ORLEN Paczka

Logistyka jest kluczowym elementem procesu zakupowego i buduje pozytywne doświadczenia konsumenta. W ORLEN Paczce analizujemy zachowania konsumentów i staramy się na nie odpowiadać, udoskonalając naszą usługę. Aż 37% konsumentów kupuje minimum 5 razy w tygodniu. Rosną zakupy w nowych kategoriach - zakup produktów spożywczych w sieci deklaruje prawie połowa konsumentów. Jednocześnie klienci mają coraz większe oczekiwania. 7 na 10 konsumentów porzuca koszyk zakupowy, a metody dostawy odgrywają znaczącą rolę w procesie podejmowania decyzji zakupowych. Konsumenci: 🔸 chcą odbierać paczki z miejsc, które znajdują się blisko ich domu czy biura 🔸 oczekują różnorodności w zakresie metod dostawy cenią sobie elastyczność odbiorów 🔸 liczą na prosty proces zwrotów. Więcej danych o rynku e-commerce znajdziecie w raporcie "Omni-commerce. Kupuję wygodnie" od Izba Gospodarki Elektronicznej, którego partnerem jest ORLEN Paczka. #ORLENpaczka #dowozimyJAKOŚĆ #logistyka #ecommerce

Jest już dostępny raport "Omni-commerce. Kupuję wygodnie" od Izba Gospodarki Elektronicznej. ORLEN Paczka po raz kolejny została jego partnerem. Z ogromną uwagą analizujemy zmiany preferencji konsumentów i tego w jaki sposób wpływają one na otoczenie rynkowe. Usługi dla tak dynamicznej branży jak e-commerce powinny błyskawicznie reagować na te zmiany. - W strategii rozwoju ORLEN Paczki kierujemy się potrzebami naszych klientów. Klient jest dla nas nie tylko odbiorcą paczek – jego potrzeby znajdują się w centrum naszej uwagi. Bardzo dokładnie badamy oczekiwania konsumentów i w odpowiedzi na nie tworzymy nowe, innowacyjne rozwiązania. Działania te są kluczowe, aby budować wartość usługi oraz zwiększać konkurencyjność na rynku. - powiedział Bartosz Bielak w komentarzu do wyników badań. Pełny komentarz oraz wywiad z Bartoszem Bielakiem znajdziecie w raporcie. Skrócona wersja raportu ➡ https://lnkd.in/gtx52CZj #ORLENpaczka #dowozimyJAKOŚĆ #ecommerce #logistyka

ORLEN Paczka ma już 6️⃣0️⃣0️⃣0️⃣ automatów paczkowych. 💥 Nasza sieć automatów paczkowych znajduje się w zasięgu 7 minut spacerem dla 40% klientów w Polsce. 🚶♀️ 🚶♂️ 6-tysięczny automat paczkowy został uruchomiony w Wieliszewie. Cała sieć ORLEN Paczki liczy już 1️⃣2️⃣0️⃣0️⃣0️⃣ punktów odbioru. #ORLENpaczka #dowozimyJAKOŚĆ #logistyka #ecommerce

ORLEN Paczka stworzyła pierwszą sieć współdzielonych automatów paczkowych 💥 ORLEN S.A. podpisał umowę z GLS Poland na współdzielenie automatów paczkowych w sieci ORLEN Paczki. Jest to pierwsza taka inicjatywa na polskim rynku i kolejny krok w kierunku lepszego wykorzystania potencjału naszej sieci logistycznej 🚚 Współdzielenie sieci automatów zapewnia efektywne zagospodarowanie przestrzeni miejskiej na punkty odbioru przesyłek. To rozwiązanie korzystne dla klientów, społeczności lokalnych, ale także środowiska, zgodne ze Strategię Zrównoważonego Rozwoju Grupy ORLEN 🏙 #ORLENpaczka #dowizimyJAKOŚĆ #ecommerce #logistyka

Naszym priorytetem jest zapewnienie kupującym online jak najszerszej dostępności usługi ORLEN Paczka. Dlatego niezwykle cieszy nas rozpoczęcie współpracy z RTV EURO AGD. Klienci jednego z największych sklepów  internetowych w Polsce euro.com.pl, mogą już korzystać z wygodnej dostawy do automatów paczkowych i punktów odbioru ORLEN Paczki 🚚 - Jakość dostawy i bezpieczeństwo przesyłki jest kluczowa w logistyce. Dzięki naszym procesom operacyjnym dokładamy wszelkich starań, aby przesyłka dotarła do odbiorcy w idealnym stanie, a jej odbiór był prosty i wygodny – powiedział Łukasz Jankowski, Dyrektor ds. Kluczowych Klientów ORLEN Paczki. #ORLENpaczka #dowozimyJAKOŚĆ #ecommerce #logistyka

Opinie mają ogromny wpływ na podejmowanie decyzji zakupowych. Aż 9️⃣0️⃣% klientów zwraca uwagę na oceny wydane przez innych użytkowników i zapoznaje się z komentarzami. ⭐ ⭐ ⭐ Zetki są grupą, która podczas e-zakupów najbardziej kieruje się oceną innych. To aż 9️⃣5️⃣ % osób w wieku 18-29 lat! Dane pochodzą z raportu "Nawyki e-zakupowe Polaków" od SAMOSEO - Robimy SEO. Samo SEO. 🛍 💰 W ORLEN Paczce kładziemy ogromny nacisk na opinie naszych klientów i prowadzimy analizę jakościową każdego aspektu naszej usługi. Nieustannie pracujemy nad udoskonaleniem procesu dostawy, co przekłada się na zadowolenie odbiorców i wzrost wskaźników satysfakcji, m.in. wskaźnik NPS (NET Promoter Score), który od wielu miesięcy jest na stałym poziomie powyżej 8️⃣0️⃣. #ORLENpaczka #dowozimyJAKOŚĆ #ecommerce #logistyka

E-book "Dochody e-commerce 2024" to wiedza kilkudziesięciu ekspertów zebrana w jednym miejscu. To obowiązkowa lektura dla każdego kto zajmuje się e-sprzedażą. Praktyczne porady, ciekawe case study i aktualne trendy zamknięte na 260 stronach bezpłatnego ebooka. 📕 W ORLEN Paczka zbieramy talenty i chętnie dzielimy się wiedzą. Wykorzystujemy to nie tylko do ciągłego ulepszania naszej usługi, ale także do realnego szerzenia wiedzy o rynku e-commerce. 👩💻 W e-booku znajdziecie artykuł Katarzyna Grabowska, w którym podpowiadamy jak metody dostawy mogą budować pozytywne doświadczenia klienta. 🛍 📌 Zapiszcie link i przeczytajcie koniecznie https://lnkd.in/dzukcQdu Miłej lektury!

Z raportu "Logistyka i dostawy. Klucz do sukcesu" Izba Gospodarki Elektronicznej wynika, że prawie połowa e-konsumentów może porzucić koszyk zakupowy, jeśli czas dostawy będzie za długi. 📦 W ORLEN Paczce prowadzimy stałą detekcję potrzeb kupujących oraz wprowadzamy rozwiązania, które na nie odpowiadają. Wygoda i komfort klientów są dla nas najważniejsze. Wiemy jak ważne jest, aby przesyłka dotarła do kupującego szybko. Dlatego już od kilku tygodni nasi kurierzy dostarczają przesyłki również w soboty - do całej sieci automatów paczkowych oraz punktów odbioru. 🚚 #ORLENpaczka #dowozimyJAKOŚĆ #logistyka #ecommerce #dostawy #KEP

Właśnie wystartował program Allegro Delivery. 💥 ORLEN Paczka wspólnie z Allegro zapewnia sprzedawcom i kupującym najwyższy poziom jakości dostaw. - Po wielu miesiącach intensywnej pracy możemy wreszcie zaprezentować usługę, która oznacza nową i rozpoznawalną na rynku jakość. ORLEN Paczka dołączyła do programu, ponieważ jest wiarygodnym partnerem, z wysokim poziomem świadczonych usług. Dotyczy to każdego aspektu naszej działalności – powiedział Bartosz Bielak, Członek Zarządu RUCH S.A., operatora logistycznego ORLEN Paczki. ORLEN Paczka w ramach Allegro Delivery zapewnia: 🚚 Szybkie dostawy przez 6 dni w tygodniu, w tym również w soboty 📦 Bezpłatne odbiory kurierskie dla każdego sprzedawcy 👌 Najwyższą jakość świadczonych usług W ramach Allegro Delivery dostępne są dwie metody dostawy: ORLEN Paczka i One by Allegro. Łącznie w ramach programu udostępniono ponad 18 tys. automatów paczkowych i punktów odbioru. #ORLENpaczka #dowozimyJAKOŚĆ #Allegro #AllegroDelivery #logistyka #ecommerce

Już w najbliższy piątek wspólnie z BLPaczka by BaseLinker odpowiemy na pytanie jak wykorzystać metody dostawy, aby sprzedawać więcej. Katarzyna Grabowska przedstawi praktyczne wskazówki, jak przyciągać nowych klientów do e-sklepu oraz jak zadbać o ich komfort, aby zostali na dłużej. Wszystko poparte danymi z licznych raportów branżowych. Pokażemy Wam również w jaki sposób włączyć metodę dostawy ORLEN Paczką w panelu BLPaczki. Bądźcie z nami: 📅 Data: piątek 21 czerwca 🕛 Godzina: 12:00 🌐 Link do zapisu: https://lnkd.in/djZZJpbA