Enjeux :
Rattaché(e) au Responsable régional, le/la Responsable de stand Lacoste est en charge de l’animation, la performance commerciale, l’atteinte des objectifs, et la gestion du/des stand(s) dans le respect des règles et procédures de la marque. Il/Elle prend en main la gestion et l'animation de l'équipe (recrutement, développement, coaching) et intègre les collaborateurs dans le développement du stand et l'atteinte des objectifs. Il/Elle est également le référent et interlocuteur privilégié pour les relations entre Lacoste et les équipes du grand magasin.
Missions principales :
Animer et fédérer l’équipe (briefs, note d’informations…), afin de garantir la bonne compréhension des enjeux commerciaux, la motivation collective et l’engagement des collaborateurs
Coacher les collaborateurs en effectuant des feedbacks réguliers et les accompagner individuellement dans leur développement (briefs/debriefs quotidiens, hebdomadaires, mensuels)
Contribuer à définir et suivre des objectifs SMART pour les équipes
Contribuer à effectuer les entretiens annuels, professionnels et de reprise, afin d’assurer le suivi des performances, et des plans de développement
Promouvoir la culture et les valeurs de la société auprès des équipes
Développer les ventes en veillant à un accueil et service client premium, et en mettant en œuvre des actions de fidélisation afin de développer l’ensemble des KPI’s
Garantir la qualité et la situation du stock avec le département approvisionnement Lacoste et le GM, et proposer des actions correctives si nécessaire
Garantir une relation privilégiée avec le GM
Transmettre l’héritage Lacoste à ses équipes et aux clients, maitriser et appliquer le cérémonial de vente Lacoste
Mettre en place et animer la culture de surperformance
Construire des plannings en mesurant la flexibilité et la productivité tout en respectant le cadre légal
Accompagner ses collaborateurs dans le développement de l’ensemble des KPI’s et de l’expérience client
Résoudre les situations difficiles et proposer des solutions afin de garantir la satisfaction client
Respecter les procédures du GM
Organiser les soldes, les inventaires et les évènements ponctuels
Respecter et faire respecter l’ensemble des procédures internes et légales
Assurer toutes les procédures de validations caisse, gérer les relations avec les prestataires
Compétences comportementales, techniques et niveau d’expérience nécessaires
Dynamique, exemplaire, vous avez démontré vos capacités de leadership et votre aisance relationnelle en pilotant les ventes tout en fédérant une équipe
Orienté performance et résultats, vous êtes doté d'un sens commercial développé et êtes sensible au milieu de la mode et au sens du service premium
Vous maitrisez les KPI et autres indicateurs commerciaux, et avez les connaissances de base en matière de réglementation du travail
Vous êtes polyvalent(e); rigoureux(se), organisé(e), constructif(ve) et faîtes preuve d’initiative et d'adaptabilité pour relever les défis qui se présentent à vous
Vous présentez de bonnes compétences en communication orale et écrite
Vous avez une bonne maitrise du Pack office;
La connaissance d’une ou plusieurs langue(s) étrangère(s) est un plus pour ce poste.
Vous êtes prêt à cultiver et démontrer les comportements premium attendus : exemplarité, respect, responsabilité, travail collaboratif, audace, ténacité, goût du challenge, dépassement de soi, ouverture d'esprit, recherche d'amélioration continue, communication et culture du feed-back.
Rattaché(e) au Responsable régional, le/la Responsable de stand Lacoste est en charge de l’animation, la performance commerciale, l’atteinte des objectifs, et la gestion du/des stand(s) dans le respect des règles et procédures de la marque. Il/Elle prend en main la gestion et l'animation de l'équipe (recrutement, développement, coaching) et intègre les collaborateurs dans le développement du stand et l'atteinte des objectifs. Il/Elle est également le référent et interlocuteur privilégié pour les relations entre Lacoste et les équipes du grand magasin.
Missions principales :
- Manager les talents
Animer et fédérer l’équipe (briefs, note d’informations…), afin de garantir la bonne compréhension des enjeux commerciaux, la motivation collective et l’engagement des collaborateurs
Coacher les collaborateurs en effectuant des feedbacks réguliers et les accompagner individuellement dans leur développement (briefs/debriefs quotidiens, hebdomadaires, mensuels)
Contribuer à définir et suivre des objectifs SMART pour les équipes
Contribuer à effectuer les entretiens annuels, professionnels et de reprise, afin d’assurer le suivi des performances, et des plans de développement
Promouvoir la culture et les valeurs de la société auprès des équipes
- Animer la performance et la premiumisation de l'expérience client
Développer les ventes en veillant à un accueil et service client premium, et en mettant en œuvre des actions de fidélisation afin de développer l’ensemble des KPI’s
Garantir la qualité et la situation du stock avec le département approvisionnement Lacoste et le GM, et proposer des actions correctives si nécessaire
Garantir une relation privilégiée avec le GM
Transmettre l’héritage Lacoste à ses équipes et aux clients, maitriser et appliquer le cérémonial de vente Lacoste
Mettre en place et animer la culture de surperformance
Construire des plannings en mesurant la flexibilité et la productivité tout en respectant le cadre légal
Accompagner ses collaborateurs dans le développement de l’ensemble des KPI’s et de l’expérience client
Résoudre les situations difficiles et proposer des solutions afin de garantir la satisfaction client
- Excellence opérationnelle
Respecter les procédures du GM
Organiser les soldes, les inventaires et les évènements ponctuels
Respecter et faire respecter l’ensemble des procédures internes et légales
Assurer toutes les procédures de validations caisse, gérer les relations avec les prestataires
Compétences comportementales, techniques et niveau d’expérience nécessaires
- Compétences de management et d'animation commerciale
Dynamique, exemplaire, vous avez démontré vos capacités de leadership et votre aisance relationnelle en pilotant les ventes tout en fédérant une équipe
Orienté performance et résultats, vous êtes doté d'un sens commercial développé et êtes sensible au milieu de la mode et au sens du service premium
Vous maitrisez les KPI et autres indicateurs commerciaux, et avez les connaissances de base en matière de réglementation du travail
Vous êtes polyvalent(e); rigoureux(se), organisé(e), constructif(ve) et faîtes preuve d’initiative et d'adaptabilité pour relever les défis qui se présentent à vous
Vous présentez de bonnes compétences en communication orale et écrite
Vous avez une bonne maitrise du Pack office;
La connaissance d’une ou plusieurs langue(s) étrangère(s) est un plus pour ce poste.
- Volonté de représenter et de valoriser l’image de la marque en tant qu'ambassadeur
Vous êtes prêt à cultiver et démontrer les comportements premium attendus : exemplarité, respect, responsabilité, travail collaboratif, audace, ténacité, goût du challenge, dépassement de soi, ouverture d'esprit, recherche d'amélioration continue, communication et culture du feed-back.
-
Niveau hiérarchique
Manager -
Type d’emploi
Temps plein -
Fonction
Autre -
Secteurs
Commerce de détail d’habillement et d’accessoires de mode
Les recommandations augmentent vos chances d’obtenir un entretien chez Lacoste
Voir qui vous connaissezRecevez des alertes en cas de nouvelles offres d’emploi : Manager, Paris.
Identifiez-vous pour créer une alerte EmploiOffres d’emploi similaires
Autres pages consultées
-
Retail Operations Manager
Retail Operations Manager
-
MANAGER RAYON JEUNESSE (F/H) - LIBRAIRIE DU MUSEE DU LOUVRE
MANAGER RAYON JEUNESSE (F/H) - LIBRAIRIE DU MUSEE DU LOUVRE
-
Area Manager H/F
Area Manager H/F
-
Workplace Manager - F/H/X - CDI
Workplace Manager - F/H/X - CDI
-
Responsable de magasin (H/F) - Puteaux
Responsable de magasin (H/F) - Puteaux
-
Retail Manager, CDI H/F
Retail Manager, CDI H/F
-
MANAGER RAYON JEUNESSE (F/H) - LIBRAIRIE DU MUSEE DU LOUVRE
MANAGER RAYON JEUNESSE (F/H) - LIBRAIRIE DU MUSEE DU LOUVRE
-
Area Manager - France
Area Manager - France
-
GROUP CLIENT RELATION AND EXPERIENCE DIRECTOR H/F
GROUP CLIENT RELATION AND EXPERIENCE DIRECTOR H/F
-
Store Manager multi-site - H/F
Store Manager multi-site - H/F
Recherches similaires
Explorer des articles collaboratifs
Nous exploitons les connaissances de la communauté d’une toute nouvelle manière. Des experts ajoutent des informations directement à chaque article, élaboré à l’aide de l’intelligence artificielle.
Explorer