大手ヘルスケア企業がベリントのInteraction Wrap Up Botの使用を300人から30,000人に拡大!この医療サービス企業は、AI 搭載の 「通話まとめボット 」を使用して作業を自動化し、顧客との会話を要約しています。 AIの導入はこのように、小規模でスタートして効果を実現しながら拡張していくことができます。 ▼詳細については、以下のコンテンツをご覧ください。 https://lnkd.in/gafAb-kY
Verint today announced that a major healthcare company expanded its use of the Verint Interaction Wrap Up Bot from 300 to 30,000 contact center agents. For more information, please read the content below and access the press release on verint.com or here: https://lnkd.in/gafAb-kY