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L'aviez-vous vu passer?👀 Fino est plus que fière de vous partager les résultats de l’étude réalisée en collaboration avec Bang Marketing sur le marketing B2B au Québec! ✨ Le benchmark réalisé dans cette étude a permis de dégager des insights pertinents, offrant ainsi une perspective inédite sur les pratiques marketing B2B des entreprises québécoises. On y retrouve notamment des constats sur la performance des principales stratégies et tactiques utilisées dans l’industrie. 🤓 « Comprendre pour avancer » fait partie de l’ADN de l’équipe Fino. Vous pourrez faire un pas en avant avec ces informations en main! 🤝 Pour consulter le rapport, c’est juste ici https://lnkd.in/eNP8-NZ4 #b2b #insights #benchmark #collaboration

PRIMEUR 🌟 Nous lançons aujourd'hui notre premier benchmark des tendances B2B au Québec, une étude réalisée en collaboration avec Fino recherche et relation client. Enfin des données 100% locales pour permettre à nos entreprises de se comparer et de prendre des décisions éclairées! Pour la télécharger, c'est par ici 👉 bit.ly/etudemarketingB2B

💡 Une plateforme de fidélité à prix mini ! ☕️ Propriétaires de petites entreprises, imaginez pouvoir fidéliser vos clients pour moins que le coût d'une tasse de café par jour. C'est exactement ce que Boutikio vous propose ! Avec notre plateforme facile à utiliser, vous pouvez : ✅ Offrir des récompenses sur mesure ✅ Renforcer l'engagement de vos clients ✅ Stimuler vos ventes sans tracas Fidéliser vos clients n'a jamais été aussi abordable. Faites de chaque visite une occasion de renforcer vos relations avec vos clients. 🙌 Envie d'en savoir plus ? Échangeons ou rendez-vous sur le site internet ! 🚀 #FidélisationClient #PetiteEntreprise #CommerceDeProximité #ProgrammesDeFidélité #CentreVille #CoeurDeVille #JNCP #CroissanceBusiness #Boutikio

𝗖𝗮𝗿𝘁𝗼𝗴𝗿𝗮𝗽𝗵𝗶𝗲 𝗲𝘁 𝗖𝗵𝗶𝗳𝗳𝗿𝗲𝘀 𝗰𝗹é𝘀 𝗱𝘂 𝗲-𝗖𝗼𝗺𝗺𝗲𝗿𝗰𝗲 𝗲𝗻 𝗙𝗿𝗮𝗻𝗰𝗲 - 𝗘𝗱𝗶𝘁𝗶𝗼𝗻 𝟮𝟬𝟮𝟰 par la FEVAD Comme chaque année, une publication indispensable sur l’état du marché en France, en Europe et dans le Monde. 👉 Parmi les points marquants de cette édition 2024 sur lesquels se penchent les Chiffres-clés : ✔ L’évolution du marché : chiffre d’affaires, répartition produits/services, produits achetés (mode et beauté en tête), parts de marché par secteur ; ✔ Le profil des acheteurs, leur fréquence d’achat, leurs modes de paiement et de livraison ; ✔ L’impact du e-commerce dans la vie quotidienne des Français ; ✔ Les acteurs du commerce en ligne ; ✔ La place du e-commerce français à l’international ; ✔ La RSE et la vente en ligne. #ecommerce #chiffresclés #etude #fevad

📢 Acteurs du Retail et du E-commerce : découvrez ce que veulent (vraiment) vos clients ! L’𝗼𝗽𝘁𝗶𝗺𝗶𝘀𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲𝘀 𝗽𝗮𝗿𝗰𝗼𝘂𝗿𝘀 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝘀 avant et après-vente est plus que jamais 𝗟𝗘 𝗹𝗲𝘃𝗶𝗲𝗿 pour séduire ses prospects et consolider les liens avec ses clients. Lors de notre matinale du 15 octobre à Paris, co-organisée avec Apizee et Smart Tribune, découvrez comment réinventer vos parcours clients, grâce aux retours d’expérience de l’Ecole des Loisirs, d’Alltricks, de Tibco… 🎁 En exclusivité, nous vous partagerons les résultats d’une étude inédite OpinionWay qui révèle les principales attentes des consommateurs ! Ce n’est pas tout ! A l’issue de la matinale, vous pourrez échanger entre pairs autour d’un cocktail déjeunatoire avec vue sur la Tour Eiffel ! Alors, on vous compte parmi nous ? Inscrivez-vous vite via le lien en commentaire, le nombre de places est limité ! 👇 #relationclient #retail #parcoursclient #ecommerce

🚨 𝗖𝗜𝗕𝗘𝗢 #𝗟𝗲𝘀𝗖𝗵𝗶𝗳𝗳𝗿𝗲𝘀𝗖𝗹𝗲𝘀 🚨 🔑 Pour clore notre série spéciale #LesChiffresCles, explorez les tendances du marché du 𝗲-𝗰𝗼𝗺𝗺𝗲𝗿𝗰𝗲 𝗲𝗻 𝗕𝟮𝗕 ! 📈 Saviez-vous que le Chiffre d'affaire B2B a évolué de +𝟰𝟭% 𝗲𝗻 𝟯 𝗮𝗻𝘀 (2019 à 2022) ? 💡 Une statistique qui pourrait révolutionner votre approche stratégique ! 👀 Notre 𝗽𝗿𝗼𝗰𝗵𝗮𝗶𝗻 𝗮𝗿𝘁𝗶𝗰𝗹𝗲 d'ici fin mai, développera les points essentiels de cette thématique #CIBEO #Leschiffrescles #Ecommerce #Tendances2024

𝐈𝐥 𝐞𝐬𝐭 𝐭𝐞𝐦𝐩𝐬 𝐝𝐞 𝐟𝐚𝐢𝐫𝐞 𝐥𝐞 𝐛𝐢𝐥𝐚𝐧 ! Le rapport annuel de la FEVAD sur l’e-commerce 2023 a mis en lumière les évolutions du secteur à travers quelques chiffres significatifs : Ce qu'on en retient chez Umanlink CX Services ? 👉🏻 L'e-commerce poursuit sa croissance grâce aux ventes de services. 👉🏻 Un énorme écart se creuse entre les produits et les services. 👉🏻 L’alimentaire, les PGC et le loisir sont les catégories qui se maintiennent le mieux. #UmanlinkCX #Ecommerce #FEVAD

La revue de presse du retail : Entreprises : comment relancer les ventes ? - Entreprendre: Ou, en B to C, via la grande distribution ou des magasins individuels et, de plus en plus, des sites de vente sur internet, grâce à la notoriété du ... ==> Abonnez vous à la revue de presse du retail #retail #distribution #commerce

OpinionWay et Faire, marketplace B2B pour les commerces indépendants, ont dévoilé leur leur dernière enquête sur l’importance des commerces indépendants. Toute l'actualité des #CHR est sur Au Cœur du CHR

On s'est rendu compte qu'on était passé à côté d'un truc complètement fou et ça va tout changer pour la suite. La semaine passée, on a participé au salon All4Customer Paris avec Loïc Sitbon, et franchement, c'était génial. Ca nous a permis de rencontrer des personnes et des projets ultra inspirants. Mais surtout, on a aussi pu tester en live notre nouveau positionnement et on s'est rendu compte d'un truc assez fou. Je vous explique : Effectivement, on axait uniquement notre discours sur le CA rapporté aux e-commerçants. C'est bien, surtout qu'on a des supers stats (22% de récupération de paniers abandonnés). Mais c'était pas suffisant. On s'est aperçu en discutant avec les exposants que notre autre grosse valeur, c'est le fait d'être en contact direct avec les clients ! Par téléphone ! Ce qui nous permet d'identifier les points de frictions et d'intérêt de chaque client. Même ceux qui ne finalisent pas leur achat. En fait, c'est un peu comme si on était une oreille tendue toute la journée vers les clients de e-commerçants. Et cette data, c'est de l'or en barre pour l'e-commerçant. Je vous explique pourquoi avec cet exemple véridique et très parlant : Le taux de conversion d'un e-commerce drop de moitié, apparemment "sans raison". L'e-commerçant ne comprend pas ce qui se passe, teste des choses, sans que rien ne fonctionne et pendant ce temps là, ce sont des ventes qui s'envolent à jamais ! Avec Callifly, on se rend compte en 2 jours qu'un champ bug dans l'entonnoir de vente, de quoi suffire pour énerver la moitié de vos clients qui préfèrent tout simplement acheter ailleurs. Donc on a testé ce nouveau discours. Et vous savez quoi ? Il a beaucoup plu, car on ressort de ce salon avec +30 potentiels prospects / partenariats ! Et vous, ça vous parait pertinent la remontée de data client pour les e-commerces ? #All4Customers #ecommerce #data