Повідомлення про конфіденційність

Polar поважає вашу конфіденційність і прагне надати вам безпечний досвід роботи. За допомогою цього Повідомлення про конфіденційність ми хочемо розповісти вам про те, які дані ми збираємо, коли ви використовуєте наші продукти та послуги, і як ми використовуємо та обробляємо ці дані. Ми також розповімо вам, де можна дізнатися більше про те, як обробляється ваша персональна інформація та які права ви маєте стосовно цієї інформації.

«Polar» відноситься до Polar Electro Oy та її дочірніх компаній. Тому, коли ви користуєтеся продуктами або послугами Polar, ваша інформація може бути використана та оброблена однією або декількома компаніями Polar.

Зміст:

Коротко про використання послуг Polar

Як ми обробляємо вашу персональну інформацію

Безпека

Як ми обробляємо конфіденційну персональну інформацію

Обробка персональної інформації та її передача за межі ЄС

Зберігання та точність інформації

Ваші права

Файли cookie та треті сторони

Використання даних клієнта в маркетингу

Використання даних клієнта в дослідженнях і розробках

Журнали помилок

Журнали даних телеметрії

Користувачі віком до 13 років

Сторонні пристрої

Зміни в Повідомленні про конфіденційність

Polar Flow та додаток Polar Flow

Polar Flow for Coach

Polar Beat

Підтримка / Служба підтримки

Polar.com

Account.polar.com

Інтернет-магазин та онлайн-платежі

Інтернет-магазини Polar Retail та Polar Distributor

Polar Club

Рішення Polar Team

Polar GoFit

Polar API/Polar Open AccessLink

Тестування

Політика щодо файлів cookie

Коротко про використання послуг Polar

Коли ви користуєтеся послугами Polar, ми можемо збирати ваші персональні дані. Ці дані використовуються виключно для того, щоб надати вам відповідну послугу. Polar не розкриває, не надає і не продає ваші дані нікому, якщо ми не зобов'язані робити це відповідно до обов'язкових положень закону. Ми можемо використовувати деякі дані в наших дослідженнях і розробках для поліпшення наших послуг, але для таких цілей дані очищаються від ідентифікаторів до максимально можливого рівня.

Polar – це глобальна компанія з клієнтами по всьому світу. З цієї причини в більшості випадків ваші дані передаються за межі вашої країни. Ваші дані зберігаються на серверах екосистеми Polar, які розташовані в зоні ЄС/ЄЕЗ. Ваша адреса електронної пошти чи ідентифікатор користувача інколи можуть передаватися за межі ЄС/ ЄЕЗ на сервери наших постачальників послуг для цілей автоматичного сповіщення або для звітування про помилки. Навіть у таких випадках постачальники послуг не мають доступу до ваших даних.

Передача даних робиться виключно з метою надання послуги. Ваші дані не розголошуються і не надаються третім особам; вони все одно знаходяться під контролем Polar і у вашій власності.

Як ми обробляємо вашу персональну інформацію

Коли ви створюєте обліковий запис користувача послуг Polar, ми запитуємо деяку персональну інформацію (наприклад, ваше ім'я, адресу електронної пошти, стать і вік). Ця інформація потрібна нам для того, щоб надати вам персоналізоване обслуговування. Наприклад, ми використовуємо інформацію про ваш вік, щоб дати вам більш точний розрахунок спалених калорій. Якщо ви надаєте нам неправдиву інформацію про вашу стать, вік, зріст чи вагу, наші алгоритми не будуть обчислювати правильні результати для вас, тому ми виходимо з того, що вся інформація, яку ви нам надаєте, є точною.

Ми можемо збирати деяку інформацію про вас, коли ви купуєте товари в нашому інтернет-магазині, користуєтеся послугами Polar або зв'язуєтесь з нашою Службою підтримки. Якщо ви підписуєтесь лише на розсилку новин Polar, єдиною інформацією, яку ми просимо, є ваша адреса електронної пошти. Ми обробляємо вашу персональну інформацію лише для цілей, зазначених у цьому Повідомленні про конфіденційність, а також для цілей, пов'язаних із наданням послуги (про них ви можете знайти додаткову інформацію, натиснувши на надані посилання). Ви також можете зв'язатися з нашою Службою підтримки для отримання додаткової інформації про обробку персональної інформації по кожній послузі.

Коли ви користуєтеся послугами чи продуктами Polar, Polar збирає інформацію про вас і може об'єднувати цю інформацію з будь-якою іншою персональною інформацією, зібраною Polar про вас з тією ж метою. Якщо ми зібрали інформацію про вас для інших цілей, ми не об'єднуємо такі дані. Крім того, ми можемо використовувати вашу персональну інформацію для забезпечення належного функціонування й безпеки продуктів Polar, для перевірки вашої особи, а також для розслідування шахрайства та інших зловживань продуктами. Ми також можемо обробляти вашу інформацію в рамках наших досліджень і заходів із розробки продуктів – ми постійно розробляємо нові функціональні можливості та вдосконалюємо існуючі.

Якщо ви користуєтеся будь-якою з наших платних послуг, для полегшення подальших платежів ми можемо з вашого дозволу зберегти інформацію про вашу платіжну картку. Ці відомості зберігаються в зашифрованому вигляді в незалежній системі. Ми ретельно підбираємо наших постачальників послуг і гарантуємо, що вони відповідають вимогам безпечної та надійної обробки інформації, які встановлені для цього сегменту. При обробці платіжної інформації ми дотримуємося чинного законодавства, а також умов, встановлених і контрольованих постачальниками платіжних послуг.

При бажанні ви також можете надавати інформацію з послуг Polar в системи або послуги, що пропонуються третьою стороною, як-от Facebook чи Strava. Polar не несе відповідальності за будь-яку інформацію, передану в інше місце, або за точність інформації за межами системи Polar. До такої інформації застосовуються методи інформаційної безпеки та конфіденційності відповідного постачальника послуг.

Безпека

Завжди існують ризики, пов'язані з наданням персональних даних як особисто, по телефону, так і через Інтернет або інші технології, і жодна система або технологія не є повністю безпечною чи повністю захищеною від несанкціонованого доступу / атаки хакерів. Polar використовує відповідні технічні й організаційні заходи безпеки (як-от шифрування) та запобіжні заходи, призначені для збору й обробки даних, а також для запобігання несанкціонованому доступу та неправильному використанню ваших персональних даних. Якщо сайти Polar підтримують онлайн-транзакції, на цих сайтах використовуються галузеві стандартні заходи безпеки для захисту конфіденційності та безпеки цих транзакцій. Ми використовуємо галузеві стандартні заходи безпеки, як-от SSL-автентифікація, щоб гарантувати належний захист від перехоплення третьою стороною даних вашої кредитної картки, а також інших персональних даних, наданих під час здійснення покупки.

Як ми обробляємо конфіденційну персональну інформацію

Робота більшості послуг Polar залежить від даних, зібраних із наших продуктів. Деякі зібрані дані (наприклад, дані про частоту пульсу) за своєю природою є такими, що нам необхідно отримати ваш дозвіл на їх збір чи обробку. Цей дозвіл запитується окремо для кожної послуги, що працює з даними, для яких потрібен певний дозвіл. Конфіденційні персональні дані, що піддаються обробці, залежать від сервісу, який ви використовуєте, а також від вашого пристрою, оскільки різні сервіси та пристрої мають дещо різні можливості та відстежують різні показники. Перелік різних типів конфіденційних персональних даних та показників, які обробляються в сервісах Polar, наводиться на сторінці Конфіденційна персональна інформація нашого вебсайту.

Обробка персональної інформації та її передача за межі ЄС

Продукти та послуги Polar можуть надаватися з використанням ресурсів і серверів, розташованих в різних країнах. Фактичні дані про послуги (дані вашого облікового запису та дані, що надходять із ваших пристроїв Polar) зберігаються на серверах, розташованих в зоні ЄС/ЄЕЗ, Ірландії та Швеції, але для деяких операцій моніторингу та допоміжних заходів екосистеми Polar (наприклад, відправка автоматичних повідомлень) адреса електронної пошти клієнта чи ідентифікатор можуть бути передані на сервер постачальника послуг за межами ЄС.

Таким чином, ваша інформація може оброблятися за межами країни, у якій базується послуга, якою ви користуєтеся, включаючи країни за межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ), де стандарт захисту конфіденційності не обов'язково відповідає вимогам, встановленим Європейською Комісією (наприклад, у США).

Коли ви реєструєтесь на послугу (наприклад, Polar Flow), яка може вимагати передачі інформації для обробки в іншу країну, ми запитуємо ваш дозвіл на таку передачу. У тому випадку й у той момент, коли інформація передається, ми дотримуємося всіх застосовних законів, щоб гарантувати достатній захист вашої конфіденційності. Загалом, при передачі ваших персональних даних за межі ЄС/ЄЕЗ ми застосовуємо умови Рамкової угоди про захист персональних даних між ЄС та США, Рамкової угоди про захист персональних даних між Великою Британією та США та Рамкової угоди про захист персональних даних між Швейцарією та США або умови угод на основі стандартних договірних положень Європейської Комісії.

У разі передачі даних така передача здійснюється тільки з метою надання послуги. Ваші дані не будуть розголошені чи надані третім особам; вони все одно знаходяться під контролем Polar і у вашій власності. Ви можете переглянути всіх постачальників послуг Polar та їхнє місцезнаходження тут. Для отримання додаткової інформації про передачу інформації та відповідні заходи безпеки див. розділ «Запитання й відповіді». Ви також можете зв'язатися з нами, скориставшись контактною інформацією, наведеною нижче.

Відповідно до згаданих вище норм, ваша інформація може бути передана або доступ до неї може бути дозволений субпідрядникам Polar (наприклад, постачальнику нашої системи Служби підтримки), які виконують завдання, пов'язані з вебсайтом, продуктами та послугами Polar. Наші субпідрядники не мають права використовувати персональну інформацію для будь-яких інших цілей, а послуги субпідрядників Polar завжди підпадають під положення про конфіденційність.

Polar ніколи не розкриває будь-яку вашу персональну інформацію без окремого вашого дозволу, якщо це не необхідно для обробки вашого замовлення, виконання вашого запиту або управління нашими інтерактивними програмами клієнтів. Інформація, однак, може бути розкрита в разі необхідності згідно закону, постанови суду, чи відповідно до нормативних актів або запиту органів влади.

Для статистичних цілей Polar може надавати знеособлені статистичні дані про своїх клієнтів, продажі, типи трафіку, інформацію про фізичні вправи та подібну інформацію про вебсайт надійним третім сторонам. Ці статистичні дані не містять персональної інформації, яку можна ідентифікувати.

Зберігання та точність інформації

Ми прагнемо підтримувати нашу базу даних в актуальному стані, тому регулярно видаляємо стару і непотрібну персональну інформацію. Ми зберігаємо інформацію лише до тих пір, поки це необхідно для досягнення мети, для якої вона була зібрана, або згідно вимог закону. Додаткові відомості про період зберігання можна знайти в розділах, що відносяться до відповідних послуг. Ви також можете зв'язатися з нами, скориставшись контактною інформацією, наведеною нижче.

У більшості послуг Polar ви можете самостійно керувати своєю персональною інформацією. Ми рекомендуємо час від часу перевіряти точність вашої інформації та виправляти її, за необхідності. Ви несете відповідальність за точність наданої вами інформації.

Ваші права

Ви завжди маєте право на доступ до вашої персональної інформації. У більшості послуг можливий прямий доступ, а в разі необхідності Служба підтримки може допомогти вам і надати копію персональної інформації про вас, яку ми маємо. Ви маєте право знати, яка інформація стосовно вас збирається, для чого ця інформація використовується, а також про сторони, якщо такі є, яким вона розкривається. Щоб підтвердити вашу особу для виконання вашого запиту, нам, можливо, доведеться запитати додаткову інформацію.

Polar дозволено обробляти вашу персональну інформацію, коли така обробка заснована на законних інтересах. У деяких випадках ми використовуємо цю правову основу для наших досліджень і розробок, оскільки ми постійно прагнемо розвивати і вдосконалювати наші послуги. Ви маєте право заперечувати проти обробки вашої персональної інформації для цих цілей. Ви можете відмовитись від обробки ваших даних для цілей досліджень та розробок через послугу Polar Flow чи на сторінці account.polar.com, або відправивши запит до нашої Служби підтримки.

Ви завжди маєте право заборонити прямий маркетинг. Якщо ви дали згоду на отримання маркетингових повідомлень від Polar, ви можете припинити їх отримання, виконавши інструкції зі скасування підписки, які є в нашому кожному електронному листі. Якщо ви створили обліковий запис користувача, ви можете зробити це безпосередньо через наш сервіс. Polar не надаватиме та не ділитиметься з третіми особами списками розсилки у рекламних цілях. Електронні листи, пов'язані з послугами (для підтвердження покупки тощо), як правило, не пропонують можливості скасувати підписку, оскільки вони необхідні для надання запитуваної вами послуги. До таких електронних листів також належать повідомлення про зміни в нашому Повідомленні про конфіденційність та Умовах використання.

Ви маєте право виправити або видалити будь-яку вашу інформацію самостійно через послуги Polar чи account.polar.com, або відправивши запит до нашої Служби підтримки. Якщо ви хочете видалити свою інформацію, ми видалимо ваші облікові дані користувача, а також всю інформацію та дані, що стосуються вас. Це включає дані у всіх послугах Polar, які ви використовували (наприклад, у Polar Flow та допоміжних послугах). Видалені дані отримати неможливо. Після видалення нами вашої інформації, ви зможете користуватися послугою лише створивши новий обліковий запис користувача. Деякі ваші дані, як-от дані про покупки, будуть зберігатися протягом певного періоду через вимоги обов'язкових правових норм.

Відповідно до закону, ви маєте право відмовитися від профілювання та автоматизованого прийняття рішень. Ми можемо здійснювати категоризацію даних, наприклад, для надсилання вам цільових маркетингових повідомлень за вашою згодою. Однак цей тип профілювання не має на вас значного впливу, тому він не кваліфікується як профілювання, як визначено, наприклад, у Загальному регламенті ЄС щодо захисту персональних даних 2016/679 (GDPR). Ми також не приймаємо жодних автоматизованих рішень щодо вас або вашої поведінки. Ви також можете попросити обмежити обробку ваших персональних даних, якщо ви надіслали запит про заборону такої обробки та оцінка законних підстав обробки ваших даних все ще триває.

Для деяких наших послуг нам потрібна ваша згода. Ми запитуємо згоду тільки в тих випадках, коли це необхідно для надання послуги. Ви маєте право відкликати свою згоду у будь-який час. Згода може бути відкликана в рамках послуги. Зверніть увагу, що у випадку деяких послуг відкликання згоди не дозволить нам пропонувати вам таку послугу.

Ви маєте право отримувати інформацію із систем Polar у форматі, якій може прочитати машина, коли обробка вашої інформації ґрунтується на вашій згоді або на виконанні угоди. Ви можете завантажити свою інформацію безпосередньо на сайті account.polar.com.

Право на переносимість даних застосовується лише до наданих вами даних, а не до отриманих даних, які ви бачите в послузі Polar Flow, і які вже пройшли обробку алгоритмами Polar. Ви можете прочитати більше про завантаження даних на нашій сторінці «Конфіденційність: запитання й відповіді».

Ви також можете подати запит на передачу вашої інформації третій стороні. Polar не несе відповідальності за здатність системи третьої сторони обробляти інформацію у форматі, який використовується для передачі.

Якщо ви підозрюєте неправомірне використання інформації, ви можете подати скаргу до омбудсмена із захисту даних або в аналогічний орган. Контактна інформація омбудсменів із захисту даних у різних країнах доступна на нашій сторінці «Конфіденційність: запитання й відповіді».

Файли cookie та треті сторони

Polar використовує методи веб- і мобільного відстеження та адресну рекламу. Коли ви заходите на сайти в домені Polar.com, вам буде запропоновано дати згоду на використання файлів cookie та інших методів відстеження. Якщо ви надаєте нам свою згоду, ці методи будуть використовуватися для збору інформації про пристрої та мережі, відстеження використання вами наших послуг і, можливо, для надання адресної реклами вам на інших наших сайтах або через наших рекламних партнерів. Аналітичні дані також будуть використовуватися для поліпшення наших послуг. Ви можете прочитати більше про використання Polar файлів cookie в нашій Політиці щодо файлів cookie.

Polar використовує інструменти, що надаються Google, Facebook (наприклад, Pixel, Conversion API, CUSTOM Audience API), LinkedIn і Criteo. Тим не менш, жодні персональні дані, пов'язані з Polar, не надаються цим постачальникам послуг без вашого дозволу. Детальніше читайте тут: Як Google використовує інформацію із сайтів або додатків, які використовують наші послуги, Політика щодо даних (Facebook), Що таке Загальний регламент ЄС щодо захисту персональних даних (GDPR)? (Facebook).

Polar використовує Google reCaptcha в наших законних інтересах, щоб запобігти зловживанню нашими послугами. Використання reCaptcha має важливе значення для безпеки послуг Polar. Інтерфейс прикладного програмування (API) reCaptcha надсилає до Google для аналізу інформацію про апаратне та програмне забезпечення, включаючи дані пристрою та додатків. Google, у свою чергу, використовує аналіз даних для боротьби зі спамом і зловживаннями. Детальніше читайте в Політиці конфіденційності Google.

Деякі інтернет-браузери мають функцію «Не відстежувати» (Do Not Track). У разі використання ця функція посилає сигнал онлайн-сервісу про те, що користувач не бажає, щоб його відстежували. Служби Polar не реагують на сигнали «Не відстежувати» (Do Not Track), але відвідувачі нашого сайту під час відвідування завжди мають особистий вибір не приймати будь-які файли cookie.

Використання даних клієнта в маркетингу

Коли ви підписуєтеся на розсилку новин або реєструєтесь у послугах Polar, вам буде запропоновано отримувати маркетингові повідомлення від Polar. Якщо ви дасте свою згоду, ви будете отримувати повідомлення від Polar, які можуть бути, наприклад, розсилкою новин, інформацією про нові продукти та послуги або адресною рекламою в соціальних мережах. Крім того, ви можете бути додані до спеціальної аудиторії на Facebook або можете отримувати пов'язані з маркетингом цільові опитування NPS (Індекс підтримки споживача) та інші матеріали. Ми можемо націлювати деякі матеріали на певні групи користувачів на основі, наприклад, бажаного виду спорту або вживаного пристрою. Деякі матеріали орієнтовані на певні географічні регіони.

Ви можете відкликати свою маркетингову згоду в будь-який час через маркетингові повідомлення, які ви отримуєте від Polar, або через послуги Polar. Відкликання згоди вилучить ваше ім'я з усіх маркетингових списків Polar, в яких воно може бути.

Polar не продає і не дає дані клієнтів третім особам для маркетингових цілей.

Використання даних клієнта в дослідженнях і розробках

Дослідження в області науки про спорт становить основу всього, що ми робимо в Polar. У нас є дослідницький центр, у якому працюють експерти з технології біосигналів, фізіології, спортивних тренувань, охорони здоров'я та теорій і методів аналізу даних. Ми також проводимо інноваційні дослідження, пов'язані з «розумними» технологіями, спортивними тренуваннями, фізичною активністю та сном.

Різні види досліджень

З метою подальшого розвитку компанія Polar постійно проводить дослідження для розробки нових технологій, продуктів і послуг, а також для вдосконалення існуючих. Розробляються і тестуються нові алгоритми, а масиви даних про клієнтів використовуються, наприклад, для пошуку аномалій у функціях або для пошуку пристроїв, які, можливо, не працюють належним чином. Ці результати не надаються особам за межами компанії і не публікуються. Вони лише використовуються для розробок всередині компанії.

Деякі дослідження проводяться у співпраці зі сторонніми партнерами із досліджень. Метою дослідницької співпраці є наукова публікація результатів, а фактична науково-дослідна робота виконується відповідно до узгодженого протоколу досліджень та етичних вимог, накладених на дослідження. У цих дослідженнях дані клієнтів не надаються стороннім партнерам із досліджень, адже всі дані обробляються в Polar і дослідницькою командою Polar. Якщо будь-які персональні дані клієнта використовуються в дослідженні, у клієнта запитується окрема інформована згода на використання їхніх персональних даних для конкретного дослідницького проекту.

Маркетингові дослідження спрямовані на краще розуміння груп користувачів пристроїв і послуг Polar, способу використання пристроїв і можливих побажань таких груп користувачів. Маркетингові дослідження проводяться за допомогою даних користувачів, які дали свою згоду на маркетинг. Результати маркетингових досліджень (тенденції поведінки клієнтів, улюблені види спорту тощо) також можуть бути використані при створенні контенту для соціальних мереж, наприклад, для публікацій у блозі Polar. Щоб запропонувати нашим клієнтам передові знання у вигляді пристроїв і послуг, нам потрібні дані наших клієнтів. Дані клієнтів, що використовуються для досліджень і розробок, очищаються від ідентифікаторів до максимально можливого рівня.

Журнали помилок

Щоб запропонувати найкращий сервіс у разі виникнення проблеми, ми зберігаємо на наших пристроях дані про помилки («Журнал помилок»). Коли ви синхронізуйте свій пристрій із послугою Polar, журнал помилок копіюється на наш сервер і зберігається там протягом максимум двох років.

Журнал помилок використовується лише для аналізу помилок і для статистичних цілей відповідно до наших законних інтересів. Він може бути використаний, наприклад, коли ви зв'язуєтесь із нашою Службою підтримки щодо помилки чи аварійного завершення роботи пристрою. Єдиним особистим ідентифікатором у журналі помилок є ідентифікатор пристрою, потрібний для зв'язування запису журналу з правильним пристроєм.

Журнали телеметрії

Деякі пристрої Polar можуть збирати з цього пристрою дані телеметрії. Правова підстава для збору телеметричних даних – це наші законні інтереси. Дані телеметрії включають дані про функціональність та стан пристрою, такі як час автономної роботи, статистичні дані про синхронізацію, статистику USB з'єднань, дисплей, використання OHR, тощо. Єдиним персональним ідентифікатором у журналі телеметрії є ідентифікатор пристрою. Дані, зібрані в журналі телеметрії, використовуються в розробках Polar для покращення продуктивності пристроїв Polar та для кращого розуміння загального використання пристроїв. Як і журнал помилок, журнал телеметрії може використовуватися Служби підтримки під час ремонту або управління іншими ситуаціями, що пов'язані з помилками. Журнали телеметрії передаються на сервери Polar під час синхронізації даних з послугою. Ідентифікатор пристрою хешований (в один бік), тому в даних, які обробляються на стороні Polar, немає чітких ідентифікаторів. Дані зберігаються протягом 60 днів, після чого вони будуть автоматично видалені. Ці дані не можна видалити за запитом, можливе лише автоматичне видалення. Якщо ця функція застосовується у вашому пристрої, ви можете заборонити передачу до account.polar.com журналів телеметрії, відмовившись від обробки ваших даних для цілей досліджень та розробок через послуги Polar Flow чи account.polar.com.

Користувачі віком до 13 років

Наша політика полягає в тому, що ми забороняємо клієнтам у віці до 13 років робити покупки чи брати участь в інших юридичних діях на вебсайтах Polar без згоди одного з батьків або законного опікуна. Наприклад, для користувача віком до 13 років обліковий запис користувача послуги Polar можна створити лише з дозволу опікуна.

Сторонні пристрої

Існують сторонні пристрої, які є сумісними з послугами Polar. Обчислення, що відображаються в межах послуг Polar, залежать від даних, які синхронізуються між вашим пристроєм і послугами Polar. Отже, саме від стороннього пристрою, який ви маєте, залежить, які типи даних відображаються в послугах Polar, і точність таких даних. Для підтримки постійної співпраці зі сторонніми виробниками пристроїв Polar може їм надавати анонімні статистичні дані, наприклад дані про кількість сторонніх пристроїв, що використовуються в межах послуг Polar, або статистику щодо використання сторонніх пристроїв.

Зміни в Повідомленні про конфіденційність

Це Повідомлення про конфіденційність було оновлене 21 серпня 2024 року. Ви можете переглянути попередні версії тут. Іноді ми можемо вносити зміни до цього Повідомлення про конфіденційність, тоді ми повідомляємо наших клієнтів про такі зміни електронною поштою або через наші послуги. Якщо у вас виникли запитання щодо продуктів чи послуг Polar, ви можете зв'язатися з нашою Службою підтримки. Ви також можете знайти інформацію про конфіденційність у нашому розділі «Конфіденційність: запитання й відповіді». Якщо у вас виникли запитання чи відгуки щодо практик конфіденційності Polar, ви можете зв'язатися з нами за адресою privacy@polar.com.

Контактна інформація:

Контролер даних:
Polar Electro Oy
Professorintie 5
90440 Kempele
FINLAND

Уповноважений із захисту даних:
privacy@polar.com
Polar Electro Oy
Privacy
Professorintie 5
90440 Kempele
FINLAND

Polar Flow та додаток Polar Flow

Polar Flow – це безкоштовний хмарний додаток для фітнесу та тренувань, а також вебсервіс, який допомагає вам відстежувати ваші дані про тренування, активність і сон, а також аналізувати прогрес. Він працює разом із вашим продуктом Polar і діє як ваш автоматичний щоденник тренувань: всі ваші тренування, активність та дані сну синхронізуються з вашого продукту до вашого облікового запису Polar Flow.

Перш ніж ви зможете почати користуватися послугою, необхідно створити обліковий запис користувача, пройшовши процес реєстрації. Під час реєстрації ми просимо вас погодитись з Умовами використання та дати згоду на певні обов'язкові заходи з обробки. Ці заходи обробки є обов'язковими з певної причини: вони необхідні для надання вам послуги. У деяких юрисдикціях ці згоди також запитуються з метою задоволення вимог законодавства, пов'язаних із захистом конфіденційності. Якщо ви не хочете давати одну або кілька обов'язкових згод, на жаль, ми не зможемо запропонувати вам послугу. За кількома винятками (сенсори та деякі старі пристрої), у вас є можливість використовувати свій пристрій в автономному режимі. Згода не є загальною. Надаючи конкретну згоду, ви надаєте Polar дозвіл обробляти ваші дані виключно для зазначених цілей, ні для чого більше.

Перш ніж зареєструватися в Polar Flow, вам потрібно прочитати Умови використання послуги та Повідомлення про конфіденційність Polar. Вам буде запропоновано погодитись з Умовами використання послуги. Погодившись з Умовами використання, ви укладаєте угоду з Polar. Ми також попросимо вас вказати, що ви прочитали Повідомлення про конфіденційність Polar.

Ми хотіли б тримати вас в курсі всіх наших новин, пропозицій та оновлень, тому ми також попросимо згоду на маркетингові повідомлення. Відмова завжди є типовим налаштуванням для цього запиту. Ви можете будь-коли змінити вибрані параметри в налаштуваннях облікового запису. Дізнайтеся більше про те, як ми використовуємо ваші дані для маркетингу тут.

Ми просимо вашої згоди на обробку вашої персональної інформації. Ця інформація – це дані, які ви надаєте під час реєстрації: електронна пошта, ім'я, вік, зріст, стать, досвід тренувань та місцезнаходження. Ці дані використовуються щоб надати вам точні особисті розрахунки, такі як спалені калорії та зворотній зв'язок про «Користь від тренування». Вам не потрібно вказувати своє справжнє ім'я, але ім'я, яке ви надаєте, буде показуватися, коли ви надаєте спільний доступ до своїх вправ або коментуєте в будь-якій із наших спільнот. Ми використовуємо вашу інформацію про місцезнаходження в основному для визначення вашої мови. Інформація про місцезнаходження також використовується для спрямування ваших запитів у Службу підтримки до правильної локації, з тим, щоб ви отримали підтримку правильною мовою. Ваша електронна адреса – це ім'я вашого облікового запису, і ми можемо використовувати вашу електронну пошту, щоб ідентифікувати вас пізніше, якщо ви зв'яжетеся з нашою Службою підтримки. Тому будь ласка використовуйте адресу електронної пошти, до якої ви маєте доступ і яка працює (не вигадану). Ми також надсилатимемо на цю адресу електронної пошти всі важливі сповіщення. Ви можете змінити свою адресу електронної пошти в будь-який час, тому ви не назавжди прив'язані до електронної пошти, яку ви нам надаєте під час реєстрації.

Ми просимо вашої згоди на обробку конфіденційних персональних даних. У випадку Polar, конфіденційні дані – це дані про пульс, дані, які ми отримуємо від пристрою чи сенсору, який ви використовуєте. По суті, робота послуги Polar Flow базується на цих даних, і без них ця послуга не може бути надана.

Ми також просимо вашої згоди на передачу ваших даних в іншу країну, ніж ваша. Polar використовує сервери, що надаються третіми сторонами для створення послуги Polar Flow; ці сервери можуть бути розташовані як у ЄС, так і за його межами. Фактичні дані користувача зберігаються на серверах, розташованих у ЄС, але така інформація, як дані моніторингу системи або дані автоматичних сповіщень електронною поштою, зберігається на серверах постачальників послуг, які можуть бути розташовані за межами ЄС. Ці дані можуть містити адресу електронної пошти або ідентифікатор користувача. Ви можете прочитати більше про передачу даних і супутні захисні механізми тут.

Для осіб віком до 13 років ми запитуємо згоду на обробку даних від опікуна.

Під час реєстрації ви отримаєте повідомлення для підтвердження адреси електронної пошти та підтвердження того, що обліковий запис був створений не випадково. Ви маєте підтвердити адресу електронної пошти протягом 24 годин, інакше ваші дані буде втрачено і вам доведеться знову починати процес створення облікового запису. Після підтвердження адреси електронної пошти ви можете завершити створення свого облікового запису та увійти до нього. Якщо пізніше ви захочете змінити адресу електронної пошти, що міститься у вашому обліковому записі, у вас також буде 24 години, щоб підтвердити свою нову адресу електронної пошти, інакше зміна буде скасована.

Після створення облікового запису у ваших налаштуваннях за замовчуванням увімкнена конфіденційність, і ваша інформація не показується іншим користувачам. При бажанні ви можете ділитися інформацією про послуги Polar зі сторонніми системами, як-от Facebook або Strava. Polar не несе відповідальності за дані, якими клієнти вирішують поділитись, щойно їх передано за межі системи Polar; ми більше не маємо ніякого впливу на такі дані. Ви несете відповідальність за управління інформацією, якою ви ділитеся або яку передаєте за межі системи, тому уважно читайте заяви про конфіденційність третіх сторін.

Оскільки Polar прагне постійно розвивати свої послуги, дані вправ, які ви зберігаєте в послузі Polar Flow, можуть бути використані для реалізації законних інтересів Polar у дослідженнях та розробці продуктів. Дізнайтеся більше про використання даних у дослідженнях і розробках тут. Інформація також може бути використана для надсилання маркетингових повідомлень, якщо ви надали такий дозвіл під час реєстрації або пізніше. Ці маркетингові повідомлення, як правило, спрямовані на певну вікову групу або локацію, користувачів, які займаються певним видом спорту, або користувачів певного продукту Polar.

В даний час інформація зберігається в послузі Polar Flow, доки ви не вирішите видалити свій обліковий запис. Якщо ви відкличете будь-яку обов'язкову згоду або не підтвердили свою адресу електронної пошти, пов'язану з вашим обліковим записом (через те, що ви створили обліковий запис без підтвердження своєї адреси електронної пошти або змінили адресу електронної пошти до 21 серпня 2024 р.), ваш обліковий запис буде заблоковано на 180 днів, а потім передано у цикл видалення, де ваш обліковий запис та всі ваші дані будуть остаточно видалені через 30 днів. Якщо ми внесемо якісь зміни до наших періодів зберігання даних, ми повідомимо вас.

Мобільний додаток Polar Flow

Щоб користуватись додатком Polar Flow, потрібно спочатку створити обліковий запис Polar Flow. Потім ви використовуєте своє ім'я користувача Polar Flow, щоб увійти до додатку Polar Flow. Всі ваші дані тренувань передаються безпосередньо на сервер послуги Polar Flow, додаток Polar Flow не зберігає жодної інформації. До обробки даних застосовується Повідомлення про конфіденційність Polar Flow.

Деякі налаштування, які можуть вплинути на конфіденційність під час використання додатку Polar Flow, пов'язані з телефоном. Хорошим прикладом є сповіщення: якщо ви хочете увімкнути їх на смарт-браслеті, налаштування вашого телефону повинні дозволяти це. Або ж, якщо ви хочете отримувати голосові рекомендації під час тренування через Polar Flow, це можна зробити за допомогою навушників або динаміка в телефоні. Будь ласка, уважно перегляньте налаштування на вашому телефоні і виберіть ті, які найкраще підходять для вас.

Задля наших законних інтересів Polar використовує сторонні інструменти для збору даних про використання наших додатків. Ми робимо це, щоб поліпшити наші продукти та послуги, поліпшити ваш клієнтський досвід і швидше реагувати на будь-які проблеми зі стабільністю, які можуть виникнути. Ці дані за своєю природою аналітичні та не містять персональних даних.

Дані, які ми збираємо, включають тривалість синхронізації та її успішність або невдачу, функції, які використовуються в додатку, інформацію про аварійне завершення роботи програми, якщо таке трапляється, та інформацію про реєстрацію нових продуктів. Ви можете зв'язатися з нашою Службою підтримки для отримання додаткової інформації про журнал реєстрації Polar Flow.

Додаток Polar Flow доступний у магазинах Google Play, App Store та AppGallery. Завантажуючи додаток з будь-якого з цих магазинів, ви погоджуєтесь дотримуватись правил магазину постачальника. Polar несе відповідальність за обробку, виконану через сам додаток, а не за завантаження додатку з магазину.

Коли ви користуєтеся мапами додатка Polar Flow, ви підключаєтеся до сторонньої служби. Завжди звертайте увагу на повідомлення про конфіденційність, які ви отримуєте під час активації або використання з'єднання. Polar використовує тільки надійних партнерів із хорошою репутацією та відмінним рівнем якості.

Polar Flow for Coach

Polar Flow for Coach – це безкоштовний хмарний сервіс, який надає тренерам команд та особистим тренерам простий доступ до даних тренувань їхніх клієнтів. За допомогою різноманітних функціональних можливостей, як-от щоденник тренувань, інструменти планування, звіти та статистика продуктивності, тренери можуть відстежувати прогрес своїх клієнтів і відразу давати їм рекомендації в режимі реального часу.

Спортсмени надають тренеру доступ до своїх даних, а відносини тренер-спортсмен ґрунтуються на домовленості між сторонами. Спортсмени можуть в будь-який час відмовити тренеру в доступі до своїх даних. Всі ваші дані тренувань передаються безпосередньо на сервер послуги Polar Flow. До обробки даних застосовується Повідомлення про конфіденційність Polar Flow. Докладніше про це можна дізнатися з розділу про Polar Flow.

Ви можете зв'язатися з нашою Службою підтримки для отримання додаткової інформації про журнал реєстрації Polar Flow.

Polar Beat

Polar Beat – це безкоштовний додаток для фітнесу та тренувань, призначений для мобільних пристроїв. З Polar Beat ви можете тренуватися з відстеженням пульсу (у разі використання сенсору пульсу Polar) та з голосовими рекомендаціями в режимі реального часу, відстежувати свій маршрут і дистанцію, та отримувати персоналізовані відгуки про кожне тренування.

Інформація, яку ви заносите в додаток, і ваші останні дані тренувань залишаються на пристрої. Щоб отримати максимальну користь від Polar Beat, рекомендуємо також створити обліковий запис Polar Flow. З Polar Flow ви отримуєте великий набір інструментів аналізу тренування. Коли ви використовуєте Polar Beat разом із Polar Flow, ваші дані тренувань також зберігаються в послузі Polar Flow. Всі ваші дані тренувань передаються безпосередньо на сервер послуги Flow після входу в систему. До обробки даних застосовується Повідомлення про конфіденційність послуги Flow. Докладніше про це можна дізнатися з розділу про Polar Flow.

Деякі налаштування, які можуть вплинути на конфіденційність під час використання додатку Polar Flow, пов'язані з телефоном. Хорошим прикладом є сповіщення: якщо ви хочете увімкнути їх на смарт-браслеті, налаштування вашого телефону повинні дозволяти це. Будь ласка, вивчіть налаштування на вашому телефоні і виберіть ті, які найкраще підходять для вас.

Задля наших законних інтересів Polar використовує сторонні інструменти для збору даних про використання наших додатків. Ми робимо це, щоб поліпшити наші продукти та послуги, поліпшити ваш клієнтський досвід і швидше реагувати на будь-які проблеми зі стабільністю, які можуть виникнути. Ці дані за своєю природою аналітичні та не містять персональних даних.

Дані, які ми збираємо, включають тривалість синхронізації та її успіх або невдачу, функції, які використовуються в додатку, потенційну інформацію про аварійне завершення роботи програми, відомості про пристрій, що використовується (модель, обладнання, операційну систему), та реєстрації нових продуктів. Ви можете зв'язатися з нашою Службою підтримки для отримання додаткової інформації про журнал реєстрації Polar Flow.

Підтримка / Служба підтримки

Служба підтримки Polar допоможе вам із будь-якими проблемами, які можуть виникнути з нашими продуктами чи послугами. Наша Cлужба підтримки веде два журнали реєстрації: Форма Contact us (Зв'язатися з нами) та Service (Сервісне обслуговування). В обох випадках, інформація зберігається через вебсайт Polar.com. Клієнти самостійно заповнюють необхідну інформацію в формах; інформація, що надсилається з цією формою, зберігається в сторонній системі обслуговування клієнтів. Третя сторона в цьому випадку є виключно постачальником послуг: саме Polar використовує систему обслуговування клієнтів та інформацію в ній. Дані, що зберігаються в системах Polar, можуть зберігатися на серверах, розташованих у Фінляндії, або на серверах постачальників послуг Polar в межах або за межами ЄС. Детальніше про передачу даних і супутні захисні механізми читайте тут. Служба підтримки Polar працює в різних країнах по всьому світу, забезпечуючи послуги підтримки в різних країнах і часових поясах.

Форма Contact us (Зв'язатися з нами): інформація, записана в цій формі, передається в сторонню систему Служби підтримки, що використовується Polar. Ця система доступна всім співробітникам Служби підтримки Polar. Дані, записані в системі, зберігаються на серверах постачальника послуг, які розташовані в ЄС. У цій формі вам буде запропоновано вказати вашу контактну інформацію (наприклад, адресу електронної пошти та країну), щоб ми могли відповісти на ваш запит. Ваша інформація обробляється конфіденційно, і постачальник послуг не має доступу до фактичних даних. Інформація зберігається протягом 10 років, за винятком випадків, коли місцеве законодавство вимагає більш тривалого зберігання, або коли ви надсилаєте запит на видалення даних.

Polar використовує у формі Contact us (Зв'язатися з нами) технологію Google reCaptcha. Детальніше читайте тут.

Service (Сервісне обслуговування): інформація, записана в цій формі, використовується для підключення пристрою і його власника, доставки відремонтованого пристрою або замовленої запчастини замовнику, виставлення рахунків та обробки платежів, відправки адресних наклейок для повернень, відправки автоматичних повідомлень електронної пошти про стан виконання і завершення обслуговування, подання додаткових запитів, пов'язаних з обслуговуванням, і надання кошторису витрат на обслуговування. Дані з форми Service (Сервісне обслуговування) передаються до глобальної Сервісної системи Polar. Інформація про адресу також передається зовнішнім поштовим службам для доставки продукції. Інформація зберігається протягом 10 років, якщо місцеве законодавство не вимагає більш тривалого зберігання.

Надсилання пристрою на ремонт

Коли ви відправляєте свій пристрій до Polar для ремонту, у співробітників служби ремонту Polar може з'явитись потреба переглянути історію тренувань на пристрої, про який йде мова. Іноді для ремонту також необхідно переглянути тренування, записані за допомогою пристрою, про який йде мова, у вашому обліковому записі Flow. Наші співробітники служби ремонту не переглядають ваші особисті дані, а лише тренування, які могли викликати проблеми. Всі наші співробітники проходили тренінги з конфіденційності; вони будуть ставитися до ваших даних з максимальною запобігливістю і повагою.

Якщо ви відправите свій пристрій на ремонт через продавця Polar, ваша персональна інформація буде використовуватися тільки для виконання ремонтних робіт і для повернення вам вашого пристрою.

Дзвінок до нашої Служби підтримки

В деяких країнах будь-які дзвінки до Служби підтримки Polar можуть бути записані. Номер, з якого ви телефонуєте, записується в нашій системі Служби підтримки та в телефонній системі. Інформація зберігається в журналі протягом шести місяців.

Ви також можете зв'язатися зі Службою підтримки Polar через наші канали у соціальних мережах (Twitter, Facebook і Google Play) та через службу чату (доступно не в усіх країнах). Такі звернення записуються в системі Служби підтримки.

Ви можете зв'язатися з нашою Службою підтримки для отримання додаткової інформації про форму Contact us (Зв'язатися з нами) та журнали реєстрації Service (Сервісне обслуговування).

Якщо ви зв'язувались із нашою Службою підтримки або службою ремонту та надали нам свою адресу електронної пошти, ми можемо пізніше надіслати вам опитування NPS (Індекс підтримки споживача). Ми надсилаємо опитування NPS для отримання зворотного зв'язку від наших клієнтів. За допомогою відгуків клієнтів ми ретельно вивчаємо та вдосконалюємо наші послуги.

Правовою основою для утримання персональних даних у Підтримці та Службі підтримки є виконання договору.

Polar.com

Вебсайт Polar.com є загальнодоступним сайтом, який надає інформацію про Polar та її продукти й послуги, а також про партнерів компанії. Вам не потрібно реєструватися або надавати будь-яку інформацію про себе, щоб використовувати вебсайт. Однак Polar використовує файли cookie для збору інформації про трафік на вебсайті. Докладніше про файли cookie тут.

Ви можете підписатися на розсилку новин Polar на вебсайті Polar.com, де ви повинні вказати свою адресу електронної пошти. Ви можете скасувати підписку в будь-який час, дотримуючись інструкцій, які наводяться в розсилці новин. Ви також можете придбати продукти Polar за посиланнями, наданими на вебсайті Polar.com. Докладніше про інтернет-магазин Polar читайте тут.

Account.polar.com

Якщо ви зареєструвалися в послузі Polar, ви можете керувати налаштуваннями свого облікового запису також через account.polar.com. Там ви можете керувати своїми згодами та налаштуваннями файлів cookie. Ви також можете змінити адресу електронної пошти та пароль. Account.polar.com також пропонує вам інструменти для експорту даних та видалення облікового запису. Ця послуга не є окремим сховищем даних, а лише інструментом для прямого доступу до налаштувань послуги Polar, тому при використанні account.polar.com ваші персональні дані нікуди не переміщаються і не копіюються.

Інтернет-магазин та онлайн-платежі

Інтернет-магазин Polar – це загальнодоступний роздрібний магазин, де ви можете придбати товар як зареєстрований клієнт або як гість. Для інфраструктури інтернет-магазину Polar дотримується вимог стандарту безпеки даних індустрії платіжних карток (PCI DSS). Щоб забезпечити доставку продукту, ми зберігаємо надану вами адресу та вашу адресу електронної пошти, щоб мати змогу інформувати вас про перебіг доставки. Ми також зв'яжемося з вами за вашою адресою електронної пошти, щоб попросити відгук про ваш досвід як клієнта. Це допомагає нам покращити якість обслуговування. Якщо ви створюєте обліковий запис клієнта у зв'язку з оформленням замовлення, ми зберігаємо ці дані, щоб допомогти з будь-якими подальшими покупками.

Фактичний платіж здійснюється через сторонню платіжну систему. Онлайн-платежі здійснюються безпосередньо клієнтом за допомогою послуг інтернет-оплати, що надаються оператором(ами) платіжних систем. Cпівробітники Polar жодним чином не залучені до прийому платежів за допомогою цього методу. Єдиною інформацією, що зберігається в системі Polar для події оплати, є інформація про спосіб оплати, а у випадку продукції промислового призначення (Polar Club, Polar Team Pro) сюди входить також токенізований номер кредитної картки. У разі платежів, пов'язаних із Polar Club і Polar Team Pro, ми просимо вашої згоди на зберігання реквізитів кредитної картки.

Polar зберігає деяку інформацію, як-от IP-адреса, що використовується вами, в своїй системі протягом деякого часу на підставі законних інтересів з метою забезпечення безпеки служби. Правовою основою для обробки ваших персональних даних в інтернет-магазині Polar Webstore або у зв'язку з іншими онлайн-платежами є виконання договору.

Інформація про покупку зберігається протягом 10 років, якщо місцеве законодавство не вимагає більш тривалого зберігання.

Ви можете зв'язатися з нашою Службою підтримки для отримання додаткової інформації про журнал реєстрації інтернет-магазину.

Інтернет-магазини Polar Retail та Polar Distributor

Інтернет-магазини Polar Retail та Polar Distributor – це платформи, де роздрібні та оптові торговці Polar можуть розмістити свої замовлення. Щоб використовувати інтернет-магазин Polar Retail або Polar Distributor, роздрібні торговці та дистриб'ютори або отримають дані облікового запису від Polar, або можуть самостійно створити один або кілька облікових записів користувачів. Єдина персональна інформація, що збиратиметься, – це ім'я та адреса електронної пошти контактної особи роздрібного торговця або дистриб'ютора, пов'язані з кожним обліковим записом користувача.

Кожен роздрібний торговець та дистриб'ютор може самостійно керувати власними обліковими записами користувачів в Polar Retail або в Polar Distributor: це включає в себе створення і відключення своїх облікових записів користувачів. Правовою підставою для обробки вищезазначених персональних даних є виконання договору.

Polar Club

Polar Club – це додаток для групового фітнесу та фізичних вправ на основі пульсу, який дозволяє під час заняття фізичними вправами відстежувати та відображати в режимі реального часу дані продуктивності членів клубу, як-от пульс, інтенсивність та спалені калорії. Результати тренувань учасників автоматично завантажуються в Polar Flow, де учасники можуть відстежувати свій прогрес і досягати поставлених цілей. Коли фітнес-клуб купує послугу Polar Club, він підписує угоду з Polar. Згідно з цією угодою, Polar виступає в якості обробника даних, в той час як клуб є контролером даних. Клуб несе відповідальність за те, яка інформація зберігається в системі і як вона обробляється. Клуб також несе відповідальність за точність інформації користувачів і за запити щодо даних з боку окремих користувачів (наприклад, запити на видалення інформації).

Інформація про клуби, які користуються послугою, збирається в журналі реєстрації Polar Club. Для адміністратора, призначеного клубом (адміністратор клубу) створюється ім'я користувача. Для цього система зберігає адресу електронної пошти користувача.

Інформація про заняття фізичними вправами зберігається на iPad клубу протягом місяця. Інші дані, збережені на пристрої, включають дані, пов'язані з тренуванням учасників, та електронний ідентифікаційний код для ідентифікації фізичних осіб, який можна використати для підключення використаного при реєстрації імені користувача до бази даних Flow. За допомогою цього ідентифікаційного коду дані тренувань учасників можуть бути передані на їхній обліковий запис Flow. Співробітники клубу не можуть ідентифікувати користувачів на основі цих ідентифікаційних кодів. Ідентифікаційні дані інструктора також зберігаються на iPad. Фактичні імена користувачів Flow не зберігаються на iPad. Вся інформація про користувача, що зберігається в обліковому записі Flow, знаходиться в послузі Flow, і клуб не має доступу до цих облікових записів. Дані послуги Polar Flow зберігаються на серверах постачальника послуг Polar. Ці сервери можуть бути розташовані як у ЄС, так і за його межами. Детальніше про передачу даних і супутні захисні механізми читайте тут.

Клієнти можуть брати участь у заняттях через існуючий обліковий запис Flow, шляхом створення облікового запису під час реєстрації на заняття, або зайшовши у якості Відвідувача.

Клієнти з обліковим записом Flow:

Клієнт може записатися на заняття в Клубі за допомогою існуючого облікового запису Flow. Крім того, користувач може створити обліковий запис Flow під час реєстрації. Жодна персональна інформація, надана у зв'язку зі створенням облікового запису Flow, не зберігається на iPad. Єдиною інформацією, що зберігається на iPad, є електронний ідентифікатор учасників та дані вправ. Дані вправ клієнтів, які використовують свій обліковий запис Flow для реєстрації на заняття, автоматично передаються з клубного iPad до послуги Polar Flow за допомогою ідентифікаційного коду.

Клієнти, які зареєструвалися в якості Відвідувача:

Клієнти також можуть записатися на заняття в Клубі в якості Відвідувача – в цьому випадку учасники надають ім'я, яке буде відображатись на екрані під час заняття, як-от псевдонім або будь-який інший ідентифікатор (наприклад, слово або рядок символів). Персональна інформація не збирається та не зберігається. Після уроку учасники, які зареєструвалися як Відвідувачі, можуть зберегти свої дані вправ після заняття, створивши обліковий запис Flow або скориставшись існуючим обліковим записом Flow.

Рішення Polar Club також пропонує клубам та їхнім клієнтам канал для обговорення занять та інших подібних питань у власній клубній спільноті. Послугу Community (Спільнота) можна знайти в розділі Community (Спільнота) – Clubs (Клуби) облікового запису Flow. Беручи участь в обговореннях всередині послуги, учасники можуть, за бажанням, ділитися особистою інформацією. За необхідності, клуб відповідає за модерування дискусій.

Правовою підставою для обробки персональних даних є виконання договору. Ви можете зв'язатися з нашою Службою підтримки для отримання додаткової інформації про журнал реєстрації Polar Club.

Рішення Polar Team

Polar Team Pro

Polar Team Pro – це рішення моніторингу гравців для професійних спортивних команд. Воно поєднує в собі GPS і дані моніторингу руху з інформацією про пульс. З Polar Team Pro тренер може стежити за тренуванням команди через iPad (необхідно придбати окремо), не потребуючи базової станції чи антени. Дані тренувань також можуть бути зібрані після тренування шляхом синхронізації сенсорів Team Pro через док-станцію Team Pro. Моніторинг продуктивності гравців забезпечує цінну й точну інформацію, яка допомагає тренерській команді в проведенні аналізу.

Коли команда купує Polar Team Pro, вона підписує угоду з Polar про використання послуги. Згідно з цією угодою, Polar виступає в якості обробника даних, в той час як команда є контролером даних. Команда несе відповідальність за те, яка інформація зберігається в системі і як вона обробляється. Команда також несе відповідальність за точність інформації і за запити щодо даних з боку окремих гравців (наприклад, запити на видалення інформації).

Polar Team Pro збирає дані про команди, які користуються цією послугою, та їхніх членів. Для адміністратора, призначеного командою (адміністратор Team Pro), створюється ім'я користувача. Для цього система зберігає адресу електронної пошти користувача. Ми надішлемо повідомлення для підтвердження адреси електронної пошти та підтвердження того, що обліковий запис був створений невипадково. Щоб використовувати Polar Team Pro, обліковий запис має бути підтверджено протягом 30 днів. Адміністратор створює команду в системі, додаючи інформацію про членів команди (наприклад, номер гравця, ім'я та дату народження) у послузі Team Pro. Дані зберігаються на сервері постачальника послуг Polar. Дані тренувань зберігаються на командному iPad не довше двох місяців і передаються звідти до послуги Team Pro. Особисті облікові записи окремих гравців Polar Flow можуть бути підключені до послуги Team Pro, де їх може переглядати тренер. Індивідуальні облікові записи Polar Flow знаходяться у послузі Polar Flow, звідки дані зберігаються на серверах постачальника послуг Polar. Ці сервери можуть бути розташовані як у ЄС, так і за його межами. Детальніше про передачу даних і супутні захисні механізми читайте тут.

В цілях здійснення технічної підтримки клієнтів мобільний додаток Polar Team Pro збирає дані до журналу помилок, який зберігається винятково на вашому iPad. В разі аварійного завершення роботи додатку або якщо додаток не відповідає чи працює нестабільно, ви можете відправити журнал помилок до Служби підтримки Polar. Журнал помилок використовується лише для аналізу помилок і для статистичних цілей. Журнал помилок містить ідентифікатори команди (назву, ідентифікаційний номер), її членів (імена гравців, їхні номери, ідентифікаційні номери, функції, адреси електронної пошти) та датчиків (назви, ідентифікаційні номери). Журнал помилок є зашифрованим, доступ до нього можливий лише за допомогою ключа шифрування Polar.

Правовою підставою для обробки персональних даних є виконання договору. Ви можете зв'язатися з нашою Службою підтримки для отримання додаткової інформації про журнал реєстрації Polar Team Pro.

Polar Team

Додаток Polar Team – це рішення для моніторингу гравців, яке надає дані пульсу у режимі реального часу для командних занять спортом у приміщенні з використанням сенсорів пульсу Polar та iPad (необхідно придбати окремо).

Polar не збирає та не зберігає жодної персональної інформації через Polar Team. Всі дані зберігаються на iPad.

Polar Team Pro API

Polar Team Pro API – це інтерфейс, який дозволяє передавати дані Team Pro в сторонню систему. Адміністратор Team Pro може підключити послугу Team Pro до сторонньої платформи, щоб дозволити передачу даних між послугами. Ці дані можуть включати особисті дані тренувань гравців, а також дані командних тренувань.

Polar GoFit

Polar GoFit призначений для студентів, вчителів та співробітників школи, щоб вони могли переглядати та вимірювати пульс і фізичну активність учнів та проводити вимірювання фізичних здібностей у школах. Послуга Polar GoFit складається з додатку Polar GoFit, вебсайту Polar GoFit (www.polargofit.com) та пристроїв Polar для вимірювання пульсу та активності, сумісних із GoFit.

Коли школа купує GoFit, вона укладає угоду з Polar або її представником. Згідно з цією угодою, Polar виступає в якості обробника даних, в той час як школа є контролером даних. Як контролер даних, школа несе відповідальність за те, яка інформація зберігається в системі і як вона обробляється. Школа також несе відповідальність за точність інформації студентів і за запити щодо даних з боку окремих студентів (наприклад, запити на видалення інформації). Перш ніж додавати студента до послуги, школа також несе відповідальність за запит дозволу від студентів або, у випадку неповнолітньої особи, їхніх опікунів.

Інформація про викладачів та студентів, які користуються послугою, зберігається в журналі реєстрації GoFit. Ім'я користувача створюється для вчителя, призначеного контактною особою від школи (і для будь-яких додаткових вчителів). Для цього система зберігає ім'я та адресу електронної пошти особи. Після отримання дозволу від опікунів, вчитель додає в систему інформацію профілю студента-користувача, як-от ім'я, дата народження, зріст, вага, стать і клас. Всі ці дані потрібні системі й алгоритмам для коректної роботи. Під час використання системи пристрої чи сенсори Polar збирають дані вправ, які надсилаються на сервер GoFit. Ці дані використовуються для обчислення інформації, як-от спалені калорії та активність. У деяких випадках вчитель має певний вибір щодо того, які дані видно користувачам. Наприклад, можна прибрати з екрану індикатор калорій (як через програму GoFit, так і через вебсервіс), але калорії будуть збережені в базі даних разом з іншими даними про вправи. Вчитель також може вибрати, чи показувати ім'я студента або ID студента в додатку GoFit. Форма ID студента визначається школою – ідентифікатор може складатися з цифр і букв. Студенти також можуть самостійно використовувати свої облікові записи, наприклад, для перегляду даних про вправи.

Дані тренувань GoFit зберігаються на серверах постачальника послуг. Ці сервери розташовані або в ЄС, або в США. Детальніше про передачу даних і супутні захисні механізми читайте тут. У разі необхідності та з дозволу студента або, у випадку неповнолітньої особи, їхнього опікуна, інформація може бути надана третій стороні, що відноситься до школи. За необхідності інформація може бути надана третій стороні для окремо узгоджених цілей.

Інформація видаляється з системи GoFit, коли закінчується термін дії угоди між Polar і школою.

Правовою підставою для обробки персональних даних є виконання договору. Ви можете зв'язатися з нашою Службою підтримки для отримання додаткової інформації про журнал реєстрації Polar GoFit.

Polar API/Polar Open AccessLink

Polar Open AccessLink – це особистий інтерфейс прикладного програмування (API) Polar, який забезпечує прямий обмін інформацією між екосистемою Polar та сторонніми системами передачі даних. За допомогою Polar Open AccessLink наші клієнти можуть передавати дані, пов'язані з їхньою особистою інформацією, тренуваннями та фізичною активністю з пристроїв Polar та системи Polar Flow до сторонньої системи, яка наводиться у списку доступних систем, як-от інші додатки для тренувань та фітнесу. Клієнти Polar також можуть передавати подібні дані зі сторонніх систем на пристрої Polar і Polar Flow (ця функція може бути недоступна на момент публікації цієї версії Повідомлення про конфіденційність).

Для сторонніх розробників:

Для сторонніх систем Polar пропонує інтерфейс Polar Open AccessLink та інструкції, які дозволяють третій стороні зареєструвати власну програму в системі Polar та розробити функцію для отримання даних.

Розробники використовують свої імена користувачів Polar Flow для входу в послугу Polar API / Polar Open AccessLink. Новий додаток реєструється шляхом надання інформації про додаток і компанію. Необхідна ваша згода на Умови використання. Жодна персональна інформація не збирається у зв'язку з реєстрацією; натомість, додаток пов'язується з обліковим записом Flow, який використовується для реєстрації. Кілька програм можуть бути пов'язані з одним обліковим записом Flow.

Користувачі несуть відповідальність за приєднання сторонніх служб, які вони хочуть використовувати зі своїм обліковим записом Polar Flow. Інформація отримується сторонніми службами або надсилається Polar Electro, коли користувач синхронізує дані з послугою Polar Flow або коли користувач передає сенсорні дані третій стороні. Polar не несе відповідальності за дані після їх передачі за межі системи Polar; ми більше не маємо ніякого впливу на такі дані. Користувачі несуть відповідальність за управління інформацією, якою вони діляться або яку передають за межі системи.

Ви можете зв'язатися з нашою Службою підтримки для отримання додаткової інформації про журнал реєстрації Polar Flow.

Тестування

Контроль якості та тестування – це постійна діяльність із метою забезпечення високого рівня якості продуктів та послуг Polar, а також поліпшення пов'язаного з ними користувацького досвіду. Polar також виконує проекти з тестування, до участі в яких запрошуються користувачі Polar. Polar веде реєстр Beta Tester Bank (Банк бета-тестувальників), до якого входять користувачі, які виявили зацікавленість та готовність брати участь у проектах із тестування. Коли планується відповідний проект із тестування, у групи потенційних бета-тестувальників запитують, чи не бажають вони взяти участь у такому проекті. Якщо бета-тестувальника цікавить участь у проекті з тестування, укладається угода про тестування, що передбачає умови, обов'язки та можливу винагороду за участь у проекті. Під час складання угоди про тестування бета-тестувальників також інформують про збір та обробку їхньої персональної інформації в ході виконання проекту з тестування.

Правовою підставою для обробки персональної інформації, що міститься в Банку бета-тестувальників, є згода. Оброблені персональні дані включають ім'я, вік, стать і контактну інформацію бета-тестувальника, і всі такі дані надає сам бета-тестувальник. Вік та стать бета-тестувальників можуть використовуватись для вибору відповідних учасників проекту з тестування, а їхня контактна інформація використовується, аби запросити їх, коли з'явиться відповідний проект. Дані бета-тестувальників зберігаються протягом двох років із можливістю продовження цього терміну щоразу ще на два роки, якщо бета-тестувальник залишається зацікавленим у тестуванні та погоджується з тим, щоб його дані зберігались Polar протягом наступного періоду. Банк бета-тестувальників зберігається в Європейському Союзі (ЄС).