Weni by VTEX

A partir de hoje, celebramos um novo marco em nossa trajetória de 12 anos. Agora, somos Weni by VTEX! 🚀 Estamos unimos forças com a maior e melhor plataforma de e-commerce da América Latina para transformar o setor varejista e, juntos, alcançarmos nosso objetivo de impactar vidas e impulsionar negócios com tecnologia de ponta. Com essa incorporação, a Weni by VTEX se consolida como um motor de inovação, trazendo expansão em pós-venda e soluções focadas na excelência do customer experience. Estamos prontos para levar a experiência dos consumidores a um novo patamar! Confira mais detalhes em nosso portal: https://lnkd.in/djKBaZry #VTEX

O novo CX é feito de interações inteligentes! ⭡ essa é a dica de ouro para conseguir encantar no Dia do Cliente 2024. Pensando nisso, criamos um evento que explica tintim por tintim como oferecer experiências online que diferenciam. • Quer deixar a concorrência para trás? Crie uma jornada com a cara da sua empresa! • Quer ganhar o coração do cliente? Use hiperautomação e personalização! • Quer vender mais? Aposte em um Customer Experience (CX) inteligente! No dia 27/08, às 11h, compartilharemos estratégias para fidelizar e surpreender seus clientes com interações que combinam CX e hiperautomação. Você vem? 📅 Data: 27/08 ⏰ Horário: 11h

Muito além de B2B ou B2C, o futuro das interações no mercado é H2H: Human to Human. 💡 As conexões que realmente impactam o cliente não são apenas transações, são experiências. No ambiente digital, o desafio é criar essas interações de forma autêntica, com foco no que realmente importa: o ser humano. — Mas, ao mesmo tempo, escalar. 🔍 No nosso próximo evento, vamos discutir como traduzir essa abordagem para o universo online e, principalmente, como aplicar estratégias de Customer Experience (CX) para transformar a maneira como sua marca se relaciona com o público. Se você quer elevar a qualidade das suas interações e criar experiências digitais que fazem a diferença, não pode perder! 📅 29/08 🔗 https://lnkd.in/dedN7jE8 ⏰ 11 horas #HumanToHuman #ExperiênciaDoCliente #CustomerExperience #CX #DiaDoCliente #Vendas #Varejo #CustomerExperience #H2H

🎯 Como transformar desafios em resultados surpreendentes? A @carajasonline tinha um objetivo claro: transformar seu canal de atendimento em uma máquina rentável e eficiente. 💡 Com a solução integrada da Weni e @VTEX, a recuperação de carrinhos abandonados no WhatsApp foi automatizada e personalizada, oferecendo um atendimento rápido e estratégico. O resultado? ✅ ROI de 13,9x na recuperação de carrinhos  ✅ 15x mais conversões comparado ao e-mail  ✅ 68% de taxa de leitura das mensagens Essa é a prova de que unir tecnologia avançada e foco no Customer Experience pode elevar os resultados de forma impressionante! 🚀 #CustomerExperience #Varejo #whasapp #CX #WhatsAppBusiness #Weni #VTEX

O Dia dos Pais está chegando e é uma excelente oportunidade para aumentar suas vendas com campanhas automatizadas. Por isso queremos saber:

Comece hoje mesmo a transformar suas interações! 🚀 Transforme a experiência do seu cliente com um atendimento personalizado usando o catálogo do WhatsApp para facilitar as compras. Seus clientes podem navegar pelos produtos e enviar o que precisam via áudio, imagem ou texto. 📍 Ofereça promoções exclusivas e novidades com base no histórico de compra, mostrando que você se importa com cada detalhe! 🛒 Envie lembretes e atualizações em tempo real, incluindo o status das compras, garantindo que seus clientes estejam sempre bem informados. Só falta você! #WhatsApp #Atendimento #Ecommerce #Weni #Comunicação #Ecommerce #Geolocalização

Nosso evento já começou! Se você está interessado em tecnologia, inovação e como melhorar a experiência do cliente, este evento é para você! 💡 🔗 Junte-se a nós agora mesmo e não perca nenhuma novidade!

Boas notícias a gente compartilha. Bons resultados também. ⭐ Para conquistar o coração dos clientes, você precisa aproveitar ao máximo canais e tecnologias que contribuem para uma jornada de compra inteligente e conveniente. Através do case de sucesso da Nic, a agente de vendas referência em inovação e varejo do Prezunic (rede de supermercados do Rio de Janeiro), você saberá como usar dados, criatividade e automação para criar experiências excepcionais para os consumidores da sua loja. Use as funcionalidades certas para alcançar o sucesso de um atendimento rápido, personalizado e eficiente que aumentará suas vendas e o reconhecimento da sua marca. Nos vemos no dia 30/07.

É AMANHÃ! Prepare-se para desbloquear seus conhecimentos sobre o futuro do varejo no evento ONLINE e GRATUITO: IA Generativa no varejo: resultados de uma jornada inteligente. Saiba como o customer experience com o poder da inteligência artificial está redefinindo as estratégias e os resultados no mundo do varejo. Será uma oportunidade imperdível para mergulhar fundo no potencial da IA para impulsionar o seu negócio. Durante o evento, vamos explorar: - Resultados de uma jornada inteligente e conveniente no varejo online com o caso de Uso do Prezunic - Ferramentas para criar uma jornada rentável que atende às necessidades, preferências e hábitos dos clientes - Funcionalidades certas para alcançar uma experiência de sucesso Junte-se a nós para descobrir como a IA + CX está alcançando resultados com uma jornada inteligente. 🔗 Inscreva-se agora: https://lnkd.in/dNnNRGPa 📅 Data: 30/07 ⏰ Hora: às 11h00 📍Local: No YouTube da Weni

Nic, a agente de vendas referência em inovação e varejo do Prezunic, alcançou resultados impressionantes com a ajuda da Weni: ✔️ +35% de compra ✔️ +30x nível de satisfação ✔️ +6x de recuperação de carrinho Esses dados não são apenas números, são reflexos do poder da tecnologia e da inovação no varejo. Se você deseja alcançar resultados como esses para o seu negócio, participe do nosso evento online: IA Generativa no varejo: resultados de uma jornada inteligente. Junte-se a nós e descubra como podemos transformar a sua empresa! #Varejo #IA #IAGenerativa #ConversationalCommerce