Hiflow

🚗💨 Combien de fois par mois vous énervez-vous au volant ? 🔵 Jamais, je suis zen en toutes circonstances 🟠 1 à 5 fois, ça dépend des bouchons… 🟡 5 à 10 fois, j’avoue, les incivilités me font bouillir 🔴 Plus de 10 fois, je devrais peut-être me mettre au yoga   Cette semaine, c’est la Semaine de la courtoisie au volant ! L’occasion de se poser LA question : pourquoi perd-on parfois patience sur la route ? 🤔   Chez Hiflow, les chauffeurs professionnels ont une mission bien précise : livrer un véhicule dans les meilleures conditions, et avec le sourire 😃 ! Parce qu’au-delà de l’efficacité, le client s’attend à une expérience irréprochable. Courtoisie et professionnalisme sont donc au cœur de notre accompagnement : chaque livraison compte, chaque échange aussi.   Alors, et vous ? Plutôt maître zen du volant ou champion du klaxon ? Votez et dites-nous en commentaire votre plus grand défi de courtoisie sur la route ! 👇

🤝 Un partenariat efficace repose sur une communication fluide et un suivi de qualité. Chez Hiflow, notre organisation est pensée pour répondre précisément aux attentes de nos clients, en associant proximité et réactivité. Co-développement et rapidité : chaque service Hiflow proposé est le fruit d’une compréhension en profondeur des besoins clients. Grâce à cette collaboration étroite, on innove plus vite, on s’adapte plus vite et on propose plus vite. Le binôme CSM/Sales → un relai essentiel entre le client et Hiflow : 👉 Ils assurent un suivi personnalisé et continu, avec des interlocuteurs identifiés. 👉 Ils accompagnent nos clients dans les évolutions de process : un changement technologique, une nouvelle offre… 👉 Ils sont la voix du client en interne : chaque retour terrain est analysé pour faire évoluer nos services et notre tech. Ce lien étroit crée un impact concret : nos clients sont plus autonomes, mieux formés et savent exactement comment faire remonter leurs besoins. 🔑 Résultat ? Une collaboration plus fluide, plus efficace et tournée vers la performance — c’est ça, un partenariat qui va au-delà de la prestation.

Nous sommes fiers d’accompagner cette équipe incroyable pour le Rallye des Gazelles 2025 ! 🌍 Les défis ne nous font pas peur, que ce soit sur la route ou dans le désert. 💪 Toute l'équipe Hiflow vous souhaite bon courage pour cette aventure hors du commun ! 🏁 #RallyeAichaDesGazelles #Gazelles2025

🚀 Partenariat VGRF x Hiflow : au cœur de la satisfaction client Volkswagen Group Retail France (VGRF) fait face à un défi de taille : garantir une qualité de service homogène sur l'ensemble du territoire français pour répondre aux attentes toujours plus exigeantes de ses clients professionnels. Pour y parvenir, VGRF a choisi de s'appuyer sur Hiflow, spécialiste du transport de véhicules, avec un objectif clair : proposer une expérience client irréprochable, peu importe la localisation. 💡 Pourquoi Hiflow ? Et quels sont résultats concrets de cette collaboration ? 👉 Envie d’en savoir plus sur ce partenariat et ses bénéfices ? Découvrez l’étude de cas complète sur notre site avec la deuxième partie de l’interview avec Jean philippe Juvin en vidéo ! C’est par ici : https://lnkd.in/esXRk77T

Hiflow sur le podium des entreprises où les femmes sont le plus engagées ! D’après 29 000 avis recueillis auprès de 368 entreprises, Hiflow décroche la 2ᵉ place du classement Focus Women France 2025 de ChooseMyCompany ! 🎉 Concrètement, ce classement met en avant les entreprises où les collaboratrices se sentent le mieux au travail, en évaluant : ✅ L’épanouissement professionnel ✅ L’égalité des chances ✅ L’équilibre vie pro/perso ✅ Le management et la reconnaissance Voir Hiflow si bien classé, c’est une vraie fierté ! 💪 Merci à celles et ceux qui font de Hiflow une entreprise où il fait bon travailler ! 💙

De startup à scale-up : ce que nous retenons du voyage 🚀 En cette Journée Internationale des Startups, Hiflow n’en est plus une, mais conserve cette énergie entrepreneuriale qui nous pousse à aller toujours plus loin. Passer du stade de startup à celui de scale-up est un vrai tournant : 🔹 C’est structurer ses équipes sans perdre l’agilité des débuts. 🔹 C’est grandir vite tout en gardant une culture forte. 🔹 C’est apprendre à se réinventer constamment pour répondre aux besoins du marché. 🔹 C’est dépasser les frontières : aujourd’hui présents dans plus de 4 pays en Europe, nous continuons d’étendre notre marché pour accompagner toujours plus de clients. Ce chemin n’a pas été sans défis, mais il nous a appris une chose essentielle : l’état d’esprit compte autant que la croissance. D’une certaine manière, nous cultivons toujours cette mentalité startup : innover, tester, apprendre, s’adapter. C’est ce qui nous a permis d’évoluer et de continuer à offrir des solutions performantes à nos clients. Alors aujourd’hui, une pensée à toutes celles et ceux qui construisent, testent et osent.

🚀 Hiflow aux côtés des leaders de la Relation Client ! Nous sommes particulièrement heureux que Nicolas Thouvenin, notre Group Project Director, ait été sélectionné pour prendre la parole lors de cette matinée d’échanges dédiée à l’#ExpérienceClient. Un événement exclusif co-animé par Ringover France, Zendesk, LE BHV MARAIS, Hiflow & SEIF : 50+ Directeurs Relation Client réunis pour repenser l’#ExpérienceClient avec l’#IA. Inscrivez-vous ➡️ https://bit.ly/4i7nY8j Chez Hiflow, le service client est au cœur de notre stratégie, et avoir l’opportunité de partager notre vision et nos bonnes pratiques aux côtés de grands noms du secteur est une belle opportunité. 💡 Pourquoi participer ? ✔ Un cercle exclusif de décideurs CX pour un networking de haut niveau ✔ Des retours d’expérience concrets, notamment de grandes entreprises comme Hiflow & BHV Marais ✔ Des stratégies innovantes pour repenser la relation client avec l’IA 🎙 Les speakers de renom : ⭐ Fréderic Chaffin, Responsable Adjoint Service Client Omnicanal LE BHV MARAIS ⭐ Alex Pages, Partner Sales Manager Zendesk ⭐ Nicolas Thouvenin, Group Project Director Hiflow ⭐ Zineb Fiach, Head of Quality & Learning Ringover France ⭐ Florian Vannier, Fondateur SEIF 📍 Lieu : Keeze - La Villa des Champs, Paris 8e 📆 Date : 20 mars 2025 ⚠️ Événement sur invitation uniquement – Réservez votre place dès maintenant

Voitures de fonction : une réforme qui fait bouger les lignes  ️ La revalorisation des avantages en nature pour les voitures de fonction et l’introduction d’un abattement de 70% pour les véhicules électriques marquent une étape importante dans la transformation des flottes d’entreprise.   Mais cette évolution ne laisse pas indifférent : elle suscite autant de questionnements que d’opportunités. Quelles seront les stratégies adoptées par les entreprises face à ces nouveaux paramètres ? Prolongation des contrats de leasing en cours ? Répercussion des coûts ? Accélération du passage au 100% électrique ?   Chez Hiflow, nous accompagnons chaque jour les gestionnaires de flotte dans leurs défis logistiques et opérationnels. Nous savons que cette réforme soulève des interrogations et avons à cœur d’être à l’écoute de nos clients pour comprendre comment ils s’adaptent à ce changement.   Et vous, comment percevez-vous cette évolution ? Quels impacts sur votre gestion de flotte ? 

🏆 Index d’égalité professionnelle 2025 : Hiflow maintient l’excellent score de 93/100 ! L’égalité professionnelle fait partie de nos engagements concrets chez Hiflow, et nous sommes fiers d’afficher un index de 93/100 cette année — soit un score supérieur à l’index moyen 2025, fixé à 88/100. 🔎 Voici le détail de nos résultats : ✅ Évaluation des écarts de rémunération : 39/40 ✅ Écart du nombre d'augmentations entre les femmes et les hommes : 35/35 ✅ Nombre de salariés par genre parmi les 10 plus hautes rémunérations : 5/10 Nous poursuivons nos efforts pour garantir un environnement de travail inclusif et équitable, où chacun et chacune peut évoluer en toute confiance. 🚀

🚀 Hiflow évolue, ses valeurs aussi ! Nos valeurs sont le socle de notre culture et de notre engagement, aussi bien en interne qu’avec les clients et chauffeurs partenaires. Elles nous guident au quotidien et façonnent notre manière de travailler. Avec la croissance d’Hiflow et une équipe de plus de 100 collaborateurs, il était essentiel de les challenger collectivement pour qu’elles restent alignées avec notre vision. 💡 Un processus collaboratif Nous avons lancé un questionnaire pour recueillir le ressenti de chacun. Le constat ? Des valeurs toujours pertinentes, et certaines à faire évoluer. Lors de notre séminaire annuel, des ateliers dédiés nous ont permis d’affiner leur sens avant un vote final sur les formulations les plus représentatives. Voici les 4 valeurs d’Hiflow : 🔹 Veiller au bien-être des autres 🔹 Partager une énergie positive 🔹 Agir avec transparence 🔹 Coopérer avec ambition Ces valeurs ne sont pas qu’une déclaration d’intention : elles orientent nos décisions, structurent nos relations et renforcent l’image d’Hiflow auprès de nos clients et des chauffeurs partenaires.