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Alzi la mano chi è a Rimini in occasione di 𝙃𝙪𝙢𝙖𝙣 𝙍𝙚𝙨𝙤𝙪𝙧𝙘𝙚𝙨 𝙁𝙤𝙧𝙪𝙢 di Richmond Italia ✋ Chi di voi fosse da quelle parti e, tra una piadina e l'altra, avesse voglia di fare due chiacchiere con noi, troverà le nostre super colleghe Federica Bruno e Gabriella Fida! Buon evento a chi partecipa e buona settimana a tutti 🙂 #HumanResourcesForum

Oggi, 𝗚𝗶𝗼𝗿𝗻𝗮𝘁𝗮 𝗠𝗼𝗻𝗱𝗶𝗮𝗹𝗲 𝗱𝗲𝗹𝗹𝗮 𝗦𝗮𝗹𝘂𝘁𝗲 𝗠𝗲𝗻𝘁𝗮𝗹𝗲, la World Health Organization sceglie di mettere in luce la 𝗰𝗼𝗻𝗻𝗲𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻𝗲 𝘃𝗶𝘁𝗮𝗹𝗲 𝘁𝗿𝗮 𝘀𝗮𝗹𝘂𝘁𝗲 𝗺𝗲𝗻𝘁𝗮𝗹𝗲 𝗲 𝗹𝗮𝘃𝗼𝗿𝗼: "𝘈𝘮𝘣𝘪𝘦𝘯𝘵𝘪 𝘥𝘪 𝘭𝘢𝘷𝘰𝘳𝘰 𝘴𝘪𝘤𝘶𝘳𝘪 𝘦 𝘴𝘢𝘯𝘪 - scrive l'OMS - 𝘱𝘰𝘴𝘴𝘰𝘯𝘰 𝘢𝘨𝘪𝘳𝘦 𝘤𝘰𝘮𝘦 𝘧𝘢𝘵𝘵𝘰𝘳𝘪 𝘱𝘳𝘰𝘵𝘦𝘵𝘵𝘪𝘷𝘪 𝘱𝘦𝘳 𝘭𝘢 𝘴𝘢𝘭𝘶𝘵𝘦 𝘮𝘦𝘯𝘵𝘢𝘭𝘦. 𝘊𝘰𝘯𝘥𝘪𝘻𝘪𝘰𝘯𝘪 𝘯𝘰𝘯 𝘴𝘢𝘭𝘶𝘵𝘢𝘳𝘪, 𝘤𝘰𝘮𝘦 𝘴𝘵𝘪𝘨𝘮𝘢, 𝘥𝘪𝘴𝘤𝘳𝘪𝘮𝘪𝘯𝘢𝘻𝘪𝘰𝘯𝘦, 𝘦𝘴𝘱𝘰𝘴𝘪𝘻𝘪𝘰𝘯𝘦 𝘢 𝘳𝘪𝘴𝘤𝘩𝘪 𝘦𝘤𝘤. 𝘱𝘰𝘴𝘴𝘰𝘯𝘰 𝘳𝘢𝘱𝘱𝘳𝘦𝘴𝘦𝘯𝘵𝘢𝘳𝘦 𝘳𝘪𝘴𝘤𝘩𝘪 𝘴𝘪𝘨𝘯𝘪𝘧𝘪𝘤𝘢𝘵𝘪𝘷𝘪, 𝘪𝘯𝘧𝘭𝘶𝘦𝘯𝘻𝘢𝘯𝘥𝘰 𝘭𝘢 𝘴𝘢𝘭𝘶𝘵𝘦 𝘮𝘦𝘯𝘵𝘢𝘭𝘦, 𝘭𝘢 𝘲𝘶𝘢𝘭𝘪𝘵𝘢̀ 𝘥𝘦𝘭𝘭𝘢 𝘷𝘪𝘵𝘢 𝘦, 𝘥𝘪 𝘤𝘰𝘯𝘴𝘦𝘨𝘶𝘦𝘯𝘻𝘢, 𝘭𝘢 𝘱𝘢𝘳𝘵𝘦𝘤𝘪𝘱𝘢𝘻𝘪𝘰𝘯𝘦 𝘰 𝘭𝘢 𝘱𝘳𝘰𝘥𝘶𝘵𝘵𝘪𝘷𝘪𝘵𝘢̀ 𝘴𝘶𝘭 𝘭𝘢𝘷𝘰𝘳𝘰. 𝘊𝘰𝘯 𝘪𝘭 60% 𝘥𝘦𝘭𝘭𝘢 𝘱𝘰𝘱𝘰𝘭𝘢𝘻𝘪𝘰𝘯𝘦 𝘨𝘭𝘰𝘣𝘢𝘭𝘦 𝘪𝘮𝘱𝘪𝘦𝘨𝘢𝘵𝘢, 𝘦̀ 𝘯𝘦𝘤𝘦𝘴𝘴𝘢𝘳𝘪𝘢 𝘶𝘯'𝘢𝘻𝘪𝘰𝘯𝘦 𝘶𝘳𝘨𝘦𝘯𝘵𝘦 𝘱𝘦𝘳 𝘨𝘢𝘳𝘢𝘯𝘵𝘪𝘳𝘦 𝘤𝘩𝘦 𝘪𝘭 𝘭𝘢𝘷𝘰𝘳𝘰 𝘱𝘳𝘦𝘷𝘦𝘯𝘨𝘢 𝘪 𝘳𝘪𝘴𝘤𝘩𝘪 𝘱𝘦𝘳 𝘭𝘢 𝘴𝘢𝘭𝘶𝘵𝘦 𝘮𝘦𝘯𝘵𝘢𝘭𝘦, 𝘱𝘳𝘰𝘵𝘦𝘨𝘨𝘦𝘯𝘥𝘰𝘭𝘢 𝘦 𝘴𝘰𝘴𝘵𝘦𝘯𝘦𝘯𝘥𝘰𝘭𝘢. 𝘈𝘨𝘪𝘢𝘮𝘰 𝘰𝘨𝘨𝘪 𝘱𝘦𝘳 𝘶𝘯 𝘧𝘶𝘵𝘶𝘳𝘰 𝘱𝘪𝘶̀ 𝘴𝘢𝘯𝘰". Agire oggi per un futuro più sano... Cosa possiamo fare?! 🤔 💜 per noi di Bridge: prenderci cura del benessere mentale dei nostri colleghi con il prezioso aiuto della squadra di professionisti di Serenis. 💗 per voi: non smettere mai di affiancarvi nello sviluppo delle vostre competenze cruciali, senza le quali non ci sarebbero scambio né valorizzazione di opinioni diverse, né sicurezza psicologica, né inclusione e work-life balance... Senza di loro non ci sarebbe benessere, organizzativo e non solo. Se volete, noi siamo qui 🙂 PS: per scoprire di più sulla campagna https://lnkd.in/gAH5P3QB Credits World Health Organization #WorldMentalHealthDay

📬 NEWS | Dalla nostra Rassegna Stampa Quali sono gli errori più frequenti quando si negozia? Ce ne parla la nostra CEO Alessandra Colonna intervistata da Marina Marinetti per EconomyMagazine, che ringraziamo🙂 ❌ 𝗡𝗼𝗻 𝗽𝗿𝗲𝗽𝗮𝗿𝗮𝗿𝘀𝗶: «𝘶𝘯 𝘯𝘦𝘨𝘰𝘻𝘪𝘢𝘵𝘰𝘳𝘦 𝘩𝘢 𝘣𝘦𝘯 𝘤𝘩𝘪𝘢𝘳𝘪 𝘣𝘪𝘴𝘰𝘨𝘯𝘪, 𝘰𝘣𝘪𝘦𝘵𝘵𝘪𝘷𝘪 𝘥𝘪𝘷𝘪𝘴𝘪 𝘵𝘳𝘢 𝘪𝘭 𝘱𝘶𝘯𝘵𝘰 𝘥𝘪 𝘪𝘯𝘨𝘳𝘦𝘴𝘴𝘰 – 𝘤𝘪𝘰̀ 𝘤𝘩𝘦 𝘴𝘦 𝘰𝘵𝘵𝘪𝘦𝘯𝘦 𝘭𝘰 𝘴𝘰𝘥𝘥𝘪𝘴𝘧𝘢 –, 𝘦 𝘱𝘶𝘯𝘵𝘰 𝘥𝘪 𝘶𝘴𝘤𝘪𝘵𝘢, 𝘰𝘴𝘴𝘪𝘢 𝘪𝘭 𝘭𝘪𝘷𝘦𝘭𝘭𝘰 𝘴𝘰𝘱𝘳𝘢 𝘰 𝘴𝘰𝘵𝘵𝘰 𝘪𝘭 𝘲𝘶𝘢𝘭𝘦 𝘯𝘰𝘯 𝘦̀ 𝘥𝘪𝘴𝘱𝘰𝘯𝘪𝘣𝘪𝘭𝘦 𝘢𝘥 𝘢𝘯𝘥𝘢𝘳𝘦.  𝘓’𝘢𝘳𝘦𝘢 𝘵𝘳𝘢 𝘰𝘣𝘪𝘦𝘵𝘵𝘪𝘷𝘰 𝘥’𝘪𝘯𝘨𝘳𝘦𝘴𝘴𝘰 𝘦 𝘥’𝘶𝘴𝘤𝘪𝘵𝘢 𝘦̀ 𝘤𝘰𝘯𝘰𝘴𝘤𝘪𝘶𝘵𝘢 𝘤𝘰𝘮𝘦 𝘡𝘰𝘱𝘢: 𝘡𝘰𝘯𝘦 𝘰𝘧 𝘗𝘰𝘴𝘴𝘪𝘣𝘭𝘦 𝘈𝘨𝘳𝘦𝘦𝘮𝘦𝘯𝘵». ❌𝗡𝗼𝗻 𝗳𝗮𝗿𝗲 𝗱𝗼𝗺𝗮𝗻𝗱𝗲: «𝘪 𝘯𝘦𝘨𝘰𝘻𝘪𝘢𝘵𝘰𝘳𝘪 𝘤𝘢𝘱𝘢𝘤𝘪 𝘴𝘢𝘯𝘯𝘰 𝘥𝘪 𝘦𝘴𝘴𝘦𝘳𝘦 𝘪𝘯 𝘢𝘴𝘪𝘮𝘮𝘦𝘵𝘳𝘪𝘢 𝘪𝘯𝘧𝘰𝘳𝘮𝘢𝘵𝘪𝘷𝘢 𝘦 𝘴𝘪 𝘱𝘳𝘦𝘱𝘢𝘳𝘢𝘯𝘰 𝘢 𝘧𝘢𝘳𝘦 𝘮𝘰𝘭𝘵𝘦 𝘥𝘰𝘮𝘢𝘯𝘥𝘦 𝘱𝘦𝘳 𝘤𝘰𝘭𝘮𝘢𝘳𝘭𝘢. 𝘕𝘰𝘯 𝘥𝘢𝘯𝘯𝘰 𝘱𝘦𝘳 𝘴𝘤𝘰𝘯𝘵𝘢𝘵𝘰 𝘯𝘶𝘭𝘭𝘢 𝘦 𝘢𝘭𝘪𝘮𝘦𝘯𝘵𝘢𝘯𝘰 𝘪𝘭 𝘥𝘶𝘣𝘣𝘪𝘰, 𝘴𝘵𝘪𝘮𝘰𝘭𝘢𝘯𝘥𝘰 𝘶𝘯 𝘤𝘰𝘯𝘧𝘳𝘰𝘯𝘵𝘰 𝘢𝘱𝘦𝘳𝘵𝘰 𝘦 𝘵𝘳𝘢𝘴𝘱𝘢𝘳𝘦𝘯𝘵𝘦. ❌𝗡𝗼𝗻 𝗳𝗮𝗿𝗲 𝗽𝗿𝗼𝗽𝗼𝘀𝘁𝗲: «𝘪 𝘯𝘦𝘨𝘰𝘻𝘪𝘢𝘵𝘰𝘳𝘪 𝘦𝘧𝘧𝘪𝘤𝘢𝘤𝘪 𝘴𝘢𝘯𝘯𝘰 𝘲𝘶𝘦𝘭𝘭𝘰 𝘤𝘩𝘦 𝘷𝘰𝘨𝘭𝘪𝘰𝘯𝘰 𝘦 𝘭𝘰 𝘤𝘩𝘪𝘦𝘥𝘰𝘯𝘰. 𝘕𝘰𝘯 𝘢𝘴𝘱𝘦𝘵𝘵𝘢𝘯𝘰 𝘤𝘩𝘦 𝘴𝘪𝘢𝘯𝘰 𝘨𝘭𝘪 𝘢𝘭𝘵𝘳𝘪 𝘢 𝘴𝘵𝘢𝘣𝘪𝘭𝘪𝘳𝘦 𝘪𝘯 𝘲𝘶𝘢𝘭𝘦 𝘤𝘢𝘮𝘱𝘰 𝘴𝘪 𝘨𝘪𝘰𝘤𝘩𝘦𝘳𝘢̀ 𝘭𝘢 𝘱𝘢𝘳𝘵𝘪𝘵𝘢». ❌ 𝘐𝘯𝘧𝘪𝘯𝘦, 𝘴𝘣𝘢𝘨𝘭𝘪𝘢𝘵𝘪𝘴𝘴𝘪𝘮𝘰 𝗶𝗺𝗽𝗼𝗿𝘀𝗶, 𝗰𝗲𝗱𝗲𝗿𝗲 𝗼 𝗳𝗮𝗿𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗿𝗼𝗺𝗲𝘀𝘀𝗶». E quindi, come si comporta un vero negoziatore? 👉 Potete scoprirlo continuando la lettura: https://lnkd.in/dGCCNhcb Noesis #negoziazione #crucialskills #leadership

David Allen, ideatore di Getting Things Done® e uno dei 𝗽𝗲𝗻𝘀𝗮𝘁𝗼𝗿𝗶 𝗽𝗶𝘂̀ 𝗶𝗻𝗳𝗹𝘂𝗲𝗻𝘁𝗶 𝗮𝗹 𝗺𝗼𝗻𝗱𝗼 𝘀𝘂𝗶 𝘁𝗲𝗺𝗶 𝗱𝗲𝗹𝗹𝗮 𝗽𝗿𝗼𝗱𝘂𝘁𝘁𝗶𝘃𝗶𝘁𝗮̀ 𝗲 𝗱𝗲𝗹𝗹'𝗲𝗳𝗳𝗶𝗰𝗮𝗰𝗶𝗮 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗮𝗹𝗲, racconta a Vanity Fair Italia come nasce il suo metodo e cosa l'ha reso e lo rende tutt'ora così celebre e diffuso nel mondo. «𝘐𝘭 𝘎𝘛𝘋 𝘦̀ 𝘶𝘯𝘢 𝘮𝘦𝘵𝘰𝘥𝘰𝘭𝘰𝘨𝘪𝘢 𝘶𝘯𝘪𝘷𝘦𝘳𝘴𝘢𝘭𝘦 𝘦𝘥 𝘦𝘷𝘦𝘳𝘨𝘳𝘦𝘦𝘯. 𝘕𝘦𝘭 2001, 𝘧𝘰𝘳𝘴𝘦 𝘪𝘭 10% 𝘥𝘦𝘭𝘭𝘦 𝘱𝘦𝘳𝘴𝘰𝘯𝘦 𝘯𝘦𝘭𝘭𝘦 𝘰𝘳𝘨𝘢𝘯𝘪𝘻𝘻𝘢𝘻𝘪𝘰𝘯𝘪 𝘦𝘳𝘢 𝘪𝘯𝘵𝘦𝘳𝘦𝘴𝘴𝘢𝘵𝘰 𝘢𝘭 𝘮𝘦𝘵𝘰𝘥𝘰, 𝘮𝘢 𝘰𝘳𝘢 𝘪𝘭 90% 𝘥𝘦𝘭𝘭𝘦 𝘱𝘦𝘳𝘴𝘰𝘯𝘦 𝘯𝘦𝘭𝘭𝘢 𝘮𝘢𝘨𝘨𝘪𝘰𝘳 𝘱𝘢𝘳𝘵𝘦 𝘥𝘦𝘭𝘭𝘦 𝘰𝘳𝘨𝘢𝘯𝘪𝘻𝘻𝘢𝘻𝘪𝘰𝘯𝘪 𝘯𝘦 𝘩𝘢 𝘣𝘪𝘴𝘰𝘨𝘯𝘰, 𝘴𝘦𝘮𝘱𝘭𝘪𝘤𝘦𝘮𝘦𝘯𝘵𝘦 𝘢 𝘤𝘢𝘶𝘴𝘢 𝘥𝘦𝘪 𝘤𝘢𝘮𝘣𝘪𝘢𝘮𝘦𝘯𝘵𝘪 𝘯𝘦𝘭𝘭𝘢 𝘯𝘢𝘵𝘶𝘳𝘢 𝘥𝘦𝘭 𝘭𝘢𝘷𝘰𝘳𝘰». Qui l'intervista completa: https://lnkd.in/eWRU7Q7Z 📌Noi non vediamo l'ora di ascoltare David dal vivo al nostro evento 𝗖𝗿𝘂𝗰𝗶𝗮𝗹 𝗦𝗸𝗶𝗹𝗹𝘀 𝗠𝗮𝗿𝗮𝘁𝗵𝗼𝗻: 𝗠𝗮𝗿𝘁𝗲𝗱𝗶̀ 𝟭𝟮 𝗡𝗼𝘃𝗲𝗺𝗯𝗿𝗲, 𝟬𝟵:𝟬𝟬 | 𝟭𝟯:𝟯𝟬 𝗠𝗶𝗹𝗮𝗻𝗼 | 𝗔𝘂𝗱𝗶𝘁𝗼𝗿𝗶𝘂𝗺 𝗚𝗶𝗼𝗿𝗴𝗶𝗼 𝗦𝗾𝘂𝗶𝗻𝘇𝗶 𝗔𝘀𝘀𝗼𝗹𝗼𝗺𝗯𝗮𝗿𝗱𝗮. Sarà un'occasione per scoprire più da vicino il metodo GTD guidati proprio da colui che l'ha creato🙂 Non solo. Parleremo anche di altre due competenze davvero trasformative: la 𝗻𝗲𝗴𝗼𝘇𝗶𝗮𝘇𝗶𝗼𝗻𝗲 con Domenico Pugliese e la capacità di gestire 𝗰𝗼𝗻𝘃𝗲𝗿𝘀𝗮𝘇𝗶𝗼𝗻𝗶 𝗰𝗿𝘂𝗰𝗶𝗮𝗹𝗶 e preservare la 𝘀𝗶𝗰𝘂𝗿𝗲𝘇𝘇𝗮 𝗽𝘀𝗶𝗰𝗼𝗹𝗼𝗴𝗶𝗰𝗮 con Alessandra Colonna. L'evento è gratuito, l'iscrizione è nominale. 👉 𝗥𝗶𝘀𝗲𝗿𝘃𝗮𝘁𝗲 𝘀𝘂𝗯𝗶𝘁𝗼 𝗶𝗹 𝘃𝗼𝘀𝘁𝗿𝗼 𝗽𝗼𝘀𝘁𝗼: https://lnkd.in/dyPqrCbe Vi aspettiamo! #crucialskills #efficaciapersonale #produttività #gtd #timemanagement

𝘓𝘢 𝘧𝘰𝘳𝘮𝘢𝘻𝘪𝘰𝘯𝘦 𝘦̀ 𝘭'𝘢𝘤𝘤𝘦𝘯𝘴𝘪𝘰𝘯𝘦 𝘥𝘪 𝘶𝘯𝘢 𝘧𝘪𝘢𝘮𝘮𝘢, 𝘯𝘰𝘯 𝘪𝘭 𝘳𝘪𝘦𝘮𝘱𝘪𝘮𝘦𝘯𝘵𝘰 𝘥𝘪 𝘶𝘯 𝘷𝘢𝘴𝘰. Socrate Mai come oggi, 𝘀𝗮𝗽𝗲𝗿 𝗰𝗼𝗺𝘂𝗻𝗶𝗰𝗮𝗿𝗲 in modo autorevole, chiaro e coinvolgente è una competenza cruciale per un leader di successo. Affiancare e allenare i 100 giovani talenti dell'esclusivo programma formativo #Forward100 di Bain & Company è una bellissima avventura! Grazie a tutti voi 🙂 #comunicazione #crucialskills #leadership #formazione

💡 𝙇𝙖 𝙢𝙚𝙣𝙩𝙚 𝙚̀ 𝙛𝙖𝙩𝙩𝙖 𝙥𝙚𝙧 𝙜𝙚𝙣𝙚𝙧𝙖𝙧𝙚 𝙞𝙙𝙚𝙚, 𝙣𝙤𝙣 𝙥𝙚𝙧 𝙧𝙞𝙘𝙤𝙧𝙙𝙖𝙧𝙡𝙚® Poche parole per racchiudere un concetto potentissimo: per essere creativi, produttivi, innovativi e meno schiacciati dalla fatica dei task da ricordare, degli impegni tra i quali destreggiarsi o dalle urgenze che incombono senza sosta via email, chat, call ecc. ci serve un alleato: un metodo che ci permetta di gestire con precisione e tranquillità tutto questo. Esiste?! Sì! L'ha ideato David Allen, uno dei 𝗽𝗲𝗻𝘀𝗮𝘁𝗼𝗿𝗶 𝗽𝗶𝘂̀ 𝗶𝗻𝗳𝗹𝘂𝗲𝗻𝘁𝗶 𝗮𝗹 𝗺𝗼𝗻𝗱𝗼 𝘀𝘂𝗶 𝘁𝗲𝗺𝗶 𝗱𝗲𝗹𝗹𝗮 𝗽𝗿𝗼𝗱𝘂𝘁𝘁𝗶𝘃𝗶𝘁𝗮̀ 𝗲 𝗱𝗲𝗹𝗹'𝗲𝗳𝗳𝗶𝗰𝗮𝗰𝗶𝗮 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗮𝗹𝗲. Con i suoi 40 anni di esperienza come management consultant ed executive coach, ha ottenuto la nomina di “𝘗𝘦𝘳𝘴𝘰𝘯𝘢𝘭 𝘱𝘳𝘰𝘥𝘶𝘤𝘵𝘪𝘷𝘪𝘵𝘺 𝘨𝘶𝘳𝘶” da Fast Company ed è stato inserito nella top 5 degli executive coach dalla rivista Forbes. Il suo bestseller, il rivoluzionario 𝘎𝘦𝘵𝘵𝘪𝘯𝘨 𝘛𝘩𝘪𝘯𝘨𝘴 𝘋𝘰𝘯𝘦, e la sua metodologia, – nota come 𝗚𝗧𝗗 –, hanno dato vita a un movimento con milioni di estimatori in tutto il mondo. I suoi metodi per gestire lo stress e rimanere concentrati in un mondo sempre più frenetico come il nostro sono diffusi e allenati in più di 90 paesi. 📌 Siamo più che felici di averlo come speaker al nostro evento 𝗖𝗿𝘂𝗰𝗶𝗮𝗹 𝗦𝗸𝗶𝗹𝗹𝘀 𝗠𝗮𝗿𝗮𝘁𝗵𝗼𝗻, 𝗺𝗮𝗿𝘁𝗲𝗱𝗶̀ 𝟭𝟮 𝗻𝗼𝘃𝗲𝗺𝗯𝗿𝗲 𝗮 𝗠𝗶𝗹𝗮𝗻𝗼. Un'occasione unica per assaggiare la metodologia GTD guidati proprio da colui che l'ha ideata! 👉 L'evento è gratuito, l'iscrizione è nominale. Riservate subito il vostro posto: https://lnkd.in/dyPqrCbe #crucialskills #efficaciapersonale #produttività #gtd #timemanagement

🔔💌 È uscita la nostra #LinkedInNewsletter In questo numero vi raccontiamo il nostro evento 𝘾𝙧𝙪𝙘𝙞𝙖𝙡 𝙎𝙠𝙞𝙡𝙡𝙨 𝙈𝙖𝙧𝙖𝙩𝙝𝙤𝙣, progettato per farvi sperimentare in prima persona e dal vivo il potere trasformativo delle 𝗰𝗿𝘂𝗰𝗶𝗮𝗹 𝘀𝗸𝗶𝗹𝗹𝘀 e il loro impatto virtuoso sui nostri comportamenti e sulle performance. Se l'idea vi piace, riservate subito il vostro posto e condividete l'invito 💛 Vi aspettiamo: 📆 Martedì 12 Novembre dalle 09:00 alle 13:30 📌 MILANO – Auditorium Giorgio Squinzi | Via Pantano, 9. 👉 Info e iscrizioni: https://lnkd.in/dyPqrCbe #evento #crucialskills #negoziazione #crucialconversations #efficaciapersonale