Retrouvez Jeoffrey Jouannet, le fondateur de Kared, dans un nouveau webinair le 16/07 à 15h00 avec Chantelle, Darjeeling Lingerie, animé par Shipup. Destiné au e-commerce, ce contenu vous permettra de tester en direct vos connaissances avec une table ronde format "cahier de vacances" pour préparer une belle rentrée. Un retour d'expérience en relation client, branding et CRM face aux défis de 2024 et ceux qui nous attendent en 2025. Au programme : - Comprendre et exploiter les tendances actuelles - Protection de l'expérience client en post-achat - Découvrir la segmentation des expériences - Le rôle du CRM dans l'expérience client - L'intérêt du branding dans l'expérience client Inscription : https://hubs.ly/Q02FcGkt0
Kared
Services et conseil aux entreprises
Imaginons où se trouvera la relation client de demain, et travaillons ensemble pour y arriver en premier.
À propos
Chez Kared, notre ambition est de transformer la relation client en une véritable expérience client, tout en offrant des réponses solides aux enjeux actuels. Nous sommes des experts reconnus et primés, engagés à faire évoluer votre relation client en un levier de croissance stratégique, au-delà d'un simple centre de coût. • Intégration d’outils liés à la relation client • Aide à l'adoption de l'IA en relation client • Modernisation des opérations de la relation client • Audit et monitoring qualité de la relation client Kared, partenaire officiel de : - Zendesk - Freshdesk - Intercom - Aircall - Onepilot - GetHumanCall - Shipup - Crisp Nous allons bien au-delà d’un simple d'intégrateur. Notre mission est de fournir des écosystèmes sur mesure pour répondre aux défis opérationnels et stratégiques de chacune des entreprises que nous accompagnons, tout en garantissant la durabilité et l’extensibilité de la solution apportée. • Aide à la configuration initiale de vos outils • Reconfiguration des configurations existantes • Audit en vue d’optimiser l'utilisation de vos outils • Montée en compétences dans l’administration de vos outils
- Site web
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https://www.kared.fr/
Lien externe pour Kared
- Secteur
- Services et conseil aux entreprises
- Taille de l’entreprise
- 2-10 employés
- Siège social
- Paris
- Type
- Société civile/Société commerciale/Autres types de sociétés
- Fondée en
- 2022
- Domaines
- Customer Success, Expérience Client, Rétention Client, Gorgias, Intercom, Zendesk, Freshdesk et Aircall
Lieux
-
Principal
Obtenir l’itinéraire
Paris, FR
Employés chez Kared
Nouvelles
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Nous nous sommes dit oui 🚀 Après le ticketing, Kared s'associe à Aircall pour apporter une nouvelle expertise aux marques que nous accompagnons : la téléphonie ! La téléphonie est plus que jamais au centre de l'expérience client. Kared propose ainsi de nouvelles prestations autour du canal voix, vous permettant d’assurer l'adaptation de votre relation client face aux nouvelles attentes des consommateurs. Implémentation technique, monitoring de la qualité de service, définition des parcours demandeurs, SVI innovants, externalisation des appels, ... nos consultants sont à votre disposition pour relever vos défis avec la téléphonie.
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