Here's how you can strengthen your team relationships using emotional intelligence.

EI is made up of four essential skills? I'm talking about self-awareness, self-management, social awareness, & relationship management. Self-awareness is all about recognizing our own emotions & how they affect our thoughts and actions. Self-management is ability to control impulsive feelings & behaviors, & handle our emotions in positive & healthy way. Social awareness is another crucial skill. It involves understanding the emotions, needs, & concerns of others, & being able to pick up on subtle emotional cues. Last but not least, we have relationship management. This skill is all about building & maintaining strong relationships, effective communication, & being able to handle conflicts & work well in a team.

Já vivenciei gestores cobrando IE de seus colaboradores e sua postura era completamente o oposto, devido a ausência do autoconhecimento, muitos não conhecem seus limites, negociam seus valores e se colocam em "xeque" não demonstrando o mínimo profissionalismo inclusive. Nesses aspectos "Terapia" pode ser um grande aliado, alguém para trazer-lhe ao foco novamente, a ensinar a lidar com as próprias emoções e direciona-los aos escapes quando os "gatilhos" forem acionados e assim controla-las. A gestão do relacionamento é uma grande arte e vc é o principal protagonista da sua história e do legado que deixará, podendo assim ser centrado, firme, demonstrando empatia, praticando a escuta ativa e se antecipando a situações complexas.

A busca do autoconhecimento leva ao desenvolvimento de habilidades que contribuem na vida pessoal e profissional. Esse é o primeiro passo para obter inteligência emocional e mais importante que isso: é necessário a prática de todo aprendizado adquirido.

Uma das habilidades mais difíceis de ser encontradas, pois todos andam ansiosos por compartilhar seus pensamentos e sua ótica sobre determinados assuntos. É raro encontrar lideres e colaboradores que sabem escutar de verdade. A maior habilidade estar em se concentrar realmente no interlocutor, olhar em seus olhos, não se antecipar imediatamente em responder, pensar sobre o que ouviu, demonstrar o quanto valoriza o que lhe foi dito, que entendeu o ponto de vista, balançar a cabeça em sinal positivo demonstrando o quanto esta captando o que foi dito, dizer um simples "compreendo" pode ser um alivio para o mundo desesperado que só quer ser ouvido!

Quando estamos dispostos a ouvir genuinamente, não há necessidade de interromper quem está falando ou querer impor nosso ponto de vista, mas sim de encontrar soluções, sem colocar o foco em quem errou ou achar um culpado. Dessa forma, a equipe se sente confiante em trazer situações para serem discutidas e resolvidas.

Praticar a empatia requer esforço para compreender a emoção envolvida do outro, se colocar nesse lugar de dor ou aflição que esta lhe sendo relatada, não desdenhar da opinião ou aflição do colaborador, é demonstrar ao mesmo o quanto é importante o que esta lhe sendo apresentado, jamais realizar piadas ou risadinhas e principalmente estabelecer um ambiente de confiança, onde o tema tratado será respeitado e ali permanecerá, sem desdobramentos desnecessários.

Eu vejo a empatia como uma virtude, que pode ser aprendida por qualquer pessoa. E se você não sabe por onde começar, te sugiro que busque se engajar em alguma atividade que te leve a fazer o bem, a lutar por algo ou um propósito. Dessa forma, isso também refletirá na área profissional. Lembre-se, nós só conseguimos oferecer ao outro aquilo que somos ou que praticamos em nossa vida, caso contrário, pode parecer forçado ou apenas interesse próprio.

Gosto do feedback sendo retratado com dados e fatos, fortalecendo os acertos, demonstrando ao colaborador o quanto ele tem potencial para a entrega, ensina-lo a aprender com os erros, que são suscetíveis ao dia a dia, mas que pode ser tirado uma lição positiva e um aprendizado com a experiência adquirida. Motivar o time é um dom, desenvolver um colaborador, permitir que ele se sinta confortável e confiável acreditando em sua entrega e principalmente no sucesso que será atingido.

Emotional Awareness: Acknowledge emotional dynamics in conflicts and understand their impact on team dynamics. Recognize and validate emotions to foster empathy and mutual understanding among team members. Open Communication: Encourage open dialogue where everyone has an opportunity to express their perspectives and concerns. Actively listen to understand differing viewpoints and promote a collaborative approach to resolving conflicts. Emotion Regulation: Manage your own emotions and demonstrate emotional control during discussions to facilitate constructive dialogue. Help team members regulate their emotions by offering support and promoting a calm, respectful environment.

Todo conflito traz consigo uma oportunidade de melhoria. Em alguns momentos serão necessários posicionamentos e decisões para buscar soluções. É importante deixar as emoções de lado para não levar para o pessoal, mas sim ser racional, imparcial e ao mesmo tempo sensível para compreender e todos aprenderem juntos.

Para una persona o equipo es importante que sea reconocido su esfuerzo, dedicación y compromiso. El ocasiones el dia a día hace olvidar a los líderes la importancia de celebrar los logros del equipo, y dar feedback positivo y de manera personalizada a cada uno. Esto no solo mantiene al equipo motivo, sino que es una posibilidad de generar vínculos que de seguro sumará a la mejora de la productividad.

Célébrer le succès c'est créer un jalon et un élément à partager mais c'est aussi reconnaître et satisfaire le besoin d'importance de chacun évoqué par Dale Carnegie dans son célébrissime "Comment se faire des amis". C'est un investissement précieux (dont le retour ne saurait tarder) pour la réussite au sein de l'équipe.