Mindbe

Você já imaginou como seria fazer parte de uma equipe que transforma ideias em inovação? 🚀 Aqui na Mindbe oferece diversas vagas que podem ser o seu próximo grande passo! Temos posições abertas para profissionais apaixonados incluindo: 🔍 Coordenador Comercial l Benefícios Corporativos - https://lnkd.in/dt_dvegv Executivo de Contas l Benefícios Corporativos - https://lnkd.in/dMeV2w3B SDR - Sales Development Representative - Home Office - https://lnkd.in/dE3QZSB5 Consultor Externo l Porta a Porta l Sofie - Rio de Janeiro - https://lnkd.in/dE5ps8kq Consultor Externo PAP - Curitiba - https://lnkd.in/diCUrxbS Consultor Externo Sofie - Belo Horizonte - https://lnkd.in/dVq52sw3 Operador de Telemarketing SAC l RETENÇÃO VOZ - Home Office - https://lnkd.in/dqUvdKKv Candidata-se e leve sua carreira para o próximo nível! 🌟 #Vagas #Oportunidades #Vendas #Carreira

A matriz CSD é uma ferramenta valiosa para projetos em geral, inclusive para projetos de Customer Experience (CX). Ela ajuda a organizar e clarificar percepções sobre a experiência dos clientes. Com ela, a equipe pode mapear: Certezas: Identificar o que já é conhecido sobre o comportamento e preferências dos clientes, com base em dados concretos. Suposições: Levantar hipóteses sobre o que os clientes podem querer ou como podem reagir a certos aspectos, que precisam ser validadas com pesquisas ou testes. Dúvidas: Apontar áreas de incerteza, como expectativas não mapeadas ou potenciais lacunas na jornada do cliente, que precisam de mais investigação. Aplicada a projetos de CX, a matriz CSD permite que a equipe foque nas reais necessidades dos clientes, priorizando melhorias e resolvendo questões de forma mais objetiva e direcionada, elevando a qualidade da experiência oferecida. #Mindbe #CX #CustomerExperience #ExperiênciaDoCliente #MatrizCSD

🌍 Mindbe reforça o compromisso com a transparência salarial e a igualdade de gênero! Em cumprimento à Lei nº 14.611/2023, estamos divulgando nosso Relatório de Transparência e Igualdade Salarial referente ao 2º semestre de 2024. Este documento reflete nosso compromisso em reduzir as disparidades salariais entre mulheres e homens, promovendo um ambiente mais justo e igualitário para todos(as) os(as) colaboradores(as). 📊 Alguns dados importantes: • A média salarial das mulheres corresponde a 66,2% da média salarial dos homens. • Quando observamos o salário mediano, essa relação é de 72,1%. • No quadro de funcionários, 69,8% são mulheres, enquanto 30,2% são homens. 👩🏿 Diversidade também é uma prioridade: Adotamos ações concretas para promover a inclusão e a equidade racial. Em nosso time, 29,0% das colaboradoras são mulheres não negras, 40,0% são mulheres negras, 17,3% são homens não negros, e 12,9% são homens negros. 📈 Critérios de remuneração e ações para garantir diversidade: Implementação de um plano de cargos e salários atualizado. Priorização de práticas inclusivas em recrutamento, com foco em equidade de gênero e raça. Ações de suporte à diversidade e inclusão para promover a valorização de todos(as) os(as) colaboradores(as). Na Mindbe, estamos comprometidos com o desenvolvimento de uma cultura organizacional inclusiva, transparente e responsável. Vamos continuar trabalhando para criar oportunidades igualitárias para todos(as)! #Mindbe #TransparênciaSalarial #IgualdadeDeGênero #DiversidadeEInclusão #Lei14611 #ResponsabilidadeCorporativa

Proporcionar uma experiência positiva aos clientes é essencial para o sucesso de qualquer negócio. No entanto, muitos ainda confundem os termos "Customer Experience" e "Atendimento ao Cliente", acreditando que significam a mesma coisa. Embora estejam interligados e ambos sejam fundamentais para a satisfação do cliente, existem diferenças importantes entre eles. Arraste para o lado para saber a função de cada um e suas diferenças! #Mindbe #CX #CustomerExperience #ExperiênciaDoCliente #AtendimentoAoCliente

Estamos contratando! 🚀 Estamos em busca de profissionais apaixonados e dedicados para se juntarem à nossa equipe! Se você tem experiência em vendas e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza o crescimento e a inovação, temos duas vagas incríveis para você: 💼 Executivo de Contas | Benefícios Corporativos - Híbrido Você será responsável por desenvolver e manter relacionamentos sólidos com nossos clientes, entendendo suas necessidades e apresentando soluções que fazem a diferença. Se você tem experiência em vendas e um perfil proativo, essa pode ser a sua chance! 🔗 Acesse: https://lnkd.in/dMeV2w3B Coordenador Comercial | Benefícios Corporativos - Híbrido Se você é um líder nato e tem uma visão estratégica, essa posição é para você! Você terá a missão de coordenar e apoiar o time de Executivos de Contas, garantindo que as metas de vendas sejam atingidas. Além disso, será responsável por desenvolver e implementar estratégias comerciais para prospecção e gestão de novos clientes em benefícios corporativos. 🔗 Acesse: https://lnkd.in/dt_dvegv Se você está pronto para dar o próximo passo na sua carreira e fazer parte de uma empresa que valoriza as pessoas, candidata-se e venha fazer parte do nosso time! 😄 #Oportunidades #Vendas #BenefíciosCorporativos #Carreira #ExecutivodeContas #CoordenadorComercial

Se você está em busca de novos desafios profissionais, não pode perder essas oportunidades! Vagas disponíveis para diversas regiões com possibilidades de trabalho híbrido, home office e porta a porta. 📍 🎯 Vagas abertas: 💼 SDR - Sales Development Representative (Home Office): Ideal para quem tem perfil analítico e adora gerar leads! 💼 Executivo de Contas | Benefícios Corporativos (Híbrido): Excelente para profissionais com experiência em negociação e relacionamento B2B. 💼 Coordenador Comercial | Benefícios Corporativos (Híbrido): Desafio estratégico para quem quer liderar equipes e fortalecer parcerias comerciais. 💼 Consultor Externo | Porta a Porta | Sofie - Rio de Janeiro: Para quem gosta de relacionamento direto com clientes e vendas externas. 💼 Consultor Externo PAP - Curitiba: Se você é comunicativo e tem paixão por resultados, essa vaga é para você! 💼 Consultor Externo Sofie - Belo Horizonte: Venda de soluções inovadoras diretamente aos clientes em um ambiente dinâmico. 💼 Operador de Telemarketing SAC | RETENÇÃO VOZ (Home Office): Para profissionais que dominam o atendimento ao cliente e retenção. Acesse nossa plataforma de vagas e venha fazer parte da nossa equipe.💡 🔗 https://lnkd.in/dwFKCj89 #Oportunidades #VagasAbertas #Vendas #OportunidadesDeCarreira

Ciclo de Liderança Colaborativa: 4 Elementos na Comunicação Em outubro, a equipe de Educação Corporativa iniciou uma jornada de aprendizado, reunindo líderes de diversas áreas para aprimorar nossa comunicação com base nos 4 elementos da natureza — Terra, Fogo, Água e Ar. O programa conecta esses elementos aos princípios da Comunicação Não Violenta (CNV), reforçando empatia, clareza e assertividade em nossas interações. Nosso primeiro encontro presencial foi um momento especial de integração e aprendizado, contando com a presença do corpo diretivo. Com a orientação prática e inspiradora da Marina De Martino, especialista em CNV, nossos líderes exploraram a importância de observar sem julgamentos, promovendo uma cultura organizacional fundamentada em respeito e colaboração. Essa jornada está só começando, e seguimos com atividades semanais e novos encontros, cada etapa nos aproximando mais de uma comunicação consciente e alinhada aos valores da nossa cultura. Acompanhe e inspire-se conosco! 🌱🔥💧🌬️

A Matriz RACI, também conhecida como matriz de responsabilidades, é uma ferramenta muito eficiente utilizada na gestão de projetos para definir claramente as funções de cada membro da equipe. Ela serve como um guia visual que facilita a compreensão das responsabilidades individuais e coletivas, evitando duplicidade de tarefas e omissões. Ao definir claramente quem faz o quê, a Matriz RACI contribui para uma comunicação mais eficaz, uma maior colaboração entre os membros da equipe e, consequentemente, um aumento da probabilidade de sucesso do projeto. Você já conhecia a Matriz RACI? Conta pra gente nos comentários se você já usou essa ferramenta para potencializar a eficiência dos projetos da sua empresa! #Mindbe #CX #CustomerExperience #ExperiênciaDoCliente #GestãoDeProjetos #MatrizRACI

🚀 Estamos em busca de profissionais dinâmicos e comprometidos para integrar nosso time em diferentes regiões e funções! Se você quer dar o próximo passo na sua carreira, confira as oportunidades disponíveis: Consultor Externo PAP - Curitiba Consultor Externo - Sofie - Belo Horizonte Consultor Externo l Porta a Porta l Sofie - Recife Operador de Telemarketing SAC l Retenção Voz - Home Office 💡 Se você tem habilidades de comunicação, foco em resultados e busca crescimento profissional, essas vagas são para você! Acesse nossa plataforma de vagas e venha fazer parte da nossa equipe. 💼 🔗 https://lnkd.in/dwFKCj89 #Vagas #Oportunidades #Vendas #SAC #ConsultorExterno

A Centralidade no Cliente é uma abordagem estratégica de CX que coloca as necessidades, desejos e expectativas do cliente no centro de todas as decisões da empresa. Empresas centradas no cliente buscam entender profundamente quem são seus consumidores, quais são suas dores e como podem entregar valor de forma consistente, desde a personalização do atendimento até a criação de soluções que resolvem problemas reais, garantindo uma experiência positiva em cada ponto de contato. Hoje trazemos 5 práticas de Centralidade no Cliente que usamos diariamente na Mindbe e que fazem toda a diferença na implementação e execução dessa abordagem dentro das empresas, auxiliando nos processos internos, tracionando a inovação e fortalecendo a relação com o cliente. #Mindbe #CX #CustomerExperience #ExperiênciaDoCliente #CentralidadeNoCliente