Una transformación digital exitosa debe basarse en experiencias, sin improvisar

Hoy en día existen carreras, diplomados y cursos en materia de transformación digital en instituciones como el MIT, Cambridge y Oxford, dando cuenta de que esto ya no es un proyecto improvisado, basado en experiencias del equipo. Dicho proceso debe estar acompañado de profesionales que cuenten con el conocimiento certificado, las habilidades técnicas y, sobre todo, un liderazgo integral que permita a las empresas el mejor resultado posible.

De acuerdo con la “CIO and Technology Executive Agenda 2022” de Gartner, 81 % de los CIO en México están convencidos de que el logro de objetivos de las empresas depende de una ruta efectiva de transformación digital, lo cual nos indica que la digitalización es una prioridad para las empresas en el país.

Gustavo Espinoza

Hace unos años, las empresas sabían que necesitaban sistemas administrativos y los implementaron. Hoy en día, la transformación digital se ha convertido en la mayor necesidad de las compañías y la complejidad de integrar soluciones como la nube o inteligencia artificial y análisis de datos se ha vuelto crucial.

Christian Elsner, director financiero de la Universidad Medical Center of Mainz en Alemania, señala que “los arquitectos y consultores nos ayudan a repensar y modernizar nuestras infraestructuras, simplificar procesos de TI complejos y migrar centros de datos sin problemas con velocidad y confiabilidad. Aprovechando su presencia local y experiencia global, nos beneficiamos del enfoque agnóstico y el amplio ecosistema de socios que ofrecen”.

Dicho esto, la necesidad de tener un equipo global de consultores, arquitectos y expertos altamente calificado es una máxima para hacer negocios, ya que ellos son quienes tienen la práctica que ayudará a los clientes nuevos y existentes a navegar entornos tecnológicos complejos y acelerar los resultados de negocio.

Las empresas necesitan un socio de servicios que sea capaz de trabajar con ellos desde el diseño hasta la ejecución y de vuelta a los nuevos descubrimientos, permitiendo así proyectos de transformación de TI medibles. Kyndryl Consult aborda este desafío como una plataforma de integración abierta para obtener información en tiempo real, con el objetivo de resolver problemas complejos, trabajando de la mano con clientes y socios en proyectos que generan resultados prácticos.

Es importante contar con los conocimientos operativos, los expertos y las alianzas necesarias para ayudar a redefinir la relación comercial de la empresa con las TI, completando ciclos de modernización y maximizando las capacidades y el valor de las inversiones de TI existentes, incluido el sistema principal del negocio.

Nuestra práctica propone un enfoque cohesivo para ayudar a los clientes a visualizar los resultados que desean, y así diseñar e implementar soluciones y medir resultados, mientras evolucionan continuamente sus infraestructuras de TI. Todo para hacer frente a los retos del futuro y mantenerse competitivos.

Sobre el autor: Gustavo Espinoza es country manager de la unidad de Consultoría y Transformación en Kyndryl México. Anteriormente, fue líder comercial para los servicios de infraestructura tecnológica para Kyndryl SSA (Spanish South America), ayudando a clientes de habla hispana como Perú, Colombia, Argentina, Chile. Años atrás, ocupó este mismo puesto para México. Además, tuvo varios puestos de liderazgo dentro del grupo de servicios tecnológicos de IBM en Perú, México y SSA. Es ingeniero en Computación y Sistemas por la Universidad San Martín de Porres, Perú.