MT/Sprout

Managers en leiders lossen graag direct problemen op. 🎯 Te snel, zegt praktisch filosoof Ariane Van Heijningen. In haar nieuwste boek pleit ze voor het 'goed bedoeld moeilijk maken' van gesprekken. 🧠🤔 'We zijn continu in interactie met elkaar op basis van aannames, angsten en ideeën, terwijl we het niet echt over de onderliggende dingen hebben', legt ze uit in de podcast De Werkprofessor. 🗣️ Van Heijningen maakt onderscheid tussen oplossingsgesprekken en helderdenkgesprekken. Bij praktische problemen is direct oplossen prima, maar bij complexe vraagstukken is het waardevol om eerst aannames te onderzoeken 🔍 Een mooi voorbeeld: een zorgmedewerker meldde dat ze was 'bedreigd' door een bewoner. Direct kwamen er disciplinaire maatregelen op tafel. Na twee eenvoudige vragen bleek dat de bewoner alleen een asbak had gegooid. De medewerker was vooral bang dat hij haar zou gaan bedreigen. Van Heijningen richtte in 2016 Denkplaats op, een bureau voor praktische filosofie en systemische interventies. Ze adviseert drie technieken voor betere gesprekken: 💡 Problematiseren – ‘Is dat zo?’ 💡 Conceptualiseren – ‘Hoe klinkt dat in één zin?’ 💡 Concretiseren – ‘Waar blijkt dat precies uit?’ Beluister de nieuwste aflevering van De Werkprofessor, gepresenteerd door Wendy Van Ierschot, oprichter van VIE People | B Corp Certified.   Of abonneer je via de podcast-app van jouw keuze. Nieuwe afleveringen verschijnen elke twee weken op maandag. #leiderschap #management #communicatie

𝗜.𝘀.𝗺. 𝗜𝗻𝘃𝗲𝘀𝘁 𝗜𝗻𝘁𝗲𝗿𝗻𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹 – De vleugels van het Nederlandse Econowind besparen vrachtschepen jaarlijks duizenden liters diesel én miljoenen euro's 🚢 De VentoFoils zijn moderne 'zeilen' die tot 15% brandstofbesparing opleveren in de maritieme sector. De technologie gebruikt windkracht om schepen voort te stuwen, precies zoals we dat 150 jaar geleden deden - maar dan met 21e-eeuwse technologie. 'De vleugels voor shortsea geven al 10 tot 15% brandstofbesparing,' zegt ceo Frank Nieuwenhuis. 'Voor echte impact moeten ze groter. Deze nieuwe vleugels zijn voor deep sea-routes: China naar Brazilië, Australië naar Europa.' Het Nederlandse bedrijf heeft inmiddels 110 VentoFoils verkocht en maakt nu, met financiering van Invest International, de sprong naar grote oceaanschepen waar de technologie nóg efficiënter werkt. Lees meer over Econowind, dat onlangs 1 miljoen euro ophaalde👇 #scheepvaart #transport #duurzaamheid

Ooit was Northvolt de belichaming van de Europese batterijdroom, nu is de Zweedse startup failliet. Met het faillissement krijgen ook de ambities voor een onafhankelijke en duurzame productieketen voor batterijen een gevoelige tik. 🪫 🇨🇳 China heeft 85 procent van de wereldmarkt in handen. Die achterstand is nog maar moeilijk in te lopen, ziet Jeff Amrish Ritoe, strategisch adviseur voor de energiemarkt bij HCSS - The Hague Centre for Strategic Studies. Ook hier openen Chinese accubouwers steeds meer fabrieken, al dan niet in samenwerking met Europese partijen als Stellantis. Europa loopt serieus risico om te eindigen als 'assemblagefabriek' voor Chinese technologie, ziet Ritoe. 💡 'Op prijs kunnen Europese batterijbouwers mondiaal niet concurreren. Op innovatie wel,' zegt Christian Rood, ceo van batterij-startup LeydenJar. 'De markt heeft behoefte aan batterijen met een hogere energiedichtheid, batterijen die veel beter zijn dan wat er nu beschikbaar is. Daar ligt een enorme kans.' Ook Wouter D. van Westenbrugge van Invest-NL is optimistisch: 'Northvolt is niet onze enige kampioen. Er gebeurt echt een hoop.' 🏆 Kan Europa nog mee in de batterijrace? Lees verder 👇

𝗜.𝘀.𝗺. 𝗕𝗿𝗶𝗴𝗵𝘁 𝗗𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹 – Stilletjes afhaken zonder afscheid te nemen - zo verdwijnen de meeste klanten. 🚪💨 Maar wat als je kan voorspellen welke klanten overwegen om op te zeggen, nog vóórdat ze het zelf besloten hebben? 'Je ziet bijvoorbeeld dat een trouwe klant al jaren je software gebruikt, maar ineens minder inlogt. Met een 360-graden klantbeeld kun je dit vroeg signaleren en proactief actie ondernemen. Zo vergroot je de kans dat een klant blijft', vertelt Klaas Klunder, senior adviseur bij Bright Digital. 📊 Door data uit verschillende systemen te combineren in één centraal klantbeeld, krijg je ongekend inzicht in gedragsveranderingen. AI kan vervolgens voorspellen welke klanten een hoog risico hebben om af te haken. Lees op MT/Sprout meer over hoe moderne technologie je helpt om klantverlies te voorspellen én te voorkomen👇 #sales #crm #datadriven

🔋💥 De droom van een Europese batterijenreus ligt aan diggelen. Het Zweedse Northvolt is failliet en interim-ceo Tom Johnstone wijst naar Brussel voor de mislukking. 🇪🇺 'Brussel heeft op de bank gezeten, is hier getuige van geweest, maar heeft er niets aan gedaan', aldus Johnstone in een interview met de Financial Times. Maar ligt de schuld wel alleen bij de EU? 🤔 MT/Sprout-redacteur Karin Swiers identificeert drie cruciale fouten die de oprichters Peter Carlsson, Paolo Cerruti en Harald Mix zelf hebben gemaakt. Van een te ambitieus groeiplan 📈 tot het onderschatten van de Chinese concurrentie 🇨🇳. De gigafabriek bij de poolcirkel blijft nu achter met 8,54 miljard dollar aan schulden, ondanks 15 miljard aan investeringen en subsidies. Scania Group wordt genoemd als mogelijke redder. Lees het volledige verhaal over de ondergang van Europa's grote batterij-hoop👇 #ondernemen #energietransitie #northvolt

Elon Musk eist wekelijkse verantwoording: geen e-mail, geen baan 📩 ❌ Een toxische werkcultuur mag tijdelijk resultaten boeken, maar verstikt uiteindelijk wat elke organisatie nodig heeft, schrijft auteur en historicus Marc Vollebregt. 'Als mensen continu hun bestaan moeten rechtvaardigen onder dreiging van ontslag, wordt de werkplek onveilig. En wat krijg je dan? 😨 Angst, stress en collega’s die hun eigen hachje proberen te redden — in plaats van eerlijkheid, autonomie en een goede samenwerking.' Lees de volledige bijdrage van Marc Vollebregt over de terugkeer van angstgedreven management, en waarom dat uiteindelijk zal falen👇 #leiderschap #management #angstcultuur

Terwijl Europa gevangen zit tussen Poetins oorlogszucht ⚔️ en Trumps onvoorspelbaarheid 🎭 stapelt één man de miljarden op💰 Armin Papperger, ceo van defensiebedrijf Rheinmetall, presenteerde deze week opnieuw recordcijfers 📈 Met een orderboek van 55 miljard euro en plannen voor tien nieuwe fabrieken wereldwijd bouwt hij aan een Europees militair-industrieel complex. 🏆 'Rheinmetall is op weg om een wereldwijde kampioen te worden', aldus Papperger, die openlijk toegeeft dat geopolitieke spanningen 'goed zijn voor de business'. Een man die staat op Poetins dodenlijst en toch niet aarzelt om de schijnwerpers op te zoeken. Lees hoe deze zoon van een loodgieter uit Beieren uitgroeide tot Europa's 'verdediger van de democratie' en waarom hij nu een van de invloedrijkste zakenmannen is die regeringsleiders op stel en sprong te woord staan👇 #ceo #leiderschap #defensie

𝗜.𝘀.𝗺. 𝗕𝗩𝗢 – Ken je de prestatieparadox? 🤔 Hoe meer je focust op resultaten, hoe groter de kans dat je juist onderprestéért. Mathijs De Boer van trainingsinstituut Boertien Vergouwen Overduin legt uit waarom: 'Door focus op presteren wordt de aandacht afgeleid van iets anders wat heel belangrijk is: leren en verbeteren. Proving is good, but improving is better.' Ontdek in dit artikel hoe je de balans vindt tussen presteren en groeien – en waarom dat de sleutel is tot duurzaam succes👇 #productiviteit #management #persoonlijkeontwikkeling

🏨 Met slechts 1.200 hotels versloeg Booking.com concurrenten die pronkten met honderdduizenden. Voormalig ceo Kees Koolen onthult in de podcast CEO vs CEO de radicale strategie achter dit succes. Het geheim? Extreme klantfocus. 🎯 Medewerkers kregen volledige vrijheid om klantproblemen direct op te lossen - desnoods door taxi's te betalen voor verdwaalde gasten. 'We hadden een regel: iedereen die je aan de lijn krijgt, moet je meteen helpen.' 📊 Dat leverde een ongekende NPS-score van 75% op. Koolen, die later ook Uber hielp met internationale expansie, deelt in de podcast hoe Booking stad voor stad de hotelmarkt veroverde en intern talent cultiveerde om wereldwijd uit te breiden 🌍 Beluister de nieuwste aflevering van CEO vs CEO, waarin . Chris . Zadeh in gesprek gaat met Kees Koolen👇 #ondernemen #leiderschap #podcast

Ze begon als uitzendkracht bij Google en werd het morele geweten van de techwereld. Nu leidt Meredith Whittaker Signal, de privacyvriendelijke berichtenapp die explosief groeit in Nederland 📈 'Technologie kon me helemaal niks schelen zelfs, ik was gewoon op zoek naar een baan. Ik was net afgestudeerd en ik had geen geld', vertelt ze over haar start bij Google, waar ze later de beroemde walkouts organiseerde tegen wantoestanden. 🔐 Als president van Signal bewijst Whittaker nu dat een techbedrijf ook zonder datahandel kan bestaan. Lees ons volledige portret van een rebel die toevallig bij Google begint en doorgroeit naar uitdager van de grote techbedrijven 👇 #leiderschap #privacy #bigtech