Qual é a melhor maneira de proteger um negócio de comércio eletrônico?

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Se você administra um negócio de comércio eletrônico, sabe o quanto é importante proteger sua loja virtual contra hackers, fraudadores e ataques cibernéticos. A segurança do comércio eletrônico não é apenas sobre proteger seus próprios dados e ativos, mas também sobre construir confiança e confiança com seus clientes. Neste artigo, abordaremos seis práticas recomendadas para proteger seu negócio de comércio eletrônico e evitar violações e perdas dispendiosas.

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Jeremy Merrell Williams

I Launch & Scale Premium Brands with a laser focus on Customer Acquisition and Brand Management. Luxury | Beauty |…

1 Use uma plataforma segura

O primeiro passo para proteger seu negócio de e-commerce é escolher uma plataforma confiável e segura para hospedar sua loja virtual. Uma plataforma segura deve oferecer recursos como criptografia SSL, conformidade com PCI, proteção por firewall, verificação de malware e backups regulares. Você também deve manter sua plataforma atualizada com os patches e plug-ins de segurança mais recentes e evitar o uso de software desatualizado ou sem suporte.

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Now, talking about keeping your platform updated and avoiding outdated software is just keeping the gas in the tank and the car serviced. You wouldn’t drive around in a whip from the ‘90s expecting it to run like a 2023 Tesla, right? So why do the equivalent with your e-commerce platform? Keep that bad boy up to date, like a fresh pair of J’s, so you can stay one step ahead of the hackers and scammers lurking in the digital shadows. It’s the basics, but man, it’s the basics that’ll keep you afloat while others are sinking. Keep it locked down, and you’re not just securing your business; you’re securing your legacy.

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2 Implementar senhas fortes e autenticação

Outra prática essencial para proteger seu negócio de comércio eletrônico é implementar senhas fortes e autenticação para seu painel de administração, contas de clientes e gateways de pagamento. Você deve impor políticas de senha que exijam senhas complexas e exclusivas e alterá-las com frequência. Você também deve usar a autenticação de dois fatores (2FA) ou autenticação multifator (AMF) para adicionar uma camada extra de segurança e verificar a identidade de seus usuários.

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Now let’s talk 2FA and MFA. Bruh / Sis, this is the VIP backstage pass of online security. It’s saying, “You might know the secret handshake, but do you know the password to the afterparty?” It’s that extra nod of assurance that the person trying to get in is really supposed to be there. You wouldn’t just let anyone walk into your house, right? So don’t let anyone waltz into your business without checking ‘em twice. And trust, it’s not just for your peace of mind; it shows your customers you’re serious about keeping their info on lock. It’s like having a security system sign in your yard, letting folks know this house ain’t the one to mess with.

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3 Criptografar e tokenizar dados confidenciais

Um dos maiores riscos para as empresas de comércio eletrônico é o roubo de dados, especialmente de informações de clientes e detalhes de pagamento. Para evitar isso, você deve criptografar e tokenizar todos os dados confidenciais que você armazena ou transmite em seu site. Criptografia significa converter dados em um código que apenas partes autorizadas podem decifrar, enquanto tokenização significa substituir dados por uma cadeia de caracteres aleatória que não tem valor ou significado. Ambos os métodos dificultam o acesso ou o uso de dados por hackers.

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Ok, tokenization? Oh man, that’s the decoy tactic, the ol’ switcheroo. You replace all the real valuable stuff with a bunch of nonsense that’s as useful as a screen door on a submarine. Even if a hacker gets it, what they gonna do with it? Absolutely nada. So, my point is, if you’re serious about your e-commerce hustle, then these two practices aren’t optional; they’re mandatory. Like wearin’ a suit to a job interview or seasoning your food; don’t disrespect the game if you wanna win. You might think all this security stuff is overkill, but let’s keep it a buck: the moment you slack on it is the moment you become an easy target. And nobody likes easy prey, except for the predators.

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4 Monitore e audite a atividade do seu site

Para proteger seu negócio de comércio eletrônico, você também deve monitorar e auditar a atividade do seu site regularmente. Isso significa rastrear e analisar o tráfego, as transações e o comportamento de seus visitantes, clientes e funcionários. Você também deve configurar alertas e notificações para qualquer atividade suspeita ou anormal, como várias tentativas de login com falha, volumes de pedidos incomuns ou alterações não autorizadas. Ao monitorar e auditar a atividade do seu site, você pode detectar e responder a quaisquer ameaças ou incidentes potenciais rapidamente.

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5 Eduque e treine sua equipe

Outra prática importante para proteger seu negócio de comércio eletrônico é educar e treinar sua equipe sobre as melhores práticas e políticas de segurança. Sua equipe deve estar ciente dos tipos comuns de riscos de segurança de comércio eletrônico, como phishing, malware, ataques DDoS e injeção de SQL. Eles também devem saber como proteger seus dispositivos, contas e senhas e como relatar quaisquer problemas de segurança ou incidentes. Você também deve realizar treinamentos e testes de segurança regulares para manter sua equipe atualizada e vigilante.

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6 Seguir padrões legais e éticos

A última prática para proteger seu negócio de e-commerce é seguir padrões legais e éticos de privacidade e proteção de dados. Isso significa cumprir as leis e regulamentos relevantes em seu país ou região, como o GDPR na Europa ou o CCPA na Califórnia. Você também deve respeitar os direitos e preferências de seus clientes, como obter seu consentimento, honrar suas solicitações de exclusão e excluir seus dados quando solicitado. Ao seguir padrões legais e éticos, você pode evitar multas, processos judiciais e danos à reputação.

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1 Use uma plataforma segura

2 Implementar senhas fortes e autenticação

3 Criptografar e tokenizar dados confidenciais

4 Monitore e audite a atividade do seu site

5 Eduque e treine sua equipe

6 Seguir padrões legais e éticos

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