"J'ai la chance de plonger dans une multitude de projets diversifiés, ce qui m’a permis de découvrir et de comprendre en profondeur différents secteurs d’activité. " Aude Birra, consultante senior T&D, partage son expérience et son parcours chez Velvet. Elle fait partie de notre équipe Velvet de 200 passionné.e.s de l'Expérience Client et de la Transformation, un collectif engagé et solidaire. Et grâce à cette immersion, elle développe des compétences uniques et enrichit son expertise. 💙 Laissez-vous inspirer ! Découvrez le témoignage dans son intégralité 👇
À propos
Velvet Consulting est le cabinet leader de l'accompagnement des entreprises dans leur orientation client. Depuis 2004, grâce à 200 passionnés de Marketing, nous accélérons la performance des sociétés en construisant une expérience client riche, innovante et efficace grâce à notre approche globale et la complémentarité de nos pôles d’expertises. Depuis juillet 2020, nous avons rejoint le groupe WPP et le réseau Wunderman Thompson afin d'enrichir notre expertise en transformation marketing avec l'excellence opérationnelle multicanal du leader mondial de la communication. Nous avons élaboré une démarche 100% expérience client boostée Digital et Data, permettant de transformer l'entreprise et ainsi proposer une approche client customer centric globale, intégrée et efficace : la méthode HCX. Avec toujours cette même obsession de résultats : 1. Préférence de marque, 2. Croissance, 3. Rentabilité. Notre engagement est conduit par 3 valeurs dont les bénéfices sont mis à la disposition de nos clients : l'Excellence, l'Innovation et l’Enthousiasme.
- Site web
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Lien externe pour Velvet Consulting
- Secteur
- Services et conseil aux entreprises
- Taille de l’entreprise
- 201-500 employés
- Siège social
- Paris
- Type
- Partenariat
- Domaines
- Stratégie Client, Performance, Innovation, Change, Datamining, Business Intelligence, Digital, CRM - Customer Relationship Management, EMA - Entreprise Marketing Automation, Big Data, Mobilité, Omnicanal et Big Data
Lieux
Employés chez Velvet Consulting
Nouvelles
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[#expertise] "Il est aujourd'hui indispensable pour les marques et les retailers de travailler sur leur engagement, pour se conformer aux réglementations de plus en plus exigeantes, répondre aux attentes de leurs clients et préserver leur image." 🌍 💡 Dans cette nouvelle édition de la série Les 3 Convictions, Emmanuelle Evette, notre Directrice Conseil et Head of E-commerce, explore les enjeux environnementaux, le green IT, et l'importance d'une approche centrée sur l'humain. 🤝 Elle montre comment ces éléments contribuent à créer des expériences client engageantes, accessibles et inclusives. 👉 Retrouvez ses 3 convictions !
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🎉 [#HappyAtWork] Velvet en tête du classement Happy Trainees secteur conseil ! 🏅 Le classement HappyTrainees de ChooseMyCompany est sorti ! Nous sommes ravis de vous annoncer que Velvet occupe la 2ème place du top 10 entreprises où les stagiaires se sentent les plus heureux dans le secteur du conseil. Aujourd'hui, le bien-être et l'épanouissement au travail sont des priorités pour les étudiants. Chez Velvet, nous croyons que nos jeunes talents sont les moteurs de l'#innovation de demain. 💙 Un immense merci à nos stagiaires et apprentis pour leur #engagement et à nos managers pour les avoir accompagnés et formés avec bienveillance !
🌟 Coup de projecteur sur les entreprises championnes de l'expérience étudiante ! 🎓 Les stagiaires et alternants accordent aujourd'hui une grande importance à leur bien-être et épanouissement dans leur entreprise d'accueil. 🏆 Découvrez les entreprises, dans le secteur du conseil, les plus plébiscitées par les étudiants suite à notre dernière campagne HappyIndex®Trainees ! 👏 Un grand bravo à : Etyo⎮Velvet Consulting⎮Converteo⎮Saegus⎮Mews Partners⎮Accenture⎮Capgemini Invent⎮Wavestone⎮Kéa⎮EY FABERNOVEL Vous souhaitez vous démarquer auprès des étudiants et rejoindre la communauté HappyTrainees® ? Demandez une démo juste ici 👉 https://lnkd.in/eWzQYvNv #classement #HappyTrainees #stage #alternance #rh
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🎙Podcast : Chers Dirigeants, le secret de votre succès pourrait bien se trouver ici… 👇 Aurélien Henry de VELVET et Hubert Reynier de VISCONTI vous annoncent une grande nouvelle : la création d’un centre d'excellence pour les Chiefs of Staff, pour décupler la performance des dirigeants et de leurs organisations. Découvrez comment ce rôle clé peut révolutionner votre entreprise ! 🔍 Au programme : - Quel est le rôle Chief of Staff ? Le bras droit indispensable pour les dirigeants. - Impact sur la gouvernance et la stratégie : Des exemples concrets et des bénéfices réels. - Retour d'expérience : Aurélien Henry partage comment ce rôle a transformé VELVET. - Le partenariat VELVET x VISCONTI : Une alliance composée de 3 offres exclusives.. Écoutez dès maintenant et découvrez ces précieux insights. 🎧 Lien d’écoute : https://lnkd.in/dMNk3r5w #leadership #chiefofstaff #podcast #business #strategy #performance #growth
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[PARTENARIAT] 🤝VELVET Consulting et VISCONTI Partners ont le plaisir de vous annoncer le lancement d’un centre d'excellence dédié aux #chiefsofstaff, au service de la performance du #dirigeant et de son organisation. Cette initiative répond à une forte demande de Chief of Staff, fonction désormais de plus en plus prisée par les Scale-up, PME et ETI en France et en Europe. Articulée autour de trois axes majeurs, cette initiative vise à : ✅ Combler la carence en Chief of Staff ✅ Pallier l'absence de formations adaptées ✅ Décupler la performance du dirigeant Vous êtes dirigeant et avez besoin d’un Chief of Staff ? Vous souhaitez développer certaines performances lors de la prise de fonction de votre Chief of Staff ? Vous êtes vous-même Chief of Staff ? Nous avons développé trois offres pour répondre à vos besoins. 👉Pour en savoir plus, lien en commentaire
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[#theFuture100] Alerte tendance Hospitalité : voyage neuro-inclusif ✈️ On estime que 15 % de la population mondiale présente une forme de neurodiversité et les défis courants liés aux voyages, tels que les grandes foules, les files d’attente ou encore les délais imprécis, peuvent représenter une véritable épreuve, voire un frein, pour ces personnes. Afin de mieux servir ses clients, l’industrie du voyage évolue et devient de plus en plus inclusive. L'objectif est de proposer des voyages sur mesure spécialement conçus pour les personnes neurodiverses avec, par exemple, des options adaptées. La neuro inclusion est essentielle pour favoriser le progrès social.Il est donc impératif d'adopter une approche inclusive dans le secteur de l'hospitalité, afin de garantir une expérience positive pour tous les voyageurs, quel que soit leur profil, neurodivergent ou pas. Pour en savoir plus, découvrez en détail les 10 autres tendances hospitality parmi les 100 tendances de notre rapport The Future 100 VML X Velvet. #voyage #inclusion #engagement
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🌟 Velvet franchit le cap des 15 000 abonnés ! 🌟 Nous atteignons de nouveaux sommets et c'est grâce à vous. Notre communauté continue de grandir, et nous sommes ravis de vous annoncer que Velvet a atteint 15,000 abonnés ! Un immense merci à toute notre communauté, et bienvenue aux nouveaux abonnés. Nous sommes fiers de ce parcours et impatients de vous offrir encore plus de contenus inspirants dans les mois à venir. Et vous, depuis combien de temps faites-vous partie de notre aventure ? 💙
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[#expertise ]💡 "Dans le même temps que les investissements augmentent sur le digital, il serait une erreur de désinvestir les canaux humains." Dans cette nouvelle édition,Laura Ducournau, notre directrice conseil, aborde l’importance pour les entreprises de réintégrer habilement l’humain au cœur des parcours clients. Pour Laura, les marques jouent un rôle fondamental dans la résolution des problèmes sociétaux et environnementaux. 🌍 🌱 La solution ? Trouver un équilibre entre satisfaction client et impact pour la société. 🔎 Retrouvez l’intégralité de ses 3 convictions !