Amigos do CX

Atençãoooo Virada de Lote - Domingo dia 25 Garanta o seu ingresso Use o código: AMIGOSDOCX Link para inscrição: https://lnkd.in/dmn-NyND Não perca essa chance única de aprender com especialistas, conectar-se com outros líderes visionários e transformar sua abordagem de negócios. Garanta seu ingresso agora e aproveite o desconto especial até dia 24/08. (Amanhã) Use o código: AMIGOSDOCX Link para inscrição: https://lnkd.in/dmn-NyND Estamos ansiosos para ver você lá e compartilhar essa jornada de transformação! #eventos #customerexperence #experienciadocliente #amigosdocx #PeopleCentricDay

Prepare-se para uma experiência única no MEETUPWOW! A primeira edição do MEETUPWOW! será realizado na sede do iFood! Um dia inteiro dedicado à imersão nos principais temas da gestão da experiência do cliente, com a participação de grandes especialistas e profissionais que estão liderando a transformação no mercado! Além de um conteúdo de ultra qualidade, os participantes terão a oportunidade de conhecer de perto como é a sede do iFood, sua cultura e forma de trabalho. Será um dia de muitas conexões, relacionamento e aprendizado. Vamos falar de: ! INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL ! HIPER PERSONALIZAÇÃO ! AUTOMAÇÃO ! JORNADAS ! EFICIÊNCIA ! CULTURA ! COLABORADORES ! ESG Quando: 02 de Outubro de 2024 - Quarta-feira Horário: 8h00 às 19h Local: Sede do iFood - Av. dos Autonomistas, 1496 - Vila Yara - Osasco Garanta a sua vaga, pois os ingressos são limitados!!! Acesse: https://lnkd.in/dK_mAich

Últimos Dias para encerrar as Inscrições do Customer Centricity World Series Awards 🌟 Não perca a chance de participar da premiação internacional que reconhece os melhores cases do mercado!🌟 Por que Participar? - Reconhecimento Global: Mostre ao mundo a excelência do seu trabalho em Customer Experience (CX). - Histórico de Sucesso: Diversos cases brasileiros já foram premiados no passado! - Destaque Nacional: No início deste ano, INDECX e a Portobello Grupo foram selecionadas como as melhores em suas categorias. Vamos Pintar esse Prêmio de Verde e Amarelo? 🇧🇷 Vamos mostrar ao mundo que o Brasil é referência em CX?🇧🇷 Compartilhe sua história, inspire outras empresas e coloque sua marca no mapa global da experiência do cliente. Como Participar? Todas as informações estão disponíveis aqui: https://lnkd.in/en9aJ24 #amigosdocx #worldseries

Estamos muito animados em compartilhar uma oportunidade incrível com vocês! Estamos apoiando o People Centric Day e teremos desconto especial para a comunidade. Você está pronto para levar seu negócio e sua carreira ao próximo nível? Participe do People Centric Day e descubra como uma abordagem centrada nas pessoas pode transformar a cultura da sua organização e aumentar a lucratividade. Use o código: AMIGOSDOCX Link para inscrição: https://lnkd.in/dmn-NyND Não perca essa chance única de aprender com especialistas, conectar-se com outros líderes visionários e transformar sua abordagem de negócios. Garanta seu ingresso agora e aproveite o desconto especial até dia 12/08. Estamos ansiosos para ver você lá e compartilhar essa jornada de transformação! #eventos #customerexperence #experienciadocliente #amigosdocx #PeopleCentricDay

Último dia para fazer a inscrição com desconto da comunidade Amigos do CX O Fórum Latino-Americano de Qualidade e Segurança na Saúde, uma parceria entre o Hospital Albert Einstein e o Institute for Healthcare Improvement. Jornada para o futuro: a transformação da experiência em saúde, que promoverão como tema central “Tecnologia para equidade”, e será realizado no: Dia 09 a 11 de julho de 2024 Centro de Ensino e Pesquisa Albert Einstein – Campus Cecília e Abram Szajman, São Paulo/SP.  Inscrição: https://lnkd.in/d7urEznU Código Amigos do CX: JORNADA40OFF E é com grande entusiasmo que o Hospital Israelita Albert Einstein e o Institute for Healthcare Improvement (IHI) se unem para trazer um evento único e inovador, que irá explorar o potencial da tecnologia para promover qualidade e equidade nos mais diversos setores da área da Saúde. #einstein #px #amigosdocx

Prepare-se para uma Experiência Inesquecível no MEETUPWOW! 🌟 Primeira Edição do MEETUPWOW! na Sede do iFood! 🌟 📅 Data: 02 de Outubro de 2024 (Quarta-feira) 🕗 Horário: 8h00 às 19h 📍 Local: Sede do iFood - Av. dos Autonomistas, 1496 - Vila Yara - Osasco 🔗 Acesse: https://lnkd.in/dK_mAich 🚀 Um Dia Inteiro de Imersão na Gestão da Experiência do Cliente! 🚀 O MEETUPWOW! reunirá grandes especialistas e profissionais que estão na vanguarda da transformação do mercado. Prepare-se para um conteúdo de altíssima qualidade e muitas oportunidades de networking. O que você vai encontrar: 🔍 Inteligência Artificial: Descubra como a IA está revolucionando a experiência do cliente. 🎯 Hiper Personalização: Aprenda técnicas para personalizar cada interação com seus clientes. 🤖 Automação: Veja como automatizar processos pode aumentar a eficiência e a satisfação do cliente. 🛤️ Jornadas: Entenda como mapear e otimizar a jornada do cliente. ⚙️ Eficiência: Estratégias para tornar sua operação mais eficiente. 🏢 Cultura: Conheça a cultura organizacional que faz do iFood um líder de mercado. 👥 Colaboradores: A importância dos colaboradores na experiência do cliente. 🌍 ESG: Práticas de sustentabilidade e responsabilidade social que impactam positivamente a experiência do cliente. E tem mais! Os participantes terão a oportunidade exclusiva de conhecer a sede do iFood, mergulhar na sua cultura e entender de perto como é trabalhar em uma das empresas mais inovadoras do Brasil. Será um dia repleto de conexões, aprendizado e muito networking. ⚠️ Ingressos Limitados! Não Deixe para a Última Hora! ⚠️ Garanta já o seu lugar e prepare-se para uma experiência transformadora! 🔗 Acesse: https://lnkd.in/dK_mAich #amigosdocx #ifood #experienciadocliente

Na última sexta-feira o iFood lançou oficialmente a Comunidade de Clientes 🤩 E marcamos presença lá!!! A Comunidade de Cliente do Ifood começou com um grupo de WhatsApp e 50 clientes representando milhões de outros. E hoje é uma plataforma para todos os clientes que querem interagir com o iFood e outros consumidores, testar novos produtos em primeira mão, participar de eventos e conhecer melhor todas as ferramentas. Parabéns ao time de CX do IFood pela iniciativa e super trabalho em colocar esse grande projeto de pé! Um parabéns especial para Beatriz Freitas, Taís Silva Pinto, Débora Suélice Oliveira, Giulia Bonfiglioli e Anna Carolina Vidal! Muito bom também rever os amigos da comunidade: Yalabá Lopes, Leonardo Pallotta, Vilnor Grube, Diego Azevedo, Patrícia Cansi e Chico Recalde! Temos certeza que esse já é um grande case de sucesso! Ficou interessando? Quer se inscrever? Então acessa: https://lnkd.in/dUurbBYF -- Bruno Guimarães - Christiano Bem #vamosjuntos #ifood #amigosdocx #customerexperience #relacionamentocomcliente #comunidadedeclientes

Ontem à noite, Christiano Bem e Bruno Guimarães participaram de uma conversa incrível no programa Sintonia CX da Rádio MR Easy, ao lado da Bárbara Fernandes S Cezar, que conduz o programa com maestria. Tivemos a oportunidade de contar um pouco da história da nossa comunidade e os desafios do mundo da Experiência do Cliente. Foi um bate-papo rico em insights e troca de experiências. Para quem quiser assistir à conversa completa, segue o link: https://lnkd.in/dYFSgRJ9 Obrigado Bárbara pelo convite e pela oportunidade de participar do programa. Foi uma experiência extremamente enriquecedora! #amigosdocx #sintoniacx #radiomreasy #customerexperience

Quarta é dia de falar no rádio e vamos bater uma papo sobre Experiência do Cliente, ás 20h no Programa SintoniaCX!!! Projeto bem legal que a querida Bárbara está liderando!!! Está afim de acompanhar?! Então é só acessar: https://www.radioeasy.xyz/ Vamos falar da nossa Comunidade Amigos do CX | CXPA Brazil Network, do mercado, tendências e muito mais! Vem com a gente!

Ontem aconteceu o Acquia Experience 2024! Evento que reuniu mais de 100 profissionais de marketing, líderes de negócios, desenvolvedores e entusiastas do Acquia e Drupal. É muito legal ver como o evento vem crescendo a cada ano. O tema deste ano foi Hiperpersonalização e Acessibilidade digital! Conteúdo riquíssimo com as soluções da Acquia e dos parceiros Squadra Digital, CI&T, Dexa, Amazon Web Services (AWS) e NTT DATA. A Comunidade Amigos do CX | CXPA Brazil Network marcou presença! Christiano Bem teve a honra de mediar o painel de Hiperpersonalização na Gestão da Experiência com a super participação da Daniella Bonança (Syngenta Group) , da querida Luiza Aduan (ESCALA) e do super parceiro Marcelo Santiago (Nissan do Brasil). Excelentes insights sobre os impactos hiperpersonalização na gestão da experiência nos diferentes setores de negócio (auto, agro e scale-ups) para diferentes públicos (consumidores, parceiros e colaboradores). Aproveito para agradecer o convite e pela excelente organização do time da Acquia , especialmente ao Antonio Piccinini, Heitor Morais e Bruno Solda! Que venha o próximo!!! #amigosdocx #acquia