Si vous ne parvenez pas à ouvrir un site web dans Safari sur Mac
Si un site web ne s’ouvre pas, essayez les suggestions suivantes.
Dans l’app Safari
sur votre Mac, lisez le message qui apparaît lorsqu’une page ne s’ouvre pas.Il peut proposer des méthodes permettant de résoudre le problème ou contenir des informations pouvant vous aider à le résoudre.
Assurez-vous d’utiliser l’adresse correcte de la page web.
Si vous avez copié et collé l’adresse, assurez-vous qu’il n’y a pas de caractères supplémentaires ou manquants au début ou à la fin de cette dernière.
Si le site web requiert une connexion VPN, assurez-vous qu’elle fonctionne correctement.
Consultez la rubrique Connecter votre Mac à un VPN.
Essayez de taper « /index.html » ou « /index.htm » à la fin de l’adresse.
Choisissez Présentation > Recharger la page.
Si la page ne s’affiche toujours pas, quittez et redémarrez Safari, puis réessayez.
Réessayez plus tard.
Il est possible que le serveur du site web soit occupé ou que le site web soit temporairement indisponible.
Contactez l’administrateur de votre réseau pour lui demander conseil.
Si vous vous connectez à Internet via le réseau d’une entreprise, il se peut qu’un coupe-feu vous empêche d’accéder à la page.
Si votre ordinateur ou votre réseau est protégé par un coupe-feu, vous devez spécifier des serveurs proxy pour pouvoir accéder à certains sites Internet.
Consultez la rubrique Configurer un serveur proxy à l’aide de Safari.
Contactez le propriétaire du site web pour savoir si un problème s’est produit sur le serveur web ou si le site web n’est pas compatible avec Safari.
Par exemple, Safari ne peut pas ouvrir un site web qui utilise un protocole autre que http ou https.
Choisissez le menu Pomme
Utilisez la dernière version de Safari. Consultez la rubrique Garder votre Mac à jour.
Cliquez sur le bouton Recharger
et maintenez le bouton de la souris enfoncé, puis choisissez « Recharger sans les inhibiteurs de contenu ».Il se peut que la page soit bloquée par un bloqueur de contenu que vous avez installé.
