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在 PC 上的 Windows 防火牆中允許 iTunes
如已啟用 Windows 防火牆，且 iTunes 並未列為例外項目，則防火牆可能阻擋 iTunes 連接互聯網。
允許 iTunes 為例外項目（Windows 7、8 或 Vista）
在 PC 上，前往「開始」，然後按一下「控制台」。
按一下「系統與安全性」，然後按一下「Windows 防火牆」。
按一下「進階設定」。
按一下「傳入規則」（位於「檢視和建立防火牆規則」下方）。
按一下「新增規則」（位於視窗右側）。
在出現的視窗中選擇「程式」，然後按「下一步」。
選擇「這個程式路徑」，然後按一下「瀏覽」。
導覽至 Program Files > iTunes，然後按一下「開啟」。
選擇 iTunes，按一下「開啟」，然後按「下一步」。
選擇「當套用規則時」，然後按「下一步」。
輸入規則的名稱，然後按一下「完成」。
允許 iTunes 為例外項目（Windows 10）
在 PC 上，前往「開始」>「Windows 系統」>「控制台」。
按一下「系統與安全性」，然後按一下「Windows Defender 防火牆」。
在側邊欄中，按一下「透過 Windows Defender 防火牆允許應用程式或功能」。
按一下「更改設定」按鈕。
選擇 iTunes.MSI 和「私人」和「公用」剔選框（這樣它們便會有剔號）。
按一下「好」。
若你仍遇到困難，請瀏覽：iTunes 支援網站。