Client service director
HeadFirst Group
Randstad
Bekijk wie HeadFirst Group heeft aangenomen voor deze functie
HeadFirst Group heeft salarisbereik verstrekt
Dit bereik is verstrekt door HeadFirst Group. Uw werkelijke loon wordt gebaseerd op uw vaardigheden en ervaring: vraag uw recruiter om meer informatie.
Basissalarisbereik
€ 4.000,00-€ 7.000,00/mnd
Introductie
Onze kernwaarden – Customer first, Learn every day & Connecting people – komen overal terug, ook in jouw werk als client service director. Binnen de HeadFirst Group zoeken we een nieuwe collega in de vorm van een client service director voor ons label Staffing MS.
Een gedreven verbinder, een persoon die onze klanten verder helpt en zich bezighoudt met onder andere het borgen van kennis, kwaliteit & compliance van het (klant) proces. Daarnaast ben signaleer je verbeteringen, initieer je nieuwe ideeën om deze verbeteringen ook concreet op te lossen en door te voeren.
Organisatie
HeadFirst Group is een toonaangevende, internationale HR-dienstverlener met het grootste platform voor professionals in Nederland. Met meer dan 450 collega’s en vanaf zeven verschillende locaties in Nederland en België bieden we een diversiteit aan HR-oplossingen, zoals Managed Service Providing, Recruitment Process Outsourcing, intermediaire dienstverlening (matchmaking, contracting) en HR-consultancy. Wij strijden voor een transparante en evenwichtige arbeidsmarkt, zonder vooroordelen, waarin organisaties en meer dan 20.000 professionals optimaal met elkaar verbonden zijn. Daarnaast bieden wij innovatieve functionaliteiten zoals A.I., Robotic Process Automation (RPA) en predictive analytics voor een optimale balans tussen tech & touch. Als organisatie streven wij ernaar om een van de top-10 beste werkgevers te zijn. We zijn dan ook ontzettend trots op onze Great Place To Work certificering die wij in december 2022 ontvingen. Meer te weten komen over HeadFirst Group als werkgever? Klik dan hier!
Functie
Als client service director binnen HeadFirst Group heb je veel verantwoordelijkheden en met verantwoordelijkheden komen ook verwachtingen . We hebben een hele leuke organisatie welke het belangrijk vindt om continue in ontwikkeling te blijven, je werkt voor een mooie klanten waarbij jij een verbindende rol hebt.
Het is jouw taak om ervoor te zorgen dat de klant op de hoogte is van bepaalde ontwikkelingen, je helpt de teamleden en de teamlead om de complexe vraagstukken te beantwoorden en je bent eindverantwoordelijk voor de realisatie van verschillende projecten binnen het accountplan.
In Het Kort
Aanbod
Rogier van Hattem, onze Lead Corporate Recruitment via +31 6 4221 5871 of rogier.vanhattem@headfirst.nl
Onze kernwaarden – Customer first, Learn every day & Connecting people – komen overal terug, ook in jouw werk als client service director. Binnen de HeadFirst Group zoeken we een nieuwe collega in de vorm van een client service director voor ons label Staffing MS.
Een gedreven verbinder, een persoon die onze klanten verder helpt en zich bezighoudt met onder andere het borgen van kennis, kwaliteit & compliance van het (klant) proces. Daarnaast ben signaleer je verbeteringen, initieer je nieuwe ideeën om deze verbeteringen ook concreet op te lossen en door te voeren.
Organisatie
HeadFirst Group is een toonaangevende, internationale HR-dienstverlener met het grootste platform voor professionals in Nederland. Met meer dan 450 collega’s en vanaf zeven verschillende locaties in Nederland en België bieden we een diversiteit aan HR-oplossingen, zoals Managed Service Providing, Recruitment Process Outsourcing, intermediaire dienstverlening (matchmaking, contracting) en HR-consultancy. Wij strijden voor een transparante en evenwichtige arbeidsmarkt, zonder vooroordelen, waarin organisaties en meer dan 20.000 professionals optimaal met elkaar verbonden zijn. Daarnaast bieden wij innovatieve functionaliteiten zoals A.I., Robotic Process Automation (RPA) en predictive analytics voor een optimale balans tussen tech & touch. Als organisatie streven wij ernaar om een van de top-10 beste werkgevers te zijn. We zijn dan ook ontzettend trots op onze Great Place To Work certificering die wij in december 2022 ontvingen. Meer te weten komen over HeadFirst Group als werkgever? Klik dan hier!
Functie
Als client service director binnen HeadFirst Group heb je veel verantwoordelijkheden en met verantwoordelijkheden komen ook verwachtingen . We hebben een hele leuke organisatie welke het belangrijk vindt om continue in ontwikkeling te blijven, je werkt voor een mooie klanten waarbij jij een verbindende rol hebt.
Het is jouw taak om ervoor te zorgen dat de klant op de hoogte is van bepaalde ontwikkelingen, je helpt de teamleden en de teamlead om de complexe vraagstukken te beantwoorden en je bent eindverantwoordelijk voor de realisatie van verschillende projecten binnen het accountplan.
In Het Kort
- Je bent een expert in het coördineren van inhuurprocessen;
- Je bent een gesprekspartner voor de Manager Externe Inhuur en Category Manager;
- Je bent een vraagbaak voor team/teamlead op complexe vraagstukken;
- Je hebt kennis van implementatie van wet- en regelgeving;
- Je zorgt voor realisatie van projecten binnen het accountplan.
- Een hbo- of wo-diploma;
- Minimaal 5 jaar werkervaring als client service director of programmamanager;
- Enthousiasme en passie voor jouw vak;
- Communicatief sterk, gedreven en een echte verbinder;
- Competenties als service- en resultaatgericht, overtuigingskracht en doorzettingsvermogen.
Aanbod
- Een salaris tussen € 4.000 ,- en € 7.000 ,- afhankelijk van jouw ervaring;
- Twee maanden bonus bij goed presteren;
- 27 vakantiedagen én de mogelijkheid om dagen bij te kopen;
- Een volledig premievrij pensioen bij BeFrank;
- Een leaseauto of mobilieitsvergoeding; Ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld via ons eigen opleidingsplatform HeadFirst Group Academy;
- Hybride werken in ons klimaat neutrale kantoor in Hoofddorp.
Rogier van Hattem, onze Lead Corporate Recruitment via +31 6 4221 5871 of rogier.vanhattem@headfirst.nl
-
Senioriteitsniveau
Senior medewerker -
Soort baan
Fulltime -
Functie
Bedrijfsontwikkeling en Verkoop -
Bedrijfstakken
Werving en selectie
Voordrachten verhogen uw kansen op een sollicitatiegesprek met HeadFirst Group 2x
Bekijken wie u kentOntvang meldingen over nieuwe vacatures voor Directeur klantenservice in Randstad.
Meld u aan om vacaturemelding te makenVergelijkbare vacatures
Ook bekeken
-
Customer Engagement Specialist
Customer Engagement Specialist
-
Customer Support Advisor
Customer Support Advisor
-
Customer Success Specialist
Customer Success Specialist
-
Guest Service Specialist
Guest Service Specialist
-
Customer Service Representative, French Speaking – temporary contract (f/m/d)
Customer Service Representative, French Speaking – temporary contract (f/m/d)
-
Customer Service Specialist
Customer Service Specialist
-
Customer Service Specialist
Customer Service Specialist
-
French Customer Care Agent NL
French Customer Care Agent NL
-
Customer service medewerker
Customer service medewerker
-
Senior Passenger Services Agent
Senior Passenger Services Agent
Vergelijkbare zoekopdrachten
Gezamenlijke artikelen onderzoeken
We benutten kennis van de community op een nieuwe manier. Experts voegen inzichten rechtstreeks toe aan elk artikel, dat is gestart met behulp van AI.
Meer informatie