CafLab

🔎 Séminaire CafLab 2024 : Trois jours d'innovation et de créativité ! 💡 Du 9 au 11 octobre, le CafLab a réuni les acteurs de la branche Famille engagés dans la dynamique d’#innovation. Trois jours ponctués de visites inspirantes, d'échanges collaboratifs et de réflexions stratégiques. Au programme :   🎯 Poser l’ambition et le cap pour l’année à venir, avec un focus sur le lancement des programmes d'innovation sociale territoriale et d'écologie solidaire. 🌍  🤖Explorer la question de l’intégration de l’#intelligenceartificielle dans les processus des Allocations familiales, en détaillant notamment certains enjeux éthiques et les impacts sur nos métiers.  📋Mieux appréhender le secteur de l’économie sociale et solidaire à travers la mise en situation par le jeu (jeu des solutions du programmes SuccESS) et la visite du tiers-lieu Les Amarres porté par des acteurs de l’innovation sociale (Yes We Camp et Association Aurore).   🎉 Brainstormer autour des 10 ans du CafLab en 2026 avec plus de 100 idées originales pour célébrer cette décennie d’innovation.  🚀 Echanger avec Nicolas GRIVEL, Directeur Général de la Cnaf, à l’occasion d’un temps de travail avec les référents innovation du CafLab et leurs directeurs de Caf, et partager l’importance de rester mobilisés pour que l’innovation continue à transformer la branche Famille ! Avec, pour boussole 🧭, l'objectif commun de développer des services qui répondent toujours mieux aux besoins de nos usagers. Merci à tous les participants 🌟 d'avoir contribué à faire de cet évènement un moment unique ! 🎉 Cécile Aladame Olivier COUTURE Florence Devynck Sylvie Guédon Marie-Charlotte Kossmann Mathon Estelle Louis Jean Marc Malfre Elisabeth Malis Audrey Mathon-Debetencourt Frédéric Ollivier Elise PALUS Matthieu Perrot Jean-Charles Piteau RODRIGUES Pedro Jérôme Roteta Madalina Sava Fusellier #Innovation #TravailEnÉquipe #Collectif #Transformation #ObjectifsCommuns #Séminaire 

Une initiative innovante pour concevoir des solutions en adéquation avec les besoins réels des usagers. Ce 2e living lab des Caf-Allocations familiales sera bien utile pour les projets en cours et à venir. Guillaume George Isabelle Brohier Aurélie TRICOT Audrey Godinho Camille Bourgeois

CafLab et Master PIC - Projet Innovation Conception (X/HEC/TELECOM) de l’École Polytechnique : une 7e année de partenariat 🤝 À chaque rentrée universitaire, ce partenariat permet au CafLab d’accueillir des alternants engagés dans le Master Projet Innovation Conception. 🎓 Ce cursus est porté par l'École Polytechnique, en collaboration avec HEC Paris et Télécom Paris notamment. Il offre aux étudiants une formation au management de l’innovation de haut niveau en accentuant leurs expertises en matière d’impulsion et de pilotage de démarches et de processus d’innovation. Au fil des années, les contributions de ces étudiants sont essentielles à la dynamique d'innovation publique soutenue par le CafLab. ✨ 👨🎓Cette année, toute l’équipe est enchantée d'accueillir Adam Ardeeff qui a rejoint le CafLab en septembre. 📜Diplômé de Sciences Po, Adam est passionné par la transition écologique et numérique. 🌍 Bienvenue ! Nous sommes impatients de relever ensemble les défis qui s’annoncent ! Isabelle Doal Adam Ardeeff Aurélie TRICOT Audrey Godinho Elia Kopecky Jérôme Diaz Karine RICHARD Alexandra Bianconi Camille Bourgeois Carolina OSORIO 🚀 Celia LEPAILLEUR Elise Cugnart Elise TENAILLEAU Grégory STEVENNE Laurence Castan Lucile Ferrand Mailys Aranda Nathalie Martin Patricia LOGEAIS Romain ESPASA Sandra Bourgeois Stephanie Lenne- Fourmy Vincent YHUEL Sophie-Emeline Jouanny #Innovation #Talents #Partenariat #Collaboration #Alternance #Equipe #ServicesPublics #Expertise #AllocationsFamiliales #InnovationPublique

La classe Aurélie TRICOT Elia Kopecky Audrey Godinho Adam Ardeeff Jérôme Diaz Karine RICHARD Alexandra Bianconi Camille Bourgeois🚀 Celia LEPAILLEUR Elise Cugnart Elise TENAILLEAU Grégory STEVENNE Laurence Castan Lucile Ferrand Mailys Aranda Nathalie Martin Patricia LOGEAIS Romain ESPASA Sandra Bourgeois Stephanie Lenne- Fourmy

🔔 Du nouveau sur le web ! 🤩 La page innovation du #caf.fr s’enrichit d’une nouvelle rubrique : « Les Caf innovent ». 💫 Au premier plan de la relation avec les usagers et les partenaires locaux, les Caf sont de véritables chevilles ouvrières de l’innovation pour leur capacité à :  🔎 identifier des besoins observés sur le terrain  🧩 faire émerger des solutions concrètes Le CafLab est particulièrement attentif à cette dynamique territoriale.  🤝 En consultant cette nouvelle rubrique, vous accéderez à une sélection des initiatives et des projets innovants, développés localement. À découvrir dès maintenant :  🍃 Le programme de Transition Écologique Citoyenne et Solidaire (TECS) de la Caf de la Drôme. Une démarche inspirante qui montre comment une approche collective associant les habitants peut favoriser une transition écologique participative.    🗨️ La consultation citoyenne de la Caf de l'Isère. Une initiative qui s’appuie sur le dialogue pour repenser l’accueil des usagers.    🚝 Le projet de mobilités apprenantes européennes mis en œuvre la Caf du Finistère. Un pas de côté qui vise à trouver une nouvelle approche en matière de financement des associations et des partenaires. 👉 Curieux ? Embarquez immédiatement pour la visite🪄 : https://lnkd.in/e9b3Uh6Y Isabelle Doal Florence Devynck Jean Marc Malfre Brigitte MEYSSIN Carolina OSORIO 🚀 Vincent YHUEL Chloe Jaguin Lauranne Muller Aurélie TRICOT Sophie-Emeline Jouanny Audrey Godinho Elia Kopecky Adam Ardeeff Jérôme Diaz Karine RICHARD Alexandra Bianconi Camille Bourgeois🚀 Celia LEPAILLEUR Elise Cugnart Elise TENAILLEAU Grégory STEVENNE Laurence Castan Lucile Ferrand Mailys Aranda Nathalie Martin Patricia LOGEAIS Romain ESPASA Sandra Bourgeois Stephanie Lenne- Fourmy #Innovation #InnovationPublique #ServicesPublics #AllocationsFamiliales  #ExpérienceUsager #ÉcouteUsager #Caf #LaCafInnove #MaCafInnove #InnovationPublique #Cocréation 

La Demande Unique : qu'en pensent les usagers ? 🎤     💻 Pour mieux comprendre les besoins des usagers en matière d'accès aux droits et de simplification, le @CafLab a ouvert une consultation nationale du 2 juillet au 7 août dernier.  Le partage d'expérience des 750 répondants a permis d'identifier les irritants et les ajustements à envisager. ✅ 🔍 Les principaux enseignements :    Beaucoup d'informations à fournir lors d'une demande  Des délais de traitement jugés trop longs   Peu d'espace pour les situations particulières    🔑 Les propositions constructives des internautes :   Le repérage des droits potentiels   L'activation des droits sur la base d'une seule demande   La mise à disposition d'un simulateur de droits potentiels     🚩 La restitution de cette campagne est disponible en intégralité 👉 https://lnkd.in/eWbEUKuw    Isabelle Doal Aurélie TRICOT Audrey Godinho Elia Kopecky Adam Ardeeff Jérôme Diaz Karine RICHARD Alexandra Bianconi Camille Bourgeois  Carolina OSORIO 🚀 Celia LEPAILLEUR Elise Cugnart Elise TENAILLEAU Grégory STEVENNE Laurence Castan Lucile FERRAND Mailys Aranda Nathalie Martin Patricia LOGEAIS Romain ESPASA Sandra Bourgeois Stephanie Lenne- Fourmy Vincent YHUEL Sophie-Emeline Jouanny   #ExpérienceUsager #Innovation #ÉcouteUsager #ServicesPublics #AllocationsFamiliales #Caf #LaCafInnove #MaCafInnove #InnovationPublique #ConsultationCitoyenne #LaCafÀVotreÉcoute #Cocréation 

Un impressionnant chemin parcouru en une année et des résultats qui attestent de la puissance d’un partenariat resserré er de confiance entre institutions et professionnels mobilisés. Bravo !

Le CafLab se dote de nouvelles compétences 🚀 Avec l’arrivée d’une cheffe de projet innovation en la personne d’Elia Kopecky, le CafLab maximise ses ressources. 📜Diplômée de l'Université Paris-Dauphine et de l'École des Mines ParisTech, en Management de la Technologie et de l'Innovation, Elia a accompagné des projets portant sur des thématiques impactantes comme la santé ou l'environnement, au sein d’un #Lab d’innovation parisien. 🌿 💪”J’ai été attirée par le CafLab en raison de la forte dynamique que j'y ai décelée et de la motivation solide des Allocations familiales à soutenir l’innovation au bénéfice des usagers. Mon ambition ? Travailler sur des sujets d’impact dont la dimension sociale est prépondérante ». 🌟 Deux projets d’envergure figurent sur sa première feuille de route :  ♻️ La mise en mouvement du programme d’innovation écologie solidaire dont l’objectif majeur est de permettre au public des Allocations familiales de devenir acteur de la transition écologique.  🐣L’organisation d’un défi national d’innovation sociale et l’incubation des projets sélectionnés dont nous dévoilerons le thème 🤫 dès l’ouverture du Mois de l’Innovation Publique ! Elia est aussi familière des montages de financement de projet et s’est d’ores et déjà plongée sur les fonds européens en lien avec la Mission des Relation Européennes Internationales et de la Coopération (Mreic). 📝 Bienvenue à bord ! 👋✨     Isabelle Doal Aurélie TRICOT Audrey Godinho Adam Ardeeff Jérôme Diaz Karine RICHARD Alexandra Bianconi Carolina OSORIO 🚀 Celia LEPAILLEUR Elise Cugnart Elise TENAILLEAU Grégory STEVENNE Laurence Castan Lucile Ferrand Mailys Aranda Nathalie Martin Patricia LOGEAIS Romain ESPASA Sandra Bourgeois Stephanie Lenne- Fourmy Vincent YHUEL Sophie-Emeline Jouanny @Camille Bourgeois #Innovation #Collaboration #Equipe #ServicesPublics #Expertise #AllocationsFamiliales #ChefferieDeProjet #ConduiteDeProjet #Transformation #Inspiration #LaCafInnove #MaCafInnove #MaCaf #MoisInnovationPublique #ÉcologieSolidaire #InnovationSociale #InnovationPublique 

Faire vivre une communauté d’innovateurs au sein du réseau des #Caf 💫 Pour dynamiser et fédérer la communauté des #innovateurs dans le réseau des Caf, le CafLab anime des Innoshops : un rendez-vous mensuel, en distanciel, qui compte désormais plus de 255 membres. 🚀 Ces séances sont basées sur : ✅Une communauté ouverte à tous les agents participant à des actions d’innovation au sein de leur organisme. 💡 Du co-développement : pour faire émerger des solutions innovantes à partir des problématiques remontées par la communauté. 🤝 Des échanges de bonnes pratiques : pour tirer parti de l’intelligence collective par le partage des idées et des expériences. 🤗 Des séances d’intégration : pour accueillir les nouveaux membres. En 2024, les innovateurs ont pu découvrir ou échanger autour de questions proposées par les participants : - des applis pour les facilitateurs, le design thinking ou encore un Living Lab, pendant la séquence « Boîte à outils » 🧰 - la transformation managériale, un mode d'accueil innovant ou une « Journée de la parentalité numérique », pendant la séquence dédiée aux initiatives régionales. 🏠 💬 « Source d’inspiration » pour les uns, « Opportunité unique de collaborer » ou « Motivation pour faire et penser autrement » pour d’autres : les participants ressortent enrichis et motivés de ces échanges. ✨ Et vous, comment animez-vous votre communauté ? 🎤 Isabelle Doal Patricia LOGEAIS Aurélie TRICOT Audrey Godinho Elia Kopecky Adam Ardeeff Violaine Salou Jérôme Diaz Alexandra Bianconi Carolina OSORIO 🚀 Celia LEPAILLEUR Elise Cugnart Elise TENAILLEAU Grégory STEVENNE Laurence Castan Lucile Ferrand Mailys Aranda Nathalie Martin Romain ESPASA Sandra Bourgeois Stephanie Lenne- Fourmy Vincent YHUEL Sophie-Emeline Jouanny @Camille Bourgeois #Innovation #Collaboration #Créativité #ServicesPublics #IntelligenceCollective #AllocationsFamiliales #PartageIdées #CoDéveloppement #CoCréation #Inspiration #LivingLab #Lab #LaCafInnove #MaCafInnove #MaCaf

Les expertes, ce sont les familles ! Afin de permettre aux familles de conserver toute leur énergie 🌞 pour faire face à la maladie, à un accident ou au handicap d’un enfant, les #AllocationsFamiliales souhaitent simplifier le recours à l’allocation journalière de présence parentale (#AJPP) et améliorer ce dispositif. 🔧 📈Plusieurs étapes sont nécessaires pour réaliser ce travail. L’une de ces étapes est essentielle : l’identification des freins rencontrés 🚧et l’écoute attentive des suggestions 🚨formulées par les familles. C’est tout l’objet de cette nouvelle grande consultation nationale lancée sur #LaCafÀVotreÉcoute par le CafLab. 🎯  https://lnkd.in/eQa_84mA Disponible jusqu’au 30 septembre, l’enquête est ouverte à tous : allocataires ou non, parents ou non. Soutenez cette démarche d’écoute en y participant ou en la partageant avec les membres de vos réseaux ! 🔄 Le CafLab vous donne rendez-vous à partir du 18 novembre pour prendre connaissance de la restitution de cette enquête. 🔔 #coconception #coconstruction #écoute #partage #innovation #participation #idée #AméliorationContinue #proximité #parentalité, #handicap, #PrésenceParentale Isabelle Doal gaelle choquer-marchand Aurélie TRICOT Audrey Godinho Elia Kopecky Jérôme Diaz Violaine Salou Alexandra Bianconi Carolina OSORIO 🚀Celia LEPAILLEUR Elise Cugnart Elise TENAILLEAU Grégory STEVENNE Laurence Castan Lucile Ferrand Mailys Aranda Nathalie Martin Patricia LOGEAIS Romain ESPASA Sandra Bourgeois Stephanie Lenne- Fourmy Sophie-Emeline Jouanny @Camille Bourgeois