Publicación de Vocento

Felicito al premio ANDA , por generar un premio de esta naturaleza , a empresas que realmente se la juegan y toman decisiones de que no están solos con su árbol frondoso , sino que forman parte de un bosque y que una chispa en un extremo del bosque puede incendiar toda la pradera. Las empresas que tienen PROPÓSITO deben comprometerse en poner dentro de su ADN y estructura organizacional todo el soporte. Es más que el RSC ó RSE que hasta hace poco se hablaba. Tener un propósito es más elevado , no es solo revertir parte de los beneficios a quien no lo tiene, es compartir , es ser parte del mismo todo , es estar dentro de la participación social. Un estudio de Harvard Business Review, indicaba que las empresas con propósito presentan: 1) Más compromiso de sus colaboradores en un 93% 2) Más probabilidad de permanencia en la empresa hasta 2.8 veces más. 3) Más satisfacción laboral y felicidad , hasta 2,2 Además del impacto de los colaboradores , los clientes tienen un 70% de probabilidad de ser consecuente en su fidelidad con una empresa con propósito que no es una empresa bien intencionada. ¿Por qué una marca o empresa con propósito es el camino a seguir? 1) Facilita la toma de decisiones ágiles 2) Asegura el alineamiento de objetivos a toda la organización. 3) Genera mayor compromiso 4) Impulsa la innovación en la búsqueda de nuevas maneras de alcanzarlo. 5) Crea una historia que conecta a los clientes con el verdadero sentido de la marca. 6) Es un elemento esencial para atraer el talento de las nuevas generaciones. Por eso y mucho más felicito al ANDA , por haber puesto en el tapete este tema tan importante para la industria en el país, asi como a la agencia que hizo la creatividad de estos mensajes que a lo Melcochita y su "No vayan" le dice a las empresas , si no te comprometes en hacer crecer tu marca con valores y con propósito este concurso no es para ti. Alvaro Rojas, Eduardo Grisolle Fontana

¡Llega la segunda edición en Europa del reconocido Premio Best Performance! Tras el rotundo éxito de este evento organizado por CMS Europe, llega una nueva edición dispuesta a reconocer y valorar las mejores prácticas de las empresas o entidades del sector del #CreditIndustry y #RealEstateServicing. Las compañías más innovadoras y creativas del sector tendrán la oportunidad de presentar sus casos de éxito hasta el 15 de marzo. A partir de esa fecha, un jurado especializado evaluará meticulosamente cada propuesta. La transparencia, la objetividad y el rigor serán de vital prioridad para que candidatos y jurado sigan las bases del reglamento. ON Soluciones lo garantizará un año más, participando como órgano auditor. La gala de entrega de premios se celebrará el 20 de junio en Madrid, donde los ganadores serán galardonados con trofeos de oro, plata y bronce en más de 30 categorías, junto con una amplia difusión en medios que los realce dentro del sector. Estos premios no solo promueven el reconocimiento y la valoración de profesionales y empresas destacadas, sino que también actúan como una herramienta de motivación para los equipos y una plataforma para difundir las mejores prácticas del sector. Por eso, os animamos a inscribiros y participar en esta segunda edición. Puedes comenzar la inscripción ahora mismo a través de este enlace: 👇 https://lnkd.in/drf9mps2 Si conoces a alguien que creas que puede interesarle, rogamos le compartas esta publicación.  ¡Forma parte de esta segunda edición y recompensa el éxito y la excelencia de tu empresa en el sector! Loli Valencia Alvarez es la Directora del #PremioBestPerformance, y podemos poneros en contacto con ella para resolver cualquier duda o solicitud. #PremiosBestPerformance2024 #ExcelenciaProfesional #Innovación #CreditIndustry #RealEstateServicing #Reconocimiento #CasosdeÉxito

La semana que viene el día 23 se presenta la lista corta ya de la Asociación de Marketing de España - Asociación MKT para los premios nacionales, es decir los que pasan a la final de cada categoría. Está siendo un lujo 💡 ver casos de empresas de todo tipo de tamaños y presupuestos muy bien construidos , ver como su ingenio les ha permitido transformar insights de consumidor o mercado en una estratégia de #marketing que se transforma en un resultado que impacta a la cuenta de resultados o #ventas. Un 10 para los equipos de marketing y sus partners - agéncias - que han tenido el valor de salir de la zona de confort (el día a día de la empresa) y presentarse explicando sus alcances, eso ya es ganar. 👏 Me reafirmo en que para mi... ⚠ Marketing es #estrategia - dónde quiero llegar y como llegar ⚠ Marketing es #finanzas - donde saco el mejor ROI de mi inversión ⚠ Marketing es #competitividad - como me diferencio ⚠ Marketing es #generosidad - como desarrollo un buen equipo ⚠ Marketing es #liderazgo - crear visión y llevar a la marca y categoría hacia allí Marketing es,,, Sin olvidar que el buen marketing es el que genera resultados palpables en la cuenta de resultados! se puede conseguir de un modo más bonito o menos bonito pero al final hay que vender 💸 :-) Con ganas de ver la lista corta

🏆 Se abre el plazo para presentar candidaturas a los Premios #DEC. La XI edición de estos galardones se ha puesto en marcha con la apertura del plazo de inscripción de las candidaturas, hasta el próximo 6 de mayo. Como todos los años, se va a contar con un jurado independiente, que estará presidido en esta edición por #Rocío Albert López-Ibor, consejera de Economía, Hacienda y Empleo de la Comunidad de Madrid. Esta nueva edición de los premios son un guiño a los dorados y locos años 20, que “nos transportarán a una época en la que, a pesar de las adversidades que pudieron ocurrir, la población continuaba hacia delante de manera positiva. Remontándonos a nuestros días, también estamos inmersos en tiempos difíciles y ajetreados, por lo que si establecemos similitudes, nos encontramos en Los locos años 20’ del siglo XXI”, indica Mario Taguas Navarro, presidente de la Asociación DEC. Las categorías a las que se puede presentar candidatura son: Mejor Estrategia en Experiencia de Cliente, Mejor Estrategia de Experiencia de Empleado, Mejor Customer Journey y Mejor Proyecto de Innovación. Para la concesión de estos premios, el jurado tendrá en cuenta el valor estratégico de las iniciativas, su impacto en resultados y su diferenciación. Todos los detalles 👇 https://ow.ly/r4hl50QMiJV #RRHH #RRLL

Esta semana comenzó a tope luego de unos dias de descanso, de semana santa, familia, y reencuentros. Vuelvo con las pilas cargadas y con muchas ganas de compartir con vosotros mi pasión por lo que brindo a tantas empresas y marcas a través de mi trabajo día a día. Abril para Líderes en Servicio es un mes especial, comienzan los cierres de inscripciones, comenzamos a cerrar categorías y a saber quienes serán los participantes de esta edición. Por eso, quiero aprovechar este post para animar a todas las empresas que buscan desmarcarse de la competencia y fidelizar a sus clientes a que se unan a este certamen y conozcan de que se trata. Porque como siempre os digo, no es solo un galardón, es una auditoria, es un proceso que te lleva a otro nivel. ¿Por qué debería participar tu empresa en Líderes en Servicio? 👍 Porque te ayudará a mejorar la atención al cliente de tu empresa. Y/o destacarla para que los mismos usuarios te elijan. 👍Porque te permitirá aprender de tus debilidades para seguir potenciando tu servicio. 👍Porque te dará la oportunidad de conocer a otras empresas y compartir experiencias. 👍Porque te ayudará a crear una cultura de excelencia en el servicio al cliente. En Líderes en Servicio pero principalmente yo como comercial de este certamen, creemos que la atención al cliente es la clave del éxito de cualquier negocio. #AtencionAlCliente #Lideres #SAC #Exito #Empresarial #Empresas

El talento de quienes se presentan a los Premios Fortius y la meticulosidad y pasión con la que elaboran sus candidaturas, hace que el trabajo de los jurados sea cada vez más difícil. Estos expertos evalúan en profundidad todos los materiales presentados para tomar una decisión justa y rigurosa. Su dedicación y compromiso desinteresado son inestimables para nosotros. Es el momento de poner en valor a los miembros del jurado de la categoría ‘Agentes’: A María Luisa Merino Nájera, gerente de la AEERC- Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes, estos galardones le provocan “las emociones más extremas y contrapuestas. De la enorme responsabilidad de valorar el trabajo de profesionales con tanto nivel, de tener en mis manos sus ilusiones y esperanzas, de hacer frente a las desilusiones de los que no llegan a la meta para, de repente... ¡La felicidad absoluta al escuchar los gritos y ver las lágrimas y los abrazos de los ganadores! Porque estos premios cambian radicalmente las carreras de los galardonados. Lo dicen ellos, lo dicen sus responsables y lo dicen las envidiables trayectorias de las que somos testigos”. Para Raúl Fernández Reinoso, Head of Customer Support de Cegid, ser parte del jurado es un “honor y una gran responsabilidad. Nuestros agentes son los verdaderos ‘héroes’ en la industria del Contact Center y estos premios sirven como un reconocimiento merecido para destacar el extraordinario desempeño que llevan a cabo a diario. Su labor no solo es crucial para nuestras operaciones, sino que también contribuye, de manera inestimable, al progreso continuo de nuestra sociedad”. “La responsabilidad de ser jurado”, comenta Susana Santiago , directora asociada de ON SOLUCIONES, “nos permite apreciar desde dentro el esfuerzo, la dedicación y la innovación de los candidatos que se presentan a esta categoría. Estos reconocimientos son un referente en la industria del Contact Center, ya que reconocen y valoran la labor de los profesionales que hacen posible la satisfacción y la fidelización de los clientes. Cada año, nos sentimos más impresionados por el nivel y la calidad de los candidatos, que son un ejemplo de excelencia y vocación de servicio”. ¡Muchas gracias porque sois el jurado que más candidaturas valora, con el esfuerzo que conlleva! Los #PremiosFortius2023 están organizados por la #AEERC, junto con sus partners #ONSoluciones y nosotros.

El talento de quienes se presentan a los Premios Fortius y la meticulosidad y pasión con la que elaboran sus candidaturas, hace que el trabajo de los jurados sea cada vez más difícil. Estos expertos evalúan en profundidad todos los materiales presentados para tomar una decisión justa y rigurosa. Su dedicación y compromiso desinteresado son inestimables para nosotros. Es el momento de poner en valor a los miembros del jurado de la categoría ‘Agentes’: A María Luisa Merino Nájera, gerente de la #AEERC, estos galardones le provocan “las emociones más extremas y contrapuestas. De la enorme responsabilidad de valorar el trabajo de profesionales con tanto nivel, de tener en mis manos sus ilusiones y esperanzas, de hacer frente a las desilusiones de los que no llegan a la meta para, de repente... ¡La felicidad absoluta al escuchar los gritos y ver las lágrimas y los abrazos de los ganadores! Porque estos premios cambian radicalmente las carreras de los galardonados. Lo dicen ellos, lo dicen sus responsables y lo dicen las envidiables trayectorias de las que somos testigos”. Para Raúl Fernández Reinoso, Head of Customer Support de Cegid, ser parte del jurado es un “honor y una gran responsabilidad. Nuestros agentes son los verdaderos ‘héroes’ en la industria del Contact Center y estos premios sirven como un reconocimiento merecido para destacar el extraordinario desempeño que llevan a cabo a diario. Su labor no solo es crucial para nuestras operaciones, sino que también contribuye, de manera inestimable, al progreso continuo de nuestra sociedad”. “La responsabilidad de ser jurado”, comenta Susana Santiago, directora asociada de ON Soluciones, “nos permite apreciar desde dentro el esfuerzo, la dedicación y la innovación de los candidatos que se presentan a esta categoría. Estos reconocimientos son un referente en la industria del Contact Center, ya que reconocen y valoran la labor de los profesionales que hacen posible la satisfacción y la fidelización de los clientes. Cada año, nos sentimos más impresionados por el nivel y la calidad de los candidatos, que son un ejemplo de excelencia y vocación de servicio”. ¡Muchas gracias porque sois el jurado que más candidaturas valora, con el esfuerzo que conlleva! Los #PremiosFortius2023 están organizados por nosotros, junto con nuestros partners ON Soluciones y GoContact.

Buenos días Alejandro, mi nombre es xxxxxxxxx y te llamo desde el periódico #LaRazón, queremos daros un premio por lo que estáis haciendo en Digit-S y sobretodo en Aitister. Hemos organizado una gala en #Valencia para la entrega de unos premios al estilo #Goya con alfombra roja, donde el Sr #Marhuenda y el Excelentísimo Presidente de la Generalitat Valenciana el Sr #Mazón, harán la entrega de los premios a las empresas, que como vosotros, habéis crecido tanto y habéis invertido tanto en #innovación. Sois una empresa referente en la Comunidad Valenciana, y queremos premiaros por vuestro compromiso y buen hacer en materia de desarrollo tecnológico y desarrollo de programas de #InteligenciaArtificial. Para nosotros es un honor que podáis asistir el día 19 a esta gala de premios junto con otras empresas que también van a ser premiadas por sus desarrollos en energía, movilidad, sostenibilidad y otros. Si te parece bien, te voy a enviar un correo electrónico con todos los detalles. Por cierto, en el correo te adjunto una información sobre cómo se va a llevar a cabo la parte de comunicación del evento, tanto con una nota de prensa antes del evento, como con noticias en los principales medios de comunicación del país, con nuestros colaboradores de #antena3 y #lasexta. Se va a hacer también un seguimiento a las noticas, y publicaciones sobre las empresas en nuestro periódico tanto a nivel local como a nivel nacional, y ya imaginarás la repercusión que todo este despiegue puede tener sobre vuestra empresa. Además, en el correo te adjunto una nota de prensa a modo de ejemplo, y una presentación con toda la publicidad, imágenes y contenido, que necesitarmos tanto sobre vuestra empresa como sobre ti. Eso sí, el premio está asociado a un compromiso por vuestra parte de colaborar en la parte de comunicación y publicidad. Todo el conjunto tendría un coste aproximado de 50.000€, pero al tratarse de una empresa joven, pensamos que tenemos que aopyaros, por lo que el precio final sería de 12.000€. Qué te parece Alejandro? Respuesta: Muchas gracias por pensar en nosotros, pero nos han entregado más de 20 premios en los más de 10 años de nuestra empresa, y nunca hemos pagado para que nos den un premio. Pero Alejandro, no estás pagando por el premio, sino por la publicidad. Respuesta: Lo entiendo, pero creo que la publicidad se deriva de la importancia del premio, y por lo tanto no veo adecuado tener que pagar por la publicidad, cuando el hecho de otorgar un premio ya es suficiente para tener notoriedad sin necesidad de pagar por ello. Pues nada Alejandro, lo siento pero no hay premio.

Consulta aquí la 'Lista larga' de los XVI #PremiosAMKT organizados por la Asociación de Marketing de España - AMKT en colaboración con: Havas | Kyndryl | Mediaplus Group | TBWA\ España | El Corte Inglés La Asociación de Marketing de España - AMKT ha hecho pública, este 3 de abril, la 'Lista Larga' de candidatos que optan a finalistas de la XVI edición de los Premios Nacionales de Marketing. En total, se han inscrito 219 candidaturas, frente a las 208 del año pasado. https://ow.ly/IGvo50R85FT Victor Conde, director general de la AMKT y Montse de Luis, directora de Marketing y Comunicación de AMKT han dado a conocer la Lista Larga no sin antes destacar la calidad y los excelentes resultados de los casos presentados. “Una vez más se vuelve a poner en evidencia la importancia del Marketing sobre todo en un escenario cambiante como el actual". "El marketing debe ir más allá de la mera venta y mostrar otros valores, más sociales y más sostenibles. Es el momento de demostrar la importancia y la influencia del marketing como motor de cambio en las organizaciones y en la propia sociedad”. #MarketingEspaña #PremiosNacionales #MarketingAwards #HavasMedia #Kyndryl #MediaplusEqumedia #TBWAEspaña #ElCorteInglés #Marketing #Medios #Agencias #Publicidad #Comunicación #AMKTES

Prisma se hace presente en esta versión de los #EffieAwardsChile Vamos por más! 🙌 #marketing #consultoría #inmobiliario #realestatemarketing #gestióncomercial #prismaconsultora #prisma #conceptualización #branding #marketingdigital