redk is a CRM consulting company with a difference. We have gone through the process of delivering over 300 tech projects in over 17 years. Over that time, we have gone into the nitty-gritty of different business operations and how CRM solutions assist them. We are expert CRM consultants. We help brands navigate the waves of CRM technology so they can deliver better customer experiences and realise their potential. We partner with Salesforce, Zendesk, SugarCRM and more to deliver successful end-to-end CRM projects. Our experience working side by side with hundreds of businesses helped us develop a deep understanding of customer relationship management best practices. We add value beyond the technology by understanding your business processes, current marketing strategy and future goals. We implement marketing automation solutions to improve customer satisfaction, offer strategy consulting and take a deep dive into the ins and outs of your operational efficiency. When it comes to CRM solutions, our team knows what they are talking about.
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El pasado 10 de octubre tuvo lugar un webinar entre redk - CRM & CX Transformation y MarketingDirecto.com, que ofreció una mirada detallada sobre cómo las herramientas digitales de monday.com pueden ayudar a los equipos de operaciones a optimizar su productividad, reducir tiempos muertos y mejorar la colaboración Puedes verlo aquí 👀 👇 https://lnkd.in/dBf_nikF
🎙️ Exciting news, sports fans! Join us for the next episode of redk LIVE: Revolutionising the Fan Experience: A Deep Dive into Modern Supporter Operations! On October 30th at 11:30 GMT, we’ll explore how sports clubs are harnessing cutting-edge CX technology and data to elevate the fan experience and optimize their operations. Whether you're a die-hard supporter or a sports industry insider, this episode promises insights that will transform how you think about fan engagement. 👤 Tom Jeanes, Head of Sales at redk 👤 George Cox, CX Consultant at redk Don't miss it! 🚀 #redkLIVE #Podcast #FanExperience #SportsInnovation
En nuestra próxima sesión online de 20 minutos profundizaremos sobre los beneficios e implementación de Salesforce Data Cloud en 2024. Descubre cómo esta tecnología está remodelando las estrategias de CRM, mejorando las experiencias de los clientes e impulsando el crecimiento empresarial. No te pierdas esta oportunidad de obtener información de valor junto con expertos en tecnología.
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Cada vez queda menos para nuestro próximo webinar junto a redk - CRM & CX Transformation 🤩 El próximo 10 de octubre junto a expertos de monday.com descubriremos cómo reducir las reuniones improductivas hasta en un 50% mientras optimizas la gestión de tus operaciones 🙌 🤔 ¿Sabías que los equipos de Project Management y operaciones pueden aprovechar plataformas como Monday Work Management para ahorrar tiempo y mejorar la eficiencia? ¡Descúbrelo el día 10 de octubre! 👉 Inscríbete aquí: https://lc.cx/9uz1Xq
Join us and discover how Zendesk WEM can take your CX management to the next level, optimising agent performance, eliminating human error and ensuring an exceptional customer experience
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¡Qué pedazo de experiencia hemos vivido con el equipo de redk - CRM & CX Transformation! 🙌✨ Nos lo hemos pasado en grande en el teambuilding "Estrés 0: Estrategias prácticas de bienestar", donde no faltó de nada. Empezamos con yoga con cascos inmersivos 🎧🧘♂️ (¡totalmente diferente!), aprendimos cómo afecta el estrés a nuestro cuerpo 🧠, y entre risas y movimientos, hicimos una pausa activa 🕺 para recargar energías. También descubrimos cómo la alimentación 🍎 influye en nuestro estado de ánimo y, para rematar, nos relajamos con un poco de mindfulness 🧘♀️ Siempre con dinámicas interactivas 🤝, que nos ayudaron a crear un ambiente de cohesión y equipo. Gracias, Pilar García Rodríguez y Miguel Magan por confiar en nosotros y crear estos espacios saludables para vuestro equipo. Ha sido un placer enorme 🙏 Y gracias a CoworkingSpain por recibirnos en vuestro espacio tan amablemente. #BienestarLaboral #TeamBuilding #Yoga #Mindfulness #EstrésCero #CohesiónDeEquipo Jaume Royo Ruben Fanlo Daiana Ungerer
🚨 ¿Eres un profesional del marketing? ¡Apunta en tu agenda el próximo 10 de octubre! De la mano de nuestro partner monday.com y en colaboración con Marketing Directo, desde redk tenemos el placer de organizar este webinar en el que hablaremos sobre cómo pueden los equipos de marketing optimizar sus esfuerzos con la ayuda de la tecnología. 👉 Inscríbete aquí: https://lnkd.in/dEs5tyM6
¿Sabías que puedes reducir el tiempo dedicado a reuniones improductivas hasta en un 50%? ⏳ Te invitamos a un nuevo webinar junto a redk - CRM & CX Transformation en colaboración con expertos de monday.com, donde aprenderás a optimizar la gestión de tus proyectos de marketing de manera eficiente 💥 Descubre cómo herramientas como Monday Work Management pueden mejorar la planificación estratégica, la gestión de contenido, el seguimiento de campañas, la organización de eventos y mucho más. Agenda del webinar: ✅ Introducción a monday.com y Redk ✅ ¿Qué es y cómo implementar Monday Work Management para marketing? ✅ Novedades y casos de uso ✅ Conclusiones y Q&A 👉 ¡Plazas limitadas! Inscríbete ya:
Thoughts from our CMO on aligning technology with business objectives, driving transformation and creating organisational resilience. Enjoy the reading. #DigitalTransformation #CRM #CRMStrategy
CRM/CX Strategist and CMO at redk CRM Solutions - Associate Lecturer on Digital Transformation at University of Cambridge
Scattered applications causing chaos in managing processes and customer data? Sound familiar? Many brands face this struggle, trying to navigate the tech overload. A successful digital strategy centralizes processes and data, optimizing for value. It's about crafting a cohesive CRM approach that drives tangible business results. I've shared insights on this topic. Hope you find it valuable! #CRM #DigitalTransformation #TechnologyStrategy #CustomerData redk - CRM & CX Transformation
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🎙️ ¡No te pierdas el próximo podcast de redk - CRM & CX Transformation el 11 de julio! 🔥 Tratará sobre una temática muy comentada ahora: Zendesk WEM (Workforce Engagement Management). Durante 20 minutos, Alberto M. Becerra, regional sales director EMEA en Zendesk, y Débora Sánchez, senior CX consultant en redk, compartirán ideas e información muy relevante sobre cómo implementar WEM para optimizar las operaciones de soporte a agentes, reducir los errores humanos, mejorar la eficiencia del servicio y enriquecer la experiencia de los agentes. 🔗 ¡Regístrate! ⬇️