Chez Teliae, nous partageons cette vision d’une relation client sincère et proactive. Ce post de TLA Group reflète parfaitement l’importance d’innover pour mieux servir !👇
Innover pour mieux servir : le rôle des commerciaux chez TLA Group 🙋🏻♂️ - Notre approche commerciale est centrée sur la satisfaction et le succès de nos clients. Nous mettons un point d'honneur à maintenir un excellent relationnel en étant constamment à l'écoute de leurs besoins et en cherchant des solutions personnalisées. Notre équipe de commerciaux s'investit pleinement pour établir des relations de confiance, que ce soit par des visites régulières ou par des échanges fréquents via téléphone et email. Nous assurons une transparence complète dans nos interactions, renforcée par une communication active à travers des newsletters et nos réseaux sociaux, pour que nos clients se sentent soutenus et informés à chaque étape de notre collaboration. 📲 Nous intégrons également des technologies de pointe pour offrir à nos clients une expérience optimisée. Grâce à notre logiciel de suivi Teliae et notre CRM INES, nous pouvons suivre en temps réel l’ensemble des opérations et garantir une gestion précise et efficace des informations. Cette digitalisation nous permet de centraliser les données clients et de rester à jour malgré les changements de personnel chez nos partenaires. De plus, nous organisons régulièrement des rendez-vous d'experts, invitant des professionnels externes pour partager leur expertise sur des sujets tels que la réglementation des transports, la gestion des litiges, et bien d'autres, apportant ainsi une valeur ajoutée à nos services. Enfin, nous nous consacrons au développement de nouveaux projets, notamment en facilitant l’implantation d’entreprises étrangères qui souhaitent distribuer leurs produits en France. Nous offrons des solutions complètes de gestion des flux, intégrant nos services de messagerie, transport routier et logistique, pour assurer une distribution efficace des produits, de la sortie de production à la livraison client finale. Cette approche permet à nos clients de se concentrer sur leur cœur de métier, tandis que nous gérons les aspects logistiques et de supply chain, garantissant une organisation fluide, un service réactif et de qualité. - #TLAGroup #Translocauto #TransportRoutier #EcoTransport #TransportDurable #Logistique #RSE #EureEtLoir #Dreux