Ancora un riconoscimento per Avaya nei Quadranti Magici di Gartner.

Per la nona volta, Gartner riconosce Avaya come Leader nelle Comunicazioni Unificate

"Leader" è una parola utilizzata così spesso da rischiare di perdere di significato. Dato che tutte le aziende si definiscono "leader di mercato", come si fa a distinguere chi sono le vere aziende-guida, che innovano e sostengono davvero e nel tempo il business dei propri clienti?

Nel momento in cui anche in Italia le aziende stanno prendendo in considerazione strategie di sviluppo e cambiamento che hanno nella trasformazione digitale il presupposto del loro successo, è legittimo chiedersi quali siano le aziende-Vendor più competenti ed affidabili alle quali rivolgersi per affrontare la sfida della quarta rivoluzione industriale.

L'analisi del Magic Quadrant di Gartner è stata pensata proprio per dare un orientamento a queste domande. Utilizzando metriche proprietarie, oggettive e scientificamente affidabili, Gartner valuta i player del settore in base alla capacità di esecuzione e alla completezza della visione, classificando le aziende come “Leader”, “Visionari”, “Challenger” o “Operatori di nicchia”. Solo le aziende che ottengono punteggi elevati sia rispetto all’esecuzione che alla visione vengono classificate come Leader.

Noi di Avaya siamo orgogliosi di esserci posizionati - per la nona volta - Leader nel Magic di Quadrant di Gartner per le Comunicazioni Unificate a livello mondiale. Per noi è un riconoscimento importante, che ci conferma quanto la nostra visione del mercato sia condivisa da clienti ed esperti di settore.

Questa attestazione in ambito UC arriva solo pochi mesi dopo la riconferma -per la diciassettesima volta - il nostro posizionamento come Leader anche nel Magic Quadrant relativo alle infrastrutture di Contact Center.

Gartner quest’anno ci posiziona quindi Leader in entrambe le aree del nostro core business, Unified Communications e Contact Center: questo è il risultato di un percorso di successo nell’innovazione e nel cambiamento del settore ICT che è stato possibile grazie al lavoro di un grande team di professionisti ed esperti unitamente ad un ecosistema di partner d’eccellenza.