Você está satisfeito com as suas faturas de serviços de nuvem?
Ao longo dos últimos anos, muitas empresas migraram parte importante de seus centros de dados para a nuvem. Alguns com a expectativa de ganhar agilidade na entrega de novos serviços e muitos com a promessa de que esta movimentação lhes traria uma importante redução de custos.
Passado algum tempo, em cada conversa que tenho percebo que os primeiros colheram os maiores benefícios ao encontrarem um ambiente propício para inovação em que:
1) Os recursos de TI ficaram a distância de apenas 1 click, reduzindo o tempo que os desenvolvedores levavam para colocar e testar novas aplicações de semanas para minutos ;
2) A elasticidade permitiu que novas aplicações escalassem com muito mais facilidade com o uso de HW de qualidade e praticamente ilimitado agora ao alcance de qualquer empresa de maneira imediata ;
3) Ferramental e recursos tecnológicos se tornaram disponíveis para a criação e entrega de novos serviços com uma facilidade que não existia antes.
Por outro lado escuto daqueles que tomaram esta decisão com o objetivo de redução de custos que se deram conta de que esta redução não ocorreu e em algumas situações o custo até aumentou de maneira significativa. Às vezes isso é colocado de forma aberta e em outras de maneira mais velada para não se criar exposição, mas em ambos os casos é uma dura realidade que várias empresas e executivos vem enfrentando hoje em dia.
Porque isso está acontecendo?
Faturas de cloud podem ter algumas dezenas de páginas e são bastante complexas. Ter a capacidade de entender como este modelo financeiro realmente opera e identificar como otimizá-lo é um desafio enorme.
São múltiplas atualizações todos os dias, com alta complexidade de cobranças por trás dos gastos de interconexão, horas de instância, gigabytes de armazenamento, transferência de dados, custos de licenciamentos entre outras variáveis que são difíceis de serem geridas por uma equipe sem experiência e ferramental adequado.
São serviços que têm alta granularidade e são consumidos instantaneamente todos os dias, toda hora e todo segundo em um taxímetro maluco.
A falta de uma gestão precisa nesta realidade em que a facilidade de se alocar recursos a vontade está disponível, fez com que empresas cheguem a ter até 50% dos recursos da nuvem pelos quais estão sendo cobrados sem ser utilizados.
Soma-se a isso que hoje em dia as empresas já perceberam que o mundo é múltiplo e híbrido e ter apenas um provedor de nuvem é uma utopia porque para acelerar a inovação e gerir custos de maneira eficiente há que se utilizar recursos e vantagens que estão espalhados nos mais variados serviços.
Operar com apenas um serviço de nuvem se torna um limitador a:
1) Inovação: por restringir o acesso a novidades e recursos disponíveis a apenas 1 fornecedor;
2) Otimização financeira: impede que você se beneficie das vantagens financeiras diferentes oferecidas por cada fornecedor de nuvem;
3) Risco: aumenta o risco da sua operação por estabelecer um ponto único de dependência - incidentes já nos demonstraram isso recentemente e até reguladores começaram a tomar ações neste sentido para reduzir o risco sistêmico em muitos países;
4) Integração: Ambientes On Premises, soluções SaaS e dados por todos os lados precisam ser integrados em cada novo serviço cumprindo com requerimentos de latência que requerem análise e seleção individual.
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Por esta razão as empresas que conseguem sair do inicial período choque de realidade, dor e letargia se dão conta que precisam de um plano de ação que requer coragem, iniciativa e estratégia para colocar as coisas novamente nos trilhos.
Desta maneira, para trazer eficiência a estes ambientes de alta complexidade são necessários:
1) Profissionais qualificados na gestão de custos;
2) Estabelecer uma governança bem definida para esta estrutura;
3) Recorrer ao apoio de ferramental especializado para analisar dados que vem em alto volume, são complexos, tem impacto instantâneo na conta e requerem ações em escala de uma forma que apenas a inteligência artificial com a automação atuando conjuntamente podem entregar.
Por esta razão a sopa de letrinhas ARM, FINOPS, AIOPS, o11y se tornou muito presente nas rodas de CIOs e muitos produtos vieram ao mercado visando atender a esta demanda.
Observando o mercado vejo que empresas compraram inúmeras ferramentas e não obtiveram o benefício esperado até hoje. Conheço casos em que há mais de 16 ferramentas de gestão de TI em uso e este controle ainda não foi alcançado.
Trazendo para a nossa realidade, a estratégia da IBM é apoiada em 2 pilares chave para apoio na digitalização de nossos clientes: Hybrid Cloud e AI.
Como parte de nossa estratégia para suportar os atuais desafios de nossos clientes em ambientes de multi-clouds híbridas atuamos fortemente em 2 frentes:
1) Orquestração de containers baseada em Kubernetes com a tecnologia Red Hat OpenShift ;
2) Entrega ao mercado de uma plataforma para a gestão da eficiência na operação destes ambientes complexos, que utiliza o conceito de building blocks para possibilitar a integração com as ferramentas já existentes em cada empresa e criar um single pane of glass, abrangendo todos estes acrônimos numa solução única que utiliza a inteligência artificial e a automação para entregar aquilo que o ser humano sozinho não conseguiria fazer e assim trazer a tão sonhada redução de custos aliada a ganhos de performance e resiliência. Muitos clientes já estão utilizando esta suíte com benefícios e payback rápido em toda a América Latina.
O11y - Instana
ARM – Turbonomic
Finops – Apptio Cloudability
AIOPs – Watson AIOPs
Conheça mais no link abaixo, começando com o ARM: