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PwC では、スマートシティは単なるまちではなく、「2050年も住みたいまち・行きたいまち」を実現するための「仕組み」を有するべきと考えていることから、「社会課題を解決する『仕組み』を有し、新たなテクノロジーを活用しつつ、継続的に住民満足度を高め続けるまち」と定義しています。
複雑で多岐にわたる社会課題を解決し、「2050年も住みたいまち・行きたいまち」を実現するためには、「①まちの活性化につながる安全・安心・賑わい」と「②まちの成長を支える安定した財政基盤」が安定的に備わるサイクルの確立が必要であると考えています。
PwCでは、効果的な解決方法を検討するために、まちを活性化させるメカニズムの3つの層(安心・安全・賑わい)と、まちの生活に必要な11の機能を分類しました。
複雑な社会課題の中には複数の層・機能にまたがるものが多く存在しているため、このフレームを検討のベースに用いつつ、領域を横断してその原因や解決方法を検討していくことが重要と考えます。
サステナブルなスマートシティを実現するためには、まちが提供するサービスがテクノロジーの押し付けとならないよう、住民や来訪者を含む全ての人のニーズを起点に機能やサービスを設計するヒューマンセントリックアプローチを採用することが有用です。これにより、提供するそれぞれの機能において「環境に配慮したインフラストラクチャー」「ウェルビーイング」「経済性」の3要素全てをバランスよく導入することが重要であると考えています。
PwCでは、スマートシティに関連する各分野について豊富な知識や経験を有するプロフェッショナルが、スマートシティのコンセプトを検討する構想策定から、具体的かつ詳細な計画の策定、組織運営、サービスの提供までを領域横断的に支援します。そして、多様なステークホルダーを巻き込みながら、対象地域およびステークホルダーの課題解決に一貫して貢献します。
PwCはグローバルネットワークにスマートシティを専門に扱うチームを有しており、グローバルで共有される最新事例を踏まえ、各地のプロフェッショナルの協力のもと、さまざまな調査・インタビューの実施を支援することが可能です。
スマートシティの実現に向けて企業や自治体、団体などが果たす役割や、海外事例を含めた具体的な取り組み、地域課題解決におけるテクノロジーの役割などを紹介するとともに、都市・地域が取り組むべき課題を連載コラムで提起しています。