du med! 🎉 Happy Customer Service Week 🎉 _______________________________ 👩🏽 Emilie Loman heter jag, ett serviceproffs med 20 års erfarenhet inom service, kundbemötande och medarbetarengagemang. Jag utbildar, tar fram utbildningsprogram, föreläser, skriver, konsultar och poddar om service, wowservice, för att: - Öka kundfokuset i din organisation och skapa en servicekultur. - Höja medarbetarnas engagemang. - Höja kundnöjdheten. Man kan se oss på Serviceproffsen lite som en brygga mellan vad undersökningar, forskning och studier säger till hur du får till det rent praktiskt i din organisation. Vi stänger gapet mellan där ni är och där ni vill vara. #wowservice - skapar ambassadörer som köper mer och berättar om er för fler #wowpodden - bara service #wowboken - Kommer 2025! Gillar du mina inlägg? Klicka på 🔔 i min profil för att inte missa några. #kundservice #kundbemötande #kundmöte #CustomerServiceWeek #TackFörAttDuFinns