Lunds Kommuns Fastighets AB

Ida och kollegor hjälper de kunder som vill ha stöd med att komma i gång med tekniken! 💚 Vi vill göra det enkelt för våra kunder att använda våra digitala system. Därför stöttar vi gärna de som behöver lite extra stöd och visar hur Mina Sidor fungerar, både via telefon och på plats. Under vecka 42 bjöd LKFs kundcenter in till ett uppskattat öppet hus med fokus på att logga in och komma igång med ”Mina Sidor”. - Jag ser ett stort värde i att ligga steget före för extra förståelse och det personliga mötet gav massor av energi! berättar Ida Forsmark, kundvärd. Ida uppmärksammade också att majoriteten av de som besökta oss var äldre, vilket var den målgrupp som önskades nå. #lkf #lund #allmännytta #service #kundforus #arbetsglädje #flerochbättrehem #kundcenter #kundvärd

Trygga bostäder – även för våra mest seniora lundabor! Just nu växer kvarteret Smaken fram i Brunnshög, där 60 moderna lägenheter för våra äldre kommer att stå klara. Här bygger vi totalt 152 nya hem. Men vi stannar inte där! Nya äldreboenden planeras bland annat i Södra Råbylund och vid Solhällan nära Vipeholm. Vi vill ge Lunds invånare en trygg och serviceinriktad boendemiljö nära hemmet. Tillsammans bygger vi en framtid där alla åldrar kan trivas och känna sig hemma!

Tack till våra leverantörer som deltog i höstens två tillfällen för ”Tillsammans för kund”. Bra samarbeten skapar förutsättningar att kunna ge den bästa servicen till våra hyresgäster. Förutom att presentera LKF och våra rutiner kring kundservice, får vi också möjlighet att diskutera resultatet från vår kundenkät och den feedback vi får från våra hyresgäster.

🌟Välkomna alla nya LKF stjärnor! 🌟 Den 15 oktober genomförde vi vår stora medarbetarintroduktion som vi gör två gånger om året, och vilken inspirerande dag det blev! Deltagarna fick ta del av insikter från olika avdelningar, som fastighetsförvaltning, bygg, teknik, affärsutveckling och hållbarhet. Vi avslutade dagen med en rundtursupplevelse av våra projekt och en busstur till några av våra områden. Tack till alla som deltog och bidrog till en dag fylld av lärande och samarbete! 💚 #LKF #Medarbetarintroduktion #Samarbete #Lärande #Tillsammans

Ja, vi är mycket stolta LKFare som idag uppmärksammar att vi är #GPTWcertified. Starka team och arbetsglädje har gjort oss till en av Sveriges bästa arbetsplatser, tjoho! 💚 #LKF #Lund #arbetsglädje #jobb #GPTW #arbetsplatskultur #flerochbättrehem

Som kundförvaltare har Dave Nordahl ofta direktkontakt med hyresgäster och följer olika serviceärenden tills de är genomförda: -Jag planerar och ansvarar för helheten. Jag lyssnar in både kunder och kollegor för att vi ska lyckas med den bästa lösningen och utvecklingen som möjligt för just ett visst område, berättar Dave. Läs mer om Daves tips till bra kundservice: https://lnkd.in/dV4ZmygN #lkf #lund #kundförvaltare #jobb #allmännyttan #service #csw24 #flerochbättrehem #arbetsglädje

270 glada kollegor - på ett lyckat medarbetarforum! Höstens forum fylldes av framåtblick och siktet inställt på en hälsosam, inkluderande arbetsplats. Och som alltid - en rejäl dos skratt och gemenskap. Dagens höjdpunkter: 💪 Hälsoveckan - vår senaste satsning för en hållbar arbetsplats.   ❣ Tillsammans sätter vi standarden – bra energi och skratt skapar en positiv arbetsmiljö.  🏹 Vår gemensamma affärsplan där alla inkluderats i arbetet - vår vägvisare mot 2030!  💚 Tillsammans blir vi mer fördomsmedvetna - alla har fördomar, men vi ska inte låta dem bli sanningar! Tack alla LKF:are för en fantastisk dag - där vi gör varandra ännu bättre!

💡Hälsa – mer än bara träning. Vi testar just nu en hälsovecka!💡 Föreläsningar, hälsosam mat och olika aktiviteter så som löpning, yoga och andningsövningar står på agendan. Syftet är att uppmuntra medarbetare att prova nya hälsosamma saker och inspireras till att investera mer i sin hälsa. Varför gör vi detta då? Jo, för att för att orka och hålla i längden, både privat och på jobbet, är balans och återhämtning avgörande. Fysiskt och psykiskt välmående är grunden för hållbara medarbetare och en god arbetsmiljö. Stort tack till våra samarbetspartners Johan Norén, Joel Wästgårds, Fitness24Seven, Lina Lindgren, helen thyrvin och så klart våra fantastiska medarbetare på LKF för era bidrag: Petra Venebrand, Amelia Grahn, Carolina Larsen och många fler! Ta hand om er hälsa och skapa en hållbar och trivsam arbetsmiljö tillsammans! 💪❤️ #Hälsa #Arbetsmiljö #Hälsovecka #MentalHälsa #FysiskHälsa #LKF #EnavSverigesbästaarbetsplatser #balansilivet

LKFs kundvärdar löser nästan 90% av alla samtal på en gång! Ulrika, kundvärd, berättar mer om vad hon ser ligger bakom deras framgång: https://lnkd.in/d7j5MzEm

Vad är hemligheten bakom LKFs uthyrares kundservice? Camilla och Malin tipsar om att de lyssnar aktivt, arbetar lösningsfokuserat och svarar på frågor redan innan dem uppstår.  - Sedan jobbar vi ju tätt med alla i kundcenter. Det är tillsammans som vi på LKF skapar värde och god service för kunden!    Läs mer om LKFs uthyrares perspektiv och tips på bra kundservice: https://lnkd.in/dSFZXgrr #serviceweek #kundservice #LKF #uthyrare #flerochbättrehem #Lund #allmännyttan #svergiesallmännytta #service #CustomerServiceWeek #CSW24 #uthyrning #jobb