Les clés de l'admin

La peur, c’est un sentiment qu’on connaît tous. Dans la vie privée comme professionnelle, elle nous accompagne à des moments clés de notre vie. Dans nos instincts les plus primitifs, la peur a une fonction bien précise, nous faire prendre conscience d’un danger. Face à ce danger, vous avez alors deux options : fuir ou combattre. Aucune de ces options n’est meilleure ou pire que l’autre, parce qu’elle est simplement la réponse à notre instinct de conservation. Il y a quelques mois, j’ai donc affronté une de mes peurs professionnelles : je suis devenue auto-entrepreneuse. Cette décision était réfléchie : mon budget prévisionnel était fait, mes coûts calculés, mon message travaillé… Il ne manquait plus qu’à y aller. Malgré toute la préparation du monde, la peur restait là. C’est comme un saut en parachute. On a beau préparer tout son matériel et s’entourer de professionnels, au moment de sauter, on a la trouille. Alors voilà, en février, j’ai sauté. Finalement, l’anticipation du saut fait plus peur que le saut lui-même. Je n’ai plus vraiment peur. Bien sûr, il y a des moments de doutes, mais il y a aussi des victoires. MES victoires : quand je prends mon téléphone pour appeler des entreprises et qu’elles finissent par travailler avec moi, quand je rencontre des pairs qui me demandent conseil, ou encore quand, à la fin du mois, je ne me demande plus si j’aurai assez d’argent pour pouvoir m’acheter des chaussettes. Quel est mon moteur lorsque je sens la peur arriver ? Mes trois piliers : 💗 Le soutien de ma famille 🤓 Le travail 🤸♀️ Le ratio risque/gain (si je fais ça, qu’est-ce que je risque ? Que m’arrivera-t-il de pire ou de mieux ?)   Pour conclure, si vous doutez de vous, si la peur devient trop forte, recentrez-vous et appuyez-vous sur vos piliers. En fait, que vous arrivera-t-il si vous poussez la porte de votre ambition ? Racontez-moi vos histoires, qu’est-ce qui vous motive le plus au quotidien ? Si vous êtes sages, à la fin du mois, je vous raconterai une histoire qui fait vraiment peur 👻 🎃 ----------- Hello ! Si tu ne me connais pas encore, je suis Caroline, gestionnaire administrative et financière en freelance pour les structures culturelles. Plus globalement, je donne un coup de main lorsque vous êtes en attente de recrutement, que vous avez besoin de renforts, ou que vous souhaitez mettre en place des process ! 💪 Pour plus d'infos : www.lesclesdeladmin.com

C'est vous qui choisissez où vous placez le curseur de votre conscience professionnelle. 👉 Voici la phrase qui m'a le plus marqué lors de mes études en école de commerce, et qui résonne encore beaucoup en moi aujourd'hui. Je m'en souviens comme si c'était hier : notre professeur de négo faisait un cours sur l'honnêteté du commercial et sur la façon de vendre. La confiance en son produit / service, connaitre et s'intéresser à son client, et être honnête. La première fois que cette phrase m'a été utile, c'était au tout début de ma carrière lorsque, jeune commerciale, j'avais forcé une vente. J'avais besoin d'atteindre des objectifs pour pouvoir manger à la fin du mois, je faisais des horaires de malade, et j'étais sous pression. Le soir-même, je me suis sentie très mal. Mal à l'aise d'avoir poussé une vente, d'avoir été à la limite du mensonge, et de m'y être prise comme un manche. Mon estomac hurlait de douleur. 😰 C'est le moment où je me suis dit "Plus jamais ça." Grâce à cette (mauvaise) expérience, j'ai compris que vendre quelque chose juste pour le vendre, ce n'était pas ok. Par contre, faire vivre une expérience client, proposer le prix le plus juste, savoir dire "Non, cela n'est pas fait pour vous" m'a toujours rapporté beaucoup plus : -> mes clients me font confiance ; -> je suis en paix avec moi-même ; -> je m'intéresse beaucoup plus aux autres et je comprends ce qui est dans leur intérêt. Aujourd'hui, si les 3 critères ci-dessus ne sont pas respectés, alors je n'y vais pas, c'est aussi simple que ça. J'ai compris où était ma limite, et je n'ai jamais eu l'impression de perdre de l'argent. Par contre, j'ai gagné en crédibilité. Et vous, quelle phrase vous a marqué et vous a guidé professionnellement ?

Est-ce que vous aimez tout ce que vous faites dans votre vie professionnelle ? Est-ce que tous les aspects de votre travail sont faciles pour vous ? Si vous avez répondu non à au moins une de ces questions, vous faites partie de ces 99% de personnes qui se lèvent chaque jour pour travailler (sondage réalisé par moi-même avec moi-même). 🙃 Maintenant que je viens d’enfoncer une belle porte ouverte, permettez-moi d’ouvrir les fenêtres. Souvent, il y a certaines choses que l’on n’aime pas faire parce qu’on n’a tout simplement pas appris à les faire ou que l’on n’a pas les bons outils. 🗨 𝐽𝑒 𝑣𝑜𝑢𝑠 𝑑𝑜𝑛𝑛𝑒 𝑢𝑛 𝑒𝑥𝑒𝑚𝑝𝑙𝑒 : les cotisations sociales (ouuuuh je peux sentir d’ici les frissons qui vous parcourent l’échine). Qu’on soit bien d’accord, je n’ai jamais croisé quelqu’un qui m’ait dit « recevoir des courriers de l’URSSAF, gérer la mutuelle et vérifier mes déclarations trimestrielles, ça m’EN-CHAN-TE ». 𝐕𝐨𝐢𝐜𝐢 𝐝𝐨𝐧𝐜 𝐜𝐞 𝐪𝐮𝐢 𝐬𝐞 𝐩𝐚𝐬𝐬𝐞 : le courrier arrive, il se retrouve sur un coin du bureau, et on procrastine son traitement jusqu’à ce qu’on arrive à la date limite. 𝐏𝐨𝐮𝐫𝐪𝐮𝐨𝐢 𝐨𝐧 𝐟𝐚𝐢𝐭 𝐭𝐨𝐮𝐬 𝐜̧𝐚 ? -         Parce qu’on ne comprend pas tout -         Parce qu’on se dit que le traitement prend du temps -         Parce que ce qu’on ne connait pas nous fait souvent peur 𝐑𝐞́𝐬𝐮𝐥𝐭𝐚𝐭 : Ce dossier vous reste dans la tête pendant des jours, et il augmente votre charge mentale. 𝐋𝐚 (𝐥𝐞𝐬) 𝐬𝐨𝐥𝐮𝐭𝐢𝐨𝐧(𝐬) : Se former, mettre en place des procédures et des outils de suivi. Si vous apprenez à comprendre comment se calculent ces cotisations, comment elles sont déclarées, à quoi elles servent, il sera plus facile pour vous de les traiter. Si vous rédigez les étapes de votre procédure, vous n’aurez pas à essayer de vous en souvenir dans un an. Si vous organisez vos documents et notez des alertes (trimestrielles, mensuelles…), vous éviterez les oublis et donc, des dossiers à traiter. Maintenant, à vous ! 👉 Remplacez « cotisations sociales » dans l’exemple par ce que vous n’aimez pas faire ou qui vous est le plus difficile aujourd’hui, et prenez le temps de vous poser la question : de quoi avez-vous le plus besoin aujourd’hui pour faciliter cela ? De formation, de procédures, d’outils, les 3 ? Vous verrez que, sans dire que cela sera votre moment préféré, traiter ces tâches deviendra plus facile. Vous avez besoin d’aide pour rédiger vos procédures, faciliter votre quotidien ou vous former ? Les clés de l'admin est là pour ça ! Le lien de contact se trouve dans le 1er commentaire 👇

Vous avez déjà imaginé cette rencontre et la suite 1000 fois : le coup de foudre, les papillons dans le ventre, et une love story à faire pâlir d’envie les scénaristes de « Coup de foudre à Notting Hill » ou « Love Actually » (c’est moi ou votre rencard a des petits airs de Hugh Grant… ?). Vous avez passé des heures à vous préparer, choisir votre tenue, la coiffure, contrôlé les dents pour vérifier qu’il n’y a pas un bout de salade qui serait coincé, passé 5 fois aux toilettes… Et ça y est, l’heure du 1er rendez-vous est arrivée. Vous êtes sur le lieu de rencontre, et vous apercevez, au loin, l’élu qui s’approche. Votre cœur bat la chamade, l’histoire d’amour de votre vie est sur le point de s’écrire et… Bam ! En un instant, le rêve se brise (**bruits de bris de glace**) : -         Cette personne a des odeurs corporelles indescriptibles (trop de parfum, pas de douche depuis un an, les deux...) ; -         Elle a autant de conversation qu’un bulot ; -         Elle vous manque de respect ; -         Etc. Maintenant imaginez si le nouveau salarié que vous accueillez lors de son 1er jour de travail ressentait la même chose ? (L’excitation, le rêve, puis le dégoût). Comment on évite cette 1ère mauvaise impression ? En utilisant ECRIT ! Je vous explique tout ça en 5 étapes : 𝐄𝐪𝐮𝐢𝐩𝐞 : pensez à lui présenter l’équipe, et à organiser un temps de bienvenue. 15 minutes autour d’un café suffisent, mais vous pouvez également prévoir un repas d’équipe le midi (très important qu’il ne se retrouve pas isolé pour ce premier repas). 𝐂𝐨𝐧𝐝𝐢𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 : vérifiez que toutes les conditions d’embauche conviennent toujours. Idéalement, conviez un ou deux jours avant le futur salarié en entreprise pour prendre un café et relire le contrat ensemble. Ainsi, vous pourrez valider tous les critères d’embauche et répondre à ses questions. 𝐑𝐞𝐬𝐬𝐨𝐮𝐫𝐜𝐞𝐬 : préparez le livret d’accueil à lui remettre, la liste des documents nécessaires, et assurez-vous que son poste de travail soit prêt (ordinateur, boite mail, papeterie…). 𝐈𝐧𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 : donnez-lui toutes les informations préalables pour son arrivée. Cela peut comprendre : l’heure de début, le stationnement, les modalités du repas du midi (mangerez-vous ensemble au restaurant ? Doit-il amener son repas ?), du matériel à amener, les codes de la porte d’entrée… 𝐓𝐞𝐦𝐩𝐬 : il est impératif de pouvoir être disponible pour lui. Il est très difficile d’intégrer quelqu’un en pleine urgence, sans prendre le temps de le former et de lui permettre une prise de poste sereine. Si vous n’avez pas de temps à lui consacrez, faites-le commencer plus tard. Il vaut mieux perdre une semaine que trois mois à recruter… Dans votre agenda, je vous conseille de bloquer des plages horaires spécifiquement pour son intégration. Alors, prêt.e pour le coup de foudre professionnel ? 🤝 Et vous, quels ont été vos meilleurs et pires premiers jours de travail ? #RH #intégration #embauche

Nouvelle idée de recette de brownie : faites fondre du chocolat, mélangez-le avec du beurre. Mettez au four pendant 20 minutes à 180°C, puis, une fois cuit, ajoutez de la farine, du sucre et des œufs. Beurrez votre plat. Cela vous paraît absurde ? Effectivement, même si vous n'êtes pas le.la cuisinier.e du siècle, vous savez que si vous ne faites pas les étapes dans le bon ordre, il n'y aura pas de gâteau digne de ce nom. Quand vous voulez créer ou développer votre structure, c'est pareil. Si vous ne réfléchissez pas à vos outils et à vos ingrédients, si vous ne regardez pas votre recette dans sa globalité, vous multipliez les risques de rater votre objectif. Par exemple, si vous envisagez de tripler votre CA, anticipez les répercussions que cela aura sur : - votre recrutement - plus globalement vos RH (la surcharge de travail, les formations, les plannings...) - la mise en place des outils qui vous permettront de faire un suivi, des analyses et de recalibrer vos objectifs au plus vite - votre trésorerie - vos délais (de production, de traitement des affaires courantes, d'administration...) Bien sûr, on ne peut pas toujours tout prévoir. Bien sûr, il y aura des erreurs. Mais plus vous bâtissez des fondations solides, plus vous serez capable de vous armer contre les imprévus. N'hésitez pas à vous entourer des experts en amont, que ce soit dans votre stratégie de communication, gestion administrative, recrutement... Votre investissement dans leurs compétences vous coûtera certainement moins cher que de faire appel à eux quand rien ne va plus ! Et bon appétit bien sûr !

Envie de regarder un film ce soir ?

Cet été je n'étais pas sur les réseaux sociaux, parce que j'étais bien occupée à vivre des expériences merveilleuses !