✨ Les mêmes mots, les mêmes phrases mais une signification différente qui émerge en fonction du sens de lecture. C’est le principe du palindrome, figure de style choisie pour porter haut nos convictions en ce début d’année ! Tout est question d’interprétation, de regard sur les choses et le monde. A l’ère de la révolution numérique, nous faisons le choix de « prendre la relation client du bon côté » : celui de l’optimisme et de la foi en l’avenir. Celui de la symbiose entre le digital et l’humain. Tel est notre vœu pour 2025. Bonne et heureuse année ! ✨
Post de Groupe BlueLink
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Merci à tous ceux qui ont cliqué sur mon dernier post LINKEDIN, la FNAC a rétropédalé et malgré leurs CGV, ils annulent la transaction. 👾 🤝 🙏 🐝 Moralité : il fait toujours bon être organisé pour défendre ses intérêts et instaurer un contre pouvoir d’équilibre. Sinon on se fait écraser. 🛑 ⚰ Du coup je suis allé dans ma petite librairie acheter la version papier du livre d’Hélène Grosbois #ladisparitionduvivantetmoi. Un plaisir sans cesse renouvelé ce format papier 📘 quand je repense aux nœuds au cerveau de la version numérique… À nouveau, mon cas est connecté à un sujet beaucoup plus vaste : ou bien nous parvenons à nous organiser et recréons des formes d’égalités pratiques ou bien nous restons des atomes isolés et les champs de force manipulés par des intérêts qui ne sont pas les nôtres nous promènent où nous ne voulons pas être baladés. 😬 😰 En 2021-22, j’ai étudié avec mes camarades d’Allocation Climat le projet de compte carbone individuel, un outil de politique publique dédié aux justices sociale et environnementale (ou comment vraiment appliquer les lois et traités internationaux de réduction de notre charge environnementale qui font partie du droit positif français). À force de turbiner, il m’a semblé que seules des réseaux de coopérations dynamiques ♻ seraient à même de créer des contre-pouvoirs efficaces 🛂 dans tous les domaines et de rendre opérable un outil tel que celui préconisé par Allocation Climat. J’avais appelé ça LUCID. Lucide parce que le dispositif entrainerait la compréhension de nos intérêts en donnant une capacité à agir qui nous relie. Un genre de cadastre dynamique et individuel pour donner confiance et valoriser cette confiance. Quand je me laisse aller je rêve fort. Tellement fort que j’ai été invité à la Mairie de Paris/Maison de l’environnement pour pitcher l’idée : https://lnkd.in/emYJjgyp Mais bon… Aujourd’hui retour à la réalité et au bon vieux BtoB. Heureusement qu’il y a la FNAC (sans rancune) pour me rappeler que j’ai essayé : Allocation Climat, le Community to Business et Lucid sont des bons souvenirs et des relations durables avec des individus authentiques.
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Une lecture de De sang-froid, le grand classique de la fiction journalistique de Truman Capote, fascine par sa manière de dépasser les faits bruts pour révéler les motivations humaines et donner de la profondeur aux protagonistes. Capote ne s’est pas limité à relater un crime, il a exploré des nuances psychologiques, les parcours de vie et les choix qui mènent à des actes incompréhensibles à première vue. Dans un domaine qui devrait servir l'humain avant tout, comme le digital, je pense que l’approche devrait être similaire : ne pas se contenter des chiffres, mais chercher les récits qu’ils révèlent. Une étude d’IBM et Econsultancy de 2015 révèle que près de 80 % des consommateurs estiment que les marques ne les comprennent pas en tant qu’individus. Ce constat s’inscrit dans une réalité persistante. En 2005, Bain & Company, dans "Closing the Delivery Gap", montrait déjà que 80 % des entreprises pensaient offrir une expérience client "supérieure", alors que seulement 8 % des clients partageaient cet avis. Ces chiffres illustrent une réalité constante qui résiste à l’épreuve du temps : les entreprises peineront toujours à combler le fossé entre ce qu’elles croient offrir et ce que les clients perçoivent.
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Ecologies #21: Les chaînons manquants ne manquent pas… on n’en a pas besoin ! Le chaînon manquant est un concept populaire pour qui discute de l’évolution mais je vous montre ici que c’est un concept complètement dépassé qui nous ramène à une vision de l’évolution qui ne devrait plus avoir cours : le gradisme.
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💥 Comment MIG a explosé les résultats de Woodvibe ? 🎥 Dans le dernier épisode de #InsideMIG, on vous emmène dans les coulisses d’une transformation spectaculaire. Prêts à découvrir ? Voici ce que vous apprendrez : 👉 Comment un tracking défaillant a été corrigé pour révéler tout le potentiel des campagnes 👉 Les stratégies précises qui ont doublé le ROAS, passant sous 1 à plus de 2 👉 Les A/B tests des créatives qui ont littéralement boosté les performances 👉 L’analyse complète de l’évolution du ROAS et des campagnes Chaque détail compte quand il s’agit d’optimiser une marque et maximiser les performances. ✨ Passer de l’ombre à la lumière, c’est possible avec une stratégie millimétrée et des créatives qui frappent fort. 🎬 Regardez notre vidéo sans filtre et plongez dans les étapes clés de ce succès. 🔗 Lien en commentaire. Prêts à changer vos résultats ? Dites-nous ce que vous en pensez ! 👇
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Aujourd'hui est un grand jour pour moi ! Pas seulement parce que je souffle une bougie de plus, mais parce qu’il marque l’aboutissement d’un travail d’équipe de plusieurs années. De l’analyse des hashtag #biais hashtag #cognitifs et de la notion de psychologie de l’investisseur, en passant par le développement digital, puis de 3 ans de retours terrain pour sans cesse ajuster, améliorer, nous y sommes ! Je suis fier de vous présenter VAERDICT by Vaerdi Software, un outil d'analyses financières dédié à l'immobilier d'investissement. C'est une solution intégrée, à la fois experte et intuitive, au service de l'hashtag #expérience hashtag #client. 👉 https://vaerdict.fr/ Je suis particulièrement satisfait du résultat tant sur le plan technique, graphique mais surtout pédagogique, qui lui confère des vertus d’objectivité et de rationalité indiscutables. ▶️ Vaerdict nous permet désormais de remettre en perspective, en temps réel, l'impact des différents types d'aléas pouvant affecter un investissement. Qu'il s'agisse : - D’un retard de livraison, entrainant des intérêts intercalaires supplémentaires, - De carence ou vacances locatives, - D’une revente qualifiée de "à perte", - De la renégociation d’un bail, - De l’augmentation sensible de la taxe foncière ou de la CFE - ou de charges exceptionnelles. Dans 99 % des cas, même si ces évènements ne sont jamais très bien accueillis, ils ne devraient pourtant pas permettre la remise en cause de l'investissement en tant que tel. Cependant, l'investisseur est un être humain, donc un être émotionnel, influencé par des perceptions biaisées, ses ressentis souvent trompeurs. Comme le présentait Benjamin Charles dans un récent post dédié à Daniel Kahneman, l'aversion à la perte par exemple, démontre que nous réagissons émotionnellement plus fortement à une perte de 1000 € qu’à un gain de la même valeur. J’ai toujours été sensible à la confiance que nos clients nous accordaient aveuglément, il nous appartenait qu’ils n’aient jamais à le regretter, que ce soit objectivement ou non ! Nous avons donc développé cette solution pour nous doter de la faculté de démontrer, d’éduquer, de privilégier le rationnel à l’irrationnel. Les conséquences concrètes se résument à 2 chiffres : · 100% de clients satisfaits car confortés dans leur stratégie 👉 25 % de récurrence annuelle Depuis le printemps 2022 nous avons basculé dans une nouvelle ère d’instabilité où il va falloir accompagner psychologiquement nos clients lors de l’apparition des aléas. Seule une relation clients d’excellence nous affranchira définitivement des cycles de marché. hashtag #immobilierdinvestissement hashtag #gestiondepatrimoine hashtag #CGP hashtag #Proptech hashtag #Fintech hashtag #defiscalisation hashtag #VEFA hashtag #CGPandfintech
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Avez-vous déjà utilisé uMap? Dans le cadre du développement d'un nouveau média, nous nous sommes demandés, avec l'équipe, quel type de carte pouvions-nous faire figurer dans le premier numéro. Nous avons choisi mon favori : la carte à dires d'acteurs. La carte à dire d'acteurs, c'est une carte d'un territoire que l'on va dessiner et s'appuyant sur les imaginaires, les représentations des personnes interrogées. Dans ce cas, il n'y a pas de bonnes ou de mauvaises ̴̴s̴̴i̴̴t̴̴u̴a̴̴t̴̴i̴̴o̴̴n̴̴s̴ réponses. Elles sont parfaitement subjectives. Ex : un passant vous demande le chemin pour se rendre à la boulangerie la plus proche. Son téléphone n'a plus de batterie - plus de GPS. Vous êtes du quartier, vous le connaissez comme votre poche. La boulangerie n'est pas loin, mais il y a plusieurs virages à prendre. Pour épargner à votre interlocuteur les indications à l'oral de "prendre à gauche puis à droite, puis au troisième feu à 150m juste à côté de la laverie automatique avec une devanture blanche"... Sisi, vous voyez très bien ce que je veux dire parce qu'on l'a tous fait et/ou subit. Bref. Vous êtes d'humeur joviale, sympathique et vous sentez un peu artiste. Vous sortez une feuille et un stylo. Et vous dessinez le trajet, avec : le nom des rues à emprunter ? Le nom des boutiques qu'il va croiser ? Les couleurs ? Mettez-vous les distances ? Km ? Miles ? Etc. Sur cette feuille, vous allez indiquer VOS repères, ceux qui, consciemment ou inconsciemment vous ont marqués. Eh bien c'est ça, la carte à dire d'acteurs : votre propre représentation du territoire. Donc. uMap. Je me demandais donc comment faire des cartes à dires d'acteurs sans avoir à parcourir un grand territoire rural de long en large en voiture. #EmpreinteCarbonne #OptimiserSonTemps Je vous passe les détails de la réflexion, mais en 2 mots. #Zoom et #uMap. Après avoir récupéré des contacts d'habitants vaillants, nous avons organisé des séances de cartographie en mode de partage d'écran. Chaque personne me dessinait sur uMap, avec #OpenStreetMap en fond de carte (pour mieux se repérer) l'idée qu'iel se faisait de son territoire de vie. Son territoire, son histoire, et ses frontières. Parfois très précises, parfois floues. Parfois mouvantes. Tout évolue avec le temps. Je pense à une personne notamment, qui a réalisé que la perception de son territoire avait radicalement changé en quelques années. Sinon, uMap? uMap est une plateforme de cartographie en ligne qui fonctionne un peu comme un logiciel de DAO. Il y a des crayons, des polygônes, des calques. On peut en faire plusieurs. Mettre des commentaires. Changer les couleurs. Bref. Vous cherchiez une plateforme de carto en ligne facile d'utilisation ? Voici uMap, une app libre d'OpenStreetMap 🫶. NDLR : La carte à dire d'acteurs peut aussi s'appeler carte mentale, mais l'expression risque d'être mal comprise vu qu'elle est reprise pour structurer la pensée (en fait, dans ce cas, on dit plutôt #Mindmap).
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𝗩𝗢𝗘𝗨𝗫 𝟮𝟬𝟮𝟱 🛎 L’année 𝟐𝟎𝟐𝟓 vient à peine de commencer que nos Via Storiennes et Via Storiens font déjà le buzz. Pour répondre à toutes vos interrogations, notre équipe s’est prêtée au jeu de la “boîte à questions”. Et attention, tous les coups sont permis ! Au programme : passion, projection et ambition. Bon visionnage. 🍿
C'est dans la boîte ... à questions 🛎 - Vœux 2025 Via Storia
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☄️ Assumez-vous de lire Voici? … Anecdote en fin de post. Notre rythme de rénovations éditoriales va bon train: ✅ Relance de Geo France en novembre ✅ Relance de Capital Magazine en avril … Spoiler 1: ces 2 BB se portent très bien! ✅ Relance de VOICI la semaine dernière … Spoiler 2: 1er numéro = meilleur numéro de l’année! C’est un réel challenge que de se réinventer en respectant l’ADN de nos marques média historiques. Cela tient profondément à l’humain, et à la puissance du collectif. Une relance de marque média, c’est une bonne comm oui évidemment; mais c’est surtout la mise en mouvement de toute une équipe de journalistes, qui écrivent chaque jour de nouvelles partitions et doivent livrer une symphonie cohérente dans la durée en synchronisant plusieurs instruments (magazines, sites, réseaux sociaux, podcasts…) 🙌 Chapeau bas à toutes les équipes! Et en particulier pour notre petit dernier à toute la rédaction de VOICI, à Marion ALOMBERT Gentiane Lenhard Myriam Ferrus Jean-Christophe Josse Julian Marco Anne-Sophie Seigle-Goujon Sandrine Odin 🙏 Merci à nos 16 millions de lecteurs de Voici ‼️ Anecdote: Quand jarrive à un rv pro avec quelques titres phares de Prisma Media, je prends toujours soin d’avoir sous le bras à minima le duo gagnant: Harvard Business Review France, immédiatement choisi, et Voici, plus discrètement, mais rapidement dérobé. Devinez quelle est la phrase que j’entends de façon récurrente - encore récemment - quand c’est un homme qui prend Voici? … C’est pour ma femme ! Allez messieurs, ayez confiance en vous et promis #çaresteentrenous 😉 ELODIE MANDEL Emmanuel Botta Myrtille Delamarche Dorothée Fluckiger Hélène Coin Frédéric Vallois
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J’ai pas de visibilité sur la manière dont mon produit va évoluer pour te répondre maintenant. J’entends régulièrement cette phrase autour de moi. Ne pas s’occuper de son produit c’est : Manque de précision dans la vision et avoir un positionnement flou Mettre en place une solution / développement produit avec du retard et rater une opportunité Ne pas toucher l’audience visée et parler dans le vide. A l’inverse prendre soin de cette vision c’est : S’interroger sur ce qu’attendent vos (futurs) clients Mieux naviguer dans un environnement complexe et mieux se positionner dans son écosystème Être en accord avec l’essence (voir l’ikigai) de sa marque Le premier pas pour commencer à sortir de l’impasse ci-dessus est de me contacter pour mapper tous ces systèmes complexes et commencer à identifier les leviers et points de friction. Un DM et c’est parti ! (Au besoin, mon séjour peut devenir un mur a post it.) RamenTaFraise #JeRamenMaFraise un peu à la bourre avec Oana Juncu 🍓 Olga AUZILLAUD 🍓 Mélissa 🐝 Demandre 🍓 Hela Jedidi
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Une belle et heureuse année aux équipes du Groupe BlueLink 👏