Los estudios de videojuegos independientes lo tienen más difícil que las compañías AAA a la hora de elaborar un port de sus títulos a las diferentes plataformas. Muchos equipos indie optan por lanzar sus títulos en una o dos consolas primero, para, posteriormente llegar con el tiempo a otros sistemas y maximizar sus ganancias. Ese ha sido el caso de HAAK, un metroidvania que está disponible actualmente en Nintendo Switch y en Steam con el 90% de sus reseñas positivas.
Resulta que este plataformas llegará a consolas PlayStation pero no a Xbox por un motivo particular. Los desarrolladores de HAAK han acudido a las redes sociales para explicar por qué cancelan la versión de Xbox Series X|S. No se debe a motivos comerciales o de tiempo, sino de registro en los sistemas de Microsoft. Los constantes errores a la hora de completar el registro han impedido que el juego pueda aterrizar en la consola de Xbox.
El particular caso de HAAK en consolas Xbox
"Durante el proceso de llevar nuestro juego a Xbox, nos encontramos con numerosos obstáculos. Lo que parecía un procedimiento sencillo se convirtió en una pesadilla debido a numerosos fallos en el Centro de Socios de Microsoft, que nos impedían completar con éxito el registro de la cuenta. Incluso el sistema de servicio de soporte de Microsoft tenía fallos, lo que hacía imposible iniciar consultas sobre nuestros problemas. Esto es simplemente inconcebible para los desarrolladores", explican.
También explican (vía Gamesradar) que el programa indie ID@Xbox no pudo ayudar a Blingame, desarrolladores de HAAK, porque esas competencias no recaen sobre su responsabilidad, de modo que parecen errores de Microsoft. "Se mostraron impotentes para ayudar ya que aparentemente cae fuera de su ámbito de responsabilidad y parece ser un problema de Microsoft".
Llevar HAAK a consolas Xbox requería de 2 semanas de trabajo, no más. "En realidad, portar la versión de Xbox de nuestro juego nos habría llevado menos de dos semanas, pero hemos pasado más de 14 meses intentando 'solicitar la publicación del juego' y 'completar el registro de identidad de socio de Microsoft'. Esta identidad ha sido terrible porque podemos sentir el entusiasmo de los jugadores de la comunidad de Xbox", cuentan.
Además, explican que no van a esperar más tiempo porque no cuentan con suficientes recursos. "Aunque tenemos muchas ganas de compartir la aventura de HAAK con más jugadores, nuestros fondos de desarrollo son extremadamente escasos y no podemos permitirnos esperar más. Como resultado, hemos decidido finalmente abandonar el lanzamiento para la plataforma Xbox", concluyen el comunicado.
Las reacciones de la comunidad no se han hecho esperar, incluso la cuenta de Xbox Support en X les ha encomendado a enviarles un Mensaje Privado. "Para ser sinceros, este es el peor proceso de publicación que nos hemos encontrado nunca. Anteriormente hemos publicado juegos en iOS, Google Play, Nintendo Switch, Steam, Epic y varios plataformas, pero nunca nos habíamos enfrentado a obstáculos tan grandes", indican en una respuesta.
"Y ni siquiera es por el trabajo de portar el contenido del juego, sino simplemente por perder el tiempo esperando a que nos permitan publicar en su plataforma. Se ha perdido una gran cantidad de tiempo esperando respuestas por correo electrónico, lo cual nos resulta incomprensible", dicen. Si bien sabemos que HAAK no llegará a Xbox, sí que debutará en PS5 y su desarrollador ha hablado sobre su estado. "Todavía estamos preparando la versión de PS5, que avanza con relativa fluidez".
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