PSNC Future Labs ponownie to opublikował(a)
Budowanie biznesu opartego na ekosystemie globalnych graczy – szanse i ryzyka Od siedmiu tygodni nasza firma zmaga się z poważnym problemem: dwie nasze kluczowe aplikacje, Billy i Billy Plus, zostały zawieszone w Google Play z powodu – jak twierdzi Google – zbyt dużego podobieństwa między nimi, mimo że każda odpowiada na inne potrzeby użytkowników. Co więcej, jeśli są zbyt podobne, niezrozumiałym jest, dlaczego zamiast zablokować jedną z aplikacji, zawieszono obie. W tym samym czasie obie aplikacje są w pełni dostępne w App Store, co pokazuje, że Apple nie widzi problemu w ich współistnieniu. Nieustannie próbujemy nawiązać dialog z Google, jednak system odwoławczy, zamiast dostarczyć rozwiązania, wprowadził nas w swoistą pętlę bez wyjścia – bez jasnych wytycznych i bez odpowiedzi na nasze zgłoszenia. Ta sytuacja jasno pokazuje, jak duże ryzyko niesie ze sobą budowanie biznesu w oparciu o infrastrukturę globalnych gigantów, którzy de facto nie mają konkurencji. Wystarczy jedna decyzja, aby nawet najlepiej zaplanowane procesy i strategie zostały wstrzymane – często bez możliwości skutecznej reakcji. Nasz przypadek rodzi kluczowe pytania: · Jakie mechanizmy obrony mają przedsiębiorcy, którzy stają się zależni od globalnych graczy? · Jakie są realne możliwości odwoławcze, skoro system wydaje się nieskuteczny i prowadzi do impasu? · Jak możemy zarządzać ryzykiem, aby zminimalizować wpływ takich decyzji na nasz biznes i klientów? Nasze aplikacje wspierają użytkowników w zarządzaniu finansami osobistymi, pomagając w utrzymaniu dyscypliny finansowej, szybszej spłacie kredytów i wyjściu z zadłużenia. Zawieszenie aplikacji nie tylko wpłynęło negatywnie na naszą działalność, ale także na użytkowników, którzy na nas polegają. Ta sytuacja zmusza nas do głębszej refleksji nad znaczeniem dywersyfikacji kanałów dystrybucji i niezależności operacyjnej. Poleganie na jednym dostawcy usług niesie ryzyko, szczególnie w sytuacji, gdy brakuje mechanizmów komunikacji i efektywnego systemu odwoławczego. Apeluję do społeczności startupowej o podjęcie dyskusji na temat tych wyzwań. Jak możemy budować bardziej odporne na problemy modele biznesowe? Jak chronić firmy i zapewnić stabilność dla naszych klientów? Zespół Billy nie ustaje w wysiłkach, aby przywrócić aplikacje w Google Play, ale ta sytuacja stanowi ważną lekcję i sygnał ostrzegawczy dla całej branży. P.S. Jeśli uważasz, że temat ten jest ważny lub dotyczy wyzwań, z jakimi również się zmagasz, będę wdzięczny, jeśli podzielisz się tym postem w swojej sieci. #StartupLife #GooglePlay #BusinessRisk