Grupo Inmark

Ayer se presentó en #Cali, durante la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Biodiversidad 2024 COP16 Colombia, la Caja de Herramientas para la Planificación Estratégica de Destinos Turísticos que Grupo Inmark ha elaborado para el proyecto Destino Naturaleza, un programa de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional USAID y DAI que se desarrolla en #destinosemergentes de #Colombia. Se trata de un instrumento práctico, modular, concreto, accesible y de fácil consulta, predestinado a promover los principios y prácticas del #Turismo #Sostenible y #Regenerativo, ayudando a las autoridades turísticas subnacionales a plantear una visión a largo plazo para el desarrollo y #planificación de sus destinos y diseñar estrategias de gestión efectivas. Fue presentada por Julián Guerrero Orozco, antiguo Vice #MinistrodeTurismo de Colombia y hoy Director del Programa #DNA #Destino #Naturaleza, con la presencia de nuestro compañero Jorge Bonilla.   Yesterday, in #Cali, during the United Nations Conference on Biodiversity 2024 COP16 Colombia it was presented the Toolbox for the Strategic Planning of Tourist Destinations that Grupo Inmark has developed for the Destination Nature Project, a program of the U.S. Agency for International Development USAID and DAI which takes place in #emergingdestinations in #Colombia. It is a practical, modular, concrete, accessible and easy-to-consult instrument, predestined to promote the principles and practices of #Sustainable and #Regenerative #Tourism, helping subnational tourism authorities to propose a long-term vision for the development and #planning of their destinations and to design effective management strategies. It was presented by Julián Guerrero Orozco, former Vice #MinisterofTourism of Colombia and today Director of the #DNA #Destination #Nature Program, with the presence of our colleague Jorge Bonilla.

🚀🇪🇱 🇦🇺🇬🇪 🇩🇪 🇱🇴🇸 🇳🇪🇴🇧🇦🇳🇨🇴🇸 🇪🇳 🇪🇱 🇲🇪🇷🇨🇦🇩🇴 🇫🇮🇳🇦🇳🇨🇮🇪🇷🇴 🇪🇸🇵🇦🇳̃🇴🇱💳 Hoy quiero compartir un resumen sobre 𝙡𝙖 𝙚𝙫𝙤𝙡𝙪𝙘𝙞𝙤́𝙣 𝙙𝙚𝙡 𝙢𝙚𝙧𝙘𝙖𝙙𝙤 𝙛𝙞𝙣𝙖𝙣𝙘𝙞𝙚𝙧𝙤 𝙚𝙨𝙥𝙖𝙣̃𝙤𝙡 𝙚𝙣 𝙚𝙡 𝙨𝙚𝙜𝙢𝙚𝙣𝙩𝙤 𝙙𝙚 𝙥𝙖𝙧𝙩𝙞𝙘𝙪𝙡𝙖𝙧𝙚𝙨. 👏🏻¡Gracias a elEconomista y a Eva Contreras por contar tanto con Grupo Inmark como conmigo para aportar mi análisis y opinión en su artículo. 🔍 𝐄𝐯𝐨𝐥𝐮𝐜𝐢𝐨́𝐧 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐫𝐚𝐭𝐚𝐜𝐢𝐨́𝐧 𝐝𝐢𝐠𝐢𝐭𝐚𝐥 🔵 En 2020, el 74,3% de las nuevas cuentas se abrían en sucursales físicas. En 2024, este porcentaje ha caído al 42,1%, evidenciando el avance de la contratación digital (web o app). 𝐋𝐨𝐬 𝐧𝐞𝐨𝐛𝐚𝐧𝐜𝐨𝐬 𝐲𝐚 𝐜𝐚𝐩𝐭𝐮𝐫𝐚𝐧 𝐦𝐚́𝐬 𝐝𝐞𝐥 𝟓𝟎% 𝐝𝐞 𝐥𝐚𝐬 𝐧𝐮𝐞𝐯𝐚𝐬 𝐜𝐮𝐞𝐧𝐭𝐚𝐬. 📊 𝘾𝙧𝙚𝙘𝙞𝙢𝙞𝙚𝙣𝙩𝙤 𝙙𝙚 𝙍𝙚𝙫𝙤𝙡𝙪𝙩 𝙮 𝙣𝙪𝙚𝙫𝙖𝙨 𝙖𝙡𝙩𝙖𝙨 𝙙𝙚 𝙘𝙡𝙞𝙚𝙣𝙩𝙚𝙨 🔵 Revolut 𝙝𝙖 𝙘𝙤𝙣𝙨𝙚𝙜𝙪𝙞𝙙𝙤 𝙘𝙖𝙨𝙞 𝙚𝙡 20% 𝙙𝙚 𝙡𝙖𝙨 𝙣𝙪𝙚𝙫𝙖𝙨 𝙖𝙡𝙩𝙖𝙨 𝙙𝙚 𝙘𝙡𝙞𝙚𝙣𝙩𝙚𝙨 𝙚𝙣 𝙀𝙨𝙥𝙖𝙣̃𝙖, 𝙖𝙡𝙘𝙖𝙣𝙯𝙖𝙣𝙙𝙤 𝙡𝙤𝙨 3,5 𝙢𝙞𝙡𝙡𝙤𝙣𝙚𝙨 𝙙𝙚 𝙪𝙨𝙪𝙖𝙧𝙞𝙤𝙨. A pesar de este logro, Revolut aún no figura entre las entidades bancarias principales, donde CaixaBank, BBVA en España y Santander siguen siendo líderes en este aspecto. 💡 𝘾𝙖𝙢𝙗𝙞𝙤𝙨 𝙚𝙣 𝙡𝙖𝙨 𝙥𝙧𝙚𝙛𝙚𝙧𝙚𝙣𝙘𝙞𝙖𝙨 𝙙𝙚 𝙡𝙤𝙨 𝙘𝙤𝙣𝙨𝙪𝙢𝙞𝙙𝙤𝙧𝙚𝙨 🔵 Desde la pandemia, ha habido 𝙪𝙣 𝙖𝙪𝙢𝙚𝙣𝙩𝙤 𝙚𝙣 𝙡𝙖 𝙙𝙞𝙫𝙚𝙧𝙨𝙞𝙛𝙞𝙘𝙖𝙘𝙞𝙤́𝙣 𝙗𝙖𝙣𝙘𝙖𝙧𝙞𝙖, impulsado por las comisiones de bancos tradicionales y la oferta competitiva de los neobancos, especialmente atractiva para los jóvenes de 18 a 30 años. 🏦 𝘿𝙚𝙨𝙖𝙛𝙞́𝙤𝙨 𝙛𝙪𝙩𝙪𝙧𝙤𝙨 𝙥𝙖𝙧𝙖 𝙡𝙤𝙨 𝙣𝙚𝙤𝙗𝙖𝙣𝙘𝙤𝙨 🔵 Aunque los neobancos han tenido éxito con productos básicos como cuentas y tarjetas, 𝙨𝙪 𝙧𝙚𝙩𝙤 𝙚𝙨𝙩𝙖́ 𝙚𝙣 𝙚𝙭𝙥𝙖𝙣𝙙𝙞𝙧 𝙨𝙪 𝙤𝙛𝙚𝙧𝙩𝙖 𝙖 𝙥𝙧𝙤𝙙𝙪𝙘𝙩𝙤𝙨 𝙢𝙖́𝙨 𝙘𝙤𝙢𝙥𝙡𝙚𝙟𝙤𝙨, como hipotecas y préstamos. Te dejo la noticia completa más abajo y te escucho en comentarios. 🔽 #banca #clientes #neobancos #digital #estudios

Me quedo con varios titulares de la IV Convención de Tourspain en Tenerife: “el factor multiplicador del #turismo en la #economía española es el segundo en importancia, después del sector de la automoción”; “los datos reflejan que no hay un problema de #turismofobia en #España, pero sí grandes diferencias entre #destinos y zonas tensionadas por omisiones competenciales en la #planificación y la #gestión”;  “España ha crecido más que el resto de países, aunque se percibe una ligera desaceleración”; “la #sostenibilidad y la #digitalización son las prioridades del sector”; “vamos hacia un espacio de #datos europeo y España es líder en el proceso”; “turismo es la partida de gasto con mayor dinamismo en la #UE ”. Con una organización impecable de Turespaña y Turismo de Tenerife, ha sido una gran ocasión para huir de lo digital y conocernos, compartiendo inquietudes profesionales y risas con profesionales del sector y técnicos de las AA.PP. Interesantes ponencias de mi tocayo Victor Martí, Ricardo Fernández Flores, Ángel Gavilán, Julio Lopez Astor, Enrique Espinel, Toni Benassar, Andrew van der Felz, Justin Reid, mi admirada Dolores Ordoñez, PhD, Jennifer Iduh, Maria José Gómez Gómez, María Llinares Sanjuán, Dimple Melwani, Jessica De León Verdugo, Juan Cierco Jiménez de Parga, Jorge Marichal González, Jordi Valls, Ana Isabel Fernández Samper, Gines Martinez Ana Muñoz Llabrés, Alessandra (Prof) Priante, EMBA, Felipe Formariz Pombo,

#Sostenibilidad turística, compartir y no competir es el mensaje que nos caló como audiencia de III Ágora de #TurismoSostenible, en el marco espectacular del Umusic Hotel Teatro Albéniz de Madrid, en el que Gines Martinez se sobresalió como un entrevistador muy simpático. Me parecieron muy interesantes los casos presentados por Patricio Azcárate Díaz de Losada del Instituto de Turismo Responsable, Choni Fernández Veciana de PortAventura World, Lucia Borges de Cleanwave Foundation y José Ramón Cuesta Pomares de Aceite Solidario, que demuestran que lo pequeños gestos, frente a los proyectos grandilocuentes y las declaraciones repletas de obviedades, tienen una gran capacidad de movilizar. También me gustó la intervención de Toni Raurich-Marcet sobre la propiedad de lo datos, crítico, con razón, del discurso oficial sobre la #digitalización del sector turístico. Frente al catastrofismo que se asocia con la #IA, ignacio martinez mendizabal, Catedrático de Antropología, resaltó las características que nos hacen diferentes a los humanos frente a las máquinas y el resto de las especies: solidaridad, altruismo, creatividad, rebeldía, innovación.   Y premiados en justicia: Sociedad de Promoción Exterior de Lanzarote, ILUNION Hotels, Asociación Vell Marí, la Fundación PortAventura. Felicidades al equipo de Hosteltur Green & Human. José Ángel Preciados Fernandez, Héctor Fernández, Manu San Félix Carolina Trejos, Laura Martinez Cerro, Cecilia Dall'Acqua, Salva Medina, Víctor Martí, Simón Pedro Barceló, Rosario Sánchez, Hector Coronel, Juanma Martinez Cercadillo, Miguel Sanz, Manuel Molina Espinosa, Aitziber Pousa Unanue, Daniela Thiel Ellul.

#RedesSociales y #Sostenibilidad Las #RRSS han revolucionado la forma en que los #destinos y #productosturísticos son percibidos y consumidos, condicionando las decisiones del 70% de los #viajeros según Skift en 2023. Frente a las estrategias tradicionales en medios masivos, las RR.SS. han democratizado el acceso a la #información, permitiendo a los viajeros convertirse en generadores de contenido a través de sus #experiencias. Las RR.SS. consienten llegar a audiencias globales sin costosos desembolsos y permiten la creación de campañas virales. Claro ejemplo es el auge de destinos como #Islandia, cuya popularidad explotó gracias a las imágenes de paisajes naturales impresionantes publicadas por los visitantes. Al facilitar la interacción directa con los potenciales clientes y obtener retroalimentación instantánea, las RR.SS. son canales efectivos para fortalecer la relación con el cliente, generar lealtad y atraer turistas repetitivos; y son soportes que permiten mostrar contenido de manera atractiva pues el turismo es una industria profundamente visual. Su naturaleza abierta enfrenta desafíos de gestión. Todos recordamos el caso United Airlines en 2017, cuando un video viral sobre el maltrato a un pasajero causó una grave crisis de reputación. Además, las imágenes pueden crear expectativas irreales en lugares sobrepromocionados, derivando en saturación y poniendo en riesgo su sostenibilidad, como en los casos de #Barcelona, #Phuket, #Venecia, #Santorini o #MachuPicchu. Aunque menos que en otros sectores, los #influencers suelen caer en la superficialidad, priorizando la estética por encima de la autenticidad. Según Influencer Marketing Hub en 2023, el 38% de los destinos reportaron problemas con influencers. Además, algunos, buscan únicamente beneficios personales. No es suficiente con comunicar las pautas de comportamiento #responsable y respetuoso hacia el #entorno y las #comunidades, desde el prisma de la sostenibilidad, la #promoción en RR.SS. debe ser proactiva y responsable. Cada vez que se sube una foto, se visualiza un video o se interactúa, se requiere una enorme infraestructura de gestión de datos, que The Shift Project cuantifica en el 4% de las emisiones globales de #CO₂ para el conjunto de las tecnologías digitales- esto es, lo mismo que la aviación, punto focal en debates sobre sostenibilidad- y que se espera que se duplique para 2025, cifra casi equivalente al transporte terrestre mundial.

Asistí por primera vez ayer al #Congreso Internacional del Grupo de Investigación en Gobierno, Administración y Políticas Públicas (GIGAPP) donde mi compañera Raquel PhD moderó el grupo de trabajo de #Políticas turísticas, con interesantes ponencias de Sandra da Cruz Garcia, Yurema Izquierdo, Ruben Arnandis-i-Agramunt, Rodrigo Freires, Daniela Thiel Ellul, Diana Gómez Bruna y Claudio Quintana, PhD, a quien tuve el placer de conoce@r cuando desarrollamos el #DTI de #Montevideo con el liderazgo de Karina Fortete. #Gobernanza, #VUT, #marca, #destino, #globalización, #turismo, #espaciosnaturales, #Amazonas.

El Ayuntamiento de Yecla ha confiado el Plan de #Marketing del destino a #Touristology, la Unidad de #Turismo de Grupo Inmark. La semana pasada realizamos un recorrido para familiarizarnos con el #destino y consultas con las instituciones y principales actores locales, que recogemos en estas fotos, con participación de nuestro director VICTOR GORGA. Las sesiones fueron organizadas y presididas por María Isabel Pérez Millán, Concejala delegada de Nuevas Tecnologías, Dinamización y Desarrollo Económico, Juventud y Turismo, y participación de Daniel Jiménez Ortiz, Concejal delegado de Cultura. #PDST #NextGeneration #enoturismo #turismocultural #Murcia

Retomamos el curso con la incorporación de Raquel Santos-Lacueva, PhD a nuestro equipo de #Touristology dirigido por VICTOR GORGA. Raquel es Licenciada en Ciencias Políticas y Administración Pública por la Universitat de Barcelona, Master en Ordenación Territorial y Medioambiental por la Universidad de Zaragoza y Doctora Internacional en #Turismo "Cum Laude" por la Universitat Rovira i Virgili, docente, conferenciante e investigadora. En Grupo Inmark creemos en que sólo los #equipos altamente #capacitados, comprometidos, multifuncionales, multinacionales o multiculturales permiten alcanzar la #excelencia. Bienvenida!

🌍𝗶𝗻𝗺𝗮𝗿𝗸 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗿𝗼𝗺𝗲𝘁𝗶𝗱𝗼 𝗰𝗼𝗻 𝗹𝗮 𝗥𝗲𝘀𝗽𝗼𝗻𝘀𝗮𝗯𝗶𝗹𝗶𝗱𝗮𝗱 𝗦𝗼𝗰𝗶𝗮𝗹 𝗖𝗼𝗿𝗽𝗼𝗿𝗮𝘁𝗶𝘃𝗮 🌍 La adopción de prácticas sostenibles desde el punto de vista ético y medioambiental, a lo largo de toda la cadena de suministro, resulta esencial para generar un impacto positivo en la sociedad en general, y para las personas en particular. Consciente de ello y, como muestra del compromiso de Grupo Inmark con la Responsabilidad Social Corporativa, se incluye el documento expedido por el Pacto Mundial de la ONU que certifica a Grupo Inmark como un proveedor sostenible. #Sostenibilidad #ResponsabilidadSocial #PactoMundialONU #RSC #ProveedoresSostenibles #CompromisoCorporativo #DesarrolloSostenible