e-Gadget - プログラム関数電卓

▍ディスプレイのギミック - ディスプレイを開くと奥が持ち上がる　⇧
ディスプレイを開くと、ヒンジに取り付けられたゴム製の板が動いて、PCの奥を持ち上げるようになっている。

  

机で使うときは、キーボードに角度が付いて使いやすくなるだけでなく、冷却用の空気を取り入れやすくなる。

排気口の設計とPCの奥が持ち上がるギミックを合わせて考えると、空冷性能向上を意識しているように思われる。

ちなみにこのゴムの板をよく見ると均質ではなく白い粒子が混ざっている。どのような意図でこのゴムを採用したのか、性能と価格のバランスをどのように意図したのか興味がある。


このPCを何年もきれいに使うことを考えると、このゴム部品のメンテナンスも必要かもしれない。
ゴムを劣化させないメンテナンスを意識すると例えば以下のようなことがポイントになるだろう。
・PCを置く前に机をきれいにすること
・ディスプレイを開けるときは力をかけずにゆっくり開く
・PCを入れるインナーバッグに乾燥剤の小さな袋を入れておく
・70%のエタノールで定期的にゴムを清掃する

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▋Inspiron 5425 購入時のスペック　⇧

カタログデータだけでなく、実際に使ったり、調べた内容や感想を含めて紹介する。

▍OS　⇧
Windows 11 HOME がプリインストールされていた。Win11 は触るのが初めてで、細かい設定を行う場所が Win10から多く変わっていて、使いにくく感じる。

時間をかけてそのうち慣れる部分以外は、敢えて特定ソフトウェアを使ってインターフェースを変更しようと思う。現時点での変更については下で紹介する。

Windows 10 のサポート期間が終了する 2025年までには、これまで使ってきた Inspiron 5480 を Windows 11 にアップデートしようと思う。


▍CPU / GPU　⇧
昨年 (2022年) 発売の現役の AMD Ryzen 7 5825U (2～4.5 GHz) で、ビジネスノートＰＣとしては十分なスペックだ。
GPUは CPU内蔵の Radeon Graphics だが、ベンチマークの結果十分な性能だとわかった。これは後で紹介する。



 




▍PCIe バス　⇧
PCIe Gen3 x4 となっている。 さすがに PCIe Gen4 ではない。

CPU-Z で調べたところ Bus Specs. が PCI-Express 4.0 となっているが、これは CPUが対応しているバス仕様を示している。


一方、Dell が提供する "Inspiron 14 5425 セットアップと仕様" の "Inspiron 14 5425 セットアップと仕様" ページでは、ストレージについて "PCIe NVMe Gen4 x4 のパフォーマンスは、システムの PCIe Gen3 x4 帯域幅に制限されます" と記載されているので、ボードの PCI バスは PCIe Gen3 x4 だとわかる。

HEiNFO で調べると、Inspiron 5425 のボードは PCIe v3.0 をサポートしていると表示された。
 

▍メモリ　⇧
最初から 16 GB メモリが搭載されていた。但し 8GB を２枚使ったデュアルチャンネルになっており、空きスロットが無い。実際には SK Hynix 製メモリが搭載されていた。





▍ストレージ　⇧
512BG SSD 搭載で、実際には KIOXIA の BGシリーズ 512GB 品 (KBG50ZNS512G) Type 2230 が搭載されていた。


ディスクの管理は以下のようになっている。


それぞれのパーティションは以下のようになっている (diskpart などで調査)；
- EFIシステム, 200 MB　　　　 ：UEFI
- OS (C:), 458.75 GB　　　　  ：Cドライブ
- 回復パーティション, 1.06 GB  ：WINRETOOLS (Windows 11 が起動する前に使える Windows RE)
- 回復パーティション, 15.43 GB：Image (WinREによる回復動作で使われるファイルイメージ)
- 回復パーティション, 1.46 GB  ：DELLSUPPORT (Windows RE で実行可能なサポートプログラム)

このディスクは BitLocker で保護されている。Microsoft は Windows 11 Home エディションでは BitLocker をサポートしていないとしているが、実はコマンドライン (ターミナル) では BitLocker の操作ができる。 Dellだけでなく多くのPCメーカーは Windows 11 Homeエディションであっても BitLocker で保護した状態で出荷することが多いようだ。


▍無線通信　⇧
WiFi 6 まで対応した WiFi と Bluetooth 5.2 に対応したワイヤレスモジュールが搭載されている。


▍バッテリー　⇧
バッテリ容量は 5,400 mWh だ。
プリセットされている電源プランで "最適なパフォーマンス" では10時間45分程度、"バランス" では 8時間程度稼働できるようだ。
個人的には AC接続で使うことが圧倒的に多いので、充電モードは "常時AC接続" にしている。

Windows 11 での電源プランの変更や設定は、[設定] - [システム] - [電源とバッテリー] - [電源モード] で行う。
充電モードの設定や変更は、BIOS で行えるが MyDell アプリで行うのが遙かに楽なので、MyDell アプリを利用することにした。

この MyDell のアップデートは、最初からインストールされていた Dell Update アプリで可能。My Dell 最新版へのアップデートの有無も Dell Update で可能。

バッテリーに関わる電源オプションの表示や設定を行うタスクバー上のインターフェースは Windows 11 では使いづらいので、Windows 10 風に変更して使っている。詳しくは下で紹介する。


▍I/O ポート　⇧
USBポートは、USB3.2 Gen1 Type-A が２つ、それに PD充電対応(65W) でディスプレイ出力可能 (上記) な USB3.2 Gen2 Type-C が１つ。合計３ポートしかないが、Type-A の USB3.2 コネクタが左右に振り分けられているのは使いやすくて良い。

ディスプレイ出力は、HDMI 1.4 ポートと USB3.2 Gen2 Type-Cが使える。USB Type-C は Thunderbolt 非対応なのが少し残念だ。

フルスロットSDが使えるが、カードは完全に格納されすに半分以上外にでる。挿しっぱなしで持ち運びするには向かない。


▍カメラ　⇧
1920x1080, 16:9 の静止画、フルHD (1080p), 30Hzの動画に対応。Web会議などのビジネス用途では十分な性能だ。
プライバシーシャッタが付いたのは、いまどき不可欠で良いと思う。


▍電源ボタン　⇧
指紋認証機能付きの電源ボタンは、とても便利だ。PINを打ち込む手間をかけずに一瞬でログインできる。反応はとても速い。


▍キーボードとタッチパッド　⇧  [2023/05/28 追記]
Inspiron 5480 に比べて Inspiron 5425 ではキーボードの横幅が広くなっている。この僅かな差により入力がとても楽になっている。また、タッチパッドも広くなり操作が楽になっている。

 
Inspiron 5480 Platinum (旧)　　　　　 Inspiron 5425 のキーボード (新)

左の Inspiron 5480 に比べて、右の Inspiron 5425 はPC自体の横幅がほとんど同じであるが、キーボードのキー領域が横に広くなり、タッチパッドが大きくなっている。写真で比較すると一目瞭然が。よく見ると右端と左端のキーが大きくなっているだけだが、頻繁に押す shift, ctrl back space, enter が押しやすくなっているだけでも入力が楽になるというのは、今回初めて経験した。

また Inspiron 5425 のキーボードにはバックライトが付いている。持ち歩きして使うと暗いところでの使用機会が多く、薄暗いカフェやレストラン、そしてなんといっても真っ暗な時間の長い国際線のフライトではとても使いやすくなった。

 
薄暗いときのキーボード　　　　　　　　　　　真っ暗なときのキーボード

バックライトキーボードの見え方は、環境が薄暗いときや、真っ暗のときでもキートップの文字がちゃんと見える。


▍主な仕様 - Inspiron 5480 Platinum との比較　⇧

	Inspiron 5425	2018年モデル Inspiron 5480 Platinum
寸 法	厚み：前面 15.7 mm、背面 18.37 mm  奥行き：227.5 mm  幅：314 mm	厚み：前面 18.77 mm、背面 19.1 mm  奥行き：232 mm  幅：324.3 mm
重 量	1.502 kg (実測)	1.575 kg (実測)
OS	Windows 11 HOME	Windows 10 HOME   (公式にWindows 11 へアップデート可能)
CPU	AMD Ryzen 7 5825U   - 2022/01/30 発売   - 25W   - 8 コア / 16 スレッド   - 2 ～ 4.5 GHz   - キャッシュ 16 MB	Core i7 8565U   - 2018/Q3 発売   - 15W   - 4コア / 8スレッド   - 1.8 GHz   - キャッシュ L1: 256 KB/コア, L2: 8 MB
GPU	AMD Radeon Graphics	インテル UHD Graphics  Nvidia GeForce MX150
PCIeバス	Gen 3	Gen3
ストレージ	SSD 512 GB (M.2 2230)	SSD 128 GB (M.2 2230)  HDD 1 TB (SATA)
メモリ	16GB: DDR4-3200 (SODIMM) 8GB x2   - 3200 MHz 動作   - スロット空きなし	8GB: DDR4-2666 (SODIMM) 8GB x1   - 実際は2400 MHz 動作   - 1スロット空き  その後メモリ 8 GB を増設して  16GB: DDR4-2666 (SODIMM) 8GB x2
Display	14インチ    - 1920 x 1200 (16:10), 60 Hz, 非タッチ	14インチ    - 1920 x 1080 (16:9), 60 Hz, 非タッチ
無線通信	MediaTek MT7921  WiFi     - 転送レート 1200 Mbps max     - 2.4 GHz / 5 GHz     - WiFi 802.11a/b/g / WiFi 4 / WiFi 5 / WiFi 6  Bluetooth 5.2	Intel 9462  WiFi     - 転送レート 433 Mbps max     - 2.4 GHz / 6 GHz     - WiFi 802.11b/g / WiFi 4 (n) / WiFi 5 (ac)  Bluetooth 5.0
バッテリー	5,400 mWh (4セル, リチウムポリマー)    - DC 15V    - 230g	4,200 mWh (３セル, リチウムイオン)    - DC 11.4V    - 200g
I/O ポート	- HDMI  - SDカード x1  - USB 3.2 Gen1 x2 (5 Gbps)  - USB 3.2 Gen2 Type-C x1 (10 Gbps)      (DisplayPort 1.4, 電源)	- HDMI  - SDカード x1  - USB 2.0 x1 (480 Mbps)  - USB 3.0 x2 (5 Gbps)  - USB 3.1 Gen1 Type-C x1 (5 Gbps)     (DisplayPort, 電源)
カメラ	- 静止画：1920x1080, 16:9, 2.1MP ・ビデオ：1080p (1920x1080), 16:9, 30fps	- 静止画：1280x720, 16:9,   - ビデオ：720p (1280x720), 16:9, 30fps
電源ボタン	指紋認証機能付き	単にスイッチ機能のみ
キーボード	キーボード領域  バックライト付き	キーボード領域  バックライト無し

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▋購入時のベンチマーク　⇧

体感としては、起動からソフトウェハ使用がとても軽くサクサクと使える。そこで、いくつかの代表的なベンチマークを行った。

▍CINEBENCH R15 - CPU/GPU の性能　⇧
Inspiron 5425 は、AMD Ryzen 7 5825U に内蔵GPU Radeon Graphics を搭載している。
OpenGL が 103.21 fps で、CPU が 1732 cb となり、ビジネスPCとしては十分過ぎる性能だ。

ちなみに旧世代の Inspiron 5480 Platinum (メモリ増設して 16GB) は、CPU に Intel Core i7 8565U (第８世代) を GPU に 内蔵 Intel UHD Graphics 620 と NVIDIA GeForce MX150 を搭載。OpenGL が 90.34 fps で Inspiron 5425 より少し劣るがそれほど悪くない。一方 CPU は 618 cb であり Inspiron 5425 の半分以下だ。Inspiron 5425 の AMD Ryzen 7 5825U (2022年発売の 5000シリーズの世代) の性能が Intel Core i7 8565U (古い第８世代) よりも向上していることが分かる。
 


▍CrystalDiskMark 8 - ストレージのアクセス速度　⇧
ストレージは、KIOXIA の BG5 シリーズ 512GB NVMe SSD (KBG50ZNS512G) を搭載していた。


CrystalDiskMark 8 の結果は、PCIe Gen3 の規格値 4000 MB/s からみてもそれほど悪くない。


Inspiron 5480 Platinum の購入時の C: ドライブ (SSD 128GB) のデータと比べると、大きくスピードアップしている。



▍PCMark 10 - ビジネス用途の体感速度　⇧
ゲームや動画編集ではなく、ビジネス用途で使うソフトウェアを操作する際の体感速度を調べる PCMark 10 の結果を示す。

総合性能で 5870 であった。このスコアは 1500 あれば十分使えるレベルだ。
項目別には、Essentials: 9774、Productivity: 9645、Digital Context Creation: 5825 となった。それぞれが 4000 を超えていれば、実用上あまりストレスを感じないと思う。Essentials と Productivity が 9000 を超えているので、実際に使っていてブラウザやOfficeソフトの起動や動作がキビキビしている体感によく合っている。

但し、Digital Context Creation、特に Video Editting Score が他の項目に比べてかなり低いが、これは今の Ryzen プロセッサの傾向を反映しているように思う。


▍ドラゴンクエストＸ ベンチマーク - 3Dグラフィック性能　⇧
３Ｄグラフィックは、ビジネス用途では簡単な動画編集や 3D CAD を使うときには必要で、主にマルチコアＣＰＵとグラフィックボードの性能、そしてメモリ容量の影響を受ける。

ビジネス用ノートＰＣの評価目的として、2012年に公開された古いドラクエＸ ベンチならそれなりに使える。

標準画質、フルスクリーンでテストした。


スコアが 5000 以上あればビジネス用途には十分だと思っているので、9488 は十分過ぎる性能だ。

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▋ピッタリサイズのインナーケース　⇧

2018年に入手した Inspiron 5480 Platinum 用に買ったものと同じ製品で色違いを購入した。以前の色がブラックで今回はグレーにした。

以前購入したブラックのケースは、ジッパーの金属製タブが割れて取れたのを、タブだけ Amazon で購入して付け替えている (詳細)。布地のケースは、4年半経過しても破れや糸のほつれは無く、布地表面の色あせも殆どない。従って同じものを色違いで購入した。


↑クリックしてAmazonページへ

Inspiron 5425 は Inspiron 5480 Platinum よりサイズが僅かに小さいが、ほぼ同じサイズなので、メーカー純正品と思えるほどのピッタリサイズだ。

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▋バッテリ性能のモニタリング　⇧

Windows 11 には Windows 10 と同様に電源管理のユーティリティ - Powercfg.exe が備わっており、その中の batteryreport 機能を使うと、Windows を使い始めてから現在までのバッテリーの満充電容量の記録や現在の満充電容量、つまりバッテリー劣化の状況が定量的にわかる。

[スタート] を右クリックし、ターミナル (管理者) を選んで Power Shell を起動し、powercfg /batteryreport と入力して Enter キーを押すと各種電源状態を記録した html ファイル (battery-report.html) を生成する。



生成した battery-report.html をブラウザで開くと、Installed batteries に表示されている満充電容量は下記のようになった。
- DESIGN CAPACITY - 新品時の充電容量： 54,000 mWh
- FULL CARGE CAPACITY - 満充電時の充電容量： 54,000 mWh
両方とも 54,000 mWh になっており、バッテリーの初期劣化や不良は見当たらない。




バッテリーを長持ちさせたいので、設定している充電モードが適切かを確認するためにも定期的にバッテリーの状態をチェックしようと思う。

そこで、powercfg.exe のレポート機能を簡単に使えるように、バッチファイルを作った。
⇒ PowerCfg.zip のダウンロード

解凍して得られる PowerCfg.bat を右クリックして "管理者として実行(A)" を選んで実行する。

すると、"続行するには何かキーを押してください．．．" と表示するので、終了したいときはウィンドウを閉じる (画面の右上の [X] をクリック)。

続行すると、battery-report.html が Downloads (ダウンロード) に作成される。

続いて ”電源効率の診断レポート" を作成するが、ここで中断したい場合はウィンドウを閉じます。
60秒ほど待つと デスクトップに energy-report.html が作成される。
ここでエラーレポートも表示されるが、電源接続のとき所定時間でスリープモードにしない設定をしており、これをエラーとして表示しているようで、私の場合は問題のあるエラーでないので無視している。このレポートはよくわからない点も多いが、何かのときに役立つかも知れない。

それぞれのレポ－ト作成時のタイムスタンプも表示するようにしているので、この情報を参考にしてレポート html のフィアル名を変更して履歴として保存できる (私はそのようにしている)。


▍Windows 11 でのバッテリ管理　⇧
Windows 11 ではバッテリー管理関係へのアクセス方法が Windows 10 から変わっている。

タスクバー右端のバッテリーアイコンは、電源接続の場合とバッテリー起動で変化する( Win10と同じ)。
 

バッテリーアイコン上にマウスカーソルを持ってくると、現在のバッテリーの充電状態あるいは容量(%)と推定残り時間が現れる。

バッテリーアイコンを右クリックすると現れる "電源とスリープの設定" をクリックすると "システム > 電源とバッテリー" の設定画面が現れる。ここにも現在のバッテリーの充電状態あるいは容量(%)と推定残り時間が表示されている。


少し下にスクロールすると、"電源モード" を選択できるメニューがある。


バッテリー駆動時間を長くしたいなら、"トップクラスの電源効率" を選ぶとよく、通常は "バランス" がよいと思う。

バッテリーアイコンを右クリックすると、Wi-Fi、Bluetooth、スピーカー、ディスプレイの設定や明るさの設定と一緒に "バッテリー節約機能" を選択できる。これはバッテリー駆動しているときに選択できるようになり、"トップクラスの電源効率" を設定したことになる。

タスクバーの右に表示されるバッテリーアイコンをクリックして表示される "推定残り時間" は、状況に応じて変化する。起動直後やバッテリーを使う作業の直後は残り時間が短くなる。直前の状況に応じて計算しているようだ。

この Windows 11 の仕様はとても使いにくい。Windows 10 の仕様に戻すソフトウェアがあるので、それを適用して改善した。詳しくは以下で紹介する。

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▋Windows 11 - 使いにくさへの対応　⇧  [2023/05/28 追記]

▍OneDrive の無効化と削除　⇧
OneDrive はファイルやフォルダの管理を複雑にするので、以前から使っていない。クラウドへのファイルのバックアップはコストパフォーマンスのよい他のサービスを使うべきだというのが、管理人の以前からの考えなので、OneDriveでバックアップされているファイルを本来のフォルダへ戻し、OneDriveを無効かしたのちアンインストールした。必要な時には OneDriveのWebページから復活させるのは容易だ。


▍タスクバーやスタートメニューを Windows 10 の仕様に戻す　⇧
これまで、タスクバーからポップアップするオリジナルのツールバーに、よく使うソフトウェアを登録して利用してきた。Windows 11 ではこの機能が使えず、管理人にとっては非常に使いづらい環境になってしまった。

そこで、ExplorerPatcher というフリーソフトを使うことで、スタートメニュー、タスクバーとファイルエクスプローラを Windows 10 風に変更した。このソフトは、Windows 11 が備えている Windows 10 のインターフェースを呼び出すもので、非常に便利なのでお勧めだ。ExplorerPatcher で実現したものを、いくつか紹介する。

▶ ツールバーを使った自作 Quick メニュー (Win11 初期設定では難しい)


このように ツールバーとして Quick メニューを作り、よく使うソフトウェアをここから簡単に呼び出せる。2014年から Windows 10 で使い始めていて、今はこれが使えないと不便でしかたない。

▶ スタートメニュー

[スタート]をクリックすると、最初から "すべてのアプリ" が表示されるように設定可能だ。
さらに、電源ボタンの横に "ダウンロード" と "設定" のボタンも配置できる。

▶ PC

ファイル エクスプローラの設定変更もできて、このように表示アイテムをすっきりさせることが可能。管理人が個人的に必要だと思うアイテムだけを表示できている。

▶ 電源の状態表示

通知領域にあるバッテリーアイコンを左クリックすると出てくる表示で。電源の現在の状況と電源モードを簡単に変更できる。

▶ 電源オプションの呼び出し

通知領域にあるバッテリーアイコンを右クリックすると出てくる表示。電源オプションを簡単に呼び出せるので便利だ。

▶ Wi-Fi の状態と設定

現在のネットワークの状態 (上は有線接続の例) を示すアイコンを左クリックすると、拾える Wi-Fi の SSID 一覧が表示される。

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▋データバックアップ用の外付けSSDを作る　⇧  [2023/06/06 追記]

データバックアップは、PCと一緒に持ち歩いている外付けストレージを使って、一日に１回以上バックアップしている。
さらに同じ内容のバックアップをオンプレミス で行っている (自宅 / 会社それぞれのサーバー利用) ので、二重バックアップになっている。以前からクラウドは使わない人だが、大震災がぼちぼち来るらしいので、そろそろクラウド利用も検討している。

▶ KINGSTONE 1TB SSD (SNV2S1000G) - PCIe Gen4 x4 対応

購入時は、アマゾンで割引きと500円クーポンのおかげで ￥6,366 と非常にコスパが良かったので、これを入手した。 PCIe Gen4 x4 では、Read 3,500MB/s、Write 2,100MB/s がカタログ値だ。

▶ 外付けSSDケース - 1つめ
換装時のクローン作製の目的で購入したので、ネジを使わずにSSDの脱着ができるものを選んだ。

↑クリックしてAmazonページへ

インターフェースは USB3.2 Gen2 Type-C 対応なので、理論最大転送速度は 10Gbps だ。一方、Inspiron 5425 の USB Type-C は USB3.2 Gen1 なので、これがボトルネックとなり理論最大転送速度は 5Gbps となる。
SSDを換装するまでは、バックアップ用の外付けストレージとして、KINGSTONE の 1TB SSD (上記) を装着して使ってみた。


この外付けSSD の読み書き速度を CrystalDislkMark 8 で調べてみた。



USB3.2 Gen2 の Type-C 接続なので、ランダムリードの理論最大転送速度 1250 MB/s に対して少し遅い気がする。但し外付けHDDを比べたら 7倍以上速い。

このケースには、熱伝導シートとアルミのヒートシンクが付属していて、これらを取り付けてもケース(アルミ製)にうまく密着できないので、あまり放熱効果が得られないようだ。実際にこれらのある/なしで、CrystalDiskMark 8 を走らせて温度上昇に大きな違いがない。

▶ 外付けSSDケース - 2つめ [2023/06/06 追記]
外付けSSDケースをもう一つ、より放熱性の良さそうで、より小型なものを購入してみた。

↑クリックしてAmazonページへ

インターフェースは USB3.2 Gen2 Type-C 対応なので、理論最大転送速度は 10Gbps だ。一方、Inspiron 5425 の USB Type-C は USB3.2 Gen1 なので、これがボトルネックとなり理論最大転送速度は 5Gbps になる。
内部には、上と同じ KINGSTONE のSSDを取り付けた。


この外付けSSDケースには、上と同じTyoe-Cケーブルを取り付けて、CrustalDiskMark 8 でアクセス速度を調べた。



全体的に速度が向上した。ランダムリードの理論最大値 1250 MB/s に対して 1001 MB/s となった。上のケースよりも明らかに速い。同じケーブルを使った結果なので、インターフェース回路の性能が良いといえる。

なお、このケースに付属しているケーブルを使ってもほぼ同じ転送速度となった。2つのケースに付属のケーブルの性能は同じで、インターフェースの能力が高いのがこのケースだとわかる。





このケースには厚めの放熱シートが付属しており、これを使うと SSD とアルミケースの両方に密着するので、放熱性は良い。CrystalDiskMark 8 でテストすると、温度表示は上よりも上がらず、一方ケースの温度は、手で触って明らかに分かる程度に高くなっていた。このケースは明らかに放熱性が高い。

KINGSTONE の 1TB SSD は、この2つめのケースに入れてバックアップ用途で運用することにした。

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▋システムドライブSSD を 512GB から 2TB に換装 [2023/12/30 追記]　⇧

システムドライブ (C: ドライブ) には KIOXIA BG5 512GB SSD が搭載されているが、これまでの利用方法で使うには容量が全く足りない。PC内部には新たにドライブを増設できそうにないので、512GB から 2TB のSSDに換装することにした。換装作業は 2023/05/06 に行った。

今回は Samsung の 980PRO 2TB に換装する。これは、PCIe Gen4 x4 対応としては実績も総合的評価の高いモデルである。たまたま　 2023/05/03 にAmazonで ￥20,788 と比較的安価だったので購入しておいたものを今回使った。本追記を書くとき (2023/12/29) では ￥26,500 とかなり高くなっている。


アマゾンのリンク

Inspiron 5425 のマザーボードは PCIe Gen 3 で、Gen 4 には対応していないのでオーバースペックかも知れないが、Samsung 980PRO は評判が良く、同等他社品に比べアマゾンで安価であったので、これを選定した。

先ず、Samsung 980PRO をUSB外付けケースに装着し、"ディスクの管理" でフォーマット。その後 TrueImage 2019 を用いて、KIOXIA 512GB のシステムドライブから、 980PRO へクローンを作成した。BitLockerがかかっているが、問題なくクローン作成ができた。

次に、SSD を実際に換装した。
慎重にPCの裏を取り外すと、M.2 2230 サイズの KIOXIA BG5 512GB SSD がスペーサーにより取り付けられている。


　
スペーサー付き 2230 サイズの KIOXIA BG5 512GB SSD

スペーサーごと KIOXIA SSD を取り外し、2280 サイズの Samsung 980PRO を取り付けた。


最後に、PCを再起動すると新しい 90PRO は無事認識された。




換装前と換装後の  CrystalDiskMark 8 の結果を比較する；
 
KIOXIA BG5 512GB SSD　　　　　　　　　　 Samsung 980PRO 2TB SSD

全体的に 980PRO の方が少しだけアクセスが速く、特に4Kランダムリードとランダムライトが向上したのは有り難い。

OS は、Windows 11 HOME がインストールされているが、本来対応していない BitLocker がかかっている。DELL だけでなく HOME でも BitLockerをかけて出荷するメーカーが多い。しかし本来未対応の Win11 HOME に BitLocker がかかっていると、何かと問題の原因になるようなので、BitLockerを解除した。

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▋外付け USB-DVD/CD ドライブが認識されなくなった ⇒ 解決 [2023/12/30 追記]　⇧

購入時には外付け USB-DVD/CD ドライブ が使えていたのだが、認識せず使えなくなる問題が発生した。
Pioneer の DVD/CD-ROM ドライブ DVR-XD10J と IO Data のポータブルDVDドライブ EX-DVD04K の2機種とも認識しなくなっていた。

デバイスマネージャーで確認すると、DVD/CD-ROM ドライブ に ! マークが付いており、異常になっていることが分かる。プロパティを見ると "このデバイスに最適なドライバーが既にインストールされています" と表示される。

 


この不具合の原因となりそうな操作には、思い当たることが無い。Windows Update の影響である可能性を疑っている。

先ずは、ドライバーを更新したが解決しない。
次に、ドライバをアンインストールしてからPCを再起動してみたが、解決しない。

今のところ、まだプレミアムサポートには入っていないので宮崎デル・テクニカルサポートを受けられない。そこで、購入後1年間有効なベーシックサポートで使える DELLサポートにメールで問い合わせをしてみたところ、日本語が使える中国系の担当者によるサポートであった。

予想通り、いきなり最初から "工場出荷状態に初期化してください" という案内であった。そこで、ダメ元で "初期化しないで異常を解消する方法があれば、教えて欲しい" と聞いたところ、以下のURLを教えてくれた。

⇒ Microsoft Support - CD ドライブまたは DVD ドライブが Windows やその他プログラムにより認識されない

ここで、「方法 5: 破損したレジストリ エントリを修正する」に記載されている特定のレジストリ サブキー を修正して、PCを再起動すると、上記の2機種とも無事に問題が解消された。

購入時デフォルトでついている1年保証のベーシックサポート (DELLサポート) でも意外に役立つという良い経験をした。

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▋Western Digital 外付けHDD のデバイスドライバがエラー ⇒ 解決 [2023/12/30 追記]　⇧

外付け HDD を USB ポートに接続するときに認識するまでにかかる時間が、PC購入時に比べると、認識するまでの時間が一定ではなく異常に長くなることがある、といった安定な現象が発生する問題が発生していた。

上の DVD/CD-ROM ドライブが認識しない問題を調べている時、デバイスマネージャーでみると、以下のようになっていることに気づいていた。 

• "ポータブルデバイス" の下をみると My Passport (Wstern Digital 製 HDDの名前) と認識している
• "ほかのデバイス" の下をみると WD SES Device USB Device に ! マークが付き、エラーになっている

"ほかのデバイス" の下にあるということは、HDDドライブとして正しく認識されていないことを示している。
そこで、この HDD のメーカー Western Digital のホームページを調べたところ、WD SESドライバのダウンロードおよびWD SmartWareインストーラのリカバリ手順 を見つけ、ここから WD SESドライバ (64ビット用) をダウンロードしてインストールした。

すると、

• "WD Device Management devices" が追加された
• "ポータブルデバイス" の下に My Passport がある
• "ほかのデバイス" が消えた

結果的に、HDD認識までの時間が安定した。

この不具合の直接の原因となる操作には思い当たる点が無い。おそらく Windows Update の影響による可能性を疑っている。

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▋クイック リンク メニューに異常発生 ⇒ 解決 [2023/12/30 追記]　⇧

[Windows] + [X] あるいは [Windows] を右クリックして現れるメニューが クイック リンク メニュー だ。
 
本来左図のようになるところ、気がついたら右図のように並び順が無茶苦茶になり、仕切り線 (セパレータ) が表示されない状態になった。

注) Explorler Patch により Windows 11 で クイックリンク メニューを Windows 10 風に変更している

　
本来のクイック リンク メニュー　　　　　　　　異常なクイック リンク メニュー表示

このメニューの場所は、以下のパスにある。

　%LocalAppdata%\Microsoft\Windows\WinX

クイックリンクメニューから "ファイル名を指定して実行 (R)" あるいは [Windows] + [R] でこのパスを入力して [OK] をクリックすると、このメニューのある場所をエクスプローラで開ける。



Group1、Group2、Group3 は クイック リンク メニューではそれぞれ仕切り線で区分けして表示される。

Group1 には本来は以下のシートカットがある。


Group2 は以下



最後に Group3 は本来以下のようになる。


ところが、異常が発生している状態では、Group1、Group2、Group3 のフォルダの中は全て空、何もショートカットが無い状態であった。これが異常の原因だ。

これらのフォルダをこれまで開いたことが無いし、ショートカットを消去したことも無い。

不要なゴミファイルを削除するために、定期的に [Windows] + [R] で "ファイル名を指定して実行" に %TEMP% と入力して一時ファイルを削除している。この時に入力を誤って、削除してはいけないファイルを削除してしまった可能性くらいしか、思い当たらないが、その場合は何か他の重大な異常を引き起こさずに クイック リンク メニューのみが異常になるとは考えにくい。

これらのショートカットを地道に作る方法もある。例えば以下が参考になる；
⇒ Windows+X クイックリンクメニューにショートカットを追加する

以前、似たようなショートカットの修復を行ったことがあるので、地道にやれば修復できると思う。
⇒ 番外編 - Windowsシステムツールの修復

今回は、もっと簡単な方法で修復した。

実は、TrueImage 2019 を使って、定期的に時系列でイメージバックアップを行っている。TrueImage 2019 は、バックアップファイルをエクスプローラで開くと各フォルダ内のファイルにアクセスできる。これは TrueImage の優れた機能の1つだ。そこで、正常なイメージバックアップファイルを開いて、上記の Group1、Group2、Group3 をそのままコピーすることができる。

これにより、極めて簡単に クイック リンク メニュー を修復できた。

定期的に時系列でイメージバックアップを行う重要性を、改めて実感した。

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▋プレミアムサポート [2024/05/01 追記]　⇧

Dell が提供する各種サポートには以下のようなものがある；

▶	ベーシック サポート (PC購入時に自動的に付加される)
▶	プレミアム サポート※ (PC購入時あるいは後から追加購入できる)
▶	アクシデンタル・ダメージ サポート (PC購入時にのみ契約できる保険の一種、自分の不注意や事故でも無償修理対応可能)
▶	１~2年後のバッテリー交換サポート (PC購入時にのみ購入できる、バッテリー代を含む)

※プレミアムサポートの具体的な内容は、オンサイト・サービス (自然故障の修理 / 部品交換を自分が指定する場所まで来てくれて、そこで作業を行ってくれるサービス)、宮崎にあるテクニカルサポートセンターによる日本人による技術サービス (チャット、電話、リモート操作によるサービス) が提供される。サポート期間も１年間から最長４年間まで選べ、期間に応じて価格が設定されている。

ちなみに、今使っている Inspiron 5480 Platinum 購入時には上記すべてを契約し、すべてを利用する機会があった。費用は当時で￥50,000程度で、結果として非常にコスパの良いサポートになっている。

さて今回購入した Inspiron 5425 は、何も追加せずに即納モデルを購入した。従って１年間のベーシックサポートのみが付いている状態だ。ベーシックサポートの対応窓口は海外(中国)の担当者となり、保証修理対応となった場合はPCを送る必要がある。

他のサポートについては、「アクシデンタル・ダメージ サポート」と「 1～2年後のバッテリー交換サポート」は、後から追加購入できないが、プレミアムサポートは後で追加購入できる。

もし購入と同時にプレミアムサポート４年分(最長期間) を追加していれば、追加費用は￥44,000 (￥54,000 からの割引) となった。後から最長４年分のプレミアムサポートを追加購入すると ￥69,000 となる。ちなみに Dell は２回の分割払い (金利なし) も受け付ける。￥25,000 の違いは大きいが、今回は予算の関係上10万円以下に抑えたかったので、敢えて各種サポートを一切つけなかった。

※ 価格は 2023年5月時点のもので、見積有効期限は 2023年8月末

アクシデンタル・ダメージサポートが使えないので、何か事故でPCの修理ができなくなった場合は、別の保険で物損事故として新たにPCを買い換えるしかないだろう (例えば自動車保険の付帯サービスなど)。バッテリーについては Dellオンラインで安く購入できるし、自分で交換するのは難しくない。

購入後、ベーシックサービスの期限が切れる直前に、３年間延長のプレミアムサポートを契約・購入した(￥52,272 税込み)。既に貰っていた見積の有効期限が切れていたので、改めて見積を貰ったところ、３年延長(合計４年間)のプレミアムサポートは￥52,272であった。2024年5月の見積よりも安くなっていたのは幸運だった。色々な理由から価格が変動するようだ。

これまでのベーシックサポートは 2024/05/03に終了し、プレミアムサポートは 2024/05/04に開始、2027/05/03に終了日となる。5/1にクレジットカード決済を行い、DELLのマイページ上では、同日スグに新たなステータスが反映されていた。
但し、提供開始予定日が 2024/05/16 となっていた。今のところ理由は不明。

今回契約したプレミアムサポートの概要は下記のように表記されている。

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プレミアムサポート
翌営業日出張修理＋引き取り修理
・自然故障の無償修理
・国内日本人スタッフによりリモート操作（本体とソフトウェア両方対応）
・２４時間３６５日使用可能な電話サポート
・海外でも同じサポート可能
・Support Assist機能
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購入単価は安いが、質面で不安のある Dell PC、これを日常のメインマシンとして使う場合は、プレミアムサポートは必須であるだけでなく、契約期間中も修理部品を保有して顧客の指定場所での出張修理が可能なのは Dell PC を使う利点になる。この利点は利用してみると実感できると思う。今のところは、契約をお勧めする。

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▋SupportAssist 動作不能 ⇒ 解決 [2024/10/14 追記]　⇧

購入してちょうど１年後の 2024年5月初旬に、SupportAssist の "ハードウェアをスキャンする" 機能が動作しなくなった。これはデスクトップアプリだけでなく DELL のサイトの "マイアカウント" - "サポート" - "診断" でも SupportAssist が起動しなくなった。

そこで、プレミアムサポートに電話して相談し、様々な操作を行ったが解決しなかった。その中で Dell Client Management Service を再インストールするために、一旦削除を行ったが、インストールが出来ないという事態に陥った。Dell Client Management Service を再インストールしないと SupportAssist が使えないが、工場出荷状態に戻さないと再インストールができないというのがサポート担当者の主張であった。工場出荷状態に戻すころだけは行いたくないと、何度も伝えていたのにもかかわらず、このような事態に陥った。

まあ、担当者の当たり外れは過去にもあったが、今回は過去最悪であった。先ずは「申し訳ない」という発言が一切なかった。これは下手に謝罪をするなというマニュアルによるものなのか？

ハードウェアスキャンは、再起動時に [F12]を押して入ることができる Diagnostics 機能で実施でき、これで十分代替え可能だ。そこで、この件は交通事故に遭ったと思って諦めた。

動作しないハードウェアスキャン以外の機能は正常動作していた。SupportAssist のドライバなどのアップデート機能は正常に機能していた。


さて、それから半年ほど経過し、ふと SupportAssist のハードウェアスキャン機能を試してみたところ、正常に動作した。
この半年の間、SupportAssist による様々なアップデートと Windows Update を導入してきた。その中で機能不全であったハードウェアスキャン機能が復帰されたようだ。

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▋バックライトキートップの剥がれ [2024/10/26]　⇧

購入してほぼ１年半後の 2024年9月26日に、バックライトキーの "O" のキートップが剥がれてしまい、バックライトの光が思いっきり漏れてしまうようになった。



結構薄いフィルムでバックライトキーが実現されている。

何かを落下したりキートップに機械的衝撃を与えたことはない。せいぜい爪が当たる程度だ。
プレミアムサポートに連絡を取り、無償での修理が可能かどうか確認した。
"機能に異常でない" 事象であるため無償修理は適用されないとのことであった。

キーを押しても反応しないなどの事象は機能の異常なので、無償修理の対象とのことだ。

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何かあれば、追記します。


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