Vision11’s Post

Webformulare: „Hilfe! Was passiert mit meinen Daten?“   Wir alle kennen sie: Online-Formulare, die plötzlich aufpoppen und von uns verlangen, persönliche Daten preiszugeben. Und häufig reagieren wir erst einmal misstrauisch: „Warum wollen die das wissen? Was passiert mit meinen Informationen?“   Andererseits sind Formulare der Schlüssel, um den Wunsch vieler Kunden nach relevanten und personalisierten Inhalten erfüllen zu können.   Unser Kollege Daniel Erlwein hat sich die User-Brille aufgesetzt, zeigt aus dieser Perspektive, welche Kriterien gute Formulare erfüllen müssen – und wie dabei die Interessen von Kunden und Anbietern erfolgreich zusammenfinden können.   Klingt interessant? Hier findet Ihr alles Insights: https://lnkd.in/dkbrq4MT

Wir können auch anders 💪: Marketing und Kommunikation für die Karlsruhe.App. Vision11: Stehen die nicht für CX und digitales Beziehungsmanagement? Stimmt. Doch manchmal unterstützen wir unsere Kunden auch in Bereichen, die man nicht unbedingt von uns erwartet hätte. 2021 etwa wandte sich die Stadt Karlsruhe an uns. Sie plante den Launch einer kommunalen Bürger-App. Ein Pionierprojekt 🚀, das es in dieser Form in Deutschland noch nicht gab. Unsere Mission: die Bürger:innen von der App zu begeistern. Nach drei ersten erfolgreichen Jahren musste die Stadt Karlsruhe das Projekt neu ausschreiben. Vor Kurzem kam nun die Nachricht: Wir sind weiterhin an Bord! 🎉 Was das alles mit einem Closed-Loop-Ansatz, einer effizienten Multichannel-Maßnahmenarchitektur und der Karlsruher Straßenbahn zu tun hat? Das erfahrt Ihr hier: https://lnkd.in/dNTCaUnu ___________________________________________________________________ By the way: 🙏 Herzlichen Dank an das Team von Wagnerwagner GmbH für die tolle und vertrauensvolle Zusammenarbeit! … und wer sich tiefergehend für kommunale Digitalisierungsprojekte interessiert: Die Hintergründe der Karlsruhe.App sind in einem Whitepaper umfassend dargestellt: https://lnkd.in/dmeEVgen

Gleich geht's los ❗️ Masterclass „Viel hilft viel? Personalisieren - aber richtig!“ In unserer Masterclass lernt Ihr, wie Ihr durch gezielte Datennutzung Eure E-Mail-Kampagnen optimiert – ohne Eure Empfänger zu überfordern. Nutzt die heutige Lunchtime, um Euch ganz bequem auf den neuesten Stand zu bringen! 🕔 12:00 bis 13:00 Hier geht’s zur Anmeldung: https://lnkd.in/dmr_XDXu

⏰ Morgen um 12:00 ist es so weit: Masterclass „Viel hilft viel? Personalisieren - aber richtig!“     Täglich überfluten Unmengen von E-Mails die Postfächer – so als würden sich Menschen durch pure Dauerbeschallung überzeugen lassen. Doch Kunden wollen relevante, personalisierte Inhalte statt unpassender Massenkommunikation.   In unserer Masterclass lernt Ihr, wie Ihr durch gezielte Datennutzung Eure E-Mail-Kampagnen optimiert – ohne Eure Empfänger zu überfordern.   Nutzt die morgige Lunchtime, um Euch ganz bequem auf den neuesten Stand zu bringen!   Vision11 Masterclass: Viel hilft viel? Personalisieren - aber richtig! Mittwoch, 25.09.2024 12:00 bis 13:00   Hier geht’s zur Anmeldung: https://lnkd.in/dmr_XDXu

Die Ruhe vor dem Anstich 🍻   Am Samstag hieß es „O'zapft is!“. Damit fiel der offizielle Startschuss für das größte Volksfest der Welt!   Unsere Kollegin hat es sich nicht nehmen lassen, vor dem Anstich hoch auf den Kirchturm zu steigen und ein Foto von der Wiesn zu machen – da war es noch verhältnismäßig ruhig, aber die Vorfreude lag schon in der Luft.   Das Beste: Unser Büro liegt direkt neben der Theresienwiese! Wir sind also quasi Nachbarn und können das bunte Treiben jeden Tag aus nächster Nähe erleben.   Wer von euch schaut dieses Jahr auch vorbei? 🎉

📢 Masterclass am 25.09.: Tipps & Insights aus der CX-Praxis Jeden Tag füllen sich unsere Postfächer mit einer Flut von E-Mails. Denn viele Unternehmen glauben immer noch, dass es die schiere Masse macht. Doch diese Dauerbeschallung grenzt oft schon an Belästigung. Falsche Themen, falsches Timing, falsche Ansprache ... Kein Wunder, wenn sich Kund:innen irgendwann genervt abwenden.   Viel hilft nicht immer viel!   In unserer aktuellen Masterclass zeigt Euch Daniel Erlwein, wie Ihr Eure Daten nutzt, um Menschen zielgenau und wohldosiert mit relevanten Inhalten zu begeistern – und das ohne die Postfächer zu überfluten.   Diese Insights erwarten Euch:   👉🏻 Braucht es Personalisierung wirklich? Ist der Aufwand gerechtfertigt?   👉🏻 Was tun, wenn mein Management nur auf große Zahlen setzt? Zielgruppensegmente effektiv nutzen!   👉🏻 Ist die Implementierung einer Kampagne komplex?   Bereit für ein neues Level in Sachen personalisiertes Marketing? Dann nichts wie los: Sichert Euch jetzt Euren Platz!

Schluss mit der Symptombehandlung! Wer sein Lead Management verbessern möchte, muss auf Ursachensuche gehen.   Der Lead-Management-Prozess ist sauber aufgesetzt – aber irgendwie läuft es doch nicht wie gewünscht? Eine häufige Reaktion darauf: Einfach die Anzahl der Leads erhöhen, dann wird am Ende schon mehr herauskommen ...   In seinem Beitrag zeigt Euch unser Kollege Daniel Erlwein, wie sich die tatsächlichen Optimierungspotenziale ermitteln lassen, um Euer Lead Management erfolgreicher zu gestalten. Dabei findet er Antworten auf diese und viele weitere Fragen:   ✔️ Reicht es, einfach den Input an Leads zu erhöhen, um auch den Output zu steigern?   ✔️ Wann sind Leads eigentlich wirklich qualifiziert?   ✔️ Welche Stellschrauben sind entscheidend, um den Lead-Management-Prozess zu optimieren?   ✔️ ... und was hat das alles mit Modelleisenbahnen zu tun?   Neugierig geworden? Alle Insights findet Ihr hier: https://lnkd.in/dphNqC-F

Die Vision von 2011: Marketing & Vertrieb vereinen. Inhabergeführt.  Und heute? Platz 15 der Top inhabergeführten Digitalagenturen.   Unsere Gründer Lothar, Sebastian und Stefan starteten mit einer klaren Vision: die Welten von Vertrieb und digitalem Marketing zu vereinen, um Kundenbeziehungen neu zu gestalten. Ihre Idee? Ein technologieunabhängiges Angebot, das Kundenbindung und Automatisierung vereint. Klingt heute fast selbstverständlich – damals war es Neuland.   2011 wurde Vision11 gegründet – und damals wie heute sind wir inhabergeführt. Dadurch sind wir nicht an externe Investoren oder deren Interessen gebunden. Wir entscheiden eigenständig, was für unsere Kunden am besten ist – agil, flexibel und ohne Umwege.   Und 2024? Auch dieses Jahr sind wir wieder dabei und belegen den 15. Platz im Ranking der inhabergeführten Digitalagenturen des Bundesverbands Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V.“   Das ganze Ranking findet Ihr hier: https://lnkd.in/gJ2vfS5A

⚡️„Ärger um falsche Gasabrechung": Wie können EVUs Schlagzeilen wie diese vermeiden?   Die Stichtagsabrechnungen der Energieversorgungsunternehmen (EVUs) sind die Voraussetzung, damit die Wohnungswirtschaft Energiekosten sauber an ihre Mieter:innen weitergeben kann. Fehler sorgen hier nicht nur immer wieder für Schlagzeilen: Sie gefährden auch das Vertrauen zwischen EVUs, Wohnungswirtschaft und Mieter:innen. Aber wie lässt sich dieses Risiko minimieren und gleichzeitig echter Mehrwert schaffen? Unser Kollege Werner Schiefer hat sich genau diese Frage gestellt. Das Ergebnis: 4 datengetriebene Best-Practice-Ansätze, die die Beziehung zwischen Mieter:innen, Wohnungswirtschaft und EVUs auf eine solide und vertrauensvolle Grundlage stellen.   Klingt interessant für Euch?   Hier geht’s zu Werners aktuellem Beitrag im Blog: https://lnkd.in/dEmzAacX