Im Umgang mit aufgebrachten Eltern, verärgerten Schulleitern und wütenden Tagesmüttern nutzt Bildungs- und Baudezernentin Sylvia Weber (SPD) eine Methode, die man als Umarmungsstrategie bezeichnen könnte. Wenn es im Ausschuss für Bildung und Schulbau wieder einmal hoch hergeht, weil sich eine Schulsanierung verzögert, Hortplätze fehlen oder Tagesmütter schlecht bezahlt werden, dann lächelt Weber verständnisvoll und sagt sinngemäß: „Es ist gut, dass Sie zu uns in den Ausschuss gekommen sind. Ich verstehe Ihren Ärger, ich verstehe Ihre Wut.“ Und dann erklärt sie mit tiefer Stimme, warum die Dinge im Argen lägen und weshalb es bald besser werde.